Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan - App Paling Populer
Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan (FSM) adalah jenis solusi perangkat lunak yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola operasi layanan lapangan mereka secara efisien. Ini menyederhanakan dan mengotomatisasi berbagai proses yang terkait dengan pemberian layanan di luar lokasi perusahaan, seperti perbaikan, pemeliharaan, dan instalasi. Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan biasanya terintegrasi dengan berbagai solusi, termasuk perangkat lunak GIS untuk pelacakan lokasi, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengakses informasi pelanggan, dan manajemen siklus hidup produk (PLM) atau perangkat lunak desain untuk spesifikasi teknis dan instruksi pemeliharaan. Fitur Utama Perangkat Lunak FSM: * Penjadwalan dan Pengiriman: Memfasilitasi penugasan tugas kepada teknisi lapangan berdasarkan ketersediaan, lokasi, dan keahlian. Mengoptimalkan rute untuk meminimalkan waktu dan biaya perjalanan. * Manajemen Perintah Kerja: Membuat, menetapkan, dan melacak perintah kerja dari inisiasi hingga penyelesaian. Memberikan visibilitas ke dalam status pekerjaan yang sedang berlangsung. * Akses Seluler: Memungkinkan teknisi lapangan mengakses detail pekerjaan, informasi pelanggan, dan inventaris dari perangkat seluler. Memungkinkan pembaruan dan komunikasi real-time dengan kantor. * Manajemen Inventaris: Melacak tingkat inventaris dan ketersediaan suku cadang dan peralatan. Membantu dalam mengelola stok di berbagai lokasi. * Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM): Mengintegrasikan data pelanggan untuk meningkatkan penyampaian layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Memfasilitasi komunikasi dan tindak lanjut dengan klien. * Pelaporan dan Analisis: Memberikan wawasan tentang metrik kinerja, seperti produktivitas teknisi, tingkat penyelesaian pekerjaan, dan umpan balik pelanggan. Membantu mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mengoptimalkan operasi.
Hellotracks
Hellotracks adalah aplikasi untuk pelacakan dan manajemen aktivitas staf di lapangan serta penjadwalan rute dengan pembaruan lokasi real-time.
Field2Base
Field2Base adalah aplikasi untuk otomatisasi layanan lapangan dan pengumpulan data dengan formulir mobile, memungkinkan pengurangan penggunaan kertas dan meningkatkan efisiensi operasional.
GoSpotCheck
GoSpotCheck adalah aplikasi untuk memantau dan meningkatkan eksekusi ritel dengan pengumpulan data dan analisis gambar secara real-time.
Actimo
Actimo adalah aplikasi berbasis cloud yang memfasilitasi komunikasi antara manajer dan karyawan yang bekerja secara mobile, meningkatkan keterlibatan dan kolaborasi.
ScanPay
ScanPay adalah aplikasi pembayaran untuk pemilik usaha kecil di sektor layanan rumah, memungkinkan pembayaran langsung atau melalui tautan tanpa memerlukan pembaca kartu.
Re-flow
Re-flow adalah perangkat lunak untuk manajemen operasi lapangan, menawarkan manajemen real-time pekerjaan dan dokumen untuk meningkatkan efisiensi di industri konstruksi dan lainnya.
FieldSense
FieldSense adalah aplikasi otomatisasi tenaga penjual yang memungkinkan Anda untuk mendigitalkan dan mengoptimalkan aktivitas lapangan serta melacak data secara real-time.
Frontu
Frontu adalah aplikasi untuk manajemen layanan lapangan, yang memudahkan teknisi dengan mendigitalkan operasi, menghemat waktu, dan meningkatkan komunikasi.
Remote Eye
Remote Eye adalah aplikasi untuk dukungan teknis jarak jauh, memungkinkan komunikasi video/audio real-time antara operator lapangan dan tim dukungan.
Intouch Insight
Intouch Insight adalah penyedia solusi CX yang membantu merek dengan banyak lokasi meningkatkan operasional melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti, otomatisasi, dan mystery shopping.
Fieldproxy
Fieldproxy adalah platform no-code untuk mengelola layanan lapangan, memfasilitasi manajemen tugas, pelacakan lokasi, serta pelaporan analitik untuk meningkatkan efisiensi operasional.
CloudCC
CloudCC adalah platform CRM lengkap dengan fitur otomatisasi pemasaran, pengelolaan penjualan, dan solusi CRM industri yang dapat disesuaikan.
TrueContext
TrueContext adalah aplikasi yang membantu organisasi mengelola layanan lapangan dengan alur kerja seluler, pengumpulan data, dan fungsionalitas offline.
