Pagina 2 – Alternative - Cisco
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
Sentry
sentry.io
Per i team software, Sentry è essenziale per monitorare l'integrità del codice dell'applicazione. Dal tracciamento degli errori al monitoraggio delle prestazioni, gli sviluppatori possono vedere più chiaramente, risolvere più rapidamente e apprendere continuamente sulle loro applicazioni, dal frontend al backend. Amato da oltre 3,5 milioni di sviluppatori e più di 87.000 organizzazioni in tutto il mondo, Sentry fornisce osservabilità a livello di codice a molte delle aziende più famose al mondo come Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell e Rockstar Games.
Lark
larksuite.com
Lark è una piattaforma di collaborazione all-in-one per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro e ottenere risultati aziendali più rapidamente. Grazie a un'esperienza utente fluida su dispositivi desktop e mobili, Lark garantisce che i team possano lavorare in modo efficiente ovunque. Lark è la super app per il lavoro che consolida chat, flussi di lavoro, e-mail, documenti, fogli, gestione dei progetti e riunioni in un unico posto. Il tuo team può pianificare, eseguire e sincronizzare il lavoro senza interruzioni e concentrarsi su ciò che conta per la tua azienda.
Blink
joinblink.com
Blink è l'app per i dipendenti destinata ai lavoratori in prima linea e ai lavoratori chiave, che comprende una intranet, un social network aziendale e un sistema di messaggistica sicuro in un unico pacchetto semplificato.
CallRail
callrail.com
CallRail consente alle aziende di tutte le dimensioni di trasformare facilmente più contatti in clienti migliori. CallRail è la piattaforma di lead intelligence che consente alle aziende di tutte le dimensioni di commercializzarsi in tutta sicurezza. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni CallRail aiutano le aziende a monitorare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, acquisire e gestire ogni chiamata, messaggio di testo, chat e modulo e utilizzare approfondimenti in tempo reale per ottimizzare il marketing.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Collaborazione sicura per organizzazioni altamente regolamentate Creato per le organizzazioni che necessitano di maggiore controllo sulle proprie comunicazioni, consente la collaborazione tra colleghi, partner, clienti, comunità e persino piattaforme senza compromessi sulla proprietà dei dati, personalizzazioni o integrazioni. Decine di milioni di utenti in oltre 150 paesi e organizzazioni come Deutsche Bahn, US Navy e Credit Suisse si affidano a Rocket.Chat ogni giorno per mantenere le loro comunicazioni completamente private e sicure.
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo è una piattaforma di gestione degli accessi basata su cloud che protegge l'accesso a tutte le applicazioni, per qualsiasi utente e dispositivo, da qualsiasi luogo. È progettato per essere facile da utilizzare e implementare, fornendo allo stesso tempo protezione dell'identità e visibilità degli endpoint. Duo verifica l'identità degli utenti con una forte autenticazione senza password e l'autenticazione a più fattori (MFA) leader del settore. Insieme a informazioni approfondite sui dispositivi dei tuoi utenti, Duo ti offre le policy e il controllo per limitare l'accesso in base al rischio dell'endpoint o dell'utente.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout è una società remota globale che fornisce software di help desk e ha sede a Boston, Massachusetts. L'azienda fornisce una piattaforma di assistenza clienti basata su e-mail, uno strumento di knowledge base e un widget di ricerca/contatto incorporabile per i professionisti del servizio clienti. Il prodotto principale di Help Scout (chiamato anche Help Scout) è un help desk SaaS (software as a service) basato sul web conforme a HIPAA. Fondata nel 2011, l'azienda serve più di 10.000 clienti in oltre 140 paesi tra cui Buffer, Basecamp, Trello, Reddit e AngelList. Oltre alla sede di Boston, l’azienda dispone di una forza lavoro remota con oltre 100 dipendenti che vivono in più di 80 città in tutto il mondo.
