Halaman 37 - Alternatif - ServiceNow
Lakaa
lakaa.io
Lakaa adalah alat referensi bagi perusahaan dari semua tingkat kematangan CSR, untuk menerapkan, memantau, dan mempromosikan tindakan dengan tim lokal Anda. Lakaa sudah digunakan oleh sejumlah pemain di Perancis, Spanyol dan Portugal: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...
BeCause
because.eco
BeCause adalah platform SaaS untuk menunjukkan & mengembangkan keberlanjutan perusahaan– sebagai sebuah perjalanan, bukan harus sempurna sejak awal, dan sebagai kesesuaian untuk industri tertentu, bukan sebagai satu ukuran untuk semua. Apa yang dipecahkan oleh platform ini: A. Kumpulkan CV keberlanjutan digital Anda dan perusahaan lain di satu tempat – misalnya, SDGs, Donasi, Penghargaan, Sertifikasi, Tantangan Industri. B. Kategorikan komunikasi keberlanjutan Anda dengan cara yang disederhanakan dan terorganisir sehingga dapat dipahami oleh semua pemangku kepentingan Anda. C.Distribusikan dengan mudah & otomatis ke semua pemirsa di seluruh saluran Anda – melalui widget, integrasi, dan lainnya.
Atlas Metrics
atlasmetrics.io
Platform lengkap untuk kepatuhan LST dan manajemen kinerja keberlanjutan. Atlas Metrics memudahkan organisasi mana pun untuk mengukur dan mengomunikasikan dampak bisnis dengan otomatisasi, AI, berbagi data yang aman, dan analisis tingkat lanjut.
Apollo
apollo.eco
Sebagai yang terdepan dalam manajemen energi dan keberlanjutan, Apollo IoT memimpin industri sebagai solusi teknologi energi terbaik tahun ini. Platform Apollo yang didukung AI dengan mulus mengintegrasikan pertimbangan energi dan keberlanjutan dalam kerangka 3E: energi, ekonomi, dan lingkungan. Secara ekonomi, Apollo memastikan biaya konsumsi energi yang minimal, memungkinkan alokasi strategis sumber daya keuangan menuju efisiensi energi dan usaha energi terbarukan. Pembandingan kepadatan energi sektoral memberikan wawasan berharga mengenai kepadatan energi dibandingkan dengan rata-rata industri, sehingga memfasilitasi penetapan sasaran dan investasi efisiensi energi yang tepat. Mengenai dampak lingkungan, Apollo menyederhanakan pelacakan gas rumah kaca (termasuk emisi cakupan 1, 2, dan 3) dan tolok ukur jejak karbon sektoral untuk mempercepat pencapaian tujuan keberlanjutan. Memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan strategis yang cepat dan efektif, Apollo menawarkan rekomendasi AI spesifik yang dipandu oleh kerangka kerja 3E. Kompatibel dengan ISO 50001, ISO 14064, I-REC, dan target berbasis sains, Apollo melayani beragam basis pengguna yang mencakup lebih dari 50 industri, termasuk manajer energi, direktur keberlanjutan, manajer gedung, manajer kantor, CFO, tim pengadaan, tim keuangan , dan profesional energi/keberlanjutan.