Wello
Wello adalah aplikasi manajemen layanan lapangan untuk mengelola, merencanakan, dan memantau pesanan layanan, termasuk manajemen peralatan dan laporan layanan.
Tarkie
Tarkie adalah solusi otomatisasi penjualan dan transformasi digital yang membantu perusahaan mengelola pekerja lapangan dan mempercepat proses laporan.
PestPac
PestPac adalah perangkat lunak pengendalian hama yang membantu mengelola operasi bisnis, penjadwalan, komunikasi pelanggan, dan pelacakan layanan secara efisien.
IFS
Aplikasi IFS adalah solusi perangkat lunak untuk manajemen operasi bisnis, mengintegrasikan ERP, EAM, FSM, CRM, dan HRM dalam satu platform terpadu.
OptimoRoute
OptimoRoute adalah aplikasi yang merencanakan dan mengoptimalkan rute serta jadwal pengiriman untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis.
AroFlo
AroFlo adalah perangkat lunak manajemen pekerjaan untuk bisnis perdagangan, mengelola penjadwalan, penawaran, faktur, dan pelacakan alur kerja dengan fitur kepatuhan.
Dista
Dista adalah platform kecerdasan lokasi yang membantu bisnis mengelola operasi lapangan, penjualan, pengiriman, dan analisis data geospasial.
Nrby
Nrby adalah aplikasi untuk komunikasi tim lapangan yang memudahkan pengelolaan proyek dan memantau status, tugas, serta keselamatan pekerja.
MobiWork
MobiWork adalah aplikasi manajemen layanan lapangan yang membantu perusahaan mengelola staf, interaksi pelanggan, dan proses layanan secara efisien.
D-Tools
D-Tools Cloud adalah solusi berbasis web untuk integrator AV kecil, menawarkan manajemen penjualan, penawaran visual, dan fitur manajemen proyek.
LogiNext
LogiNext adalah platform AI untuk otomatisasi pengiriman dan transportasi, membantu perusahaan besar mengoptimalkan pengaturan pesanan dan pelacakan secara efisien.
ServiceMinder
ServiceMinder adalah aplikasi untuk mengelola layanan rumah, termasuk penjadwalan, faktur, pemasaran, dan analisis kinerja bagi tim lapangan dan penjualan.
Synchroteam
Synchroteam adalah platform manajemen layanan lapangan berbasis cloud yang membantu mengatur tenaga kerja seluler dan proses pemeliharaan dengan efisien.
Azuga
Azuga adalah aplikasi manajemen armada yang menawarkan pelacakan kendaraan, analisis data, dan peningkatan keselamatan pengemudi melalui teknologi dan gamifikasi.
Payzer
Payzer adalah aplikasi manajemen untuk kontraktor HVAC dan plumbing yang menyediakan penjadwalan, manajemen pelanggan, faktur, dan pembayaran aman.
FieldEdge
FieldEdge adalah perangkat lunak manajemen layanan untuk bisnis, membantu penjadwalan, pengelolaan pelanggan, dan keuangan secara efisien.
AntMyERP
AntMyERP adalah aplikasi ERP untuk mengelola seluruh proses bisnis dari penjualan hingga invoicing, cocok untuk perusahaan B2B di sektor layanan dan peralatan.
Apptivo
Apptivo adalah platform aplikasi bisnis berbasis cloud untuk manajemen penjualan, pemasaran, keuangan, dan dukungan pelanggan.
MileApp
MileApp adalah solusi manajemen layanan lapangan yang membantu mengoptimalkan operasional bisnis dengan rute yang efisien, aplikasi untuk pekerja, dan laporan analitik.
Formitize
Formitize adalah aplikasi untuk mengotomatisasi formulir dan alur kerja, membantu bisnis meningkatkan efisiensi dan mengelola operasi dengan lebih baik.
WorkBuddy
WorkBuddy adalah platform manajemen pekerjaan untuk bisnis perdagangan dan layanan lapangan, mempermudah pengelolaan pekerjaan dan komunikasi antara kantor dan lapangan.
Kickserv
Kickserv adalah aplikasi manajemen lapangan untuk bisnis layanan, mengelola prospek, jadwal, faktur dan pembayaran dengan mudah melalui perangkat seluler.
Uptick
Uptick adalah aplikasi untuk perusahaan pemeliharaan kebakaran, keamanan, dan HVAC, membantu manajemen tenaga kerja dan pemeliharaan aset untuk keamanan gedung.
Powered Now
Powered Now adalah aplikasi manajemen lapangan untuk bisnis kecil, memfasilitasi pembuatan faktur, penawaran, dan penjadwalan, dengan dukungan cloud.