WorkJam
workjam.com
WorkJam è la principale piattaforma di lavoro digitale in prima linea. Dotato di gestione delle attività, comunicazioni, apprendimento, self-service e un'esclusiva tecnologia di mercato a turni aperti progettata per funzionare con la tua attuale soluzione WFM. Scelto da marchi iconici tra cui Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths e altri, WorkJam offre tutto ciò di cui hai bisogno per allineare la prima linea.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo è una piattaforma di esperienza dei dipendenti (EXP) che semplifica la comunicazione e aumenta il coinvolgimento consentendo ai dipendenti di essere ascoltati e aiutando tutti a sentirsi inclusi, indipendentemente da dove lavorano. La piattaforma unifica le funzionalità di comunicazione, coinvolgimento, intranet e misurazione dei dipendenti in un'unica moderna app per i dipendenti che cattura il battito cardiaco dell'organizzazione e dà vita alla sua cultura. Fondata nel 2017, Workvivo ha registrato una crescita epocale, che ha portato alla sua acquisizione da parte di Zoom nel 2023. Workvivo potenzia l'esperienza dei dipendenti in aziende di tutto il mondo in tutti i settori, tra cui Amazon, Motherson, White Castle, Bupa e Ryanair.
Gather
gather.town
Gather aiuta i team distribuiti a creare spazi di lavoro virtuali che riuniscono tutti. Che tu stia collaborando a riunioni, collaborando con i colleghi o fermandoti alla scrivania digitale di qualcuno, connettersi con il tuo team diventa facile ed energizzante. Il lavoro con larghezza di banda elevata e la creazione di cultura avvengono indipendentemente da dove si trovano i membri del team. E la creazione di forti relazioni a distanza non richiede più la pianificazione di riunioni. Unisciti agli oltre 10 milioni di persone in tutto il mondo che si sono connesse su Gather e costruisci una cultura che il tuo team remoto ama.
MightyCall
mightycall.com
Creato da un team con oltre 20 anni di esperienza nella telefonia virtuale, il Call Center di MightyCall si adatta facilmente al flusso di lavoro aziendale. Le nostre impostazioni personalizzabili garantiscono che la soluzione soddisfi le tue esigenze specifiche, garantendo comunicazioni semplificate e maggiori entrate. Caratteristiche distintive: strumenti di feedback in tempo reale, spazi di lavoro dedicati per i supervisori e report dettagliati sulle prestazioni degli agenti offrono una gestione efficiente e un'analisi approfondita delle prestazioni. Gestione efficace delle chiamate: funzionalità efficienti di gestione delle chiamate e sistemi IVR multilivello garantiscono risposte rapide e fluide alle richieste dei clienti. Conservazione dei registri semplificata: le trascrizioni dei messaggi vocali facilitano una facile consultazione e follow-up efficienti. Interfaccia intuitiva: un'interfaccia intuitiva ospita queste robuste funzionalità, semplificando la navigazione e il funzionamento. Supporto incrollabile: il nostro team di supporto impegnato è pronto ad assisterti con l'onboarding dal vivo o qualsiasi altro problema, sottolineando la nostra dedizione alla tua soddisfazione. Scegli MightyCall per una partnership che porta la tua comunicazione aziendale a nuovi livelli nel panorama della telefonia virtuale.