SustainIQ
sustainiq.com
SustainIQ adalah perangkat lunak pelaporan ESG & keberlanjutan pemenang penghargaan yang mengukur, memantau, dan melaporkan kinerja bisnis di bidang sosial, ekonomi, dan lingkungan. Dengan SustainIQ, gabungkan semua elemen ESG dan keberlanjutan dalam satu dasbor pelaporan. Dengan menghilangkan spreadsheet dan silo, perangkat lunak kami memungkinkan analisis kinerja keberlanjutan secara real-time di setiap lokasi di organisasi Anda, atau di tingkat perusahaan secara keseluruhan. Dengan menyediakan satu solusi sentral untuk pelaporan keberlanjutan & ESG, SustainIQ dapat membantu bisnis Anda menghemat waktu & uang, meningkatkan daya saing dalam tender, membangun kepercayaan pada rantai pasokan Anda, dan membantu menciptakan merek yang transparan dan tepercaya.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder adalah penyedia terkemuka analisis ucapan berbasis cloud dan teknologi penilaian panggilan yang kuat, terjangkau, dan mudah digunakan. Hal ini memungkinkan usaha kecil dan menengah untuk meningkatkan kinerja agen, mengotomatiskan pemantauan kualitas, dan memberikan pengalaman pelanggan yang unggul. Mereka menghadirkan teknologi yang sangat terukur di berbagai industri termasuk ritel & grosir, layanan kesehatan, perjalanan, keuangan dan perbankan, koleksi, asuransi, manufaktur, utilitas, pendidikan, dan banyak lagi. CallFinder secara otomatis mengekspos dan melaporkan kinerja agen dan tingkat kepatuhan (baik skrip maupun peraturan) sambil mengekstraksi intelijen penting dari 100% interaksi pelanggan Anda. Anda akan mendapatkan wawasan otomatis tentang alasan panggilan pelanggan, serta menangkap wawasan bisnis untuk membantu Anda meningkatkan tingkat kepatuhan, operasi penanganan panggilan, kinerja agen, dan mendorong lebih banyak hasil panggilan yang menghasilkan pendapatan. CallFinder memberikan: • Visibilitas manajemen dalam 100% percakapan agen/anggota. • Identifikasi segera terhadap agen yang tidak patuh. • Penetapan harga berdasarkan penggunaan agar sesuai dengan anggaran Anda. • Solusi Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) yang mudah digunakan. • Dukungan klien ahli yang berkelanjutan dengan Analis CallFinder yang ditugaskan kepada Anda. CallFinder adalah divisi dari 800 Response Marketing LLC, penyedia solusi komunikasi mapan yang selama tiga dekade telah memungkinkan bisnis untuk meningkatkan dan mengoptimalkan tingkat respons iklan melalui layanan telekomunikasi khusus seperti layanan meja rias dan berbagi bebas pulsa serta layanan nyata. -alat analisis waktu.
Esgrid
esgrid.com
Esgrid adalah platform keberlanjutan rantai pasokan bertenaga AI yang mengotomatiskan pengumpulan, analisis, dan pelaporan data ESG. Esgrid menyederhanakan analisis peraturan, pemilihan KPI, pengumpulan data, analisis, dukungan pemasok dan pelaporan, meningkatkan tingkat pengumpulan data sebesar 2x dengan biaya 10x lebih rendah. Fitur-fitur utama mencakup penilaian yang sesuai dengan peraturan, laporan ESG sekali klik, verifikasi data, dukungan pemasok dalam aplikasi, sistem pengingat, dan alat analisis data yang didukung AI. Metodologi penilaian secara hukum selaras dengan peraturan keberlanjutan dan dikembangkan melalui kemitraan dengan Cobalt Legal. Perusahaan dapat memulai dengan penilaian mandiri gratis yang memberikan gambaran rinci mengenai proses keberlanjutan dan dampak LST, dan dilanjutkan dengan penilaian terhadap pemasok dan mitra mereka. Platform Esgrid mencapai tingkat keberhasilan pengumpulan data yang tinggi sebesar 80+% dari pemasok berkat pengalaman pengguna yang sederhana, catatan penjelasan kontekstual, lokalisasi platform, dan dukungan dalam aplikasi.
Optera
opteraclimate.com
Platform berbasis cloud Optera memberdayakan organisasi untuk mengelola program-program ESG mereka dengan lancar, meningkatkan visibilitas program dan keterlibatan pemangku kepentingan. Platform tingkat perusahaan kami didasarkan pada pengalaman industri selama puluhan tahun dan memungkinkan klien kami memanfaatkan inovasi baru dan tren industri. Telah menjadi pilihan puluhan organisasi Fortune 1000, platform Optera didukung oleh sejumlah profesional konsultan dan penasihat untuk lebih mendukung kesuksesan klien kami.
