Alternative - Aritic
Zoom Web
zoom.us
Zoom è un programma software di videotelefonia sviluppato da Zoom Video Communications. La versione gratuita fornisce un servizio di chat video che consente l'utilizzo fino a 100 dispositivi contemporaneamente, con un limite temporale di 40 minuti per gli account gratuiti con riunioni di tre o più partecipanti. Gli utenti hanno la possibilità di effettuare l'aggiornamento iscrivendosi a uno dei suoi piani, il più alto che consente fino a 1.000 persone contemporaneamente, senza limiti di tempo. Durante la pandemia di COVID-19, si è verificato un notevole aumento nell'uso di Zoom e prodotti simili per lavoro a distanza, istruzione a distanza e relazioni sociali online.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams è una piattaforma di comunicazione e collaborazione che combina chat sul posto di lavoro, riunioni video, archiviazione di file e integrazione di applicazioni. Il servizio si integra con la suite di produttività per ufficio in abbonamento Office 365 e presenta estensioni che possono integrarsi con prodotti non Microsoft. Microsoft Teams è un concorrente di servizi come Slack ed è l'evoluzione e il percorso di aggiornamento di Microsoft Skype for Business. Microsoft ha annunciato Teams in un evento a New York e ha lanciato il servizio in tutto il mondo il 14 marzo 2017. È stato creato durante una riunione interna hackathon presso la sede centrale dell'azienda ed è attualmente guidato da Brian MacDonald, vicepresidente aziendale di Microsoft.
Slack
slack.com
Slack è una piattaforma di comunicazione aziendale proprietaria sviluppata dalla società di software americana Slack Technologies. Slack offre molte funzionalità in stile IRC, comprese chat room persistenti (canali) organizzate per argomento, gruppi privati e messaggistica diretta.
Otter
otter.ai
Otter è un'app intelligente per prendere appunti che ti consente di ricordare, cercare e condividere le tue conversazioni vocali. Otter crea note vocali intelligenti che combinano audio, trascrizione, identificazione del relatore, foto in linea e frasi chiave. Aiuta gli uomini d'affari, i giornalisti e gli studenti a essere più concentrati, collaborativi ed efficienti durante riunioni, interviste, conferenze e ovunque si svolgano conversazioni importanti.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Marketing Hub, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing si trovano su un'unica piattaforma potente e facile da usare. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per fornire un'esperienza personalizzata che attiri e converta i clienti giusti su larga scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono mantenere i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Utilizzando la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza precedenti con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di far crescere la tua azienda, non la complessità. HubSpot ha tutto ciò di cui hai bisogno per crescere meglio.
ClickUp
clickup.com
ClickUp è una piattaforma di produttività tutto in uno. È l'hub in cui i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. Facilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp consente ai team di ogni tipo e dimensione di svolgere il lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuovi livelli.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) è una filiale di Amazon che fornisce piattaforme e API di cloud computing on-demand a privati, aziende e governi, sulla base del pagamento in base al consumo. Questi servizi Web di cloud computing forniscono una varietà di infrastrutture tecniche astratte di base e elementi e strumenti di elaborazione distribuita. Uno di questi servizi è Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), che consente agli utenti di avere a disposizione un cluster virtuale di computer, sempre disponibile, attraverso Internet. La versione dei computer virtuali di AWS emula la maggior parte degli attributi di un computer reale, comprese le unità di elaborazione centrale (CPU) hardware e le unità di elaborazione grafica (GPU) per l'elaborazione; memoria locale/RAM; archiviazione su disco rigido/SSD; una scelta di sistemi operativi; rete; e software applicativi precaricati come server Web, database e gestione delle relazioni con i clienti (CRM). La tecnologia AWS è implementata nelle server farm di tutto il mondo e gestita dalla filiale di Amazon. Le tariffe si basano su una combinazione di utilizzo (noto come modello "Pay-as-you-go"), hardware, sistema operativo, software o funzionalità di rete scelte dall'abbonato che richiedono disponibilità, ridondanza, sicurezza e opzioni di servizio. Gli abbonati possono pagare per un singolo computer AWS virtuale, un computer fisico dedicato o cluster di entrambi. Nell'ambito del contratto di abbonamento, Amazon garantisce la sicurezza dei sistemi degli abbonati. AWS opera in molte regioni geografiche globali, tra cui 6 nel Nord America. Amazon commercializza AWS agli abbonati come un modo per ottenere capacità di calcolo su larga scala in modo più rapido ed economico rispetto alla costruzione di una vera e propria server farm fisica. Tutti i servizi vengono fatturati in base all'utilizzo, ma ciascun servizio misura l'utilizzo in modi diversi. Nel 2017, AWS possiede una quota dominante del 34% di tutto il cloud (IaaS, PaaS) mentre i successivi tre concorrenti Microsoft, Google e IBM detengono rispettivamente l'11%, l'8%, il 6% secondo Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.
