ZIGPOLL
zigpoll.com
Kumpulkan Data Pihak Nol menggunakan survei pasca pembelian, kampanye pengambilan email, dan jajak pendapat & formulir interaktif. Penyiapan tanpa kode untuk Shopify, BigCommerce & Wordpress.
Sprig
sprig.com
Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab adalah alat survei profesional yang memiliki semua fitur yang diperlukan untuk melakukan penelitian berkualitas tinggi dan banyak lagi. Fleksibilitas ini menjadikannya pilihan populer di antara banyak perusahaan dan individu untuk berbagai tujuan, termasuk pengalaman pelanggan, NP, riset pasar, HR, 360 umpan balik, UX, intersep situs web, tes pengetahuan, dan banyak lagi. Survei dapat dibuat dalam bahasa apa pun, termasuk bahasa tertulis kanan-ke-kiri. Fitur yang membedakan SurveyLab adalah dukungan pelanggan yang berdedikasi dan pengembangan sesuai permintaan untuk klien. Sistem ini juga menyediakan integrasi dengan alat lain dan akses ke salah satu panel survei online terbesar, dengan lebih dari 100 juta panelis di 150 negara. Area aplikasi yang dipilih: - Riset Pasar - Survei Kepuasan Pelanggan (CSAT) - Survei Kepuasan Karyawan - Survei Promotor Net (NPS) - Manajemen Pengalaman Pelanggan - Survei intersep - Kuisioner SDM - Umpan balik 360 derajat - Formulir online - Tes online Manfaat: - Survei multi-bahasa - Survei seluler -Pertanyaan panas peta dan hot-spot - Survei dan tes tanpa batas - Email survei tertanam - Opsi branding lanjutan - Dukungan multi-pengguna - Integrasi Zendesk & Pembuatan Tiket Otomatis - Integrasi Slack - Laporan Cross Tab - Excel, SPSS, PowerPoint, Ekspor PDF - API & Integrasi
Startquestion
startquestion.com
Perangkat lunak survei profesional untuk membuat survei online dan survei klien dan karyawan. Alat yang diakui di kalangan perusahaan, universitas, dan organisasi besar.
Netigate Feedback
netigate.net
Netigate adalah platform umpan balik bagi para profesional yang memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Mengkhususkan diri dalam suara pelanggan dan suara umpan balik karyawan, Netigate adalah solusi lengkap untuk perusahaan yang ingin membuat keputusan berbasis data. Suara solusi pelanggan Netigate membantu Anda mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan, keterlibatan, NP, loyalitas, dan mengurangi churn. Tingkatkan penjualan, nilai yang dirasakan, dan loyalitas dengan perangkat lunak pengalaman pelanggan Netigate. Dengan solusi lengkap Netigate, Anda dapat membuat perbaikan yang berkelanjutan dan konsisten untuk pelanggan setiap langkah. - Dapatkan pemahaman holistik tentang perjalanan pelanggan Anda. - Identifikasi area untuk pengembangan dalam siklus hidup pelanggan. -Mulailah dengan template survei siap pakai. - Lihat hasil secara real-time dan segera lakukan. - Identifikasi pendorong utama loyalitas pelanggan.