Faradai
faradai.ai
Faradai Sustain adalah solusi analisis data SaaS berbasis AI dan cloud untuk perusahaan. Faradai Sustain yang berpusat pada ilmu data membantu pelanggan dalam perjalanan net-zero mereka dengan pelacakan dan penghitungan emisi, penetapan target, pengambilan data otomatis, pelaporan ESG, dan banyak lagi! Capai tujuan keberlanjutan Anda bersama kami! - Cakupan Global Komprehensif Untuk Kegiatan Cakupan 1, 2 & 3 - Penghitungan Emisi yang Akurat dan Instan - Validasi Data & Keterlibatan Pemangku Kepentingan - Keterlibatan Pengguna dan Akses Audit - Penyimpanan Dokumentasi - Proyek Penyeimbangan Bersertifikat - Pelaporan Sederhana & Kepatuhan Lingkungan - Penetapan Target Transparan & Pelacakan Kemajuan - Pengambilan Data Otomatis - Pemeriksaan dan Peringatan Kesehatan Data - Pelaporan ESG - Pusat Visualisasi Data ESG - Emisi Listrik 24/7 Ketertelusuran
Persefoni
persefoni.com
Persefoni adalah platform pengelolaan karbon yang mengukur, menganalisis, merencanakan, memperkirakan, & melaporkan jejak karbon portofolio organisasi dan investasi.
Centrical
centrical.com
Centricalis adalah platform Performance eXperience karyawan yang didukung AI yang mendorong pengalaman pelanggan terbaik di kelasnya untuk merek-merek terkemuka dunia melalui kesuksesan dan pertumbuhan agen garis depan. Platform ini memberikan pengalaman karyawan terpadu dengan manajemen kinerja real-time, pembelajaran mikro adaptif, pelatihan yang didukung AI, manajemen kualitas, dan VoE, melalui solusi gamified untuk membantu organisasi meningkatkan produktivitas dan penjualan, mengurangi biaya, mengurangi pengurangan karyawan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. . Centical didirikan pada tahun 2013 dan melayani pelanggan di 150 negara dalam 40 bahasa berbeda. Centical memiliki kantor di New York, Tel-Aviv, dan London dan pelanggannya mencakup perusahaan multinasional terkemuka seperti Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial, dan banyak lagi.
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu adalah platform manajemen aset open source dan ramah pengguna yang membantu Anda mengelola aset fisik dengan mudah. Baik Anda perlu melacak peralatan kantor, inventaris gudang, atau barang-barang pribadi, Shelf.nu menyediakan solusi sederhana dan dapat disesuaikan yang sesuai untuk Anda. Dengan Shelf.nu, Anda dapat mengakses halaman aset untuk database Anda dengan memindai kode QR, menambahkan tag dan informasi, setiap pemindaian QR = peta lokasi yang diperbarui. Selain itu, saat item berpindah lokasi, log lengkap disimpan di database Anda. Shelf.nu lebih dari sekedar pembuat label aset. Ini adalah platform komprehensif dan kuat yang menawarkan berbagai fitur dan manfaat untuk berbagai kebutuhan manajemen aset, seperti: Pembuatan tag aset: Anda dapat membuat aset di platform dan Shelf.nu akan secara otomatis membuat tag aset untuk aset tersebut. Anda juga dapat mencetak atau memesan tag aset dari Shelf.nu dan melampirkannya ke aset Anda. Manajemen peralatan: Anda dapat melacak dan memantau status, mengkondisikan pemeliharaan peralatan Anda. Anda juga dapat menetapkan