monday.com
monday.com
monday.com è uno strumento di gestione dei progetti che consente alle organizzazioni di gestire attività, progetti e lavoro di squadra. Nel 2020, l'azienda serve 100.000 organizzazioni, comprese molte organizzazioni non tecniche. Nel luglio 2019, la società ha raccolto 150 milioni di dollari, sulla base di una valutazione di 1,9 miliardi di dollari. Monday.com ha vinto il Webby Award 2020 per la produttività nella categoria App, dispositivi mobili e voce.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp è una piattaforma di marketing all-in-one creata per le piccole imprese. Con strumenti come reportistica e analisi, marketing CRM, campagne e-mail, newsletter e gestione dei contenuti, puoi mettere i tuoi clienti al centro, in modo da poter commercializzare in modo più intelligente e far crescere la tua attività più rapidamente. L'app mobile Marketing e CRM di Mailchimp ti aiuta a fare marketing in modo più intelligente e a far crescere la tua attività più velocemente fin dal primo giorno. Accedi agli strumenti di cui hai bisogno ovunque ti porti il tuo lavoro e diventa subito operativo in pochi minuti, senza che sia necessaria alcuna esperienza. Con Mailchimp, non perderai mai l'opportunità di effettuare una vendita, riportare clienti, trovare nuovi abbonati o condividere la missione del tuo marchio. Utilizza Mailchimp per: * Marketing CRM: tieniti aggiornato sui tuoi contatti con Marketing CRM di Mailchimp. Trova e aggiungi nuovi clienti con strumenti di importazione dei contatti, come lo scanner per biglietti da visita. Tieni traccia della crescita del pubblico e visualizza approfondimenti sui singoli contatti sulla dashboard. Fai tutto in un unico posto: chiama, invia SMS ed invia e-mail direttamente dall'app. Registra note e aggiungi tag dopo ogni interazione per ricordare i dettagli importanti. * Report e analisi: ottieni uno sguardo più approfondito sulle prestazioni di vendita e marketing. Tieni traccia dei risultati di tutte le tue campagne e ottieni consigli pratici su come migliorare. Visualizza report e analisi per campagne e-mail, pagine di destinazione, annunci Facebook e Instagram, post sui social media e cartoline. * E-mail e automazioni: crea, modifica e invia campagne di email marketing, newsletter e automazioni. Con le email di reinvio a utenti non aperti e di retargeting dei prodotti con un solo clic, sarai in grado di coinvolgere nuovamente i clienti e aumentare le vendite in pochissimo tempo. * Annunci su Facebook e Instagram: crea e pubblica annunci, imposta un budget e scegli come target un gruppo specifico. Raggiungi nuove persone, coinvolgi i contatti esistenti, imposta un pubblico personalizzato o riporta i visitatori del sito web. * Consigli di marketing: ottieni consigli utili per migliorare il tuo marketing. Scopri quando è il momento di impostare un'e-mail per il carrello abbandonato o ricevi un promemoria per impostare il logo del tuo marchio. * Gestione del marchio: carica immagini dal tuo dispositivo direttamente in Mailchimp e usale in tutte le tue campagne.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel è una piattaforma di vendita e marketing white label per agenzie e consulenti digitali. Le funzionalità includono CRM con SmartList, e-mail, SMS bidirezionali, SMS consolidati/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, chiamate in uscita, monitoraggio delle chiamate, registrazione delle chiamate, Power Dialer, generatore di moduli, generatore di sondaggi, generatore di funnel, generatore di siti Web, Pianificazione online, automazione del flusso di lavoro, reporting, webhook e altro ancora! Gli account dell'agenzia includono account secondari (località) illimitati per i tuoi clienti che possono essere clonati per velocizzare le configurazioni. Porta le tue credenziali Twilio e SMTP per potenziare il tuo account, dandoti accesso alle tariffe all'ingrosso su e-mail, telefonate e sms. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizi basata sull'intelligenza artificiale facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona immediatamente ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di agire più rapidamente. Zendesk aiuta inoltre le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per consentire ai team di assistenza di risolvere i problemi dei clienti in modo più rapido e accurato. Basato su miliardi di interazioni CX, Zendesk AI può essere sfruttato nell'intera esperienza di servizio, dal self-service agli agenti fino agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti gli strumenti, gli approfondimenti e il contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggistica social, telefono o e-mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di assistenza ha bisogno: conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale e strumenti per agenti, automazione e un marketplace di oltre 1200 app, il tutto protetto sotto lo stesso tetto. Inoltre, la nostra soluzione è facile da implementare e adattare al volo, liberando i team dalla necessità di richiedere a IT, sviluppatori e partner costosi di apportare modifiche continue. Noi di Zendesk la nostra missione è semplificare la complessità del business e consentire alle aziende di creare facilmente connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, crediamo che esperienze cliente intelligenti e innovative dovrebbero essere alla portata di ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalle ambizioni. