Halaman 51 - Alternatif - Sprinklr

Synthetix

synthetix.io

Synthetix adalah protokol penyediaan likuiditas terdesentralisasi yang dibangun di atas Ethereum dan Optimistic Ethereum (solusi penskalaan lapisan dua yang dibangun di atas Ethereum). Aset sintetis, dan produk terkait, dijamin oleh pemangku kepentingan melalui Synthetix Network Token (SNX), yang jika dikunci dalam kontrak staking memungkinkan penerbitan aset sintetis (synths). Model jaminan gabungan ini memungkinkan pengguna untuk melakukan konversi antar synth secara langsung dengan kontrak pintar, sehingga menghindari kebutuhan akan rekanan. Mekanisme ini memecahkan masalah likuiditas dan slippage yang dialami oleh DEX. Likuiditas Synthetix mendukung berbagai instrumen keuangan derivatif dan on-chain. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang dua jenis aset sintetis yang akan diintegrasikan oleh protokol untuk membuat turunan on-chain. Protokol Synthetix tidak mengoperasikan front-end apa pun yang dapat diakses oleh pengguna, yang memungkinkan pengguna untuk berdagang. Sebaliknya, ini berfungsi sebagai alat penyediaan likuiditas backend untuk mendukung aplikasi DeFi yang dapat diakses oleh pengguna. Ada semakin banyak protokol yang memanfaatkan modal ini dan menghasilkan biaya perdagangan bagi para pemangku kepentingan.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar adalah platform SaaS serbaguna yang dirancang untuk menyederhanakan proses pembuatan demo produk interaktif, panduan, dan tutorial. Dengan ekstensi browser yang mudah digunakan, Anda dapat merekam alur kerja Anda langkah demi langkah sesuai keinginan Anda tanpa perlu pengeditan video yang rumit. Sesuaikan panduan Anda dengan merek Anda sendiri, kelola langkah-langkah dengan mudah, dan pilih dari berbagai tampilan panduan untuk melibatkan audiens Anda secara efektif. Guidejar juga menawarkan fitur seperti tombol ajakan bertindak yang dapat disesuaikan, organisasi intuitif, dan pengoptimalan SEO untuk membantu bisnis menyediakan konten informatif dan meningkatkan kehadiran online mereka. Selain itu, hal ini memberdayakan bisnis untuk membangun Pusat Bantuan tanpa kode dalam hitungan detik, memungkinkan pelanggan menemukan jawaban secara mandiri dan mengurangi beban kerja tim dukungan.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps adalah solusi operasi pengetahuan yang membantu perusahaan mengatasi tantangan pelatihan dan kinerja dengan memecahkan akar masalah mereka — ketidakmampuan untuk mentransfer pengetahuan secara efisien kepada karyawan mereka. Solusi operasi pengetahuan mengatasi masalah transfer pengetahuan Anda dengan memberi Anda: 1. Perangkat Lunak: Platform operasi pengetahuan untuk membuat dan mengelola panduan digital dan kursus pelatihan Anda 2. Sistem: Kerangka Temukan & Ikuti untuk menjadikan transfer pengetahuan lebih efektif ScreenSteps juga menyediakan layanan pelatihan dan konsultasi untuk membantu perusahaan berhasil menerapkan Kerangka Kerja Temukan & Ikuti, membangun Tim Operasi Pengetahuan, dan meningkatkan operasi pengetahuan, transfer pengetahuan, dan pelatihan karyawan.

