Halaman 28 - Alternatif - ServiceNow

GuardRails

guardrails.io

GuardRails adalah platform keamanan ujung ke ujung yang membuat AppSec lebih mudah bagi tim keamanan dan pengembangan. Kami memindai, mendeteksi, dan memberikan panduan waktu nyata untuk memperbaiki kerentanan sejak dini. Dipercaya oleh ratusan tim di seluruh dunia untuk membangun aplikasi yang lebih aman, GuardRails berintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja pengembang, memindai secara diam-diam saat mereka membuat kode, dan menunjukkan cara memperbaiki masalah keamanan saat itu juga melalui pelatihan Just-in-Time. GuardRails berkomitmen untuk menjaga tingkat kebisingan tetap rendah dan hanya melaporkan kerentanan berdampak tinggi yang relevan dengan organisasi Anda. GuardRails membantu organisasi mengalihkan keamanan ke mana pun dan membangun saluran DevSecOps yang kuat, sehingga mereka dapat memasuki pasar lebih cepat tanpa mempertaruhkan keamanan.

Launchable

launchableinc.com

Diagnostik Kegagalan Tes Cerdas dari Launchable menyelesaikan hambatan triase bug konvensional dengan menunjukkan dan berkonsentrasi pada masalah yang paling kritis. Bayangkan Launchable sebagai kopilot AI Anda untuk menyederhanakan proses mengidentifikasi, mengkategorikan, dan menangani kegagalan pengujian, yang pada akhirnya mempercepat alur kerja triase bug Anda. Diagnostik Kegagalan Pengujian Cerdas memberikan perspektif komprehensif tentang sesi pengujian, baik Anda ingin mengelompokkan kegagalan terkait, mendeteksi masalah berulang, atau memantau pola pengujian. Hilangkan kesulitan triase bug dengan Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Luncurkan tanpa rasa takut. 80% pengujian perangkat lunak tidak ada gunanya. Yang dapat diluncurkan adalah lapisan Dev Intelligence Platform yang menunjukkan kepada Anda 20% yang paling penting. Peluncuran mempercepat putaran umpan balik pengembangan dengan memecahkan tantangan pengiriman dengan wawasan dan tindakan pengujian berbasis data. Melalui pembelajaran mesin, Launchable mengoptimalkan pipeline CI dengan mengidentifikasi dan menjalankan pengujian dengan kemungkinan kegagalan tertinggi dan melacak wawasan rangkaian pengujian untuk memangkas waktu tunggu bagi pengembang. Merek-merek terkemuka dalam Fortune 100 mengandalkan Launchable untuk menghadirkan lebih banyak fitur secara lebih cepat dengan menguji hal-hal yang penting. Seleksi Tes Prediktif Launchable menggunakan pembelajaran mesin untuk memilih tes yang tepat untuk dijalankan untuk perubahan kode tertentu. Hal ini membuka kemampuan untuk menjalankan serangkaian pengujian yang jauh lebih kecil di berbagai titik dalam siklus pengembangan perangkat lunak Anda, sehingga mempercepat pengiriman. Dengan Seleksi Tes Prediktif, Launchable sebenarnya memberi tahu pelari tes Anda tes mana yang harus dijalankan berdasarkan perubahan yang sedang diuji. Launchable juga menganalisis data pengujian Anda secara agregat untuk memunculkan Test Insights. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan kesehatan rangkaian pengujian Anda dan mendapatkan nilai maksimal dari pengujian yang Anda jalankan.