RecRam
recram.com
RRAM adalah perusahaan SaaS yang dinamis yang berspesialisasi dalam solusi pemasaran video yang dipersonalisasi. Platformnya merevolusi cara bisnis berinteraksi dengan audiens mereka dengan mengumpulkan respons video dan suara interaktif dari pengunjung dan pengguna, memberikan analisis komprehensif dan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti. Memanfaatkan analitik bertenaga AI canggih, RRAM meningkatkan pengalaman pengguna melalui alat pemasaran yang disesuaikan dan menawarkan wawasan pelanggan yang mendalam. Rangkaian fitur -fiturnya meliputi pelaksanaan survei yang mulus, pengumpulan umpan balik, dan penelitian pengguna, memberdayakan merek untuk menjalin hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka. Dengan mode ajakan bertindak yang dapat disesuaikan, pengumpulan email yang efisien, pemesanan kalender terintegrasi, dan kemampuan integrasi yang luas, ruku rutram mendukung tim pemasaran, spesialis pengalaman pelanggan, dan berbagai industri dalam mencapai komunikasi yang lebih efektif dengan audiens target mereka. Bergabunglah dengan rram dan ubah strategi keterlibatan pelanggan Anda dengan alat komunikasi yang diperkaya.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO adalah Pembuat Survei yang mendapatkan jawaban. Buat dan analisis survei online yang indah untuk mengumpulkan tanggapan yang tepat kapan saja. Lebih dari 250.000 pengguna di seluruh dunia menggunakan Eval&GO untuk membuat: survei kepuasan pelanggan, survei keterlibatan karyawan, formulir NPS... Buat riset pasar, survei kepuasan, kuesioner evaluasi, atau formulir kuis dengan mudah dengan pembuatan survei Eval&GO. → Buat survei Anda sendiri: Pembuat survei kami yang canggih memungkinkan Anda menggunakan banyak jenis pertanyaan, menyisipkan gambar dan video, menambahkan logo dan warna merek Anda untuk membuat survei, formulir, dan kuesioner online yang spektakuler. → Kumpulkan tanggapan survei: Distribusikan survei online Anda melalui email atau publikasikan tautan di situs web, di blog Anda, gunakan kode QR, Facebook, Twitter, dan lainnya dan dapatkan hasilnya secara real-time! → Analisis Hasil Anda: Hasilkan laporan survei tingkat lanjut dan profesional dalam 1 klik. Sesuaikan dan publikasikan dalam berbagai format (online, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO adalah solusi untuk semua kebutuhan Anda. Pembuat survei kami menawarkan akun berbeda yang sesuai dengan semua kebutuhan proyek Anda : → Akun individual: Nikmati uji coba gratis selama 14 hari untuk menguji fungsionalitas PRO+ tingkat lanjut pembuat survei kami. Kelola kontak Anda, survei online, dan kuesioner sesuai keinginan. Anda bertanggung jawab. → Akun multi-pengguna: Gunakan akun Tim PRO+ untuk berkolaborasi dalam membuat dan menganalisis formulir online Anda dan mendapatkan yang terbaik dari pembuat survei Anda. Atur akun Tim PRO+ Anda berdasarkan tujuan Anda. Menjadi sukses bersama. → Proyek khusus: Tim ahli Eval&GO dapat memandu Anda melalui pembuat survei dan menuju keberhasilan proyek Anda. Kami dapat membantu Anda membuat dan menyesuaikan survei, templat, dan laporan online Anda. Banyak perusahaan sudah menggunakan pembuat survei Eval&GO untuk membuat survei, formulir, dan kuesioner mereka. Ikuti petunjuk mereka, buat survei online Anda sendiri! Kunjungi situs web kami → https://www.evalandgo.com Mulai uji coba gratis 14 hari Anda → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
Gunakan MetaSurvey untuk mengumpulkan masukan produk, menyediakan riset pasar, memvalidasi ide. Kebutuhan 5 menit untuk membuat dan membagikan survei, jajak pendapat, atau NPS. Jangan kehilangan uang untuk mengiklankan atau memproduksi produk yang tidak diinginkan/tidak populer! * Gunakan survei NPS, CSAT, CES untuk mendapatkan masukan berharga dari audiens Anda * Kartu gesek yang inovatif * Mobile-first untuk survei * Panel analitik yang kuat namun ringan * Dapatkan hingga 15.000 wawasan / bulan * Survei / akun tidak terbatas * Tidak diperlukan kartu kredit * Uang kembali 30 hari
Swayable
swayable.com
Swayable adalah platform pengujian kreatif yang dirancang untuk membantu merek mengukur kinerja iklan dan pesan mereka dalam waktu kurang dari 24 jam. Dengan menggunakan analisis data tingkat lanjut dan metodologi eksperimental, Swayable memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pesan pemasaran dapat diterima oleh audiens target tertentu. Platform ini sangat berguna bagi pemasar yang ingin menyempurnakan strategi kreatif mereka sebelum meluncurkan kampanye skala penuh. Ditargetkan terutama pada pemasar, pengiklan, dan ahli strategi merek, Swayable ideal untuk berbagai sektor, termasuk kampanye politik, periklanan perusahaan, dan inisiatif dampak sosial. Platform ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pra-pengujian kreatif, di mana konsep dapat dievaluasi oleh konsumen sebenarnya. Proses ini memungkinkan merek untuk mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai efektivitas penyampaian pesan, daya tarik visual, dan keterlibatan konsumen secara keseluruhan. Dengan memahami reaksi audiens di awal proses kreatif, merek dapat membuat keputusan yang tepat yang meningkatkan upaya pemasaran mereka. Salah satu fitur menonjol dari Swayable adalah penggunaan uji coba kontrol acak untuk mengukur.