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa di assistenza clienti che offre un'esperienza cliente fluida attraverso l'automazione e il supporto umano, garantendo una maggiore soddisfazione del cliente e riducendo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni con i clienti verrà risolta con successo senza bisogno del supporto umano, consentendo al team di lavorare su conversazioni con i clienti di maggior valore. Oltre 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft Business, si affidano a Intercom per offrire esperienze utente senza precedenti su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali attivi mensilmente. Fondata nel 2011 e sostenuta da importanti venture capitalist, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, Intercom ha la missione di rendere personale il business su Internet.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq è un software di comunicazione aziendale che aiuta a semplificare e ottimizzare la comunicazione con conversazioni organizzate e informazioni facili da trovare. Cliq è progettato per consentire uno stile di lavoro ibrido, in cui puoi accedere per lavorare tramite qualsiasi dispositivo da qualsiasi luogo. Ciò aiuta a migliorare la produttività complessiva del tuo team e, a sua volta, ha un impatto positivo sulle prestazioni della tua attività.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che include CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, magazzino, gestione dei progetti e gestione dell'inventario. La versione Community è un software libero, concesso in licenza sotto GNU LGPLv3. Esiste anche una versione proprietaria "Enterprise", che ha funzionalità e servizi extra. Il codice sorgente per il framework e i moduli ERP principali è curato dalla Odoo S.A. con sede in Belgio.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) aiuta le aziende a soddisfare i propri clienti senza sforzo con un software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. Freshdesk converte le richieste che arrivano tramite e-mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in ticket e unifica la risoluzione dei ticket su tutti i canali. Inoltre, forti funzionalità di automazione e intelligenza artificiale come l'automazione dell'assegnazione dei ticket, la definizione delle priorità dei ticket, l'assistenza degli agenti e persino l'invio di risposte predefinite, aiutano a semplificare il processo di supporto. Freshdesk migliora inoltre la collaborazione del team, si integra con una gamma di strumenti di terze parti, offre funzionalità di supporto predittivo e gestione dell'assistenza sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono gli approfondimenti necessari per far crescere il business.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail, chat dal vivo, SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta inoltre ad assegnare le chiamate ai tuoi agenti in base al loro reparto o team, a instradare automaticamente le chiamate agli agenti con cui il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni significative con i clienti. Collega il numero del tuo servizio clienti a Zoho Desk ed effettua/ricevi chiamate in-app.
Workplace
workplace.com
Workplace è uno strumento di comunicazione che mette in contatto tutti nella tua azienda, anche se lavorano in remoto. Utilizza funzionalità familiari come Gruppi, Chat e Trasmissione video in diretta per far parlare e lavorare insieme le persone. Workplace è una piattaforma di connettività aziendale sviluppata da Facebook, Inc. e include l'uso di gruppi, messaggistica istantanea e feed di notizie. Lo sviluppo è guidato da Julien Codorniou, vicepresidente di Workplace, e Karandeep Anand, responsabile di Workplace.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp è una società americana di software web con sede a Chicago, Illinois. L'azienda è stata cofondata nel 1999 da Jason Fried, Carlos Segura ed Ernest Kim come società di web design chiamata 37signals. Dalla metà del 2004, l'attenzione dell'azienda si è spostata dal web design allo sviluppo di applicazioni web. La sua prima applicazione commerciale è stata Basecamp, seguita da Backpack, Campfire e Highrise. Il framework per applicazioni web open source Ruby on Rails è stato inizialmente creato per uso interno presso 37signals, prima di essere rilasciato pubblicamente nel 2004. Nel febbraio 2014, la società ha adottato una nuova strategia, concentrandosi interamente sul suo prodotto di punta, il pacchetto software denominato anch'esso Basecamp, e rinominando l'azienda da 37signals a Basecamp. Jason Fried e David Heinemeier Hansson hanno pubblicato diversi libri sotto il nome di 37signals.