peralatan ke pengguna atau lokasi. Pelacakan lokasi: Anda dapat melihat lokasi aset Anda kapan saja dan mendapatkan petunjuk arah ke sana. Manajemen aset TI: Anda dapat mengelola dan mengoptimalkan aset TI Anda, seperti komputer, server, dan perangkat jaringan. Dan masih banyak lagi: Anda dapat menggunakan Shelf.nu untuk semua jenis aset fisik yang ingin Anda lacak dan kelola. Anda juga dapat mengakses Shelf.nu dari perangkat apa pun, di mana pun, kapan pun. Shelf.nu juga memiliki layanan unik yang disebut Sticker Studio, yang membuat tag aset khusus untuk bisnis Anda pada berbagai bahan dan dengan kekuatan berbeda - sesuai permintaan. Studio Stiker memiliki tim desainer berbakat yang bersemangat mewujudkan visi Anda menjadi kenyataan. Anda dapat yakin bahwa stiker Anda akan unik dan disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Studio Stiker juga dikirimkan ke seluruh dunia, sehingga stiker Anda dapat diantar ke depan pintu Anda. Jika tag hilang atau rusak di kemudian hari, Studio Stiker Rak dapat membuat tag baru untuk aset Anda berdasarkan ID tag yang sama. Shelf.nu adalah platform manajemen aset terbaik bagi siapa saja yang ingin menyederhanakan proses manajemen aset dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas aset. Baik Anda pemilik usaha kecil, manajer gudang, administrator TI, atau pengguna rumahan, Shelf.nu dapat membantu Anda mengelola aset dengan lebih baik.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio adalah sekutu tepercaya bagi merek-merek terkemuka. Fondasi digital dari pusat kontak yang berpusat pada pelanggan, rangkaian kinerja tenaga kerja Calabrio ONE membantu memperkaya dan memahami interaksi manusia, memberdayakan pusat kontak Anda sebagai penjaga merek. Mereka memaksimalkan kinerja agen, melampaui ekspektasi pelanggan, dan meningkatkan efisiensi tenaga kerja menggunakan data yang terhubung, analisis berbasis AI, manajemen tenaga kerja otomatis, dan pelatihan yang dipersonalisasi. Hanya Calabrio ONE yang menyatukan optimalisasi tenaga kerja (WFO), keterlibatan agen, dan solusi intelijen bisnis ke dalam rangkaian cloud sejati dan terintegrasi penuh yang beradaptasi dengan bisnis Anda.
next4biz
next4biz.com
next4biz adalah solusi pemasaran digital, layanan pelanggan, dan manajemen proses bisnis berbasis cloud, yang membantu perusahaan melalui transformasi digital Anda. Produk next4biz berada di garis depan dalam perkembangan baru yang menarik di pasar. Misi next4biz untuk mengubah cara perusahaan mengelola hubungan dan proses pelanggan Anda, merupakan area pertumbuhan paling signifikan dalam industri ini. next4biz didirikan pada tahun 2006. Sejak itu kami telah mengembangkan produk perangkat lunak untuk “Transformasi Digital yang Berfokus pada Pelanggan” pada perusahaan dan institusi. Produk next4biz telah berhasil digunakan di bidang BPM (manajemen proses bisnis), CSM (manajemen layanan pelanggan) dan CRM (manajemen pemasaran dan penjualan) selama bertahun-tahun. Kami memiliki lebih dari 200.000 pengguna yang beroperasi di hampir semua sektor termasuk keuangan, asuransi, e-commerce, telekomunikasi, dan energi.