Sticky
tobii.com
Ingin mendapatkan laba atas investasi pemasaran Anda yang lebih baik? Sticky by Tobii adalah perangkat lunak pelacakan mata online dan alat survei yang menganalisis bagaimana desain kreatif Anda diterima oleh audiens target Anda, pada perangkat yang paling sering mereka gunakan. Lihat dampak iklan, kemasan, dan video terhadap orang-orang di seluruh dunia, secara terpisah dan dalam konteks.
BuildUX
buildux.com
BuildUX adalah platform SaaS komprehensif pertama yang memberdayakan Kepala UX, Arsitek, Peneliti, Desainer, dan Pengambil Keputusan Produk untuk secara kolektif menciptakan strategi UX yang lebih baik dan lebih cepat. Melalui alat intuitif pertama kami, Persona Mapper, kami memungkinkan tim UX membuat, menyajikan, dan membandingkan hingga 10 persona pengguna dalam satu tampilan, menyelaraskan tim produk di sekitar persona, mengekstrak wawasan melalui analisis komparatif dari beragam persona untuk membuat keputusan yang tepat mengenai produk prioritas fitur dan desain.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek muncul sebagai alat yang ampuh untuk melakukan uji kegunaan jarak jauh, menyediakan platform yang mencatat pengalaman pengguna otentik dengan berbagai produk. Alat intuitif ini memberikan gambaran perjalanan pengguna tanpa filter, menjadi lebih efektif dengan kemampuan penandaan dan anotasi tingkat lanjut, menyederhanakan dan mempercepat penilaian UX. Salah satu fitur penting dari UserPeek adalah panel pengujinya yang beragam dan inklusif, yang dikurasi dengan cermat untuk mencerminkan spektrum demografi target yang luas. Hal ini memungkinkan pemahaman komprehensif tentang perilaku dan preferensi pengguna. Untuk mengoptimalkan efisiensi pengujian pengguna, UserPeek menyertakan fitur transkripsi ucapan-ke-teks otomatis, yang memungkinkan pemahaman langsung atas masukan pengguna. Fitur Highlight Reel unik dari UserPeek memungkinkan pengguna membuat presentasi yang menarik dengan klip penting dari video pengujian pengguna, sehingga mendorong representasi interaksi dan observasi penting pengguna yang ringkas dan berdampak. UserPeek berfungsi sebagai alat serbaguna yang ideal untuk berbagai departemen, termasuk desain dan pemasaran. Ini mendorong pengambilan keputusan yang cepat dan menyediakan data berharga untuk peningkatan produk melalui pengumpulan data dan metodologi analisis yang efektif. Menjadi pemain penting dalam bidang pengujian pengguna jarak jauh, UserPeek merevolusi cara bisnis memahami dan memenuhi kebutuhan penggunanya
Rally UXR
rallyuxr.com
Platform ReOps Rally memungkinkan tim untuk berbicara dengan penggunanya secara aman dan dalam skala besar. Rally UXR adalah CRM Riset Pengguna yang memungkinkan tim Riset dan Produk merekrut, mengelola, dan melakukan riset langsung dengan penggunanya.
Purlem
purlem.com
Perkuat hubungan dengan pelanggan Anda dengan membuat halaman web unik untuk setiap orang di daftar Anda, memungkinkan Anda berinteraksi dengan mereka pada tingkat 1:1 yang dipersonalisasi. Kami adalah jembatan sederhana dan hemat biaya menuju dunia baru pemasaran personal yang berani.
Highlight
letshighlight.com
Platform pengujian produk dalam rumah Highlight membantu merek CPG global dan baru dalam berinovasi, menguji, dan berhasil meluncurkan produk konsumen fisik baru termasuk makanan dan minuman, produk kecantikan dan perawatan pribadi, produk untuk anak-anak dan hewan peliharaan. Sorotan hadir untuk menciptakan produk yang lebih baik bagi manusia dan planet ini. Platform end-to-end kami menyederhanakan segalanya mulai dari perekrutan hingga kumpulan data, termasuk semua logistik untuk mengantarkan produk ke konsumen sasaran. Dasbor klien memungkinkan merek dengan cepat memulai IHUT dan memberikan visibilitas data secara real-time, biasanya dalam beberapa hari setelah peluncuran. Klien Highlight (termasuk merek seperti Nestle, P&G, dan Estee Lauder) telah menguji produk pada tahap awal pengembangan, melakukan uji buta terhadap produk pesaing, dan membuat tolok ukur produk dalam pasar untuk mendapatkan wawasan kategori. Pengujian produk yang dirancang dan dilaksanakan dengan baik dapat memberikan data yang andal tentang berbagai produk.