Element
element.io
Element è una piattaforma di comunicazione sicura basata su Matrix: un protocollo decentralizzato e crittografato end-to-end. Riunisci i tuoi team, aumenta la produttività e la soddisfazione sul posto di lavoro, mantenendo la completa proprietà dei tuoi dati. Element è leader nel report Forrester Wave: Secure Communications. Collabora facilmente con i tuoi partner, fornitori o clienti con videochiamate e messaggistica istantanea: come la posta elettronica per il 21° secolo. Puoi anche connettere i tuoi account Slack, MS Teams e WhatsApp. D'altro canto, Element può essere chiuso per ambienti ad alta sicurezza utilizzando gateway sicuri di confine e interdominio e persino distribuzioni air-gapped. Essendo costruito su Matrix, non esiste un singolo punto di guasto per la rete grazie all'architettura di rete decentralizzata, che la rende perfetta per ambienti mission-critical. Contattaci per scoprire come la tua azienda può trarre vantaggio da Element.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.
ManyChat
manychat.com
Manychat è la piattaforma omnicanale n. 1 per marchi D2C, negozi al dettaglio, organizzazioni no-profit, ristoranti, società immobiliari nel mondo. Fondata nel 2016, Manychat alimenta oltre 1 miliardo di conversazioni ogni anno ed è utilizzata in oltre 190 paesi. Coinvolgi immediatamente i tuoi clienti. Automatizza le conversazioni interattive nei messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp e SMS per far crescere il tuo marchio. Che tu stia cercando di generare più contatti, automatizzare le tue campagne o migliorare la soddisfazione del cliente aumentando i tempi SLA, Manychat ha tutti gli strumenti per risolvere le esigenze di marketing della tua azienda. Questo è ciò che è il Chat Marketing e ciò che è Manychat.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala è un'app e un servizio mobile progettati per le comunicazioni di grandi gruppi e la gestione del lavoro. Kaizala semplifica la connessione e il coordinamento del lavoro con l'intera catena del valore, inclusi dipendenti sul campo, fornitori, partner e clienti ovunque si trovino. Con Kaizala assegni e tieni traccia in modo efficiente delle attività o raccogli dati con individui o gruppi di grandi dimensioni, anche se non fanno parte della tua organizzazione.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (in precedenza Nimbus) è uno strumento di collaborazione client all-in-one basato sull'intelligenza artificiale, progettato per aiutare i servizi professionali a semplificare il flusso di lavoro e offrire esperienze clienti eccezionali con i portali clienti. Questa piattaforma offre servizi professionali con centinaia di funzionalità avanzate ma intuitive per la collaborazione in tempo reale, la gestione di progetti e informazioni e persino la creazione di contenuti. Offri servizi con il tuo marchio e offri esperienze cliente eccezionali e personalizzate con portali clienti white label che centralizzano la comunicazione, il monitoraggio dell'avanzamento del progetto e la gestione della conoscenza. Utilizza l'innovativo generatore di documenti drag-and-drop per creare superdocumenti interattivi con qualsiasi formato di file e incorporamenti da oltre 2000 integrazioni supportate. Prova le bacheche Kanban, gli strumenti di monitoraggio dei progetti, la modifica in tempo reale e altre funzionalità negli spazi di lavoro del team FuseBase (in precedenza Nimbus) per una collaborazione produttiva. Ottimizza le operazioni quotidiane con l'assistente AI avanzato FuseBase (in precedenza Nimbus), automatizza attività come la creazione e la traduzione di contenuti, ottieni approfondimenti per prendere decisioni basate sui dati e tempo libero per ampliare il business.