Shelf

shelf.io

Shelf adalah platform pengetahuan modern yang membantu bisnis on-demand meningkatkan layanan dan meningkatkan produktivitas dengan jawaban yang cepat dan bermanfaat atas pertanyaan pelanggan dan karyawan. MerlinAI dari Shelf mendengarkan pertanyaan dan langsung menyarankan jawaban terbaik dalam pencarian, portal layanan mandiri, formulir web, obrolan, CRM, aplikasi dukungan, dan platform pusat kontak. Identifikasi kesenjangan antara pertanyaan dan jawaban dengan analisis Rak dan otomatiskan penerbitan konten ke setiap saluran.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI telah resmi menerima paten atas pengembangannya di bidang arsitektur pembuatan pesan multi-model, Paten US11823031B1. CoSupport AI – solusi yang meningkatkan dukungan pelanggan dan memberdayakan bisnis dengan wawasan berbasis data. Memanfaatkan Pemahaman Bahasa Alami, CoSupport AI memastikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memberikan Intelijen Bisnis yang tak tertandingi ke departemen inti. Terdiri dari 3 komponen: Agen, Pelanggan, dan BI. Mereka bekerja secara sinergi untuk meningkatkan produktivitas tim Dukungan Pelanggan, mengotomatiskan permintaan pelanggan sepenuhnya, dan menawarkan wawasan bisnis yang luar biasa dengan kekuatan AI generatif. Untuk mencapai hal ini, kami berintegrasi dengan sumber data perusahaan Anda dan menggunakan pembelajaran mesin untuk menciptakan solusi AI yang komprehensif, yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Komponen AI CoSupport: * Agen CoSupport – asisten AI untuk agen manusia Anda yang meningkatkan produktivitas mereka. Agen CoSupport mengoptimalkan dan mengurangi waktu pemrosesan tiket dengan memberikan saran balasan, berdasarkan konteks dari keseluruhan rangkaian percakapan. Dengan peningkatan efisiensi agen, Anda dapat mengurangi biaya dukungan pelanggan sebesar 30-80%. * CoSupport Customer adalah alat AI mandiri yang memberikan respons sangat akurat kepada pelanggan Anda. Pelanggan CoSupport adalah sistem bertenaga AI otonom dengan akses ke seluruh basis pengetahuan produk, termasuk halaman situs web, FAQ produk, dan API eksternal. Ini menghemat ribuan jam kerja dengan menangani hingga 100% lebih banyak permintaan pelanggan Anda. * CoSupport BI memperbarui proses pengambilan keputusan dan memberikan wawasan bisnis yang mengubah permainan dalam hitungan detik. Ini adalah Analis Bisnis AI yang terhubung ke sumber data perusahaan Anda, termasuk informasi real-time dari CRM Anda. Dengan cara ini, ia menghasilkan konten, menawarkan wawasan, dan menarik kesimpulan analitis, berdasarkan konteks yang relevan dengan produk dan pelanggan Anda.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO adalah otak kedua Anda untuk konten audio, mengubah podcast dan lainnya menjadi pengetahuan terstruktur dan dapat dicari. Temukan dan serap dengan cepat informasi yang Anda perlukan dengan topik-topik yang diberi label waktu, poin-poin penting, dan basis pengetahuan bersama kami. Maksimalkan konten audio Anda tanpa kewalahan.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox adalah penyedia layanan pusat kontak global, berkomitmen untuk mengubah pengalaman agen-pelanggan untuk meningkatkan loyalitas merek. Integrasi pusat kontak kami yang unik memberdayakan agen dengan One NovelVox Platform untuk membantu pelanggan melalui saluran suara, email, obrolan, sosial & pesan instan. Solusi NovelVox yang dioptimalkan untuk industri dirancang untuk melengkapi teknologi CC kontak terkemuka termasuk Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, dll. Dengan lebih dari 14 tahun pengalaman pengoptimalan layanan pelanggan, 300+ penerapan yang sukses di 20+ negara, dan solusi yang dioptimalkan industri untuk Perbankan, Layanan Kesehatan, Asuransi, Credit Union, Pemerintahan, Telekomunikasi, Ritel, dan banyak lagi – NovelVox mendefinisikan ulang pengalaman agen untuk para top merek, secara global.