Setyl
setyl.com
Dapatkan visibilitas penuh dan kendali atas aset, lisensi, penggunaan, dan pembelanjaan TI Anda dengan Setyl — platform manajemen TI yang lengkap. Setyl adalah platform manajemen TI berbasis cloud (ITAM), yang terintegrasi ke dalam tumpukan teknologi TI Anda yang ada dengan lebih dari 75 integrasi siap pakai. Platform ini memberi Anda visibilitas penuh dan kendali atas aset TI, lisensi, langganan SaaS, pengguna, admin, vendor, dan pembelanjaan Anda dalam satu register terpusat. Gunakan Setyl untuk: ✓ Kelola semua aset, lisensi, penggunaan, dan pembelanjaan Anda di satu tempat. ✓ Sederhanakan dan skalakan operasi TI Anda, termasuk alur kerja orientasi dan pelepasan karyawan. ✓ Menghilangkan pemborosan TI hingga 30%. ✓ Perlindungan terhadap risiko kepatuhan dan audit, termasuk ISO 27001, SOC 2, Cyber Essentials, GDPR, dan lainnya. Antarmuka yang ramah pengguna memerlukan sedikit atau tanpa kurva pembelajaran, sehingga mudah digunakan dan diterapkan, serta berkolaborasi dengan orang-orang di seluruh organisasi Anda. Manfaat utama Setyl secara rinci: • Dapatkan visibilitas penuh dan kendali atas TI Anda di satu tempat: Ciptakan sumber kebenaran bagi TI dengan melacak dan mengelola semua aset, lisensi, langganan SaaS, pengguna yang ditugaskan, admin, vendor, penggunaan, dan pembelanjaan Anda dalam satu platform terpusat. • Sederhanakan dan skalakan operasi TI Anda: Kurangi kerumitan dalam menjalankan TI dalam organisasi Anda, bahkan saat Anda melakukan penskalaan, melalui alur kerja orientasi dan pelepasan karyawan, manajemen siklus hidup aset, wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan banyak lagi. • Hilangkan pembelanjaan TI yang sia-sia: Lacak pembelanjaan aset dan langganan, pantau terus pembaruan lisensi, identifikasi TI bayangan dan lisensi yang tidak digunakan, dan kenali pendorong pembelanjaan dengan integrasi alat akuntansi. • Perlindungan terhadap risiko kepatuhan dan audit: Jalani audit ISO 27001, SOC 2, dan audit lainnya, dan hindari risiko kepatuhan dengan fitur khusus kami, termasuk daftar aset informasi yang komprehensif, pelacakan aset yang efektif, log audit yang terperinci dan riwayat perubahan, alur kerja manajemen vendor, dan lagi. • Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan di seluruh organisasi Anda: Berkat antarmuka intuitif dan manajemen izin Setyl, Anda dapat memberi kolega di seluruh organisasi akses ke platform untuk dengan mudah menemukan data yang relevan atau mengambil alih tugas, tanpa kehilangan kendali. • Memulai dan menjalankannya dengan cepat: Integrasi out-of-the-box ke dalam tumpukan teknologi yang ada dikombinasikan dengan antarmuka intuitif Setyl memastikan implementasi yang cepat dan mudah. • Menerima dukungan khusus: Tim kami yang berpengetahuan siap membantu Anda di setiap tahap proses, mulai dari panduan orientasi hingga dukungan berkelanjutan.
Timly
timly.com
Timly adalah penyedia terkemuka Perangkat Lunak Pelacakan Aset dan Manajemen Inventaris. Dengan aplikasi cloud kami, pelanggan kami mendapatkan jawaban atas pertanyaan inventaris penting: Aset apa yang kami miliki? Dimana lokasinya? Dan apa nilainya? Kapan waktu pemeliharaan/inspeksi/pelatihan staf dilakukan? Kapan suatu barang dibutuhkan/tersedia kembali? Pelanggan kami memilih Timly karena aplikasi web kami yang sangat mudah disesuaikan, sangat intuitif, dan kaya fitur. Dioptimalkan untuk teknologi QR dan IoT, Timly menawarkan solusi tangguh untuk memantau, melacak, dan mengelola semua jenis aset dan inventaris di bisnis dan industri apa pun. Aplikasi kami dapat digunakan dengan cara yang sama dari perangkat pintar apa pun yang mendukung internet (PC, tablet, ponsel cerdas). Timly juga memberikan solusi inovatif untuk merencanakan dan mengelola pemeliharaan, termasuk mengunggah semua file pendukung dan mengirimkan pemberitahuan otomatis kepada penanggung jawab. Fitur populer lainnya adalah penjadwal kami, yang banyak digunakan oleh pelanggan untuk menjadwalkan pemeliharaan rutin dan memantau tanggal-tanggal penting yang akan datang. Perencana juga sangat berharga dalam memesan item untuk orang atau proyek tertentu, dan menawarkan gambaran komprehensif tentang bagaimana item dialokasikan dari waktu ke waktu. Fitur terbaru yang diluncurkan pada Q1 2024 adalah sistem tiket, yang terbukti sangat populer untuk Perusahaan. Pendekatan modular kami memungkinkan pelanggan untuk memulai dari yang kecil dan meningkatkannya, menambahkan lebih banyak aset atau modul sesuai kebutuhan. Komitmen kami terhadap layanan pelanggan premium, yang diberikan tanpa biaya tambahan, dan dedikasi kami terhadap pengembangan produk berkelanjutan juga membedakan kami.
