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Chatterly è una piattaforma conversazionale basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a trasformare siti Web, documenti, guide ai prodotti, brochure, imballaggi, presentazioni, manuali tecnici e altri contenuti rivolti ai clienti in risorse informative interattive. Crea assistenti IA sensibili al contesto che rispondono a domande in base ai contenuti del sito Web, ai documenti, alle domande frequenti e alle basi di conoscenza collegati, aiutando gli utenti a trovare informazioni pertinenti senza dover navigare in materiali lunghi.
Le caratteristiche principali includono più personaggi AI per diverse funzioni aziendali, rapida sincronizzazione delle conoscenze, widget di chat personalizzabili, URL di conversazione diretta e codici QR scaricabili per collegare materiali stampati e punti di contatto fisici all'assistenza digitale. Chatterly supporta inoltre un approccio Bring Your Own Key con i principali fornitori di intelligenza artificiale, consentendo alle aziende di scegliere modelli linguistici in base al proprio caso d'uso e di gestire direttamente i costi di utilizzo dell'intelligenza artificiale. La piattaforma è progettata per l'assistenza clienti, la guida ai prodotti, la documentazione tecnica, l'abilitazione alle vendite, il coinvolgimento di eventi e le comunicazioni aziendali rivolte al pubblico.
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