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase adalah ekosistem yang didukung AI yang dirancang untuk meningkatkan dukungan pelanggan di perusahaan rintisan. Ekosistem ini menampilkan berbagai produk termasuk AI Chatbot yang bertindak sebagai agen dukungan pelanggan, komponen dukungan email yang menangani email dukungan pelanggan, dan sistem tiket bertenaga AI yang menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien. Aidbase juga menawarkan 'Elemen', sebuah fitur yang memungkinkan terciptanya pengalaman dukungan bertenaga AI yang tertanam sepenuhnya di aplikasi startup itu sendiri. Platform ini membantu melatih model AI melalui banyak sumber seperti konten situs web, video YouTube, dan dokumen lain untuk memahami dan meniru penawaran merek secara akurat. Selain solusi AI yang otonom, platform ini juga mencakup area yang dibantu AI yang mengetahui kapan intervensi manusia mungkin diperlukan. Dengan fitur Pembuat Formulir Tanpa Kode dari Aidbase, formulir tiket khusus dapat dibuat secara intuitif. AI juga belajar dari basis pengetahuan startup dan tiket sebelumnya, sehingga menjadikannya lebih pintar seiring berjalannya waktu. Aidbase juga menyediakan fitur 'Saran Cerdas' di mana AI menyarankan solusi dari pengguna dengan masalah serupa. Kompatibilitas Aidbase meluas ke berbagai alat dan layanan pihak ketiga. Elemen Aidbase memungkinkan integrasi, desain, dan implementasi halaman dukungan dengan cara yang berbeda.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (sebelumnya dikenal sebagai MessengerPeople) adalah platform lengkap Anda untuk memanfaatkan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber, dan Webchat dengan mudah dan profesional untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Sinch Engage dipercaya oleh ribuan UKM dan perusahaan, memberi mereka akses yang lancar ke dalam pesan percakapan. Andalkan kemitraan resmi kami dengan semua aplikasi perpesanan yang relevan, platform yang 100% mematuhi privasi, dan tim ahli global yang besar tersedia 24/7. Sinch Engage adalah bagian integral dari keluarga Sinch. Sinch, Cloud Komunikasi Pelanggan, mendukung percakapan bermakna dalam skala besar di seluruh pesan, suara, dan email untuk membantu bisnis memberikan pengalaman terpadu dan terpersonalisasi yang benar-benar berkisar pada pelanggan mereka, apa pun saluran yang mereka gunakan — dengan satu mitra.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse adalah platform kecerdasan buatan canggih yang bertujuan untuk mengotomatisasi proses layanan pelanggan. Melalui penggunaan chatbot AI, DeepConverse meningkatkan pengalaman pelanggan dan berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis. Kemampuan utama alat AI ini mencakup penggunaan chatbot dukungan generasi berikutnya untuk memfasilitasi dukungan yang lebih efisien dan terpandu, serta pohon keputusan interaktif untuk menangani tiket yang kompleks. DeepConverse juga menggunakan Mesin Jawaban, memanfaatkan sumber daya pengetahuan yang ada untuk peluncuran cepat. Sistem ini terintegrasi dengan Zendesk LiveChat, menampilkan kemampuan serah terima agen yang dapat dengan cepat memindai agen dukungan yang relevan. Ini memberikan analisis yang kaya yang membantu dalam membuat keputusan yang tepat dan menghemat biaya dukungan, ditambah dengan pembuat formulir bawaan untuk menyederhanakan proses dukungan. DeepConverse diprogram dengan lebih dari 50 integrasi, memberikan kompatibilitas serbaguna. Ini mendukung berbagai saluran termasuk web, email dan pesan melalui Facebook Messenger dan SMS. DeepConverse dapat diterapkan di beberapa industri seperti game, ritel, pendidikan, elektronik konsumen, dan banyak lagi, menawarkan pengalaman dukungan otomatis dan lebih baik untuk berbagai pertanyaan pelanggan.