PayPal
paypal.com
PayPal Holdings, Inc. è una società americana che gestisce un sistema di pagamenti online in tutto il mondo che supporta i trasferimenti di denaro online e funge da alternativa elettronica ai metodi cartacei tradizionali come assegni e ordini di denaro. La società opera come processore di pagamento per fornitori online, siti di aste e molti altri utenti commerciali, per i quali addebita una commissione in cambio di benefici come transazioni con un clic e memoria di password. Fondata nel 1998 come confinità, PayPal aveva la sua offerta pubblica iniziale nel 2002. È diventata una consociata interamente di proprietà di eBay più tardi quell'anno, valutata a $ 1,5 miliardi. Ebay ha trasformato PayPal nel 2015 agli azionisti di eBay. La società si è classificata al 204 ° posto nella Fortune 500 del 2019 delle più grandi società degli Stati Uniti per entrate.
Notion
notion.so
L'idea è un'applicazione che fornisce componenti come database, schede Kanban, wiki, calendari e promemoria. Gli utenti possono collegare questi componenti per creare i propri sistemi per la gestione della conoscenza, la presa di appunti, la gestione dei dati, la gestione dei progetti, tra gli altri. Questi componenti e sistemi possono essere utilizzati individualmente o in collaborazione con altri.
Trello
trello.com
Trello è un'applicazione di elenco in stile Kanban basato sul Web che è una consociata di Atlassian. Creato originariamente da Fog Creek Software nel 2011, è stato fatto esplodere per costituire la base di una società separata nel 2014 e successivamente venduto ad Atlassian nel gennaio 2017. La società ha sede a New York City, negli Stati Uniti
Jira
atlassian.com
JIRA è il tracker per i team che pianificano e costruiscono ottimi prodotti. Migliaia di team scelgono JIRA per catturare e organizzare problemi, assegnare lavoro e seguire l'attività del team. Alla tua scrivania o in viaggio con la nuova interfaccia mobile, Jira aiuta il tuo team a svolgere il lavoro.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Hub di marketing, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono su una piattaforma di facile utilizzo e potente. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per offrire un'esperienza personalizzata che attira e converte i clienti giusti su vasta scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono conservare i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Quando si utilizzano la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza pari con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di ridimensionare la tua azienda, non la complessità. Hubspot ha tutto il necessario per crescere meglio.
ClickUp
clickup.com
ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one. È l'hub in cui i team si uniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro usando compiti, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. Facilmente personalizzato con pochi clic, ClickUp consente ai team di tutti i tipi e dimensioni che offrono lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuove altezze.
Zoho CRM
zoho.com
Esegui l'intera attività con la suite di Strumenti di produttività online di Zoho e applicazioni SaaS. Oltre 50 milioni di utenti si fidano di noi in tutto il mondo. Proprio il nostro piano gratuito per sempre!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Airtable
airtable.com
Airtable è un servizio di collaborazione cloud con sede a San Francisco. È stato fondato nel 2012 da Howie Liu, Andrew Ofstad ed Emmett Nicholas. AirTable è un ibrido del Database del foglio di calcolo, con le funzionalità di un database ma applicato a un foglio di calcolo. I campi in una tabella airtable sono simili alle celle in un foglio di calcolo, ma hanno tipi come "casella di controllo", "numero di telefono" e "elenco a discesa" e possono fare riferimento agli allegati di file come immagini. Gli utenti possono creare un database, Imposta tipi di colonne, aggiungi i record, le tabelle di collegamento tra loro, collaborano, ordina i record e pubblicano le visualizzazioni a siti Web esterni.