Starhive
starhive.com
Starhive adalah platform produktivitas tempat tim menyederhanakan pekerjaan mereka dengan aplikasi bisnis tanpa kode yang disesuaikan. Dibangun untuk fleksibilitas total, bisnis dapat membangun aplikasi dengan menambahkan data mereka, menambahkan logika ke data mereka, dan membuat antarmuka pengguna yang berbeda untuk berinteraksi dengan data mereka. Dari manajemen aset hingga manajemen proyek hingga alur kerja persetujuan, Starhive menjadikan organisasi lebih efisien setiap hari.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers adalah aplikasi seluler dan desktop yang membantu menyederhanakan proses alur kerja dalam manajemen properti dan fasilitas sehingga tim tahu persis apa yang harus dilakukan dan kapan. Perusahaan ini menciptakan kembali CAFM tradisional, menggabungkan perangkat lunak pemeliharaan pelanggan-ke-klien dan manajemen tenaga kerja dengan otomatisasi dan layanan mandiri yang sangat dibutuhkan sebagai standar, sehingga menghasilkan pengurangan biaya dan peningkatan waktu kerja untuk fasilitas Anda.
HiperMe!
hiperme.io
Hiper Saya! adalah platform komunikasi terpadu dan pusat kontak yang terkemuka di industri. Solusi komprehensif ini memungkinkan Anda memusatkan dan mengelola semua komunikasi Anda, baik dengan klien atau dalam organisasi Anda. Dengan HiperMe, Anda dapat mengintegrasikan panggilan, pesan teks, email, dan obrolan ke dalam satu antarmuka, memfasilitasi kolaborasi dan meningkatkan efisiensi.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog merancang solusi inovatif untuk pengelolaan dan otomatisasi interaksi pelanggan. Berkat keahlian kami dalam manajemen aliran omnichannel dan penguasaan teknologi AI yang didedikasikan untuk hubungan pelanggan, produk kami telah menjadi referensi penting dalam industri. Sebagai operator telekomunikasi, penerbit dan host, ViaDialog menawarkan layanan terpadu bagi pelanggannya. Disertifikasi ISO 22301 oleh AFNOR sejak tahun 2018, kami menempatkan Ketersediaan Sangat Tinggi sebagai inti strategi kami. Solusi kami, baik cloud maupun on-premise, memungkinkan pusat hubungan pelanggan berkembang dengan cepat, tanpa memerlukan investasi mahal, di seluruh saluran digital.
Zluri
zluri.com
Zluri adalah platform Tata Kelola dan Administrasi Identitas generasi baru yang memungkinkan tim TI dan keamanan menemukan identitas dan aplikasi, menyederhanakan manajemen akses, dan mengotomatiskan tinjauan akses—semuanya dari satu antarmuka yang intuitif. Dengan Zluri, organisasi mengotomatiskan kesiapan kepatuhan untuk SOX, HIPAA, SOC 2, dan banyak lagi—memastikan orang yang tepat memiliki akses yang tepat ke aplikasi yang tepat pada waktu yang tepat, dengan waktu dan upaya manual yang minimal.