Cyara

cyara.com

Platform Jaminan Cyara CX yang memenangkan penghargaan membantu perusahaan mempercepat pengembangan pengalaman pelanggan, meningkatkan kualitas di seluruh saluran digital dan suara, dan menjamin perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Platform Cyara mendukung seluruh siklus pengembangan perangkat lunak untuk pengalaman pelanggan, mulai dari desain hingga pengujian fungsional dan regresi, pengujian penerimaan pengguna, pengujian beban, dan pemantauan produksi. Kami menguji dari sudut pandang pelanggan, memastikan bahwa Anda mengidentifikasi masalah yang berdampak pada pengalaman pelanggan dari seluruh rangkaian teknologi kompleks yang digunakan untuk memberikan pengalaman tersebut. www.cyara.com Manfaat Platform Jaminan CX Platform Tunggal Menangani seluruh kebutuhan pengembangan dan jaminan CX mulai dari desain hingga pemantauan. Lakukan desain CX, penemuan CX, pengujian regresi fungsional, pengujian kinerja, pemantauan dan pemecahan masalah. Bekerja dari lingkungan kolaboratif yang mencakup desain dan pengujian, memungkinkan semua anggota tim untuk berbagi dan menggunakan kembali skrip dan data di seluruh fungsi. Produktivitas Maksimum Maksimalkan produktivitas dengan otomatisasi penuh. Temukan CX yang ada secara otomatis, buat dan pelihara skrip pengujian secara otomatis, lakukan pembuatan skrip pengujian yang mudah digunakan, gunakan kembali skrip pengujian di seluruh jenis pengujian, dan gunakan kembali data pengujian di seluruh kasus pengujian dan kampanye. Cyara menggunakan Robotic Process Automation (RPA) sebagai bot yang secara otomatis menghasilkan ribuan interaksi pelanggan untuk mensimulasikan kontak pelanggan di dunia nyata. Paling Komprehensif Mendukung kebutuhan jaminan CX terluas dengan memastikan perjalanan pelanggan omnichannel yang lengkap, mulai dari layanan mandiri hingga layanan yang dibantu agen, dan desktop agen. Uji jangkauan terluas saluran digital dan suara termasuk IVR, chat, SMS, email, dan lainnya. Memungkinkan Agile & DevOps Mempercepat pengembangan dan meningkatkan kualitas dengan mengaktifkan praktik Agile dan DevOps. Bergeser ke kiri dengan menghasilkan kasus uji dari tahap desain. Kembangkan kolaborasi melalui visualisasi dan kemampuan yang dirancang untuk berbagai tim.

Mirro

mirro.io

Mirro.io memungkinkan UKM dengan pertumbuhan tinggi untuk membangun budaya tempat kerja yang transparan dan berkembang yang mendorong kesejahteraan karyawan dan meningkatkan retensi talenta. Platform manajemen kinerja kami membantu organisasi mengatasi pelepasan hybrid di tempat kerja dengan mendorong rasa memiliki tujuan dan merangsang berbagi sosial dan rasa memiliki komunitas di seluruh dunia. Tim dan individu yang menggunakan Mirro lebih bahagia, lebih terlibat, dan lebih produktif. Sebagai platform yang ramah pengguna dan sangat sosial, Mirro mendorong lebih dari 5 ribu interaksi bulanan antar anggota tim melalui pengakuan, OKR, umpan balik berkelanjutan, dan percakapan kinerja yang bermakna. Perusahaan inovatif seperti Tazz, Hochland, Free Now, E Co., dan noissue. gunakan Mirro untuk memberdayakan tim mereka dan membina hubungan kerja yang sehat dan solid.

ChangeEngine

changeengine.com

Mengangkat pemimpin Sumber Daya Manusia untuk memberikan momen paling penting bagi karyawan. Tantangan yang dihadapi para pemimpin adalah bahwa proses desain pengalaman karyawan dilakukan di seluruh tim yang terdistribusi, sistem SDM yang berbeda, dan dalam banyak kasus, spreadsheet & powerpoint. Begitu program sosial diluncurkan, ada desas-desus awal, lalu program-program tersebut tersingkir dalam waktu enam puluh hari dan menjadi kebutuhan mendesak berikutnya. Membuat & melaksanakan program sumber daya manusia terbaik di kelasnya untuk memperlakukan karyawan seperti pelanggan internal sangatlah manual dan memakan waktu—program tersebut mencakup banyak bagian yang bergerak seperti sasaran, branding, konten, komunikasi, garis waktu, penghargaan, dan ROI. Di tempat kerja hybrid, tidak ada cara efektif untuk mengatasi hal ini. Kami hadir untuk mengubah hal tersebut—tujuan kami adalah untuk meningkatkan peran pemimpin masyarakat di mana pun dan membantu mereka mempertahankan pemanfaatan program sumber daya manusia dari waktu ke waktu. Kami memberdayakan mereka untuk menunjukkan dampak organisasi manusia kepada tim dan dewan kepemimpinan mereka sambil membantu mereka mendapatkan dukungan eksekutif dan membuka lebih banyak anggaran secara internal untuk bereksperimen dan menjalankan program sumber daya manusia yang inovatif.

