Callyzer

Callyzer è pensato per i team di vendita, marketing e supporto che effettuano o ricevono chiamate sui telefoni dei dipendenti e hanno bisogno di una visione condivisa della loro attività telefonica. Il team utilizza l’app mobile Callyzer insieme a una dashboard web basata su cloud per consultare le chiamate in entrata, in uscita, perse, rifiutate e connesse, oltre alla durata delle chiamate e ai report per singolo dipendente. I responsabili possono usare questi dati per monitorare l’attività del team, individuare le chiamate che richiedono attenzione e confrontare le prestazioni dei vari membri. Callyzer include anche strumenti per l’assegnazione dei lead e i follow-up, report sui lead, cronologia delle chiamate e report giornalieri sullo stato. Le aziende possono collegarlo a un CRM esistente tramite un’API per sincronizzare le informazioni sui lead e sui clienti. Quando la registrazione è attiva sui dispositivi dei dipendenti, i file delle chiamate registrate possono essere sincronizzati con la dashboard. Callyzer può essere adatto ai team che gestiscono le chiamate commerciali tramite chiamate effettuate con SIM mobili e desiderano report centralizzati sulle chiamate e strumenti per i follow-up dei lead; l’app per i dipendenti è disponibile per Android.

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