Web2Chat

Web2Chat adalah platform chatbot dinamis bertenaga AI yang bertujuan mengubah cara bisnis menangani operasi dukungan pelanggan mereka. Fitur utamanya meliputi: 1. Respons yang Didukung AI: Web2Chat menggunakan algoritma pembelajaran mesin untuk belajar dari konten situs web Anda, dokumen, atau file Notion yang diekspor, menghasilkan respons yang tepat dan instan terhadap pertanyaan pengguna. 2. Interaksi Pengguna yang Lancar: Platform ini menampung kotak masuk terorganisir tempat administrator atau eksekutif pelanggan dapat memantau semua percakapan pengguna bot. Ini mencakup fitur seperti pemblokiran pengguna bagi mereka yang menyalahgunakan bot dan tombol "Tandai semua telah dibaca" untuk mengelola pesan pengguna dengan mudah. 3. Pelatihan Bot Multi-Sumber: Web2Chat menawarkan fleksibilitas untuk melatih bot menggunakan berbagai sumber, termasuk domain, Interkom, Gitbook, artikel Zendesk, dan file (PDF, txt, CSV, Markdown). Ini membuka pintu bagi bot untuk memiliki basis pengetahuan yang luas. 4. Manajemen Banyak Bot dan Halaman: Platform ini memungkinkan Anda mengelola beberapa bot, masing-masing ditugaskan ke halaman atau situs web berbeda. Setiap bot dapat dilatih secara individual menggunakan sumber berbeda. 5. Akses Paket Gratis: Web2Chat menyediakan paket gratis setelah pendaftaran, menawarkan pengguna kesempatan untuk mengeksplorasi potensi platform sebelum memilih paket berbayar. 6. Indikator Status dan Tanda Terima Telah Dibaca: Dalam sesi non-bot, indikator status dan tanda terima telah dibaca membantu memahami interaksi pengguna dengan lebih baik. Ini menunjukkan apakah pengguna sedang online dan apakah pengguna telah membaca pesan eksekutif. Fitur Web2Chat yang canggih bertujuan untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan Anda secara signifikan, memastikan respons yang tepat waktu, akurat, dan efisien terhadap pertanyaan pelanggan Anda.