Alternatif - Skiplino

KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud adalah platform teknologi ritel komprehensif yang dirancang untuk mendukung toko rantai dan merek. Platform ini menyediakan serangkaian aplikasi inti dan ekstensi untuk membantu bisnis mengotomatisasi dan merampingkan berbagai aspek operasi mereka. Aplikasi inti yang ditawarkan oleh Kabob meliputi: * Tampilan - Solusi manajemen papan nama digital untuk kontrol terpusat dan sinkronisasi konten di beberapa tampilan dan perangkat. * BGM (musik latar) - Manajemen audio di dalam toko, memungkinkan remote control dan pembaruan musik latar dan pesan promosi. * Manajemen Staf - Alat untuk Pelatihan, Penjadwalan, dan Mengelola Staf Toko. Selain aplikasi inti, Kabob menawarkan berbagai aplikasi ekstensi untuk mendukung pemasaran, operasi, dan fungsi bisnis lainnya, seperti: * Pemasaran Digital - Alat untuk manajemen konten, pemasaran omnichannel, dan survei online. * Operasi Otomasi - Solusi untuk antrian pesanan, reservasi dan manajemen tabel, dan sinkronisasi papan menu. * AIOT (kecerdasan buatan barang) - Sistem cerdas untuk manajemen perangkat jarak jauh, deteksi wajah, pemantauan jarak sosial, dan pelacakan hunian meja. * Manajemen Staf - Alat untuk Pelatihan, Penjadwalan, dan Mengelola Staf Toko. Kabob memposisikan dirinya sebagai platform satu atap untuk merek rantai, menawarkan rangkaian komprehensif solusi berbasis cloud untuk merampingkan dan mengotomatisasi berbagai aspek operasi ritel. Platform mengklaim untuk memberikan dukungan lintas platform, skalabilitas, dan integrasi yang mudah dengan sistem pihak ketiga. Perusahaan ini memiliki kehadiran global, dengan kantor cabang langsung di daratan Cina, Taiwan, Singapura, dan Jepang, serta mitra pengecer di Kanada dan Australia. Kabob melayani beragam industri, termasuk rantai makanan cepat saji, restoran sushi sabuk konveyor, merek rumah Skandinavia, dan bahkan kafe VR di Amerika Serikat. Kabob Retail Cloud tampaknya merupakan platform teknologi ritel yang kuat dan serbaguna yang bertujuan membantu bisnis rantai mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong efisiensi melalui penggunaan solusi AI, IoT, dan berbasis cloud.

Waitwhile

waitwhile.com

Wait while adalah sistem manajemen antrean dan penjadwalan janji temu yang paling mudah digunakan di pasar, dirancang untuk menyederhanakan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan daftar tunggu virtual, penjadwalan janji temu yang lancar, pesan 2 arah, klienteling, otomatisasi, manajemen tenaga kerja, dan banyak lagi. Temukan potensi Wait While, platform manajemen antrean peringkat teratas dengan penjadwalan janji temu terintegrasi. Dibuat untuk meningkatkan setiap titik kontak pelanggan, Wait While mendorong peningkatan konversi pelanggan sekaligus menyediakan lingkungan kerja yang lebih baik. - Daftar tunggu dan pemesanan terintegrasi memungkinkan Anda mengelola semua kunjungan dan janji temu di satu tempat, meningkatkan efisiensi dan meningkatkan pengalaman karyawan. - Penyesuaian dan fleksibilitas yang tak tertandingi memungkinkan Anda membangun alur yang sempurna bagi pengunjung Anda, meminimalkan penurunan pengunjung, dan memaksimalkan peluang peningkatan penjualan. - API dan integrasi terbaik di kelasnya memungkinkan Wait While terhubung dengan mudah ke tumpukan teknologi Anda yang ada, menciptakan lingkungan kerja yang mulus dan otomatis. - Kemudahan penggunaan yang tak tertandingi memberi setiap orang yang berinteraksi dengan Wait While pengalaman yang luar biasa. Admin dapat mengonfigurasi Wait while dengan cepat, karyawan dapat memulai dalam waktu singkat, dan tamu akan disambut dengan antarmuka yang menakjubkan. Kami telah membantu perusahaan seperti Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon, dan banyak lainnya menjadikan antrean sebagai hal yang sudah berlalu. Dengan Wait While, bisnis telah menyelamatkan 200 juta pelanggan selama lebih dari 10.000 tahun mengantri… dan terus bertambah!

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell adalah platform antrian dan pemesanan yang dirancang untuk lokasi layanan yang sibuk, memastikan pengunjung tiba di tempat yang tepat, pada waktu yang tepat, dan sepenuhnya siap untuk layanan mereka. Kasus penggunaan utama kami meliputi: - Manajemen Antrean: Menggantikan antrean fisik dengan antrean virtual yang nyaman. Pengunjung dapat bergabung dalam antrean Anda melalui kode QR, kios, atau web. Mereka mendapatkan pembaruan di perangkat seluler untuk memberi tahu posisi mereka dalam antrean dan perkiraan waktu tunggu sehingga mereka tidak perlu bertanya-tanya

Qwaiting

qwaiting.com

Qwaiting, layanan manajemen antrian berbasis cloud dan SaaS, sudah terkenal. Sistem ini memiliki fitur yang kaya, berpusat pada pengguna, dan sistem tunggu antrian yang kuat yang diciptakan untuk membantu bisnis dari semua ukuran dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Hal ini memungkinkan orang untuk menggunakan sarana digital untuk memeriksa daftar pemain dari jauh. Ini juga memiliki tiga tingkat harga yang berbeda untuk disesuaikan dengan ukuran bisnis apa pun, baik kecil, menengah, atau besar. Klien diberikan instruksi audio-visual, serta antarmuka yang mudah digunakan bagi agen untuk mengelola jalur dan meneruskan panggilan, dan alat berharga bagi manajer untuk melacak tingkat layanan dan menyediakan statistik kinerja. Bisnis dapat menggunakan layanan seperti pemesanan janji temu, papan reklame digital, pemantauan waktu nyata, dan banyak lagi. Strategi Qwaiting juga mencakup memberikan pengalaman yang luar biasa, meningkatkan komunikasi, dan mengendalikan jalur.