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic adalah platform intelijen pelanggan mutakhir yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan mengubahnya menjadi suara komprehensif dari citra pelanggan. Platform ini mengidentifikasi titik kesulitan pelanggan, pendorong, dan sentimen di berbagai sumber kontak. Ini secara khusus membantu dukungan pelanggan, pengalaman pelanggan, dan tim produk dalam memanfaatkan umpan balik pengguna yang ada secara efektif untuk meningkatkan pengembangan produk, layanan, atau operasional. Tujuan utama Idiomatic adalah mengungkap 'alasan' di balik masukan pelanggan dengan AI canggih yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Hal ini menghilangkan ketergantungan pada analisis teks umum dan analisis manual. Platform ini menggunakan AI untuk menganalisis semua jenis masukan pelanggan di berbagai sumber data, termasuk dukungan pelanggan, survei pelanggan, ulasan aplikasi, media sosial, forum, dan ulasan produk. Fitur inti platform ini mencakup label data khusus yang disusun dalam kategori yang mudah dipahami, ringkasan grup tiket yang dihasilkan AI, model analisis sentimen khusus, dan kemampuan untuk membuat dan melacak segmen pengguna yang berbeda. Fitur lainnya termasuk perutean otomatis dan peningkatan tiket dukungan berdasarkan masalah, kemampuan untuk membuat, menjadwalkan, dan berbagi laporan khusus tentang masalah pelanggan, dan menghitung biaya penuh per tiket per saluran meja bantuan, segmen pelanggan, dan masalah pelanggan. Fitur-fitur ini membantu bisnis dalam menyederhanakan operasi dukungan, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan produk.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier adalah perangkat lunak AI real-time yang memantau percakapan dan memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Hal ini memungkinkan tim keterlibatan pelanggan untuk meningkatkan efisiensi dan mengubah agen menjadi superstar. Perangkat lunak ini menganalisis data dan membuatnya mudah diakses, memungkinkan tim merespons perubahan dan tren secara real-time. Perangkat lunak ini menawarkan beberapa fitur untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Sonar menyediakan deteksi tren waktu nyata untuk bereaksi lebih cepat terhadap komunikasi pelanggan. Indeks memungkinkan pencarian dan penandaan berbasis makna yang fleksibel untuk mengukur data tidak terstruktur. Coach membantu meningkatkan efektivitas agen dengan memberikan gambaran komprehensif tentang kinerja mereka di semua interaksi. Assist memberikan permintaan agen yang dipersonalisasi untuk respons yang lebih cepat. EdgeTier dipercaya oleh para pemimpin yang berfokus pada pelanggan untuk mengungkap realitas pelanggan mereka, mendorong retensi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini telah berhasil diterapkan oleh perusahaan seperti Abercrombie & Fitch, CarTrawler, dan Codere Online. Perangkat lunak ini kompatibel dengan pemain besar di industri seperti Salesforce, Live Person, Zendesk, dan Kustomer, dan dapat diintegrasikan dengan mudah dengan tumpukan perangkat lunak yang ada. Ini mendukung kemampuan multibahasa dan memungkinkan organisasi bekerja dalam berbagai bahasa, zona waktu, dan budaya. EdgeTier menawarkan skalabilitas kelas galaksi dan memproses jutaan pesan setiap hari. Ini memastikan komunikasi real-time dengan bekerja secara real-time dan memproses pesan saat dikirim dan diterima. Perangkat lunak ini juga memberikan efisiensi dan wawasan yang tersedia, menjadikannya alat yang berharga untuk pusat kontak dengan lebih dari dua puluh agen. Secara keseluruhan, EdgeTier memberdayakan tim keterlibatan pelanggan dengan kemampuan AI tingkat lanjut untuk meningkatkan efisiensi, daya tanggap, dan kepuasan pelanggan.