PickFu
pickfu.com
Buat jajak pendapat untuk menguji desain, gambar, dan salinan produk Anda untuk mengetahui versi mana yang paling disukai pasar target Anda. Baik Anda seorang penjual Amazon, toko e-commerce, pengembang aplikasi seluler, penulis buku, atau pengusaha, PickFu dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Berikut ini beberapa cara PickFu: Dapatkan umpan balik tentang nama bisnis sebelum memasarkannya. Pastikan logo Anda mengirimkan pesan yang tepat. Uji salinan iklan Anda sebelum kampanye dimulai. Tingkatkan tata letak situs web atau UI aplikasi seluler Anda. Validasi ide dan desain produk sebelum memulai produksi. Tertarik untuk membantu kami menghadirkan riset pasar kepada masyarakat?
Experience.com
experience.com
Sejak 2015, Experience.com telah berkomitmen untuk menyediakan reputasi online, ulasan, dan solusi manajemen kehadiran kelas dunia, membantu perusahaan dan profesional meningkatkan kehadiran online mereka, dan keterlibatan pelanggan & karyawan. Dengan misi bersama untuk membantu jutaan organisasi berkembang dan meningkatkan, platform SaaS yang terintegrasi Experience.com terus memimpin industri di garis depan inovasi pemasaran digital. Experience.com melayani target pasar yang luas, termasuk para profesional lokal dan merek multi-lokasi yang ingin memperkuat reputasi online mereka melalui kekuatan AI dan umpan balik pelanggan. Platform ini dirancang untuk membantu bisnis dan profesional meningkatkan keunggulan pengalaman mereka, memanfaatkan wawasan dari umpan balik pelanggan, dan membangun kepercayaan yang tak tergoyahkan di antara audiens mereka. Ini memberdayakan mereka untuk tidak hanya mempertahankan reputasi online yang luar biasa tetapi juga untuk memanfaatkannya sebagai alat untuk memperoleh bisnis baru. Solusi serbaguna yang ditawarkan beresonansi dengan bisnis dari semua ukuran, menyediakan sarana untuk unggul dalam pengalaman pelanggan (CX), pengalaman karyawan (EX), dan manajemen reputasi di berbagai industri. Platform peringkat pencarian juga memungkinkan para profesional dan organisasi untuk mengendalikan seluruh kehadiran online mereka dari satu platform dan naik peringkat pencarian dengan alat yang disesuaikan.
Ungapped
ungapped.com
Dengan mengintegrasikan alat pemasaran dan penjualan inti, Ungapped bertujuan untuk membuat jalannya bisnis sehari-hari tidak terlalu berantakan dan lebih holistik sehingga bisnis yang sedang berkembang dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk mengembangkan bisnis Anda. Platform lengkap untuk mengembangkan bisnis dengan alat pemasaran email, survei, undangan, formulir pendaftaran, dan pesan teks. Selain platform kami, kami juga menawarkan layanan konsultasi untuk membantu Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Forsta
forsta.com
Di belakang setiap titik data pelanggan adalah seseorang. Di balik setiap keputusan bisnis adalah seseorang. Dan karena setiap orang itu unik, pelanggan pertama yang mengetahui adalah Anda. Forsta adalah perbatasan baru pengalaman dan teknologi penelitian - perusahaan teknologi dengan perbedaan. Perbedaannya adalah berkolaborasi. Ini mendengarkan dan merancang solusi bersama dengan klien. Forsta mengadaptasi pengalaman dan teknologi penelitian terkemuka di pasaran dengan kebutuhan klien, bukan sebaliknya. Itu ada untuk menginformasikan dan menginspirasi pembuat keputusan. Forsta Powers The HX (Human Experience) Platform-Platform pengalaman komprehensif yang memenangkan penghargaan dan platform teknologi penelitian yang memecah silo antara CX (pengalaman pelanggan), pengalaman karyawan (EX), dan riset pasar. Ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam dan lebih lengkap tentang pengalaman audiens mereka. Teknologi Forsta, dikombinasikan dengan tim konsultan ahli, membantu ribuan organisasi di berbagai industri, termasuk layanan keuangan, perhotelan, riset pasar, layanan profesional, ritel, dan teknologi. Forsta diakui sebagai pemimpin dalam 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ untuk Voice of the Customer dan pemimpin dalam G2 Grid® untuk perangkat lunak manajemen pengalaman, perangkat lunak analisis teks, dan perangkat lunak survei. Platform Forsta HX pemenang penghargaan juga telah diakui dalam TMC Customer Experience Innovation Awards.