Spike
spikenow.com
Spike risolve il caos comunicativo di team e individui riunendo e-mail, chat di team, documenti collaborativi e riunioni in un unico feed. Spike per uso personale: ottieni una migliore esperienza di posta elettronica con l'app di posta elettronica conversazionale di Spike che trasforma le tue e-mail in chat. È come avere una piattaforma di messaggistica potenziata che dà la priorità ai tuoi messaggi più importanti, così puoi concentrarti sulle cose più importanti. Usa la tua email esistente e goditi un'esperienza di posta elettronica senza ingombri. Spike for Teams: chiarezza nella comunicazione per i team! Spike offre una suite di produttività completa per i team. Combina chat di team, e-mail, riunioni video, strumenti di intelligenza artificiale e documenti collaborativi in un feed unificato. Comunica e collabora senza sforzo con team interni e stakeholder esterni, inclusi colleghi, partner, clienti e fornitori, indipendentemente dal fatto che utilizzino Spike o meno. Spike è il primo servizio di posta elettronica aziendale progettato per interazioni significative tra i team. Mantieni la coerenza del marchio utilizzando il tuo dominio di posta elettronica o acquistando un dominio personalizzato da Spike. Goditi e-mail e messaggi sicuri, affidabili e archiviabili che garantiscono una comunicazione fluida.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Creato per le aziende che vendono, forniscono assistenza e supportano tecnologia, ConnectWise PSA (in precedenza ConnectWise Manage) è la piattaforma di gestione aziendale leader a livello mondiale. I fornitori di soluzioni tecnologiche (TSP) si affidano a ConnectWise PSA per ottenere maggiore responsabilità, efficienza operativa e redditività. Sfruttando il cloud, ConnectWise PSA facilita l'automazione dei processi aziendali, la gestione dell'help desk e il servizio clienti, le vendite, il marketing, la gestione dei progetti e l'analisi aziendale che semplificano notevolmente le operazioni di un'azienda. ConnectWise PSA è l'hub centralizzato che offre ai TSP una visione end-to-end e un controllo totale sulla propria attività. ConnectWise PSA offre inoltre ai suoi utenti l'accesso a una potente rete di idee, esperti e soluzioni. Veterano nel settore dei servizi tecnologici, ConnectWise PSA è da oltre 15 anni la principale piattaforma di gestione aziendale per le aziende tecnologiche.
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat è un modo divertente, intuitivo e veloce per connettersi con chiunque, sempre e ovunque. Workplace è una piattaforma di connettività aziendale sviluppata da Facebook, Inc. e include l'uso di gruppi, messaggistica istantanea e feed di notizie. Lo sviluppo è guidato da Julien Codorniou, vicepresidente di Workplace, e Karandeep Anand, responsabile di Workplace.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Scopri come essere più agile con Dynamics 365, l'unico portafoglio di applicazioni aziendali intelligenti che consente a tutti di adattarsi e innovare.
Brevo
brevo.com
Nel panorama aziendale competitivo di oggi, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per costruire un marchio fiorente. Con Conversations by Brevo, puoi elevare la tua assistenza clienti a nuovi livelli, aumentando le vendite e coltivando relazioni durature con i clienti. La nostra potente piattaforma all-in-one consente al tuo team di fornire un supporto di prim'ordine e semplificare le operazioni del servizio clienti. Discorsi veri, in tempo reale Le conversazioni integrano e-mail, chat dal vivo e canali di social media come Facebook, WhatsApp e Instagram. Non è più necessario mescolare le schede o copiare e incollare. Centralizza tutte le interazioni con i clienti in un unico comodo feed. Converti i visitatori in clienti e sblocca la crescita dei ricavi Coinvolgi potenziali clienti con il nostro widget di chat dal vivo e i chatbot, assicurandoti che si convertano prima di lasciare il tuo sito. Conserva e coltiva i clienti esistenti per massimizzare i ricavi nel panorama competitivo odierno. Efficienza a portata di mano Risparmia tempo con le risposte predefinite contenenti variabili aggiornate. Costruisci un centro assistenza completo per rispondere alle domande frequenti e ridurre le richieste ripetitive. Sfrutta gli strumenti self-service e di automazione per conversazioni più significative. Utilizza l'app mobile Brevo Conversations per Android o iOS mentre sei in movimento. Integrazione perfetta e consolidamento dei dati Conversations by Brevo si integra perfettamente con i prodotti Brevo e oltre, fornendoti un centro di comando clienti unificato. Gestisci facilmente le tue canalizzazioni di marketing e altro ancora con profonde integrazioni con WordPress, Shopify, WooCommerce e altri. Semplifica spedizioni, resi, recensioni, programmi fedeltà e altre funzioni aziendali essenziali. Ottieni una visione completa di ciascun cliente raccogliendo e consolidando tutti i dati rilevanti in un unico posto. Unisciti alle oltre 500.000 aziende che hanno scelto Brevo e sperimenta la potenza e la semplicità di Conversations by Brevo. Che tu sia una piccola impresa o un'impresa, abbiamo piani su misura per soddisfare le tue esigenze.