Oneteam

oneteam.io

Pengantar Oneteam: Mungkin tidak mengejutkan Anda bahwa terhubung dengan tenaga kerja tanpa meja adalah sebuah tantangan besar. Mereka tersebar di beberapa lokasi, tidak duduk di depan komputer, tidak memiliki alamat email bisnis, dan seringkali hanya bekerja paruh waktu, dan masih banyak lagi alasan lainnya. Metode kuno seperti intranet, email blast, panduan kertas, dan papan buletin sudah tidak berguna lagi. Mereka menciptakan apa yang kami sebut

MAPIQ

mapiq.com

Mapiq adalah platform pengalaman kerja yang memungkinkan organisasi mengelola ruang kantor sekaligus menyinkronkan strategi real estate dan pengalaman karyawan dengan sempurna. Kami memberi tim tempat kerja alat yang mudah digunakan untuk mengoptimalkan ruang kerja mereka berdasarkan data real-time, mengelola kebijakan kerja yang fleksibel, dan menciptakan pengalaman kerja yang lancar.

Wayleadr

wayleadr.com

Di Wayleadr kami percaya cara karyawan Anda tiba di tempat kerja dapat mengubah suasana hati dan nilai bisnis Anda. Sebagai Platform Kedatangan #1 di dunia, Wayleadr membantu lebih banyak orang tiba dengan lebih mudah, lebih cepat, dan lebih sedikit stres. Mengubah ruang fisik Anda, seperti tempat parkir, meja, dan ruang pertemuan, menjadi ruang yang cerdas, terpetakan, dan dapat diakses secara instan, Wayleadr menciptakan pengalaman kedatangan tanpa hambatan yang memungkinkan semua jenis bisnis mendorong efisiensi yang menciptakan keselarasan dan meningkatkan produktivitas. Kunjungi wayleadr.com hari ini untuk mengetahui alasan perusahaan abad ke-21 seperti OpenAI, Uber, dan Sanofi memilih Wayleadr untuk membantu karyawannya tiba dengan lebih mudah.

Webio

webio.com

Webio adalah platform bertenaga AI untuk keterlibatan pelanggan, yang secara khusus berfokus pada penagihan utang dan pengelolaan utang. Beberapa detail penting tentang penawaran Webio: +> AI Percakapan: * Webio menggunakan AI percakapan dan chatbots untuk mengotomatiskan dan memadukan percakapan pelanggan di berbagai saluran digital. * Teknologi Panduan Kecenderungan mereka dapat memprediksi status pelanggan dan merancang perjalanan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan. +> Penagihan dan Pembayaran Hutang: * Webio berspesialisasi dalam kredit, penagihan, dan pesan pembayaran, membantu perusahaan terlibat secara positif dengan pelanggan di seluruh siklus utang. * Mereka bertujuan untuk meningkatkan likuiditas dengan membuat percakapan sulit menjadi lebih mudah melalui komunikasi yang dibantu AI. +> Platform Keterlibatan Pelanggan: * Webio menyediakan platform keterlibatan pelanggan ujung ke ujung yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggan melalui saluran yang mereka gunakan. * Ini mencakup fitur seperti perpesanan berdasarkan permintaan, integrasi data waktu nyata, dan integrasi sederhana berbasis API. +> Metrik Keberhasilan: * Webio mengklaim telah mencapai peningkatan yang signifikan bagi kliennya, termasuk peningkatan pengaturan pembayaran sebesar 52%, peningkatan janji untuk membayar sebesar 34%, dan otomatisasi percakapan sebesar 75%. +> Keamanan dan Kepatuhan: * Webio bersertifikat ISO 27001, menunjukkan komitmennya terhadap keamanan informasi dan perlindungan data. * Ini beroperasi di cloud AWS, menyediakan lingkungan yang aman dan tangguh untuk keterlibatan pelanggan. Webio tampaknya merupakan platform keterlibatan pelanggan khusus yang memanfaatkan AI percakapan dan otomatisasi untuk membantu perusahaan, khususnya di bidang penagihan dan pengelolaan utang, meningkatkan interaksi pelanggan dan mendorong hasil keuangan yang lebih baik.

Alendei

alendei.com

Alendei adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI. Ini memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan teks singkat ke pengguna ponsel. Ini memberikan dukungan dan keterlibatan pelanggan otomatis melalui antarmuka percakapan untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna. Hal ini memungkinkan pengguna untuk menyediakan komunikasi dua arah dengan mengintegrasikan API bisnis WhatsApp untuk mengirim dan menerima pesan.

