Capturi
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.
Onclusive
Onclusive adalah platform untuk pemantauan media dan komunikasi, menyediakan alat analisis, pelacakan media sosial, dan pelaporan real-time untuk mendukung strategi PR.
Spiral
Aplikasi Spiral menggunakan data perusahaan dan AI untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi pelanggan dan meningkatkan pemahaman perusahaan tentang kebutuhan mereka.
Cobbai
Cobbai adalah aplikasi yang mengintegrasikan genAI dalam layanan pelanggan dengan pusat kontrol untuk mengelola proses, mendukung agen, dan menganalisis tiket.
Iconosquare
Iconosquare adalah platform analitik dan manajemen media sosial yang membantu pemasar mengelola kinerja akun di berbagai platform seperti Instagram dan Facebook.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
MavSocial
MavSocial adalah solusi manajemen media sosial untuk bisnis multi-lokasi, memungkinkan pengelolaan publikasi, iklan, dan keterlibatan dari satu platform.
Usersnap
Usersnap adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, membantu tim produk dalam pengujian dan pelaporan bug dengan fitur kolaborasi dan survei.
BrandMentions
BrandMentions adalah alat untuk memantau sebutan merek di internet, memberikan analisis sentimen, dan melacak strategi pesaing secara real-time.
Social Elephants
Social Elephants adalah platform untuk menganalisis dan mengelola media sosial, memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan pos, memantau kinerja, dan menganalisis kompetitor.
Instabug
Instabug adalah aplikasi pelaporan bug, pemantauan kinerja, dan umpan balik pengguna untuk aplikasi seluler, membantu pengembang memperbaiki masalah aplikasi secara efisien.
UserVoice
UserVoice adalah platform untuk mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pelanggan agar dapat membantu pengembangan produk yang lebih baik.
Featurebase
Featurebase adalah platform manajemen produk untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, permintaan fitur, dan laporan bug, serta memprioritaskan pengembangan dengan pemungutan suara.
BugHerd
BugHerd adalah alat pelacakan bug dan umpan balik visual untuk situs web, memudahkan tim dalam mengelola umpan balik dan tugas pengembangan.
Synup
Synup membantu bisnis mengelola kehadiran online melalui daftar lokal, manajemen reputasi, dan media sosial, memastikan konsistensi informasi di berbagai platform.
Akio.Cx
AKIO.CX adalah perangkat lunak pusat kontak omnichannel untuk mengelola komunikasi di berbagai saluran dan meningkatkan efisiensi operasional.
Mentionlytics
Mentionlytics adalah platform pemantauan media sosial yang memungkinkan pengguna melacak sebutan merek di berbagai website dan saluran media sosial.
NapoleonCat
NapoleonCat adalah platform manajemen media sosial yang mengelola, mempublikasikan, dan menganalisis kinerja di berbagai saluran media sosial.
Playvox
Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.
Notified
Aplikasi Notified Event Cloud mengelola dan menciptakan acara secara efisien, baik secara fisik, virtual, atau hibrida, dengan analitik yang terintegrasi.
Buzzmonitor
Buzzmonitor adalah platform untuk memantau dan menganalisis kinerja media sosial, membantu pengguna memahami keterlibatan dan mengoptimalkan strategi online mereka.
Embrace
Embrace adalah platform untuk pemantauan dan pengoptimalan aplikasi seluler, membantu pengembang mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kinerja serta interaksi pengguna.
TrendSpottr
TrendSpottr adalah platform prediksi tren yang membantu pengguna mengidentifikasi konten viral dan tren baru di media sosial, khususnya Twitter.
Coosto
Coosto adalah alat pemasaran konten dan media sosial yang membantu organisasi meningkatkan hasil melalui integrasi dengan Salesforce, Google Analytics 4, dan ChatGPT.
Auris
Auris adalah aplikasi yang menggunakan model pembelajaran mendalam untuk menganalisis data streaming, memberikan wawasan real-time dengan biaya rendah.
CisionOne
CisionOne adalah platform untuk mengelola komunikasi dan hubungan media, memungkinkan tim PR mengidentifikasi kontak, memantau liputan media, dan meningkatkan strategi komunikasi.
Comments Analytics
Komentar Analytics adalah alat AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari teks tidak terstruktur, membantu memahami sentimen dan preferensi pelanggan.
XEBO.ai
XEBO.ai adalah aplikasi manajemen pengalaman berbasis AI yang mengelola pengalaman pelanggan, karyawan, dan penelitian pasar melalui umpan balik dan analisis.
Unless
Aplikasi Unless memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat melalui dialog, menawarkan solusi UI percakapan berbasis AI yang mudah diterapkan.
UseResponse
UseResponse adalah platform untuk mengelola umpan balik pelanggan, sistem dukungan, obrolan langsung, dan basis pengetahuan, mendukung interaksi pelanggan secara efisien.