Halaman 28 - Alternatif - Webex

Journyz

journyz.com

Journyz adalah Platform SaaS yang membantu CXO mengonfigurasi solusi bisnis unik dan melibatkan semua pemangku kepentingan seputar solusi ini. Journyz membantu para pemimpin mendigitalkan proses bisnis yang unik untuk setiap perusahaan (atau bahkan tim dalam suatu perusahaan) yang menghubungkan pengguna dengan informasi berharga kepada para pemimpin yang akan lebih siap untuk membuat keputusan berdasarkan data. Para pemimpin dapat menyesuaikan pengalaman pengguna untuk melibatkan tim dalam proses bisnis dengan “buku pedoman” yang terdiri dari manajemen tugas, formulir entri data, obrolan, survei, tantangan gamified, media sosial internal, dan banyak lagi. Tampilan dan dasbor Journyz menciptakan visibilitas dan visualisasi data untuk seluruh organisasi.

Tipi

tipihub.com

Tanggapi sesuai waktu Anda sendiri, dari mana saja, dengan pemikiran penuh, simpan riwayat keputusan secara lengkap.

Eko

ekoapp.com

Eko adalah platform lengkap untuk bisnis dengan pekerja jarak jauh. Pastikan tenaga kerja Anda tetap terhubung, terlibat, dan produktif saat bekerja dari rumah. Bekerja dan berkolaborasi secara efektif dari mana saja dengan fitur komunitas, alat komunikasi, manajemen proyek, dan pusat berbagi pengetahuan. Dengan Eko Anda dapat memperkuat komunikasi dan kolaborasi (obrolan dan panggilan 1-1/grup, berbagi file, manajemen proyek, pengumuman di seluruh perusahaan), memungkinkan pelatihan dan pengembangan (sistem manajemen pengetahuan perusahaan), meningkatkan efisiensi operasional (alur kerja digital, delegasi tugas ) dan memodernisasi manajemen sumber daya manusia (database karyawan, formulir dan proses SDM). Eko bersifat multi-platform, dapat disesuaikan, dan ramah integrasi.

Cynoia

cynoia.com

Tim lelah memantau arus informasi. Cynoia mengintegrasikan proses mudah yang menerapkan komunikasi sinkron.

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely menyediakan saluran komunikasi internal real-time yang menghubungkan setiap karyawan di seluruh fungsi, lokasi, dan zona waktu. Penerapannya mudah dan akan memberi organisasi Anda alat yang diperlukan untuk membangun dan mengukur keterlibatan karyawan.

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

Kurangi waktu untuk memperoleh pendapatan dengan asisten produk #1 di belakang 20.000 tim sukses. Mengubah data yang belum dimanfaatkan—seperti rekaman panggilan—menjadi hasil kerja Anda yang paling berharga.

NOTISM

notism.io

Notism adalah aplikasi alur kerja bagi tim kreatif untuk meninjau & menandatangani konten visual, membuat prototipe, dan mengelola proyek.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub adalah solusi presentasi dan kolaborasi nirkabel untuk perusahaan enterprise, ruang kerja bersama, dan pusat pendidikan. Dengan Zoapi yang terhubung ke proyektor/TV ruang rapat, Anda dapat berbagi layar dengan lancar dari perangkat apa pun yang menjalankan Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android atau iOS, menyelenggarakan konferensi video menggunakan Zoom, Skype, MS Teams, WebEx, atau aplikasi apa pun. pilihan Anda, lihat kalender ruang rapat saat bepergian dan kelola rapat Anda. Dengan kolaborasi nirkabel, konferensi video tanpa kerumitan, Anotasi & Papan Tulis, dukungan berbagai aplikasi, dan panel kontrol admin, Zoapi tidak memberikan ruang untuk ketidakproduktifan.

Engynn

engynn-intranet.com

Intranet yang pasti Anda SUKA. Mencari perangkat lunak intranet perusahaan yang sederhana dan sosial? Pencarian intranet Anda berakhir di sini! Mulailah dengan uji coba gratis dalam dua menit dan lihat mengapa perusahaan di seluruh dunia mempercayai perangkat lunak intranet Engynn.