GoProfiles

goprofiles.io

Platform manusia AI pertama untuk karyawan di mana pun. Bangun budaya hubungan yang tulus dengan GoProfiles. Kami menggabungkan bagian terbaik dari direktori karyawan dan pengakuan rekan kerja untuk membangun platform sumber daya manusia yang benar-benar baru.

Waydev

waydev.co

Manfaatkan wawasan dari tumpukan teknik Anda untuk mempercepat kecepatan, menyelaraskan pekerjaan teknik dengan prioritas bisnis, dan meningkatkan visibilitas ke dalam Metrik DORA dan Metrik Kerangka SPACE tim Anda.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp memungkinkan bisnis e-niaga meningkatkan konversi situs web, pendapatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan agen penjualan digital yang terukur. Kapan saja, konsultan produk digital Chatchamp - chatbots - memberikan saran profesional dan otomatis kepada pelanggan di situs web dan pengalaman pelanggan yang menakjubkan. Dalam hitungan menit, solusinya mudah diintegrasikan ke dalam toko dan bersama dengan tim Chatchamp, produk tersebut diimplementasikan dalam waktu singkat.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat adalah perangkat lunak jejaring sosial dengan kompatibilitas MySQL dan dukungan browser internet utama.

Chatlio

chatlio.com

Ngobrol dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Anda tidak memerlukan klien obrolan lain untuk berbicara dengan pelanggan Anda. Instalasi sederhana satu menit. Pengunjung situs Anda kemudian dapat langsung mengobrol dengan Anda tentang pertanyaan pra-penjualan, masalah dukungan, dll. sementara Anda dan tim Anda merespons langsung dari Slack tanpa alat tambahan apa pun untuk dipasang atau digunakan.

Rootly

rootly.com

Manajemen panggilan dan insiden modern. Respons panggilan dan insiden yang didukung AI. Manajemen insiden yang cantik, modern, dan berbasis Slack—mulai dari peringatan pertama hingga retrospektif

Essembi

essembi.com

Essembi adalah pusat inovasi perangkat lunak yang membantu perusahaan perangkat lunak mempercepat siklus inovasi mereka untuk menjadi pemimpin di pasar mereka. Di dunia perangkat lunak yang bergerak cepat saat ini, tekanan untuk membangun perangkat lunak yang hebat menjadi lebih tinggi dari sebelumnya. Kecepatan siklus inovasi perangkat lunak Anda memainkan peran penting dalam kesuksesan Anda. Para pemimpin industri yang sukses sering kali adalah mereka yang memiliki siklus inovasi perangkat lunak tercepat – dengan cepat mengumpulkan umpan balik yang berharga, membuat keputusan yang tepat mengenai fitur produk baru, dan memberikan pembaruan produk berkualitas tinggi lebih cepat dibandingkan pesaing mereka. Essembi membantu tim perangkat lunak mempercepat siklus inovasi perangkat lunak mereka dengan memberikan fungsionalitas untuk mengelola siklus dalam satu sistem. Ketika tim manajemen produk, pengembangan, dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran Anda berkolaborasi dengan lancar dalam satu platform, semua orang akan mendapatkan keuntungan - pelanggan Anda mendapatkan fitur lebih cepat, produk Anda tumbuh lebih cepat, dan skala bisnis Anda lebih cepat.

Genuity

gogenuity.com

Selesaikan TI dengan jaringan TI Genuity. Platform SaaS untuk mengelola TI & membeli perangkat lunak & layanan dengan harga grosir. Semuanya dengan biaya kurang dari satu dolar sehari. Genuity adalah toko serba ada bagi perusahaan untuk mengelola TI dan membeli perangkat lunak bisnis. Perusahaan menggunakan Genuity untuk melacak semua laptop perusahaan, mengelola permintaan dukungan karyawan, dan membeli perangkat lunak dengan harga grosir.