Plotline
plotline.so
Plotline adalah platform keterlibatan dalam aplikasi untuk perusahaan internet konsumen. Tim produk dan pemasaran dapat mengonfigurasi pesan atau dorongan dalam aplikasi yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan adopsi fitur dan mendorong konversi. Sepenuhnya tanpa kode.
StatSocial
statsocial.com
StatSocial adalah satu-satunya penyedia wawasan audiens sosial lintas platform di industri, yang memberdayakan keputusan pemasaran berdasarkan informasi dan data di seluruh agensi global dan merek-merek Fortune 500. Platform Silhouette™ StatSocial menyediakan data audiens sosial omni-channel yang kaya yang memungkinkan pemasar mengambil tindakan terhadap audiens mana pun dengan beberapa cara: > Memahami minat, ketertarikan, dan preferensi unik audiens mana pun > Melakukan penelitian terhadap konsumen, pesaing, merek, atau audiens sosial mana pun > Identifikasi audiens yang terekspos secara organik dari kampanye sosial dan influencer > Terapkan studi pengukuran merek di seluruh platform > Identifikasi influencer yang berinteraksi dengan audiens Anda dan validasi kemitraan yang ada > Perkaya kumpulan data pihak pertama atau ketiga > Buat panel sosial untuk memantau, atau unggah media sosial audiens untuk analisis lebih lanjut > Temukan saluran media pilihan untuk kampanye terprogram yang sangat personal
Brandwatch Influence
brandwatch.com
Kelola semua pemasaran influencer Anda di satu tempat. Temukan influencer, tangani hubungan, dan kelola kampanye, semuanya dalam satu solusi menyeluruh.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope adalah CRM lengkap, otomasi pemasaran, dan solusi layanan pelanggan lengkap yang dirancang untuk bisnis yang melakukan hal-hal besar. GreenRope menggabungkan penjualan, pemasaran, dan operasi menjadi satu solusi perangkat lunak yang sangat dapat disesuaikan dan dibuat untuk bisnis Anda. GreenRope lebih dari sekedar perangkat lunak, ini adalah cara berbisnis. Kami membantu pengguna kami memecah silo departemen untuk menciptakan proses bisnis yang efisien. CRM GreenRope memiliki semua alat dan integrasi yang Anda butuhkan untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan operasi. Kekuatan nyata berasal dari pendekatan terpadu, dan itulah yang ditawarkan GreenRope. GreenRope mencakup kemampuan otomasi pemasaran tingkat lanjut, pemetaan perjalanan pelanggan seret dan lepas, otomasi tenaga penjualan, alat layanan pelanggan, dan serangkaian fitur lainnya untuk membantu mengelola dan mengoperasikan bisnis Anda. GreenRope memberi Anda kendali atas seluruh bisnis Anda mulai dari penjualan, pemasaran, hingga layanan pelanggan. Anda mendapatkan pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda dan cara yang lebih baik untuk mengelola dan mencapai KPI Anda. GreenRope adalah satu-satunya solusi lengkap yang sesungguhnya. Setiap orang di organisasi Anda dapat menggunakan GreenRope untuk mengelola penjualan, meningkatkan inisiatif pemasaran, dan menggunakan data untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Ditambah lagi, pengguna tambahan selalu gratis. Kelola jalur penjualan Anda secara efektif dengan alat pemberdayaan penjualan yang mendalam. Sesuaikan cara Anda melihat kontak, menjadwalkan janji temu, mengotomatiskan tindak lanjut, dan melihat semua peluang penjualan dengan mudah. GreenRope memberi Anda otomatisasi pemasaran yang mudah disiapkan, diuji, dan dijalankan. Jangan pernah melewatkan kesempatan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik melalui komunikasi yang dipersonalisasi dan strategi berbasis data. Dengan GreenRope, Anda dapat mengelola berbagai saluran - situs web, email, seluler, sosial, dan lainnya - semuanya dalam platform yang sama. Kami ada di sini saat Anda membutuhkan kami. Hubungi kami 24/7 melalui obrolan, email, dan lainnya. Selain itu, kami menyediakan orientasi mendalam dengan pelatihan yang dipersonalisasi, program sertifikasi, dan ratusan sumber daya online