Loris
loris.ai
Loris membuka dunia wawasan bagi para pemimpin CX, menggunakan platform kecerdasan percakapan kami yang didukung AI untuk mengekstraksi nilai dari setiap interaksi pelanggan. Kombinasi analitik real-time dan kumpulan model AI yang telah terbukti mendeteksi masalah yang muncul sebelum berdampak pada merek Anda dan mengungkap kesenjangan dalam perjalanan pelanggan yang mengurangi kepuasan dan meningkatkan biaya. Loris mencakup siklus hidup pengalaman pelanggan yang lengkap, memberikan organisasi segala yang mereka perlukan untuk memahami masalah pelanggan, memantau kinerja agen, dan mengambil tindakan untuk terus melakukan peningkatan. Loris mengubah percakapan pelanggan menjadi sumber daya paling berharga bagi perusahaan Anda - memberi Anda wawasan yang Anda perlukan tidak hanya untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan – namun juga mengembangkan bisnis Anda. Pahami alasan pelanggan menghubungi Anda, seberapa baik tim Anda dalam menyelesaikan masalah, dan apa yang harus dikatakan agen Anda selanjutnya dengan satu platform AI – dipercaya oleh merek terkemuka dan dilatih dalam 300+ juta percakapan pelanggan nyata.
Sharpen
sharpencx.com
Sebagai mitra Anda dalam hal kinerja, produktivitas, dan pemberdayaan, Sharpen memberikan hasil yang lebih baik: hasil yang lebih baik bagi pelanggan, agen, dan bisnis Anda. Platform pusat kontak Sharpen sengaja dirancang dan dirancang dengan ahli untuk pengalaman yang mulus dan intuitif secara menyeluruh untuk perbedaan CX yang dapat Anda lihat—dan rasakan.
UJET
ujet.cx
UJET memimpin dalam inovasi pusat kontak bertenaga AI, menghadirkan platform cloud yang tahan masa depan yang mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan AI mutakhir, multimodalitas sejati, dan pendekatan mobile-first. Kami menerapkan AI di setiap aspek perjalanan pelanggan dan operasional pusat kontak Anda, untuk mendorong otomatisasi dan efisiensi. Solusi AI UJET memberdayakan agen, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, dan mengubah operasi pusat kontak untuk meningkatkan pengalaman dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dibangun pada arsitektur cloud-native dengan pendekatan unik yang mengutamakan CRM, UJET memastikan keamanan, skalabilitas, dan wawasan data yang diprioritaskan yang tak tertandingi (tanpa menyimpan PII). Dirancang untuk penggunaan yang mudah, UJET bermitra dengan dunia usaha untuk menghadirkan interaksi yang luar biasa, pengambilan keputusan yang lebih cerdas, dan percepatan pertumbuhan di dunia yang digerakkan oleh AI.
Lightyear
lightyear.ai
Lightyear mengotomatiskan pengadaan dan pengelolaan layanan telekomunikasi perusahaan Anda (internet, WAN, suara, kolokasi) sambil memanfaatkan data kepemilikan untuk memberikan hasil yang lebih baik dan lebih cepat. Dengan Lightyear, perusahaan mencapai penghematan waktu 70%+ dan penghematan biaya 20%+ pada pengadaan telekomunikasi.