Datadog
datadoghq.com
Datadog è la piattaforma di monitoraggio, sicurezza e analisi per sviluppatori, team operativi IT, ingegneri della sicurezza e utenti aziendali nell'era del cloud. La piattaforma SaaS integra e automatizza il monitoraggio dell'infrastruttura, il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e la gestione dei log per fornire osservabilità unificata e in tempo reale dell'intero stack tecnologico dei nostri clienti. Datadog è utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni e in un'ampia gamma di settori per consentire la trasformazione digitale e la migrazione al cloud, promuovere la collaborazione tra team di sviluppo, operazioni, sicurezza e aziendali, accelerare il time-to-market per le applicazioni, ridurre i tempi di risoluzione dei problemi e proteggere le applicazioni. e infrastruttura, comprendere il comportamento degli utenti e monitorare i principali parametri aziendali.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com è il marchio di conferenze più riconosciuto al mondo con utenti in più di 800.000 aziende, comprese quasi tutte le aziende Fortune 500. Le offerte di servizi in tutto il mondo con utilizzo illimitato includono conferenze audio HD di alta qualità, condivisione dello schermo e videoconferenze per un massimo di 1.000 partecipanti. Inclusi gratuitamente in ogni account: registrazioni audio e video, funzionalità di sicurezza, funzionalità di gestione delle chiamate, integrazioni del calendario, numeri dial-in internazionali da oltre 60 paesi, assistenza clienti live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e applicazioni mobili. I clienti del mercato medio e aziendale possono trarre vantaggio da FreeConferenceCall.com For Business: servizi di conferenza e collaborazione di alta qualità, affidabili e sicuri, integrati da team di gestione degli account aziendali, tariffe forfettarie, fatturazione consolidata, riepiloghi delle attività, implementazione e formazione dei dipendenti e servizi personalizzati opzioni di marchio.
UTunnel Console
utunnel.io
UTunnel offre soluzioni Cloud VPN scalabili e Zero-Trust Network Access (ZTNA) che consentono una connettività sicura e un accesso remoto senza interruzioni alle risorse della rete aziendale. Con opzioni di distribuzione automatizzate sia per ambienti cloud che on-premise, UTunnel semplifica il processo di configurazione, consentendoti di configurare servizi ZTNA e VPN a livello di organizzazione in pochi minuti utilizzando le sue soluzioni Access Gateway (VPNaaS) e MeshConnect (ZTNA e Mesh Networking).
Five9
five9.com
La piattaforma Five9 Intelligent CX offre una suite completa di soluzioni per interagire con i clienti attraverso il loro canale preferito, fornire ai manager approfondimenti e informazioni sulle prestazioni dei contact center e migliorare la tua attività per fornire risultati aziendali migliori e Bring Joy to CX™. La nostra piattaforma nativa del cloud, scalabile e sicura include contact center; coinvolgimento omnicanale; Gestione del coinvolgimento della forza lavoro; estensibilità attraverso più di 1.400 partner; e intelligenza artificiale, automazione e analisi del viaggio innovative e pratiche integrate come parte della piattaforma. Five9 porta il potere delle persone, della tecnologia e dei partner a più di 2.500 organizzazioni in tutto il mondo.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® è un leader globale di contact center cloud per aziende ossessionate dal cliente. Credono che una migliore esperienza del cliente inizi con l'intelligenza artificiale. Le loro soluzioni di customer experience incentrate sull'automazione ottimizzano i processi di assistenza clienti più critici dei loro clienti. La loro velocità di innovazione, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il loro impegno nel garantire che le aziende di tutto il mondo possano offrire migliori esperienze ai clienti in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, con conseguente maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per offrire un'esperienza cliente eccezionale. Talkdesk offre Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds e Talkdesk Phone, tutto su un'unica piattaforma per un percorso olistico integrato di esperienza del cliente, unificato e senza soluzione di continuità. Talkdesk CX Cloud™ combina la scalabilità aziendale con la semplicità del consumatore, offrendo vantaggi senza precedenti in termini di velocità, agilità, affidabilità e sicurezza. Insieme al loro fiore all'occhiello CX Cloud, offrono Talkdesk Industry Experience CloudsTM, creati appositamente per soddisfare le esigenze dei settori verticali per migliorare la CX e generare risultati aziendali specifici del settore. Offrono il primo e unico sistema telefonico aziendale costruito nativamente su una piattaforma leader di contact center cloud, che riduce i costi e fornisce un modo migliore per la forza lavoro ibrida di offrire ottime esperienze ai clienti.
