HelpJuice
HelpJuice adalah alat manajemen pengetahuan berbasis cloud yang membantu perusahaan membuat dan mengelola basis pengetahuan untuk mendukung pelanggan secara efisien.
ProcedureFlow
ProcedureFlow adalah perangkat lunak manajemen pengetahuan yang membantu organisasi mengelola dan memvisualisasikan prosedur operasi standar dengan mudah dan efisien.
Support Hero
Support Hero adalah sistem manajemen pengetahuan untuk mengelola dukungan pelanggan, mengurangi permintaan bantuan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Helpmeh
Helpmeh adalah aplikasi yang membantu startup dan proyek sampingan membuat dokumentasi yang rapi untuk mengurangi beban dukungan pengguna.
VoiceBase
VoiceBase adalah aplikasi analisis interaksi suara dan teks untuk bisnis, membantu memahami data dari panggilan pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.
Ipiphany
Aplikasi Ipiphany menggunakan pengetahuan bisnis Anda untuk otomatisasi proses penemuan wawasan serta menyediakan alat untuk memvalidasi dan melaporkan wawasan tersebut.
TrueEngage
TrueEngage adalah aplikasi untuk membangun widget kontak multisaluran, meningkatkan pengalaman pengunjung, dan mengelola prospek secara efisien dengan analitik.
Feebak
Feebak adalah aplikasi survei untuk Genesys Cloud yang memungkinkan organisasi mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan melalui berbagai saluran.
Happitu
Happitu adalah platform analisis percakapan yang membantu tim layanan pelanggan dengan proses, sumber daya, dan wawasan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui telepon.
C2Perform
C²Perform adalah aplikasi lengkap untuk pusat kontak dan dukungan pelanggan, mengintegrasikan berbagai alat untuk meningkatkan kinerja dan keterlibatan tim.
KAISPE Customer Portal
Portal Pelanggan KAISPE memberi akses mandiri kepada pelanggan untuk informasi, manajemen pesanan, pelacakan pengirim, dan dokumentasi produk dengan antarmuka yang ramah pengguna.
Threecolts
Threecolts adalah platform manajemen bisnis yang mengintegrasikan solusi keuangan, belanja, dan omnichannel untuk merek konsumen dan reseller.
MINT Service Desk
MINT Service Desk adalah aplikasi manajemen layanan TI berbasis web untuk memantau, mengelola tiket, aset, dan meningkatkan komunikasi antara pengguna dan penyedia layanan.
Synthetix
Synthetix adalah aplikasi yang menyediakan perangkat lunak layanan pelanggan online melalui chatbot, obrolan langsung, dan saluran pesan sosial untuk berbagai sektor.
Issuetrak
Issuetrak adalah perangkat lunak pelacakan masalah yang membantu bisnis mengelola permintaan dukungan pelanggan secara efisien dengan fitur yang dapat disesuaikan.
Heretto
Heretto adalah platform manajemen konten berbasis AI yang membantu tim dalam membuat, mengelola, dan mendistribusikan dokumentasi secara efisien untuk pengalaman konten yang baik.
InSync
InSync adalah platform yang memungkinkan merek dan pengecer untuk membuat asisten obrolan yang canggih untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan konversi.
Turf
Turf adalah platform komunitas untuk perusahaan SaaS yang menyediakan forum, basis pengetahuan, dan alat umpan balik untuk meningkatkan interaksi pengguna.
Guidejar
Guidejar adalah platform SaaS untuk membuat demo produk interaktif dan panduan langkah demi langkah secara mudah, termasuk opsi branding dan tombol ajakan-untuk-aksi.
Dawiso
Dawiso adalah platform pengetahuan data yang membantu perusahaan mengelola dan memahami aset data secara efisien, mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik.
Idiomatic
Idiomatic adalah platform intelijen pelanggan yang menggunakan AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan mengidentifikasi masalah serta sentimen di berbagai sumber data.
Interactions
Interactions adalah aplikasi yang menyediakan Asisten Virtual Cerdas untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan konsumen serta mengelola layanan pelanggan.
OvationCXM
OvationCXM adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang memfasilitasi integrasi data, otomatisasi tugas, dan pengoptimalan perjalanan pelanggan.
Magentrix
Magentrix adalah platform untuk manajemen mitra dan pelanggan, yang memfasilitasi kolaborasi, dukungan, dan pelatihan melalui portal yang dapat disesuaikan.
HelpLook
HelpLook adalah platform manajemen pengetahuan yang menawarkan solusi chatbot GPT kustom, memungkinkan pembuatan basis pengetahuan mandiri dan pencarian AI berbasis dokumen.
Wannadocs
Wannadocs adalah aplikasi untuk membuat dokumentasi produk publik untuk pelanggan atau basis pengetahuan internal tim dengan antarmuka yang mudah digunakan.
NZ Leads
Aplikasi respons lead otomatis untuk Yelp, Thumbtack, dan platform lain: jawab lead langsung 24/7, tindak lanjut otomatis, kelola percakapan di dashboard, notifikasi tim, sinkron ke CRM.
PHPKB
PHPKB adalah perangkat lunak manajemen pengetahuan yang membantu tim membangun, berbagi, dan mengelola basis pengetahuan serta dokumentasi secara efisien.
Sentiment
Sentiment Omnichannel adalah platform pesan untuk pusat kontak perusahaan, mengelola komunikasi melalui berbagai saluran seperti email, media sosial, dan pesan instan.
solvpath
Solvpath adalah aplikasi yang mengotomatiskan permintaan dukungan pelanggan e-commerce, seperti pengembalian dan perubahan pesanan, untuk meningkatkan efisiensi layanan.