Spendflo
spendflo.com
Pembelanjaanflo adalah solusi manajemen pembelanjaan SaaS yang menggabungkan perangkat lunak bertenaga AI kami dengan layanan pengadaan ahli untuk membantu Anda menjalankan pengadaan kelas dunia dengan biaya yang lebih murah dibandingkan melakukannya sendiri. Dengan Pembelanjaanflo Anda mendapatkan satu platform kohesif untuk menyederhanakan tumpukan SaaS dan memangkas pembelanjaan Anda. Berikut beberapa keuntungan menggunakan Expflo. 1. Satu platform untuk semua Pembelanjaan SaaS Anda 2. Manajemen pembelanjaan berbasis AI untuk penghematan maksimum 3. Alur kerja yang mengutamakan kendur untuk mengurangi manajemen perubahan. 4. Keahlian pembelian yang tak tertandingi yang menjamin kemenangan pengadaan. Pantau dan lakukan kontrol penuh atas anggaran dengan wawasan mendalam berbasis AI, dan kendalikan pembelanjaan tertinggi kedua Anda dengan Pembelanjaan Flo.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub membantu organisasi mencegah masalah seperti penipuan, penindasan, dan pelecehan. Whistlehub adalah alat manajemen risiko pelengkap yang berfokus pada komunikasi anonim dan kotak masuk fleksibel, yang membantu organisasi mengidentifikasi dan menyelidiki masalah dengan lebih cepat. Whistlehub adalah sistem pelaporan pelanggaran modern untuk organisasi yang menggunakan Google dan Microsoft untuk bekerja. Whistlehub adalah bagian dari Microsoft untuk Startups Founders Hub.
Teloz
teloz.com
Teloz adalah puncak teknologi canggih di dunia pusat kontak cloud. Teloz adalah solusi bertenaga AI yang menawarkan pengalaman omnichannel, menggabungkan fitur-fitur terbaru dengan efisiensi tak tertandingi. Dengan pusat kontak cloud yang canggih, Teloz memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Rasakan kemampuan Teloz yang mutakhir dalam mentransformasikan layanan pelanggan melalui algoritme AI yang inovatif dan analitik canggih. Tingkatkan operasional pusat kontak Anda ke tingkat yang lebih tinggi dengan Teloz, tempat teknologi berpadu dengan keunggulan.
Reecall
reecall.com
Alat produktivitas AI untuk mengelola permintaan masuk. Keunggulan pusat pelanggan yang tak terbatas. Jawab 100% panggilan masuk, 24x7. Kami mengotomatiskan hingga 60% permintaan selama panggilan telepon. Lipat gandakan produktivitas tim Anda & fokus dalam memberi saran kepada pelanggan Anda dan menghemat waktu dalam pemrosesan permintaan. Rasakan kesuksesan pelanggan sejak minggu pertama. Kelola ROI Pusat Kontak Anda dan aktifkan tuas yang tepat untuk mencapai Keunggulan. Ini adalah keputusan yang tepat!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice memberikan solusi streaming dan perekaman audio label putih yang dihosting di cloud yang inovatif dan memenangkan penghargaan, yang memungkinkan MSP dan pengecer telekomunikasi menjual rekaman audio bersuara profesional dengan margin tinggi sebagai bagian dari proposisi telepon dan UC mereka. Dengan peralihan ke telepon berbasis cloud, PromptVoice melihat kebutuhan untuk sepenuhnya menemukan kembali cara pesan, audio dalam antrean, dan audio yang ditahan dikirimkan ke dalam proposisi saluran pertama. Portal PromptVoice dirancang khusus untuk memungkinkan pengecer memperoleh margin yang sebelumnya harus mereka tinggalkan. Solusi yang sangat disruptif ini menawarkan fungsionalitas luar biasa, dengan proses yang mudah dan harga yang sederhana, semuanya disampaikan melalui portal label putih aman yang sepenuhnya dimiliki oleh pengecer, namun dioperasikan oleh pengguna akhir. Penyedia layanan manufaktur (MSP) platform UCaaS dan CCaaS dapat menanamkan PromptVoice sebagai bagian integral dari proposisi mereka, menambahkan fungsionalitas berharga dan margin tambahan sekaligus membedakan platform mereka, dan mengurangi churn pelanggan. Integrasi menggunakan API dan SSO sederhana dan cepat serta membantu penyedia layanan menyampaikan perintah yang direkam secara profesional, audio dalam antrean dan audio yang ditahan, dengan cara yang menguntungkan bagi mereka sendiri dan mitra mereka.