GoTo
goto.com
Leader del settore nelle videoconferenze online per aziende di tutto il mondo, GoTo Meeting è ora parte di GoTo Connect, il software di comunicazione all-in-one creato per le PMI. La soluzione Meeting, disponibile per l'acquisto in modalità standalone, è apprezzata ogni giorno da milioni di persone per la comunicazione e la collaborazione virtuale in tempo reale. Ottieni una soluzione per riunioni online professionale veloce, semplice e affidabile che consente ai clienti di incontrarsi faccia a faccia, connettersi con i colleghi tramite chat o teleconferenze durante la riunione e condividere lo schermo delle proprie presentazioni, il tutto con un clic di un pulsante. Niente può eguagliare lo slancio del tuo team o della tua azienda quando è alimentato da una soluzione di collaborazione pluripremiata, la soluzione Meeting di GoTo Connect unisce produttività e flessibilità per consentire ai dipendenti di lavorare in modo efficace sempre e ovunque su qualsiasi dispositivo.
Amazon Chime
chime.aws
Amazon Chime è un servizio di comunicazione che ti consente di incontrare, chattare ed effettuare chiamate di lavoro all'interno e all'esterno della tua organizzazione, il tutto utilizzando un'unica applicazione. Con Amazon Chime hai la flessibilità di scegliere le funzionalità di cui hai bisogno per riunioni online, videoconferenze e chiamate aziendali e di pagare solo quando le utilizzi. Amazon Chime Voice Connector è un servizio che trasporta il tuo traffico vocale su Internet e si adatta in modo elastico per soddisfare le tue esigenze di capacità. Ciò ti consente di risparmiare denaro eliminando i costi della rete telefonica fissa e di semplificare l'amministrazione della rete vocale trasferendola al cloud AWS. Scegli come comunicare Amazon Chime ti consente di scegliere le opzioni di comunicazione più adatte alla tua azienda. Hai la possibilità di scegliere tra riunioni, chat e chiamate di lavoro o utilizzare Voice Connector per indirizzare il tuo traffico vocale su Internet. Con Chime, hai la flessibilità di scegliere l'opzione di comunicazione più adatta alle tue esigenze aziendali e la libertà di aumentare o diminuire in base alle esigenze. Usa un'unica app per tutte le tue comunicazioni Amazon Chime ti consente di incontrare, chattare ed effettuare telefonate aziendali con un'unica applicazione sicura. Non è necessario passare da un'applicazione all'altra per collaborare e puoi passare istantaneamente da una chat a una chiamata, condividere lo schermo e persino invitare più persone a partecipare alla riunione. Quando arriva il momento della riunione, Amazon Chime ti chiamerà su tutti i tuoi dispositivi per assicurarti di non arrivare mai in ritardo e che le tue riunioni inizino in orario. Paga solo per ciò che utilizzi Amazon Chime offre prezzi con pagamento in base all'uso che ti consentono di pagare per le funzionalità che utilizzi, nei giorni in cui le utilizzi. Con i prezzi pay-per-use non sono previsti investimenti iniziali o contratti a lungo termine. Puoi passare dalle funzionalità Basic che non includono un addebito alle funzionalità Pro che lo includono. Puoi utilizzare le funzionalità giuste per la tua attività senza preoccuparti di spendere troppo. Riunioni online • Esperienza di partecipazione semplificata: partecipa con un semplice tocco ed evita la necessità di lunghi codici di accesso oppure scegli "In ritardo" per far sapere a tutti che sono in ritardo sulla pianificazione. • Partecipa alle riunioni con Alexa: puoi semplicemente dire "Alexa, avvia la mia riunione" e Alexa avvierà la riunione. Ulteriori informazioni su Alexa for Business • Chiamami con Amazon Chime: con Chiamami con Amazon Chime, inserisci semplicemente il tuo numero di telefono nell'applicazione Web e rispondi alla chiamata in arrivo per partecipare a una riunione. • Dial-in: Amazon Chime offre numeri dial-in in oltre 70 paesi e tariffe al minuto