Interactions

interactions.com

Interaksi menyediakan Intelligent Virtual Assistants (IVA), yang merupakan alat bertenaga AI yang meningkatkan komunikasi antara bisnis dan konsumen. Teknologi mereka menggabungkan kecerdasan buatan dengan pemahaman manusia untuk menciptakan interaksi yang menarik dan efektif. Tujuan utama IVA Interaksi adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyederhanakan proses komunikasi. IVA Interaksi dirancang untuk menangani berbagai tugas, memungkinkan bisnis mengoptimalkan upaya keterlibatan pelanggan mereka. Ini dapat membantu dalam layanan pelanggan, memastikan bahwa pertanyaan dan masalah ditangani secara efektif. IVA juga mampu memberikan kepatuhan PCI, memastikan keamanan informasi keuangan sensitif. Selain itu, ia dapat mengelola layanan pelanggan sosial, memungkinkan bisnis untuk terlibat secara efektif dengan pelanggan di platform media sosial. Salah satu fitur utama IVA Interaksi adalah kemampuannya untuk memahami dan berkomunikasi pada tingkat manusia. Artinya pelanggan dapat berinteraksi dengan IVA secara alami, menggunakan kata-kata mereka sendiri dan tanpa dibatasi oleh kendala bahasa atau pertanyaan yang rumit. IVA juga mencerminkan persona merek bisnis, memungkinkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan konsisten. Selain itu, IVA Interactions dapat mengotomatiskan tugas-tugas transaksional atau berbasis data, sehingga membebaskan agen manusia untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks yang memerlukan perhatian pribadi. Hal ini meningkatkan produktivitas agen dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif bagi karyawan. Secara keseluruhan, Asisten Virtual Cerdas Interactions menawarkan peluang bagi bisnis untuk meningkatkan komunikasi pelanggan, mengoptimalkan sumber daya tenaga kerja, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menyederhanakan operasi mereka.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz memposisikan dirinya sebagai platform chatbot tanpa kode yang kuat yang memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan penjualan, dan menyederhanakan operasi mereka melalui penggunaan chatbot multi-saluran yang cerdas di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dan banyak lagi.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE adalah chatbot AI perusahaan dan platform AI percakapan omni-channel. InteliWISE menyediakan solusi keterlibatan pelanggan yang didukung AI, termasuk chatbot AI, voicebot, dan alat obrolan/pesan langsung untuk pelanggan perusahaan. Platform ini menawarkan kemampuan untuk mengotomatiskan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, dan proses bisnis lainnya melalui AI percakapan. Ini memberikan dukungan omni-channel, memungkinkan chatbots dan voicebots diintegrasikan di seluruh saluran seperti web, seluler, aplikasi perpesanan, dan asisten suara. InteliWISE mengklaim solusinya dapat mengurangi biaya layanan pelanggan secara signifikan dan menangani interaksi dalam jumlah besar secara otomatis. Platform ini dapat dikonfigurasi dan memberikan akses bagi pelanggan untuk melatih dan menyesuaikan model AI yang mendukung chatbot dan voicebot. InteliWISE melayani lebih dari 200 pelanggan perusahaan dan usaha kecil di berbagai industri seperti e-commerce, layanan pelanggan, dan pemasaran. Perusahaan ini baru-baru ini diakuisisi oleh Efecte Plc, penyedia perangkat lunak perusahaan asal Finlandia. InteliWISE tampaknya merupakan platform AI percakapan matang yang berfokus pada mendorong otomatisasi dan penghematan biaya untuk keterlibatan pelanggan perusahaan dan proses bisnis.

happyml

happyml.com

Happyml adalah asisten AI yang memungkinkan Anda menggunakan perintah suara atau teks sederhana untuk mengontrol aplikasi perangkat lunak dengan mudah guna menyelesaikan tugas untuk Anda. Semakin banyak aplikasi perangkat lunak yang Anda sambungkan, semakin hebat pula asisten AI Anda. HappyML adalah alat AI yang memungkinkan Anda meluncurkan chatbot AI yang dilatih pada berbagai file dan situs web hanya dalam 5 menit. Chatbot ini dibuat menggunakan model bahasa AI tingkat lanjut, memberikan kemampuan percakapan mutakhir. Dengan HappyML, Anda dapat dengan mudah menghubungkan API, file, dan situs web, serta menerapkan chatbot pada platform seperti Slack, Shopify, messenger, dan situs web. Alat ini menawarkan pengalaman yang lancar tanpa memerlukan pengkodean atau penyiapan yang rumit. Bergabung dengan HappyML gratis dan tidak memerlukan kartu kredit. Cukup daftar dengan akun Google Anda atau buat akun baru untuk memulai.

Goodcall

goodcall.com

AI percakapan untuk bisnis kecil. Layanan penjawab yang menerima pesan, membagikan jam buka, kebijakan covid, lokasi, pemesanan makanan, reservasi meja, dan banyak lagi. Ini selalu berhasil untuk Anda, gratis untuk pemilik bisnis tunggal dan penyiapannya hanya membutuhkan beberapa menit.