JobTasker
JobTasker adalah platform yang menghubungkan pengguna dengan ahli lokal untuk pekerjaan dan tugas, serta memungkinkan pengguna menghasilkan uang dari tugas yang diposting.
HyperTrack
HyperTrack adalah platform yang menyediakan API dan SDK untuk otomatisasi pekerjaan, pelacakan, dan verifikasi tenaga kerja di berbagai industri.
RedEye
RedEye adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu pemasar B2C mengotomatiskan kampanye multi-saluran secara pribadi untuk meningkatkan nilai pelanggan.
IronSight
IronSight adalah platform yang memudahkan operasi lapangan dan komunikasi antara penyedia layanan, meningkatkan efisiensi dan visibilitas di sektor energi.
Unolo
Unolo adalah perangkat lunak manajemen tim lapangan yang mendigitalkan operasi penjualan dan layanan lapangan dengan solusi manajemen kehadiran dan tugas berbasis lokasi.
remberg
Aplikasi Remberg membantu perusahaan mengelola aset dan peralatan secara digital untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meminimalkan waktu henti.
Planado
Planado adalah aplikasi manajemen pekerjaan lapangan yang membantu menjadwalkan tugas, mengontrol kualitas, dan memfasilitasi komunikasi antara pekerja dan klien.
FieldCircle
FieldCircle adalah aplikasi manajemen layanan lapangan untuk mengelola tim penjualan dan layanan, termasuk penjadwalan, pekerjaan, dan inventaris secara efektif.
WorkWave
WorkWave adalah aplikasi manajemen layanan lapangan yang membantu bisnis mengelola penjadwalan, komunikasi, dan analisis untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Forms On Fire
Forms On Fire adalah aplikasi mobile untuk mengumpulkan dan mengirim formulir seperti inspeksi dan laporan, mendukung kerja offline dan online di berbagai industri.
jobfilez
JobFilez adalah aplikasi untuk manajemen pekerjaan yang membantu pengguna mengatur, melacak, dan mengelola tugas serta komunikasi tim secara efisien.
Evolve
Evolve adalah platform perangkat lunak untuk bisnis layanan lapangan yang membantu perusahaan mengelola layanan, meningkatkan produktivitas, dan beralih ke model langganan.
SortScape
SortScape adalah aplikasi manajemen dan penjadwalan untuk bisnis perawatan taman, mempermudah pelacakan pekerjaan, dan pengelolaan informasi pelanggan dalam satu tempat.
vWork
Aplikasi vWork adalah perangkat lunak untuk penjadwalan dan pengiriman barang, khususnya untuk pengiriman jarak jauh dengan manajemen tugas yang efisien.
allGeo
AllGeo adalah aplikasi manajemen layanan lapangan yang membantu pengelolaan pekerjaan, pelacakan lokasi, dan komunikasi antara pekerja lapangan dan staf kantor.
PinMy
PinMy adalah aplikasi seluler untuk tim konstruksi. Sematkan catatan suara, foto, dan video pada denah lantai, foto lokasi, dan model IFC 3D. Ekspor laporan lokasi PDF dengan satu ketukan. Tidak memerlukan lisensi CAD atau BIM.
Aimsio
Aimsio adalah perangkat lunak manajemen field yang membantu perusahaan mencatat waktu dan penggunaan material di lokasi kerja secara efisien.
Ecotrak
Ecotrak adalah perangkat lunak manajemen fasilitas dan aset yang memudahkan pengelolaan lokasi dan data secara real-time.
InnoMaint
InnoMaint adalah perangkat lunak manajemen pemeliharaan berbasis cloud untuk mengelola dan memantau operasi pemeliharaan sehari-hari secara efisien.
Involves
Involves adalah aplikasi yang membantu perusahaan barang konsumsi dalam pemasaran dan eksekusi ritel dengan teknologi berbasis data, aktif di 24 negara.
Totalmobile
Totalmobile adalah aplikasi manajemen layanan lapangan yang membantu organisasi meningkatkan efisiensi, mengelola tugas, dan memfasilitasi komunikasi di antara tim.
Kriyam.ai
Kriyam.ai adalah aplikasi untuk investigasi lapangan di sektor Perbankan, Jasa Keuangan, dan Asuransi, memfasilitasi manajemen kasus dan pengumpulan bukti dengan aman.
FieldEx
FieldEx adalah aplikasi untuk mengelola layanan lapangan, meningkatkan efisiensi tim dengan penjadwalan, manajemen inventaris, dan analitik untuk keputusan yang lebih baik.