basse. • Collegamenti alle riunioni personalizzati: crea e utilizza URL di riunioni personalizzati per le tue riunioni online. • Registra le tue riunioni: Amazon Chime ti consente di registrare le tue riunioni. • Condivisione schermo: puoi condividere il tuo schermo o presentare informazioni, senza richiedere l'autorizzazione. Puoi anche consentire il controllo remoto di una condivisione dello schermo per una collaborazione più ricca. Videoconferenze • Sistemi video per sale conferenze: Amazon Chime supporta la maggior parte dei sistemi di videoconferenza SIP (Session Initiation Protocol) e H.323 e i partecipanti alla riunione possono partecipare alle riunioni semplicemente inserendo l'ID della riunione nella console del dispositivo. • Videoconferenze: puoi utilizzare audio a banda larga di alta qualità e videoconferenze ad alta definizione per un massimo di 16 persone sul desktop o 8 persone su dispositivi mobili. • Audio e video HD di alta qualità: Amazon Chime utilizza la tecnologia a banda larga con cancellazione del rumore e video ad alta definizione. Collaborazione in team • Elenco visivo: l'elenco visivo consente di vedere chi ha partecipato o rifiutato la riunione, chi è in ritardo, chi sta attualmente parlando e consente di vedere da dove proviene il rumore di fondo in modo da disattivare l'audio di quella linea. • Facile da pianificare: utilizza il calendario di Outlook o aggiungi [email protected] all'invito alla riunione. • Presenza intelligente: Amazon Chime utilizza la presenza intelligente per indicare il tuo stato, dove il verde significa che sei disponibile e il rosso significa che sei occupato. Puoi anche impostare manualmente la tua presenza per indicare che non sei disponibile o nascondere completamente il tuo stato di presenza. • Webhook in entrata: gli sviluppatori possono configurare le proprie applicazioni per utilizzare webhook in entrata per pubblicare messaggi nelle chat room di Amazon Chime non appena si verificano gli aggiornamenti dell'applicazione. Sicurezza • Basato su AWS Cloud: Amazon Chime è un servizio AWS, il che significa che puoi beneficiare di un data center e di un'architettura di rete creata per soddisfare i requisiti delle organizzazioni più sensibili alla sicurezza. Inoltre, Amazon Chime offre funzionalità di sicurezza integrate direttamente nel servizio. • Crittografia: messaggi, voce, video e contenuti vengono crittografati utilizzando la crittografia AES a 256 bit. • Integrazione con AWS CoudTrail: puoi registrare, monitorare continuamente e registrare l'attività dell'account relativa alle azioni eseguite nella console Amazon Chime, utilizzando AWS CloudTrail. • Single Sign On: utilizza Active Directory o SSO per autenticare e gestire gli utenti. Gli utenti possono utilizzare le credenziali esistenti per accedere ad Amazon Chime.
Interakt
interakt.shop
Fai crescere la tua attività utilizzando l'API WhatsApp su interakt. Scopri i prezzi dell'API WhatsApp, l'integrazione API, le funzionalità dell'account aziendale e altro su Interkat.ai. Set di strumenti tutto in uno per consentire alle aziende di sfruttare WhatsApp per la crescita aziendale, WhatsApp per il marketing, WhatsApp per le vendite, inviare notifiche Whatsapp e altro ancora. Lanciata nel 2020, Interakt è una piattaforma completa di marketing, vendita e supporto conversazionale basata sulle API ufficiali di WhatsApp Business. Oltre 10.000 aziende in tutto il mondo si affidano a Interakt per ridurre il CAC, migliorare il LTV dei clienti e incentivare gli acquisti ripetuti. La piattaforma si basa sulla stessa tecnologia che ha alimentato il MyGOV COVID Bot del governo indiano su WhatsApp, che ha gestito 150 milioni di utenti e 600 milioni di messaggi. Inoltre, ha offerto al mondo la prima esperienza di acquisto immersiva e end-to-end su WhatsApp per Jio Mart. Questo risultato ha ottenuto il riconoscimento da parte dello stesso Mark Zuckerberg.