Engageware

engageware.com

Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord adalah perangkat untuk menambahkan fitur kolaborasi yang kaya seperti obrolan, komentar, dan notifikasi ke produk dan aplikasi digital. Hal ini dirancang untuk membantu pengembang, desainer, dan tim produk dengan cepat dan mudah menggabungkan kemampuan kolaborasi yang kuat ke dalam perangkat lunak mereka. Poin-poin penting tentang Cord: * SDK Lengkap untuk Kolaborasi: Cord menyediakan kit pengembangan perangkat lunak (SDK) lengkap dengan komponen UI bawaan, API, dan integrasi untuk menambahkan fitur kolaborasi seperti obrolan, indikator kehadiran, komentar berulir, dan pemberitahuan waktu nyata. * Dapat Disesuaikan dan Fleksibel: Komponen UI Cord dapat disesuaikan secara ekstensif menggunakan CSS agar sesuai dengan tampilan dan nuansa aplikasi host. API juga memungkinkan untuk membangun pengalaman kolaborasi yang dirancang khusus. * Pengalaman Pengguna Asli: Cord bertujuan untuk memberikan pengalaman kolaborasi yang terasa asli dan mulus dalam aplikasi host, bukan solusi eksternal atau terpasang. * Aman dan Skalabel: Infrastruktur Cord dirancang dengan mempertimbangkan keamanan dan skalabilitas, dengan fitur seperti sertifikasi SOC 2 untuk memenuhi kebutuhan perusahaan. * Kasus Penggunaan di Seluruh Industri: Cord dapat diterapkan ke berbagai kasus penggunaan, mulai dari menambahkan komentar ke alat intelijen bisnis, mengganti obrolan dukungan pelanggan, hingga mengintegrasikan asisten AI ke dalam editor dokumen. * Implementasi Cepat: Cord dirancang untuk mengaktifkan dan menjalankan fitur kolaborasi dengan cepat, dengan aplikasi demo sumber terbuka dan panduan "mulai cepat" untuk membantu pengembang memulai dalam hitungan menit. Cord bertujuan untuk menjadi perangkat komprehensif yang memberdayakan tim produk untuk dengan cepat membangun pengalaman kolaborasi yang disesuaikan dan berkualitas tinggi ke dalam aplikasi mereka.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo adalah platform yang memungkinkan pengguna dengan mudah membuat dan menyesuaikan chatbot bertenaga ChatGPT untuk situs web mereka. Beberapa fitur utama Cloozo meliputi: * Chatbot Cerdas: Pengguna dapat membuat chatbot yang dapat menjelajahi internet atau menggunakan kumpulan data khusus untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web. * Didukung oleh Basis Pengetahuan Anda: Chatbots dapat dilatih menggunakan informasi dari situs web pengguna atau serangkaian dokumen, sehingga mereka dapat berbicara dalam bahasa bisnis. * Melampaui Kustomisasi: Cloozo menawarkan beragam opsi visual untuk menjadikan setiap chatbot berbeda secara visual dan selaras dengan identitas spesifiknya. * Dibangun untuk Agensi: Cloozo dirancang untuk usaha kecil dan menengah serta agensi yang ingin menawarkan layanan chatbot kepada klien mereka. * Kunci OpenAI Individual: Setiap chatbot dapat memiliki kunci OpenAI dan Pinecone sendiri, memungkinkan kecepatan, kinerja, dan keamanan optimal. * Peluang Monetisasi: Cloozo memberdayakan agensi untuk menghasilkan keuntungan lebih tinggi dengan menjual chatbot khusus kepada klien mereka.

42chat

42chat.com

42Chat adalah penyedia terkemuka AI Percakapan. Solusi untuk organisasi dan acara yang ingin meningkatkan & melindungi merek mereka, mendapatkan & mempertahankan pelanggan, serta menangkap & mengambil tindakan berdasarkan wawasan.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo adalah solusi percakapan transformatif yang mengutamakan AI yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja di toko Anda. Tidak seperti chatbot tradisional yang memerlukan pengaturan alur yang rumit, pendekatan CHATTERgo yang mengutamakan AI memanfaatkan penalaran GPT-4 dan kemampuan pemanfaatan alat, bersama dengan teknologi pencarian berbasis vektor yang canggih, menjadikannya berguna untuk tugas-tugas seperti rekomendasi produk, menjawab kebijakan toko, memeriksa status pesanan, dll. * Konsultan AI - Menangani pertanyaan pelanggan dengan lancar, menyarankan produk yang relevan * Pencarian Kontekstual - Mengambil hasil yang tepat lebih dari sekedar kata kunci * Tingkatkan Pengalaman - Memanfaatkan pengetahuan kontribusi pengguna untuk dialog yang diperkaya