Engageware

engageware.com

Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Didukung oleh para pemimpin AI terkemuka di dunia dan dipercaya oleh merek global terbesar, Netomi adalah pemimpin dalam AI pengalaman pelanggan untuk perusahaan. Netomi menyediakan Sanctioned Generative AI multimodal dan omnichannel, memastikan percakapan yang aman bagi merek dalam skala besar dengan kontrol tata kelola AI bawaan untuk akurasi, keamanan, dan privasi data. Penerapan AI inovatif kami menjamin penghematan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, pendapatan, dan profitabilitas. Solusi tanpa kode Netomi diterapkan dalam hitungan minggu, diskalakan secara otomatis, dan menawarkan alat komprehensif bagi pengguna non-teknis untuk mengelola CX AI dengan mudah dalam skala besar. Hal ini menghasilkan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, waktu pemasaran yang lebih cepat, dan berkurangnya ketergantungan pada sumber daya pengembang. Didirikan pada tahun 2016, Netomi memanfaatkan perkembangan AI terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan merek dengan dukungan dan alat otomatis berkualitas tinggi untuk menambah tim agen manusia. Dalam lanskap AI yang berkembang pesat, Netomi memudahkan merek untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat dan memberikan layanan yang luar biasa.

Formilla

formilla.com

Formilla.com adalah penyedia terkemuka perangkat lunak pengiriman pesan pelanggan untuk penjualan, pemasaran, dan dukungan. Dengan kombinasi alat Obrolan Langsung, Email, dan perpesanan dalam aplikasi dalam satu platform canggih, lebih dari 12.000 perusahaan di seluruh dunia menggunakan perangkat lunak kami untuk menghasilkan prospek, otomatisasi pemasaran, dan untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System adalah perangkat lunak komprehensif yang dirancang untuk mengubah komunikasi pelanggan bisnis Anda. Dengan fitur untuk mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, pelanggan Anda dapat berinteraksi dengan Anda melalui live support, chatbot, dan integrasi lainnya. Platform serbaguna ini menonjol dengan kemampuannya untuk mengotomatiskan proses bisnis Anda. Berkat fitur chatbotnya, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan berulang, mengkategorikan permintaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, kemampuan untuk memberikan dukungan dan layanan langsung 24/7 memastikan pengalaman yang lancar bagi pengunjung. Supsis tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda mengelola proses bisnis dengan lebih efisien dan cepat.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen adalah solusi obrolan langsung untuk situs web Anda yang memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Dengan membuat akun di SignalZen dan memasukkan sepotong kecil kode HTML ke dalam kode situs web Anda, Anda akan mulai menerima sesi obrolan dari pelanggan Anda secara online di Slack. Aplikasi Slack ini memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda secara real-time dan dalam 2 cara integrasi - melalui saluran obrolan khusus atau rangkaian pesan dalam satu saluran.

ZyraTalk

zyratalk.com

Kami percaya bahwa mengembangkan bisnis lokal Anda tidak memerlukan begitu banyak perangkat lunak atau pemasaran yang mahal. ZyraTalk membantu bisnis jasa lokal membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan mereka dan berkembang sejak tahun 2017. Mesin Pertumbuhan pertama kami di dunia menggunakan obrolan web, SMS, pemasaran email khusus industri, serta kecerdasan buatan untuk meningkatkan hubungan pelanggan sebelum dan sesudah penjualan sehingga pelanggan Anda terus berdatangan kembali. Jika Anda bosan dengan biaya akuisisi pelanggan yang tinggi dan ingin bisnis lokal Anda berkembang, ZyraTalk cocok untuk Anda.

Ariglad

ariglad.com

Platform AI pertama yang terintegrasi dengan saluran dukungan dan catatan rilis untuk memelihara basis pengetahuan Anda secara otomatis. Ariglad menyarankan artikel baru, memperbarui artikel yang sudah ada, mendeteksi duplikat, dan menggabungkannya. Pada dasarnya, ini menempatkan pemeliharaan basis pengetahuan Anda secara otomatis.