JRNI

jrni.com

JRNI adalah solusi perusahaan global pertama dan satu-satunya yang mengintegrasikan AI dan Natural Language Processing (NLP) ke dalam email, chat, dan saluran komunikasi lainnya untuk mengotomatiskan penjadwalan janji temu, manajemen acara, dan antrian. Otomatisasi Bertenaga AI JRNI mengelola komunikasi pelanggan, membaca dan bereaksi terhadap tanggapan pelanggan secara terus menerus. Staf Anda cukup memeriksa jadwal mereka, mempersiapkan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sederhana, efisien, dan mudah! Janji JRNI: Memberikan interaksi tatap muka yang unik!. Perjalanan pemesanan pelanggan online JRNI yang dioptimalkan untuk konversi menawarkan penjadwalan janji temu 1-2-3 dan pengalaman terbaik di kelasnya yang dapat disesuaikan untuk tampilan dan nuansa merek apa pun. Alat staf JRNI yang mudah digunakan dan intuitif memudahkan karyawan Anda mengelola semua aspek janji temu, mulai dari penjadwalan ulang, pembatalan, atau pemesanan hingga mencatat detail pelanggan dan hasil janji temu. Acara JRNI: Memberikan interaksi yang dipersonalisasi satu-ke-banyak yang meningkatkan pendapatan dan profitabilitas, membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat, dan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan - dalam skala besar. Di sisi pelanggan, Acara JRNI menawarkan perjalanan pemesanan yang dapat disesuaikan untuk tampilan dan nuansa merek apa pun dan dioptimalkan untuk konversi untuk memudahkan pendaftaran cepat. Di sisi staf, alat manajemen acara JRNI yang mudah digunakan dan intuitif memudahkan staf untuk mengawasi aspek-aspek penting acara, mulai dari pengelolaan tiket, penambahan/penghapusan peserta, hingga penyiaran secara virtual. Antrian Virtual JRNI: Optimalkan pengalaman pelanggan dengan mengurangi antrean dan waktu tunggu. Bagi pelanggan, antrian virtual yang cerdas menghilangkan kebutuhan untuk mengantri secara fisik. Mereka dapat dengan mudah bergabung dalam antrean dari perangkat apa pun, dan kemudian menerima pembaruan status antrean mereka melalui email atau pemberitahuan teks. Di sisi staf, alat concierge JRNI yang mudah digunakan memudahkan staf mengelola semua aspek antrian, mulai dari menambah, menghapus, atau mengatur ulang pelanggan dalam antrian, hingga mencatat detail pelanggan dan hasil kunjungan. JRNI Analytics: Dengan melacak pendapatan dan konversi, perusahaan Anda dapat menggunakan JRNI Analytics untuk mengukur ROI dan memahami bagaimana pengalaman one-to-one dan one-to-many yang Anda berikan mendorong nilai. Dengan memahami metrik pengalaman pelanggan – seperti waktu tunggu dan waktu tunggu – perusahaan dapat memastikan bahwa mereka memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Dan dengan data pengoptimalan tenaga kerja, seperti laporan kapasitas staf, bisnis dapat meningkatkan perencanaan tenaga kerja di tingkat lokasi individu, regional, dan anggota staf. Penghubung dan Ekstensibilitas Perluas kemampuan platform JRNI dengan serangkaian aplikasi bawaan dan mitra ekosistem. Konektor utama menawarkan solusi perusahaan, klien, komunikasi, optimalisasi tenaga kerja, serta pencarian dan analitik. Selain itu, platform JRNI dibangun di atas tumpukan teknologi modern menggunakan RESTful API. Dengan kerangka kerja ekstensibilitas kami, klien dapat memperluas kemampuan inti platform dengan membuat aplikasi khusus.

Qminder

qminder.com

Diskon 20% untuk Qminder untuk semua klien Qless! >>> Qminder memberdayakan organisasi Anda untuk memberikan pengalaman menunggu yang luar biasa dan memungkinkan manajer meningkatkan kualitas layanan. Kami menyederhanakan alur layanan pelanggan dengan solusi yang ramah pengguna bagi staf dan pengunjung Anda. Menyediakan check-in mandiri atau masuk jarak jauh untuk menghilangkan jalur fisik, dan mengotomatiskan tugas meja depan untuk meningkatkan kecepatan layanan. Gunakan pesan teks dua arah untuk terus memberi informasi kepada pengunjung dan menerima balasan untuk meningkatkan komunikasi. Pantau setiap kunjungan dan kumpulkan statistik tentang waktu tunggu rata-rata, waktu layanan, volume pengunjung, dan jam sibuk. Ekspor laporan untuk jangka waktu apa pun, dan hemat waktu untuk tugas internal. Daftar ke uji coba gratis Qminder hari ini dan aktifkan serta jalankan dalam beberapa menit!

Engageware

engageware.com

Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.