Querlo

querlo.com

Querlo adalah perusahaan konsultasi dan teknologi pemasaran yang menyediakan Solusi Kecerdasan Buatan Khusus dan manajemen data. Kami adalah tim ahli teknologi yang berkantor di AS, Eropa, Asia, dan Timur Tengah. Querlo menyusun strategi, merancang, dan meluncurkan 14.000+ Solusi AI Percakapan bekerja sama dengan penyedia kecerdasan buatan terkemuka, mengumpulkan lebih dari 5 juta item data untuk klien termasuk HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer, dan Forbes, dan masih banyak lagi. Querlo adalah “Mitra” yang membantu perusahaan agar berhasil bermigrasi ke Era Digital baru dengan memanfaatkan kekuatan teknologi dan AI. Solusi kami memanfaatkan bot percakapan untuk mendorong keterlibatan pemangku kepentingan internal dan eksternal, memfasilitasi transaksi B2B, B2E, B2C dan B2G, meningkatkan kinerja laba, mengumpulkan data pengguna, dan menghasilkan prospek. Kami berkonsultasi dengan klien kami tentang beragam penerapan teknologi AI kami dan bagaimana teknologi tersebut dapat dispesialisasikan agar sesuai dengan kebutuhan dan tujuan pemasaran mereka. Aplikasinya tidak terbatas, kami telah membuat bot untuk media sosial, situs web, blog, acara, dan aplikasi. Kasus penggunaan mencakup namun tidak terbatas pada: layanan pelanggan, keterlibatan karyawan, pemasaran omni-channel, pertukaran pengetahuan, manajemen acara, dll. Bot menjamin peningkatan konversi dan tingkat retensi pelanggan serta memberikan wawasan pelanggan yang berguna. Dasbor analitik Querlo mengatur data ini ke dalam bagan yang dapat dipahami, sehingga klien kami dapat dengan mudah menafsirkannya dan memasarkannya sesuai dengan itu. Untuk mengetahui bagaimana Querlo dapat memberi manfaat bagi merek Anda, silakan hubungi tim kami di AS, Eropa, Asia, dan Timur Tengah di [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat adalah platform chatbot tanpa kode yang memungkinkan bisnis membuat chatbot untuk berbagai saluran sosial seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, dll. Ini adalah platform percakapan lengkap yang membantu bisnis memperoleh, berinteraksi, dan mendukung pelanggan 24/7 di saluran mana pun. * Otomatiskan respons untuk pertanyaan umum pelanggan. * Keterlibatan multi-saluran - buat chatbot untuk saluran sosial apa pun dan tayangkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Kotak masuk terpusat dan transfer obrolan langsung - dapatkan satu tampilan dari semua percakapan pelanggan di seluruh saluran. * Pembuat alur drag-and-drop yang intuitif untuk membangun percakapan cerdas. * Buka API dan integrasi untuk bekerja dengan alat lain. Mengapa Membangun Chatbot WhatsApp? * 8 dari 10 pelanggan lebih memilih berkirim pesan daripada panggilan telepon. * Memungkinkan Anda memberi pelanggan opsi untuk memulai percakapan WhatsApp saat itu juga. * Meningkatkan jangkauan pelanggan dan memberikan dukungan 24/7, 365 hari. * Mengurangi biaya operasional dan memberikan respons yang lebih cepat. Secara keseluruhan, AbsolutChat tampaknya merupakan platform percakapan komprehensif yang memungkinkan bisnis mengatur dan mengelola chatbot dengan cepat di berbagai saluran, dengan fokus pada WhatsApp sebagai platform perpesanan utama.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot adalah platform pilihan Anda untuk mengotomatiskan layanan hebat dalam skala besar. Dengan layanan dalam DNA kami, integrasi yang fleksibel, dan mentalitas yang mengutamakan keselamatan, kami membekali Anda dengan alat obrolan yang didukung GenAI sehingga Anda dapat meningkatkan layanan tanpa khawatir kehilangan sentuhan pribadi. Kami di sini untuk menghilangkan layanan buruk, sehingga Anda dapat lebih fokus pada penyampaian dan lebih sedikit pada perbaikan.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX membantu perusahaan menciptakan #pengalaman pelanggan yang membedakan mereka, dengan menggunakan #AI ​​#chatbots bersama tim manusia Anda untuk melibatkan orang-orang di setiap tahap siklus pembelian. Platform kami memanfaatkan saluran yang sudah digunakan orang setiap hari—seperti teks, Facebook Messenger, dan obrolan web—untuk menciptakan pengalaman real-time yang mendorong akuisisi, retensi, dan loyalitas pelanggan, melalui interaksi yang relevan dan sesuai permintaan, kapan saja, di mana saja, dalam bahasa apa pun. #CX #RTX. Chatbot multibahasa kami memberikan tingkat respons dan layanan yang tidak mungkin dilakukan hanya dengan sumber daya manusia saja. Semua interaksi dengan pelanggan dilacak di platform kami, memberikan pengguna akses ke analitik, serta ekspor data lengkap untuk alat BI dan integrasi lainnya melalui API kami.

