Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.
Twilio
twilio.com
Twilio adalah platform komunikasi berbasis cloud yang memungkinkan integrasi suara, pesan, dan video ke dalam aplikasi dengan API yang dapat disesuaikan.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox adalah aplikasi teknologi pengenalan dan otentikasi suara yang memungkinkan interaksi otomatis dan aman antara bisnis dan pelanggan.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold adalah solusi CTI SaaS yang mengintegrasikan telepon dengan CRM, otomatis mencatat panggilan, dan meningkatkan efisiensi alur kerja agen dukungan.
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrowse adalah aplikasi kolaboratif yang memungkinkan agen dan pelanggan menjelajah bersama secara real-time di web dan aplikasi seluler untuk meningkatkan dukungan dan kepuasan pelanggan.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal adalah penyedia solusi pembayaran aman yang memungkinkan transaksi tanpa kartu dengan aman melalui berbagai saluran, termasuk telepon dan digital.
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Omni Intelligence adalah platform produktivitas pusat kontak berbasis cloud, menyediakan analitik suara, biometrik suara, dan pengujian IVR.
Feebak
feebak.com
Feebak adalah aplikasi survei untuk Genesys Cloud yang memungkinkan organisasi mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan melalui berbagai saluran.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine adalah teknologi AI percakapan proaktif yang digunakan untuk otomatisasi komunikasi pelanggan oleh perusahaan besar di berbagai industri.
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetrics adalah aplikasi analisis data yang menyediakan wawasan tentang operasi pusat kontak dan layanan pelanggan, membantu pengambilan keputusan berbasis data.
Lightico
lightico.com
Lightico adalah platform digital yang mempermudah pengumpulan dokumen, tanda tangan elektronik, dan verifikasi ID untuk proses pelanggan yang aman dan sesuai.
Ipiphany
ipiphany.ai
Aplikasi Ipiphany menggunakan pengetahuan bisnis Anda untuk otomatisasi proses penemuan wawasan serta menyediakan alat untuk memvalidasi dan melaporkan wawasan tersebut.
TrueEngage
trueengage.com
TrueEngage adalah aplikasi untuk membangun widget kontak multisaluran, meningkatkan pengalaman pengunjung, dan mengelola prospek secara efisien dengan analitik.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI adalah platform analisis dan manajemen keterlibatan tenaga kerja yang menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di pusat kontak.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel adalah platform pesan untuk pusat kontak perusahaan, mengelola komunikasi melalui berbagai saluran seperti email, media sosial, dan pesan instan.
Shelf
shelf.io
Shelf adalah platform pengetahuan modern yang memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan pelanggan dan karyawan, serta menganalisis kesenjangan informasi.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow adalah perangkat lunak manajemen pengetahuan yang membantu organisasi mengelola dan memvisualisasikan prosedur operasi standar dengan mudah dan efisien.
© 2025 WebCatalog, Inc.