Dialpad
dialpad.com
Ottieni il VoIP aziendale con Dialpad e connetti il tuo team con un sistema telefonico cloud che rende le comunicazioni aziendali più semplici ed efficienti. Dialpad è la principale piattaforma di customer intelligence basata su Ai che sta trasformando completamente il modo in cui il mondo collabora, con uno splendido spazio di lavoro che combina perfettamente i più avanzati Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice e Ai Meetings con Ai Messaging. Oltre 30.000 brand innovativi e milioni di persone utilizzano Dialpad per sbloccare la produttività, la collaborazione e la soddisfazione dei clienti con insight Ai in tempo reale. Tra i clienti figurano WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Gli investitori includono Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sezione 32, Softbank e Work-Bench.
Webex
webex.com
Webex Webinars (in precedenza Webex Events) è una piattaforma webinar scalabile in grado di creare esperienze coinvolgenti e di grande impatto per tutti, dalle piccole sessioni al vasto pubblico globale. Rendi i webinar inclusivi, coinvolgenti e interattivi: • Incoraggia la partecipazione attiva con domande e risposte moderate, sondaggi dal vivo, chat, reazioni emoji e riconoscimento dei gesti • Consenti ai partecipanti di ascoltare nella loro lingua preferita con interpreti dal vivo inclusi nella sessione • Approfondisci gli argomenti o incoraggia le connessioni con sessioni interattive Fornisci webinar professionali e personalizzati su larga scala • Gestisci il palco e i contenuti che il tuo pubblico vede prima, durante e dopo l'evento • Cura l'esperienza di registrazione dei partecipanti con opzioni e temi di branding personalizzati • Prova l'intera presentazione con gli altri relatori prima di andare in diretta • Ospitare fino a 100.000 partecipanti • Raggiungere un pubblico globale con traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper fornisce alle aziende in prima linea e ai loro lavoratori le soluzioni digitali di cui hanno bisogno per svolgere il loro miglior lavoro possibile. Fondata nel 2012, la piattaforma mobile-first di Beekeeper è stata progettata e realizzata per i dipendenti senza scrivania che, nonostante rappresentino l’80% della forza lavoro globale, sono cronicamente svantaggiati in termini di tecnologia sul posto di lavoro. Con il Frontline Success System di Beekeeper, le aziende possono automatizzare i processi basati su carta, comunicare con i dipendenti in tempo reale da qualsiasi luogo e migliorare il coinvolgimento, la produttività e la sicurezza dei team in prima linea.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva è una società Unified CXM che fornisce soluzioni per l'esperienza del cliente basate sull'intelligenza artificiale. Nextiva alimenta oltre 100.000 aziende e miliardi di conversazioni ogni anno con la sua piattaforma di esperienza cliente all-in-one. Da un unico hub di comunicazione basato sull'intelligenza artificiale, Nextiva trasforma il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L’impegno dell’azienda nei confronti di Amazing Service® e di un approccio incentrato sul cliente è la sua pietra angolare da 15 anni. Fondata nel 2008 e con sede a Scottsdale, in Arizona, Nextiva si è assicurata 200 milioni di dollari da Goldman Sachs Asset Management nel suo round di finanziamento inaugurale, valutando la società a 2,7 miliardi di dollari alla fine del 2021. Scopri di più su www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO è una piattaforma di messaggistica multicanale, potenziata dall'intelligenza artificiale. Consentiamo alle aziende di vendere direttamente attraverso i canali social con l'assistenza dell'intelligenza artificiale e dell'automazione. Perché dovresti usare Chative.IO? - Chative dispone di una soluzione di servizio clienti AI chiavi in mano che si adatta a qualsiasi attività, operativa in pochi clic! - Canali e messaggi illimitati gratuiti, inoltre il prezzo è completamente trasparente e favorevole alle startup. Viene fornito anche con un'app mobile gratuita! - Piano gratuito per le piccole imprese con supporto in-app disponibile. - Chative offre UI e UX pluripremiate che combinano l'arte di condensare le informazioni con una navigazione semplice! - Negli ultimi 6 anni siamo stati una forza pionieristica nell'intelligenza artificiale, nei chatbot e nell'automazione della messaggistica. Cosa fa Chative.IO per te? - Unifica tutte le conversazioni, i clienti, gli ordini e i cataloghi di prodotti per accelerare la crescita attraverso clienti più felici. - Accedi al contesto completo del cliente, alla cronologia degli ordini e ai dettagli delle attività, offrendo un supporto personalizzato per la fidelizzazione e gli acquisti ripetuti. - Abilita le vendite dirette tramite le app di messaggistica di tutti i giorni, convertendo i visitatori in potenziali clienti. - Garantire un servizio clienti tempestivo e personalizzato e aumentare la produttività grazie all'intelligenza artificiale e all'automazione.