DemoHop

demohop.com

Untuk tim teknologi dan penelitian dan pengembangan terdistribusi, sulit untuk menyatukan semua insinyur, tim produk, dan pemangku kepentingan bisnis. Untuk mengatasi hal ini, DemoHop mendukung acara pameran online yang mempertemukan karyawan dan ide-ide mereka dalam beberapa jam. Kami memiliki perusahaan besar yang menggunakan DemoHop untuk menyatukan orang-orangnya dan meningkatkan kolaborasi. Kenyataannya adalah alat rapat sehari-hari seperti Teams atau Zoom tidak bagus dalam membantu orang bertemu satu sama lain, mengidentifikasi pakar, atau menyebarkan ide. DemoHop memberdayakan tim teknologi terkemuka di dunia untuk 1) memaksimalkan ROI investasi teknologi, 2) Menyebarkan inovasi dan praktik terbaik, dan 3) Memberikan Energi kepada Karyawan. Untuk melakukan hal ini, keajaiban DemoHop terletak pada format memilih petualangan Anda sendiri yang membebaskan orang untuk menghabiskan waktu pada topik yang paling penting bagi mereka. Hal ini menciptakan kolaborasi yang sangat menarik dengan peserta yang memberikan DemoHop NPS 80 yang tinggi! Acara DemoHop mudah diatur, dapat disesuaikan dengan ratusan atau ribuan karyawan, dan dibuat untuk perusahaan dengan semua kemampuan keamanan dan pelaporan yang diharapkan. Bagian terbaiknya, DemoHop bukan hanya acara seperempat, namun menjadi bagian penting dari budaya tim teknologi dan sumber daya berharga bagi semua orang sepanjang tahun.

LoopUp

loopup.com

LoopUp adalah solusi panggilan konferensi premium yang memudahkan penyelenggaraan pertemuan jarak jauh berkualitas tinggi, sekaligus memberikan keamanan yang diperlukan bagi pengguna perusahaan. Tidak diperlukan pelatihan. Lebih dari 7.000 bisnis di seluruh dunia mempercayai LoopUp untuk pertemuan jarak jauh penting mereka mulai dari panggilan konferensi sehari-hari hingga acara dengan visibilitas tinggi. Kliennya termasuk Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance, dan BMJ. Kami membantu basis pelanggan kami dari 17 lokasi di seluruh dunia.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks adalah platform pertemuan virtual lengkap yang diperuntukkan untuk mempertemukan para profesional dari berbagai bidang untuk menciptakan peluang menarik bagi semua pemilik bisnis agar lebih terlihat dan itu dengan berinteraksi secara vertikal dengan para peserta pameran, pemilik bisnis, dan individu yang mungkin tertarik. bidang bisnis Anda.

magnifi.io

Di Magnifi kami mengubah cara berpikir orang tentang konferensi video. Widget video yang dapat disematkan memungkinkan pengguna menyematkan kolaborasi video pada titik-titik strategis dalam alur kerja mereka untuk menyelesaikan berbagai tugas bisnis. Konfigurasi default kami memudahkan hal ini karena dapat disematkan melalui iFrame, JavaScript SDK, atau plugin WordPress. Entri untuk Widget tidak dikenakan biaya dan dikenakan biaya untuk integrasi tingkat perusahaan.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting adalah solusi konferensi video yang mudah dan efisien. Gunakan browser Anda untuk memulai dan bergabung dalam konferensi video. Tidak perlu aplikasi khusus, semuanya dari browser Anda. Presentasikan desktop Anda, bagikan dokumen, dan tandai dokumen tersebut secara interaktif. Buat notulen rapat otomatis sebagai catatan untuk ditinjau nanti. RemoteMeeting dapat mendeteksi speaker secara otomatis dan menyematkannya di layar utama untuk pengalaman yang lebih mendalam.

Supermoon

getsupermoon.com

Manajemen komunikasi yang efisien untuk bisnis Anda! Supermoon memberdayakan Anda untuk memberikan dukungan klien yang luar biasa, membangun hubungan pelanggan yang langgeng, dan menghemat waktu.

Velaro

velaro.com

Velaro adalah perangkat lunak obrolan langsung situs web yang dibuat untuk mendukung kebutuhan unik perusahaan. Para pemimpin di bidang e-niaga, pendidikan tinggi, layanan kesehatan, farmasi, dan lainnya beralih ke platform terintegrasi Velaro untuk mengoptimalkan penjualan, memberikan layanan terbaik, dan secara signifikan meningkatkan produktivitas perwakilan. Hanya Velaro yang menawarkan Manajemen Kinerja – serangkaian alat analisis dan pelaporan mendalam yang dirancang untuk mendorong keunggulan agen dan kepuasan pelanggan. Dapatkan umpan balik secara real-time, temukan momen yang dapat dilatih – dan terus tingkatkan.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento adalah bot suara AI untuk pusat kontak perusahaan. Dibuat khusus untuk perusahaan, khususnya di industri jasa keuangan, bot suara AI Fundamento dapat menangani percakapan pelanggan yang kompleks dengan model ekstraksi entitas terbaik di kelasnya. Fundamento adalah perusahaan yang didanai Google dan bekerja secara ekstensif dengan perusahaan seperti Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar dalam memberikan terobosan peningkatan efisiensi P&L melalui peningkatan skala dan pengurangan biaya secara signifikan. Klien Fundamento mendapat manfaat dari: - Pengurangan biaya hingga 60% hanya dalam 12 bulan - Peningkatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam pengoptimalan saluran penjualan - Penurunan AHT yang luar biasa ⁠- Fokus teguh pada CSAT dan CX Bagaimana? Agen virtual Fundamento intuitif dan mudah mengatasi masalah umum seperti latensi, kesalahan Speech to Text (STT), dan komplikasi bahasa yang biasanya terlihat di antara pesaing. Sistemnya juga dapat menangani data yang tidak terstruktur dan kompleks dengan mahir dengan menerjemahkan, menyalin, dan memahami maksud pelanggan di setiap kesempatan. Fundamento bekerja dengan perusahaan dalam berbagai kasus penggunaan, dari yang sederhana hingga yang kompleks di seluruh siklus hidup pelanggan: - Layanan pelanggan - Kualifikasi memimpin - Manajemen saluran - Koleksi - Validasi Data