untuk memastikan kesuksesan Anda. GreenRope adalah perusahaan yang dibangun untuk memberikan nilai luar biasa kepada pelanggan kami. Sejak kami memulainya pada tahun 2008, kami telah berkembang dari salah satu penyedia layanan pemasaran email pertama menjadi CRM pertama yang benar-benar Lengkap di pasar. Menggabungkan penjualan, pemasaran, dan operasi ke dalam satu platform, GreenRope menginspirasi kolaborasi dengan klien, vendor, dan karyawan Anda dan kami menghidupkan budaya kolaboratif ini, mendengarkan orang-orang seperti Anda untuk membangun apa yang ANDA inginkan dalam menjalankan bisnis Anda. CRM Lengkap GreenRope membantu pemilik bisnis, manajer penjualan, dan pemasar menjembatani kesenjangan antar departemen dan membuat data dapat diakses secara menyeluruh, sehingga bisnis Anda berjalan lancar dan efektif dengan semua informasi yang dibutuhkan tim untuk menargetkan dan melayani prospek dan pelanggan mereka dengan lebih baik.
Survicate
survicate.com
Survicate adalah perangkat lunak survei yang intuitif namun kuat, sempurna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan berkelanjutan dalam skala besar dan di berbagai saluran. Ukur kepuasan pelanggan (CSAT) dan Net Promoter Score (NPS) secara efektif dan kumpulkan umpan balik penting di situs web, produk, dan aplikasi seluler Anda dengan Survicate untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan Anda. Mengapa memilih Survicate? - Buat survei khusus dengan mudah untuk mulai menerima masukan pelanggan dalam hitungan menit - Jalankan survei bertarget di berbagai saluran: email dan tautan, di situs web Anda, dalam produk, atau di aplikasi seluler. - Integrasikan Survicate dengan alat yang ada seperti Hubspot, Salesforce, dan Mailchimp melalui integrasi asli sekali klik untuk pemahaman yang lebih holistik tentang pelanggan Anda. - Tangkap sebagian respons survei dan targetkan survei Anda secara strategis untuk melibatkan audiens yang tepat pada waktu yang optimal, meningkatkan tingkat respons, dan memastikan wawasan yang lebih relevan. - Analisis wawasan pelanggan menggunakan AI, yang mengurutkan masukan ke dalam topik dan kategori yang jelas, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dengan lebih cepat. Dengan Survicate, Anda dapat: - Dapatkan aliran wawasan yang konstan dari pelanggan Anda dari berbagai titik kontak untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi mereka. - Pelajari pendapat pelanggan tentang situs web, aplikasi, produk, atau layanan pelanggan Anda dan dapatkan data untuk memvalidasi ide Anda. - Otomatiskan pengumpulan umpan balik berkelanjutan untuk melacak dan meningkatkan metrik utama dari waktu ke waktu. - Bertindak berdasarkan umpan balik untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, membangun produk yang lebih baik, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ubah wawasan pelanggan menjadi peluang pertumbuhan dengan Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO adalah platform penelitian UX yang mengungkap wawasan dengan upaya yang jauh lebih sedikit dibandingkan alat biasa. Tim riset, produk, dan pemasaran mendapatkan gabungan wawasan, skor, dan tolok ukur kuantitatif dan kualitatif dalam waktu kurang dari 30 menit. Dengan menggunakan audiens target Anda, WEVO adalah satu-satunya alat yang menunjukkan hambatan konversi dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan konversi situs web Pra-Tayang. Umpan balik WEVO yang signifikan secara statistik mengurangi risiko pengambilan keputusan mereka, memberikan kepercayaan diri untuk membangun pengalaman pelanggan yang berharga. Ciptakan pengalaman pelanggan yang tepat lebih cepat dengan masukan pengguna yang lebih akurat.
Userpilot
userpilot.com
Buka Peluang Pertumbuhan di Setiap Tahap Perjalanan Pengguna. Userpilot membantu tim produk memberikan pengalaman dalam aplikasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan metrik pertumbuhan di setiap tahap perjalanan pengguna.