Connecteam
connecteam.com
Connecam è un'app di gestione della forza lavoro mobile-first con una solida serie di strumenti progettati per aiutare le organizzazioni con team Deskless a migliorare la comunicazione, trattenere il personale e a guidare l'efficienza operativa. Conneneam consente ai manager di mettere i propri processi aziendali sull'autopilota e concentrarsi sulla crescita delle imprese, liberando anche i dipendenti per essere più produttivi, professionali e soddisfatti. Risparmia tempo e aumenta la produttività con liste di controllo, moduli e report personalizzati mobili-first; Pianificare i cambiamenti e le ore di lavoro con cronometraggio con orologio GPS; Semplifica la comunicazione dei dipendenti, migliora le capacità professionali, gestisci le attività quotidiane e molto altro ancora in una app. Garantire un accesso sicuro e facile per gli amministratori di sistema con Active Directory Single Sign-On (SSO).
monday.com
monday.com
Lunedy.com è uno strumento di gestione del progetto che consente alle organizzazioni di gestire attività, progetti e lavoro di gruppo. A partire dal 2020, la società serve 100.000 organizzazioni, tra cui molte organizzazioni non tecniche. Nel luglio 2019, la società ha raccolto $ 150 milioni, in base a una valutazione di $ 1,9 miliardi. Lunedì.com ha vinto il premio Webby 2020 per la produttività nelle app di categoria, Mobile e Voice.
Coda
coda.io
Coda è un editore di documenti basato su cloud fondato da Shishir Mehrotra e Alex Deneui. Gli uffici si trovano a Bellevue, San Francisco e Mountain View. La prima versione 1.0 del software è stata lanciata a maggio 2019. In precedenza, per più di quattro anni era stato in una versione beta chiusa. Capo fornisce funzioni di elaborazione testi, foglio di calcolo e database. È una tela che fonde i fogli di calcolo, le presentazioni, le app e i documenti insieme. Il software può integrarsi con servizi di terze parti come Slack e Gmail.in 2017, Coda ha raccolto $ 60 milioni. Greylock Partners, Khosla Ventures e General Catalyst hanno partecipato al finanziamento, con il co-fondatore di LinkedIn Reid Hoffman e Hemant Taneja del generale Catalyst che si uniscono al consiglio di amministrazione.
Zoho Projects
zoho.com
Zoho Projects è un software di gestione dei progetti basato su cloud con oltre 200.000 clienti in tutto il mondo. Ti aiuta a pianificare i tuoi progetti e ad eseguirli alla perfezione. Con Projects puoi assegnare facilmente attività, comunicare in modo efficace sia con il tuo team che con i clienti, essere informato su tutti gli aggiornamenti del progetto, ottenere report dettagliati sull'avanzamento del lavoro e consegnare i progetti in tempo, ogni volta. Con tantissime funzionalità e funzionalità di personalizzazione come diagrammi di Gantt, progetti e fogli presenze, Zoho Projects è uno strumento di gestione dei progetti completo che soddisfa le esigenze aziendali di aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori. Con un'ampia gamma di integrazioni interne e di terze parti, Projects è uno degli strumenti di gestione dei progetti più integrati disponibili e può adattarsi perfettamente al tuo ecosistema di lavoro.
Stripe
stripe.com
Stripe è una società americana di servizi finanziari e software come servizio (SaaS) con sede a San Francisco, in California, Stati Uniti. La società offre principalmente software di elaborazione dei pagamenti e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per siti Web di e-commerce e applicazioni mobili.
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimp è una piattaforma di marketing all-in-one creata per le piccole imprese. Con strumenti come reporting e analisi, marketing CRM, campagne di posta elettronica, newsletter e gestione dei contenuti, puoi mettere i tuoi clienti al centro, in modo da poter commercializzare in modo più intelligente e far crescere la tua attività più velocemente. L'app mobile di marketing e CRM di MailChimp ti aiuta a commercializzare e far crescere più velocemente la tua attività dal primo giorno. Accedi agli strumenti di cui hai bisogno ovunque il tuo lavoro ti porti e vai in funzione in pochi minuti - nessuna esperienza necessaria. Con MailChimp, non perderai mai l'opportunità di effettuare una vendita, riportare i clienti, trovare nuovi abbonati o condividere la missione del tuo marchio. Usa MailChimp per: * Marketing CRM - Tieniti il passo con i tuoi contatti con Marketing CRM di MailChimp. Trova e aggiungi nuovi clienti con strumenti di importazione di contatto, come lo scanner di biglietti da visita. Traccia la crescita del pubblico e visualizza approfondimenti sui singoli contatti sulla dashboard. Fai tutto in un unico