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork adalah penyedia perangkat lunak manajemen layanan modern terkemuka, yang memberdayakan tim TI untuk mengotomatisasi dukungan karyawan dan pemberian layanan melalui AI. Atomicwork menyatukan karyawan, sistem TI, operasi SDM, dan otomatisasi proses bisnis Anda untuk mendorong dampak produktivitas di seluruh organisasi Anda. Atomicwork membantu Anda meningkatkan produktivitas karyawan dan efisiensi perusahaan dengan memberikan Anda pengalaman perusahaan digital untuk semua proses bisnis dengan otomatisasi alur kerja yang mengutamakan AI.

babelforce

babelforce.com

babelforce adalah platform suara yang dapat disusun yang menyatukan agen dan otomatisasi. Platform kami memberi Anda kekuatan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang selalu Anda inginkan, dengan alat yang dapat digunakan siapa pun. Jika Anda bisa menggambarnya di papan tulis, Anda bisa membuatnya dengan babelforce. * Otomatiskan 90% tugas rutin * Dapatkan penghematan €1 juta per 50 kursi agen * Terapkan VoiceBots dalam 70+ bahasa * Buat otomatisasi layanan mandiri dan alur kerja * Tambahkan CCaaS tingkat perusahaan ke Zendesk dan solusi lainnya

Cognigy

cognigy.com

Cognigy merevolusi industri layanan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi AI paling mutakhir di pasar. Solusinya yang memenangkan penghargaan, Cognigy.AI, memberdayakan bisnis untuk memberikan layanan luar biasa yang instan, dipersonalisasi, dalam bahasa apa pun, dan di saluran apa pun. Dengan menggabungkan AI Generatif dan Percakapan secara sempurna untuk menciptakan Agen AI, Cognigy membentuk masa depan layanan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendukung karyawan secara real-time. Dibangun berdasarkan platform AI Percakapan terkemuka di dunia, Cognigy.AI menawarkan layanan pelanggan generasi berikutnya dengan serangkaian solusi turnkey termasuk Agen Voice AI, Agen AI Obrolan Digital, dan Agen Copilot. Dilengkapi dengan lusinan keterampilan terlatih, platform ini bekerja secara lancar dengan sistem perusahaan yang ada dan belajar dari agen Anda, sehingga memberi mereka kekuatan super.   Lebih dari 1000 merek di seluruh dunia mempercayai Cognigy dan jaringan mitranya yang luas untuk menciptakan agen layanan pelanggan AI untuk bisnis mereka. Portofolio pelanggan Cognigy yang mengesankan di seluruh dunia mencakup Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz, dan Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, Boost.ai berdiri di garis depan AI percakapan tingkat perusahaan. Didorong untuk memungkinkan interaksi yang tak tertandingi antara manusia dan organisasi, Boost.ai memanfaatkan teknologi mutakhir untuk mendorong batas-batas AI secara bertanggung jawab. Platform AI pembelajaran mandiri miliknya memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi dalam skala besar, meningkatkan efisiensi, dan mendorong hasil positif. Dipercaya oleh perusahaan di berbagai industri, agen virtual Boost.ai secara konsisten mempertahankan tingkat resolusi di atas 90 persen, mengotomatiskan ribuan interaksi setiap hari. Didirikan pada tahun 2016, Boost.ai didukung oleh Nordic Capital dan beroperasi dari kantor pusatnya di Sandnes, Norwegia, dengan kantor global di kota-kota termasuk Los Angeles, Kopenhagen, dan London.