Zoho Voice
zoho.com
Saluta il tuo nuovo sistema telefonico aziendale basato su cloud. Rendi la comunicazione aziendale semplice, economica e altamente affidabile. Zoho Voice è una soluzione per contact center basata sul cloud che ti aiuta con opzioni di dimensionamento delle chiamate più ampie e approfondite, un modo sicuro e semplice per gestire le tue chiamate, semplificare il traffico delle chiamate e sincronizzare i tuoi dati in tempo reale per accedervi con altri Zoho integrati app e, infine, per ottenere approfondimenti sulle prestazioni del tuo team gestendo in modo efficiente la tua forza lavoro. Mostra meno
Aircall
aircall.io
Aircall è la piattaforma di comunicazione e coinvolgimento dei clienti, progettata per i team di vendita e supporto. È una soluzione vocale interamente basata su cloud, facile da usare, affidabile e integrata con tutti i CRM e strumenti aziendali e di conversazione critici come Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong e molti altri. Attraverso la combinazione del suo potente software e di personale dedicato, Aircall aiuta le PMI a incrementare la produttività e a trasformare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti in fattori chiave di crescita. Aircall ha ampliato la propria presenza internazionale e attualmente conta oltre 700 dipendenti di 40 nazionalità distribuiti in 6 uffici ed è stata nominata uno dei migliori posti di lavoro di Built In. Nell'ambito dell'elenco Deloitte Fast 500, Aircall ha ottenuto lo status di centauro dopo aver ottenuto oltre 100 milioni di dollari di entrate ricorrenti annuali all'inizio del 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legale Vonage Holdings Corp.) è un fornitore americano di comunicazioni cloud aziendali a partecipazione pubblica. Con sede a Holmdel Township, nel New Jersey, la società è stata fondata nel 2001 come fornitore di servizi di telecomunicazioni residenziali basati su Voice over Internet Protocol (VoIP). Nel 2020, Vonage ha registrato un fatturato consolidato di 1,25 miliardi di dollari. Attraverso una serie di acquisizioni iniziate nel 2013, Vonage, in precedenza un fornitore di servizi incentrato sul consumatore, ha ampliato la propria presenza nel mercato business-to-business. L'offerta di Vonage comprende comunicazioni unificate, applicazioni per contact center e API di comunicazione.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo è un sistema telefonico aziendale di nuova generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. CallHippo è facile da usare e offre funzionalità robuste con funzionalità avanzate come Power Dailer e distribuzione automatica delle chiamate. I nostri report estesi e le integrazioni perfette consentono ai team di vendita e assistenza di avere conversazioni efficaci con i clienti. Fornendo un supporto di livello mondiale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e accessibile tramite desktop e app mobile, CallHippo gode della fiducia di oltre 5000 aziende in tutto il mondo.