posto: chiama, testo ed e -mail direttamente dall'app. Registra le note e aggiungi tag dopo ogni interazione per ricordare i dettagli importanti. * Reports & Analytics - Dai un'occhiata più profonda alle prestazioni di vendita e marketing. Tieni traccia dei risultati per tutte le tue campagne e ottieni raccomandazioni attuabili su come migliorare. Visualizza rapporti e analisi per campagne di posta elettronica, landing page, annunci di Facebook e Instagram, post sui social media e cartoline. * Email e automazioni: creare, modificare e inviare campagne di email marketing, newsletter e automazione. Con il ricorso con un clic su e-mail non aperte e di retargeting dei prodotti, sarai in grado di rinunciare ai clienti e far crescere le vendite in pochissimo tempo. * Facebook e Instagram Ads - Draft and Pubblica annunci, imposta un budget e mira a un gruppo specifico. Raggiungi nuove persone, coinvolgono contatti esistenti, impostare un pubblico personalizzato o riportare i visitatori del sito Web. * Raccomandazioni di marketing - Ottieni raccomandazioni fruibili per migliorare il tuo marketing. Scopri quando è il momento di impostare un'e -mail del carrello abbandonato o di ricevere un promemoria per impostare il logo del tuo marchio. * Gestione del marchio: carica immagini dal tuo dispositivo direttamente in MailChimp e usali in tutte le tue campagne.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel è una piattaforma di vendita e marketing white label per agenzie e consulenti digitali. Le funzionalità includono CRM con SmartList, e-mail, SMS bidirezionali, SMS consolidati/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, chiamate in uscita, monitoraggio delle chiamate, registrazione delle chiamate, Power Dialer, generatore di moduli, generatore di sondaggi, generatore di funnel, generatore di siti Web, Pianificazione online, automazione del flusso di lavoro, reporting, webhook e altro ancora! Gli account dell'agenzia includono account secondari (località) illimitati per i tuoi clienti che possono essere clonati per velocizzare le configurazioni. Porta le tue credenziali Twilio e SMTP per potenziare il tuo account, dandoti accesso alle tariffe all'ingrosso su e-mail, telefonate e sms. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa del servizio clienti che offre un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità attraverso l'automazione e il supporto umano, fornendo una maggiore soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni dei clienti viene risolta con successo senza aver bisogno di un supporto umano, liberando il team per lavorare su conversazioni dei clienti di valore superiore. Più di 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft, fanno affidamento sull'interfono per offrire esperienze utente senza pari su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali mensili. Fondata nel 2011 e sostenuta dai principali capitalisti di venture capital, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, il citofono è in missione per rendere personale business su Internet.
Pipedrive
pipedrive.com
Ogni azienda ha bisogno degli strumenti giusti per sbocciare. Per ridimensionare la tua attività, hai bisogno di un software accessibile, offre la giusta funzionalità, è veloce da padroneggiare ed evidenzia le opportunità chiave. PipeDrive è uno strumento CRM (Gestione delle relazioni con i clienti) incentrato sulle vendite che i team di tutte le dimensioni adorano utilizzare. Con oltre 100.000 clienti paganti che abbracciano 179 paesi, i team di vendita sono disegnati dal design semplice ma potente del nostro CRM che dà la priorità all'usabilità. Quando si utilizza PipedRive, nulla cade attraverso le crepe, consentendo al tuo team di trascorrere meno tempo di archiviare e più tempo a vendere, con un software CRM che è sia agile che potente. Pipedrive è progettato per aiutare le piccole imprese a crescere. Per oltre dieci anni, ci siamo impegnati a costruire il miglior CRM: un CRM da e per i venditori. Il risultato è uno strumento di vendita efficace ed efficace che centralizza i tuoi dati, aiutandoti a visualizzare l'intero processo di vendita e vincere più offerte.
Square
squareup.com
Square, Inc. è una società americana di servizi finanziari, aggregatore di servizi commerciali e società di pagamento mobile con sede a San Francisco, California. L'azienda commercializza prodotti di pagamento software e hardware e si è espansa nei servizi per le piccole imprese. L'azienda è stata fondata nel 2009 da Jack Dorsey e Jim McKelvey e ha lanciato la sua prima app e servizio nel 2010. È quotata come società per azioni alla Borsa di New York da novembre 2015 con il simbolo SQ.