Netomi

netomi.com

Didukung oleh para pemimpin AI terkemuka di dunia dan dipercaya oleh merek global terbesar, Netomi adalah pemimpin dalam AI pengalaman pelanggan untuk perusahaan. Netomi menyediakan Sanctioned Generative AI multimodal dan omnichannel, memastikan percakapan yang aman bagi merek dalam skala besar dengan kontrol tata kelola AI bawaan untuk akurasi, keamanan, dan privasi data. Penerapan AI inovatif kami menjamin penghematan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, pendapatan, dan profitabilitas. Solusi tanpa kode Netomi diterapkan dalam hitungan minggu, diskalakan secara otomatis, dan menawarkan alat komprehensif bagi pengguna non-teknis untuk mengelola CX AI dengan mudah dalam skala besar. Hal ini menghasilkan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, waktu pemasaran yang lebih cepat, dan berkurangnya ketergantungan pada sumber daya pengembang. Didirikan pada tahun 2016, Netomi memanfaatkan perkembangan AI terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan merek dengan dukungan dan alat otomatis berkualitas tinggi untuk menambah tim agen manusia. Dalam lanskap AI yang berkembang pesat, Netomi memudahkan merek untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat dan memberikan layanan yang luar biasa.

Messangi

messangi.com

Sejak tahun 2001, Messangi telah menghubungkan perusahaan dengan pelanggannya melalui miliaran perangkat di seluruh dunia. Platform kami yang serbaguna dan andal telah dibangun sendiri oleh beberapa insinyur terkemuka di bisnis ini. Untuk mendukung operasi kami, kami memiliki tim kelas dunia di 7 negara yang bersedia bekerja ekstra untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami. Saat ini, operator seluler terkemuka, bank global, dan pengecer mengandalkan Messangi untuk memecahkan tantangan komunikasi dan keterlibatan pelanggan mereka. Solusi kami untuk SMS, Email, Aplikasi, Dompet Seluler, dan Asisten Suara terus merevolusi interaksi perusahaan-pelanggan, menjadikan komunikasi lebih mudah, efisien, dan lebih mudah diakses dibandingkan sebelumnya. Platform komunikasi cloud Messangi sebagai layanan dapat disesuaikan dan dibentuk untuk menciptakan solusi terbaik. Dengan kombinasi beberapa saluran, jangkau dan libatkan pelanggan Anda dengan cara yang lebih efisien.

Answered.so

answered.so

Answered.so: Layanan pelanggan bertenaga AI dengan keahlian manusia. Selesaikan hingga 70% masalah pelanggan dengan chatbot GPT, basis Pengetahuan, HelpHub, dan Searchbar cerdas.

Algomo

algomo.com

Algomo adalah platform bertenaga AI generatif yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan melalui bot khusus seperti ChatGPT untuk situs web. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyelesaikan interaksi dukungan pelanggan secara efisien, dengan bot yang menangani permintaan, mengeskalasi masalah bila diperlukan, dan beroperasi tanpa memerlukan pelatihan atau pemeliharaan. Platform Algomo berfungsi dengan menjawab pertanyaan pelanggan yang berulang secara instan, sehingga mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan (CSAT) dan skor keterlibatan karyawan. Ini mengotomatiskan pelabelan, kategorisasi, dan triase interaksi dukungan, mengurangi waktu penanganan dan tugas manual. Selain itu, ini memberdayakan agen dengan saran AI dan berbagi layar langsung untuk meningkatkan waktu respons dan produktivitas. Algomo sangat berguna untuk bisnis yang ingin: * Otomatiskan Layanan Pelanggan: Dengan menyelesaikan sebagian besar interaksi dukungan melalui otomatisasi. * Tingkatkan Efisiensi: Mengurangi waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk dukungan pelanggan. * Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Karyawan: Melalui resolusi yang lebih cepat dan lebih sedikit tugas manual. * Ekspansi Internasional: Dengan kemampuan multibahasa, ini ideal untuk skala bisnis global.