1Flow
1flow.app
1Flow adalah platform umpan balik pengguna dalam produk mutakhir yang memberdayakan tim produk untuk meningkatkan penawaran mereka dengan mendengarkan penggunanya secara efektif. Sebagai startup SaaS B2B yang didirikan pada tahun 2021 dan didukung oleh Y Combinator, 1Flow menawarkan survei dan pesan dalam aplikasi yang dipicu oleh peristiwa untuk aplikasi seluler, situs web, dan aplikasi web. Dirancang dengan mempertimbangkan manajer produk, peneliti, pendiri, manajer sukses, dan desainer UX, 1Flow terintegrasi secara mulus dengan berbagai platform seperti iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript, dan Survei Tautan yang Dapat Dibagikan. Integrasi yang luas ini memungkinkan sinkronisasi data yang lancar dengan alat analisis populer seperti Amplitude, Mixpanel, Segment, dan Heap, sehingga memberdayakan tim produk untuk membuat keputusan berdasarkan data dengan mudah. Kekuatan sebenarnya 1Flow terletak pada penargetan pengguna berbasis data, yang menghasilkan peningkatan tingkat konversi dan retensi tanpa membebani sumber daya pengembang. Ini mendukung beberapa kasus penggunaan, termasuk survei NPS, CSAT, CES, pengumuman fitur, pengujian konsep, pengumpulan umpan balik, laporan bug, dan wawancara pengguna. Kemampuan platform yang digerakkan oleh AI membuat studi penelitian pengguna menjadi mudah, memungkinkan pembuatan dan analisis survei khusus dengan cepat berdasarkan tujuan dan nada tertentu. Meluncurkan survei ini hanya membutuhkan waktu 5 detik, memastikan hasil yang cepat dan akurat. Apa yang membedakan 1Flow dari survei tradisional adalah kemampuannya yang tak tertandingi untuk menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat, dengan tingkat respons rata-rata 30% yang mengesankan dan memberikan data berharga dalam hitungan jam. Kesimpulannya, 1Flow adalah alat yang sangat diperlukan bagi tim produk yang berpikiran maju yang ingin mengoptimalkan pengalaman pengguna, membuat keputusan yang tepat, dan mencapai kesuksesan yang tak tertandingi.
Poltio
poltio.com
Solusi Poltio yang dapat disematkan tanpa kode dan responsif serta diberi label putih, memungkinkan merek/agensi untuk memanusiakan penemuan produk dan menangkap data zero party secara real-time / mendapatkan wawasan yang tidak memihak / meningkatkan ... Tampilkan Lebih Banyak OI sambil menciptakan segmen dan persona. Cukup Pilih solusi yang tepat seperti survei cerdas, tes menarik, atau kuis rekomendasi produk / pencari hadiah. Kuis produk tidak hanya meningkatkan belanja pelanggan tetapi juga memberikan pengalaman unggul dan meningkatkan perjalanan pelanggan dengan penjualan terpandu.
VideoPeel
videopeel.com
Solusi survei video untuk keterlibatan karyawan, umpan balik pelanggan, dan dukungan pelanggan. Mulailah mengumpulkan video dari karyawan, pelanggan, & kandidat dalam waktu kurang dari 5 menit. Videopeel adalah platform pengambilan video jarak jauh utama untuk bisnis untuk menangkap, merespons, menganalisis, dan berbagi video dari pelanggan mereka. Videopeel membantu bisnis 10x jumlah konten video yang dibuat pengguna, sehingga mereka dapat mendorong 20% plus konversi, lalu lintas, kepuasan, dan wawasan konsumen.
Delighted
delighted.com
Delighted adalah cara tercepat dan termudah untuk mengumpulkan umpan balik secara real-time dan dapat ditindaklanjuti dari pelanggan, karyawan, mitra, dan vendor Anda. Dipercaya oleh Uber, Cisco, Slack, Bonobo, Instacart, Target, dan ribuan merek lainnya untuk mengukur, memahami, dan meningkatkan pengalaman. Organisasi yang menggunakan Delighted dapat langsung mengumpulkan, menganalisis & mendistribusikan umpan balik pelanggan, memungkinkan mereka menyelaraskan kebutuhan pelanggan dengan pertumbuhan bisnis, mengukur suara pelanggan dari waktu ke waktu & secara proaktif mengurangi churn.
© 2025 WebCatalog, Inc.