Zoho Books
zoho.com
Zoho Books è una solida piattaforma di contabilità progettata per le imprese in crescita, offrendo una suite completa di funzionalità per semplificare la tua gestione finanziaria. Con i libri di Zoho, puoi tracciare in modo efficiente debiti e crediti, personalizzare fatture e impostare promemoria di pagamenti automatizzati per i tuoi clienti. La piattaforma consente di connettere e conciliare i conti bancari, recuperando e abbinando le transazioni senza soluzione di continuità. I libri di Zoho includono anche portali dei clienti e dei fornitori, rendendo facile per tutte le parti tenere traccia delle loro transazioni con te. I gateway di pagamento integrati all'interno della piattaforma forniscono ai tuoi clienti più metodi di pagamento affidabili, garantendo pagamenti senza problemi. L'interfaccia intuitiva semplifica la navigazione per te e il tuo team, migliorando la produttività. Con oltre 70 rapporti dettagliati, Zoho Books offre preziose informazioni sulla tua salute finanziaria. La sicurezza è una priorità assoluta e i libri di Zoho salvaguardano i dati e la privacy con severi controlli di accesso, garantendo che solo gli utenti autorizzati possano accedere alle tue informazioni. L'app mobile gratuita ti tiene aggiornato con le tue transazioni finanziarie in viaggio, fornendo flessibilità e comodità. Zoho Books è una piattaforma all-in-one dotata di ogni funzione di cui un'azienda ha bisogno per gestire le sue attività di contabilità e organizzare le transazioni in modo efficace.
Wave
waveapps.com
Wave è una società che fornisce servizi finanziari e software per le piccole imprese. Wave ha sede nel quartiere di Leslieville a Toronto, in Canada. Il primo prodotto dell'azienda è stato un software di contabilità online gratuito progettato per le aziende con 1-9 dipendenti, seguito da fatture, finanza personale e software di scansione delle ricevute (OCR). Nel 2012, Wave ha iniziato a ramificarsi nei servizi finanziari, inizialmente con i pagamenti di Wave (elaborazione della carta di credito) e il libro paga per onda, seguito da prestiti per onda nel febbraio 2017 che da allora è stato interrotto.
Zoho People
zoho.com
Realizzato per creare una forza lavoro più felice. Ci prendiamo cura dei tuoi processi HR mentre tu ti prendi cura dei tuoi dipendenti. Dalle assunzioni, all'onboarding e dalla gestione delle presenze al monitoraggio del tempo e alle valutazioni, abbiamo tutto coperto.
Smartsheet
smartsheet.com
SmartSheet è un software As A Service (SAAS) Offerta per la collaborazione e la gestione del lavoro, sviluppato e commercializzato da SmartSheet Inc. Viene utilizzato per assegnare attività, tenere traccia dei progressi del progetto, gestire i calendari, condividere documenti e gestire altri lavori, utilizzando un utente tabulare interfaccia. SmartSheet viene utilizzato per collaborare su tempistiche del progetto, documenti, calendari, attività e altre opere. Secondo IDG, è "PRODUTTIVAZIONE DELL'UFFICIO, GESTIONE DI PROGETTAZIONE, PROPRIETÀ DI PARTICHIO ... [IT] sta cercando di essere l'hub centrale per il modo in cui le persone lavorano". SmartSheet compete con Microsoft Project. Combina parte della funzionalità di Microsoft Project, Excel, Access e SharePoint. Secondo Forbes, SmartSheet ha un'interfaccia utente "relativamente semplice". L'interfaccia si concentra su "SmartSheets", che sono simili ai fogli di calcolo che si trovano in genere in Microsoft Excel. Ogni SmartSheet può avere le sue righe ampliate o crollate per vedere rispettivamente attività individuali o progressi su larga scala. Le attività possono essere ordinate per scadenza, priorità o persona assegnata loro. Se un foglio di calcolo contiene date, SmartSheet crea una vista del calendario. Ogni riga in una scheda di Smart Smart può avere file ad esso allegati, e -mail archiviate al suo interno e una tavola di discussione associata ad esso. Quando viene creato un nuovo SmartSheet, le notifiche vengono spinte allo staff per popolare le sue righe e le sue colonne. Man mano che le informazioni vengono aggiornate, altri SmartSheets che monitorano la stessa attività, il progetto o il punto di dati vengono aggiornati automaticamente. Il servizio ha anche avvisi per quando sta arrivando una scadenza delle attività e tiene traccia delle versioni del documento. SmartSheet può importare dati da Microsoft Office o Google Applications. Si integra con Salesforce.com, Dropbox e Amazon Web Services. Esiste anche un'app mobile SmartSheet per i sistemi operativi Android e iOS. Il servizio è offerto in abbonamento senza livelli gratuiti. Supportato dalla sicurezza di livello aziendale, SmartSheet viene utilizzato da oltre il 75% delle società nella Fortune 500 per implementare, gestire e automatizzare i processi in una vasta gamma di dipartimenti e casi d'uso.
Xero
xero.com
Xero è una società di tecnologia pubblica domiciliata neozelandese, quotata alla Borsa australiana. Xero è una piattaforma software di contabilità basata su cloud per le piccole e medie imprese. La compagnia ha tre uffici in Nuova Zelanda (Wellington, Auckland e Napier), sei uffici in Australia (Melbourne, Sydney, Canberra, Adelaide, Brisbane e Perth), tre uffici nel Regno Unito (Londra, Manchester e Milton Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre Keynes), tre uffici negli Stati Uniti (Denver, San Francisco e New York), nonché uffici in Canada, Singapore, Hong Kong e South I prodotti Africa.xero si basano sul modello di software come servizio (SAAS) e venduti per abbonamento, in base al tipo e al numero di entità aziendali gestite dall'abbonato. I suoi prodotti sono utilizzati in oltre 180 paesi.
Keka HR
keka.com
L'assunzione non è solo un risultato in un passo in quanto coinvolge varie fasi complesse durante il viaggio. E trovare il talento giusto è il trampolino di lancio per costruire un ambiente commerciale di successo. Pertanto, Keka ti doto di fantastici funzionalità come l'approvvigionamento di candidati multipiattaforma, le valutazioni della tecnologia, le scorecard, ecc. Che ti aiuteranno a offrire un'esperienza di assunzione a prova di futuro con il sistema di localizzazione dei candidati di Keka. Keka HR è un fattore abilitatore. Automatizza i processi delle persone e aiuta a costruire una cultura di lavoro motivata e impegnata, trasformando la tua azienda da una buona a grande. Con Keka, puoi favorire una cultura ad alte prestazioni che si adatta, si evolve e si scale, rendendo la tua squadra più efficace. Come leader nella tecnologia delle risorse umane per le piccole e medie imprese, Keka è versatile e adatto a tutti i settori.
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che include CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, magazzino, gestione dei progetti e gestione dell'inventario. La versione Community è un software libero, concesso in licenza sotto GNU LGPLv3. Esiste anche una versione proprietaria "Enterprise", che ha funzionalità e servizi extra. Il codice sorgente per il framework e i moduli ERP principali è curato dalla Odoo S.A. con sede in Belgio.
Clockify
clockify.me
Il più popolare strumento di monitoraggio del tempo libero per i team, Clockify, aiuta le aziende di tutte le dimensioni, le agenzie digitali, le ONG e gli istituti scolastici a tenere traccia della produttività e delle ore di lavoro fatturabili nei progetti. La piattaforma consente ai manager di specificare la durata temporale per ciascun progetto, tenere traccia delle tariffe orarie dei dipendenti, visualizzare le attività in corso e visualizzare la suddivisione temporale per varie attività. Clockify consente inoltre agli amministratori di generare, condividere ed esportare report personalizzabili nei formati PDF, Excel e CSV. Disponibile su tutte le piattaforme: Web, Android, iOS, Mac, Windows e Linux
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire la comunicazione dei clienti per telefono, e -mail, chat dal vivo, testo SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta anche a assegnare chiamate ai tuoi agenti in base al loro dipartimento o al team, instrada automaticamente le chiamate agli agenti che il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni con i clienti significativi. Collega il numero del servizio clienti con Zoho Desk e effettua/ricevi le chiamate in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
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