Desk360

desk360.com

Desk360 adalah platform dukungan pelanggan omnichannel, yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran memiliki pandangan 360 derajat terhadap pelanggan mereka dan memanfaatkan kotak masuk generasi berikutnya untuk aplikasi seluler dan situs web mereka. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda di saluran mana pun (email, obrolan langsung, media sosial, WhatsApp, dan bahkan kotak pesan di dalam aplikasi seluler mereka), sekaligus menyatukan semua pesan dalam satu layar untuk perwakilan pelanggan Anda. Dengan Desk360, Anda dapat membuat kotak masuk agar pengguna dapat menghubungi Anda sesuai keinginan mereka. Desk360 menawarkan integrasi dengan App Store, Google Play Store, dan Huawei AppGallery, sehingga Anda dapat mengumpulkan semua ulasan toko dalam satu halaman dan merespons pelanggan Anda tanpa harus berpindah-pindah akun toko. Mengelola akun media sosial Anda dengan Desk360 sangatlah mudah. Anda dapat melihat dan menjawab semua pesan pelanggan yang datang dari Facebook, Instagram, dan Twitter dalam satu layar, sehingga menghemat banyak waktu perwakilan Anda. Apakah Anda menggunakan alamat email yang berbeda untuk memberikan dukungan kepada pelanggan Anda? Jangan khawatir, karena Anda dapat menyatukan semua alamat email Anda dalam satu layar. Terlebih lagi, Anda dapat membuat FAQ khusus dan halaman kontak di situs web Anda untuk memberikan dukungan holistik kepada pelanggan dari merek Anda. Temukan Desk360 hari ini dan mulailah berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui pesan Desk360 yang telah ditentukan sebelumnya yang disiapkan oleh penerjemah profesional dalam 40 bahasa! Kelola pesan pelanggan Anda yang berasal dari 11 saluran ini dalam satu halaman, dan dapatkan laporan mendetail tentang produk dan pengguna. Pilih siapa yang akan bertanggung jawab atas proyek mana dengan menugaskan agen khusus untuk setiap produk, dan dorong kerja sama antar tim untuk meningkatkan kinerjanya!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.

Yordex

yordex.com

Yordex Smart PO membantu bisnis mengurangi biaya pemrosesan faktur hingga 75%, meningkatkan visibilitas, mengoptimalkan arus kas, dan mewujudkan hubungan pembeli/pemasok yang unggul. Smart PO secara aktif mengambil alih situasi. Setelah dikirim, mereka akan memastikan semuanya selesai hingga pembayaran akhir dengan keterlibatan sesedikit mungkin dari Anda. Mereka akan melakukan rekonsiliasi otomatis, penerimaan otomatis, dan pembayaran otomatis sehingga menghemat banyak waktu Anda. Bangun dan jalankan Yordex tanpa gangguan pada proses Anda saat ini. Tidak seperti solusi AP lainnya, Yordex tidak memiliki proses desain ulang yang mahal dan memakan waktu sehingga memungkinkan Anda memaksimalkan laba atas investasi sejak hari pertama.

Teampay

teampay.co

Manajemen pembelanjaan lengkap Teampay dilengkapi kontrol bawaan yang menegakkan kebijakan Anda di awal dan memungkinkan Anda mengelola semua pembelanjaan perusahaan di satu tempat. Sementara tim keuangan mempertahankan kendali penuh, manajer dan karyawan mendapatkan visibilitas real-time mengenai pembelanjaan sebenarnya, sehingga memberdayakan mereka untuk melakukan pembelian dengan cepat dan sesuai peraturan. Teampay memudahkan semua orang di perusahaan untuk membeli apa yang mereka butuhkan sekaligus memberikan ketenangan pikiran kepada tim keuangan dengan alur kerja pembelian otomatis dan rekonsiliasi. Dengan Teampay, Anda dapat mengelola semua jenis pembelian, yang dilakukan oleh siapa saja, dari ujung ke ujung. Karyawan menyukai pengalaman yang mudah ini, dan tim Keuangan dapat bernapas lega karena mengetahui bahwa semua pengeluaran telah diberi kode sebelumnya & disetujui sebelumnya. Teampay terintegrasi langsung dengan Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite, dan Microsoft Dynamics 365 Business Central serta Keuangan & Operasional.

FloQast

floqast.com

FloQast, penyedia Platform Operasi Keuangan dan Akuntansi yang dibuat oleh akuntan untuk akuntan, memungkinkan organisasi untuk mengoperasionalkan keunggulan akuntansi. Dipercaya oleh lebih dari 2.600 tim akuntansi – termasuk Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom, dan Snowflake – FloQast meningkatkan cara kerja tim akuntansi, memungkinkan pelanggan untuk menyederhanakan dan mengelola Financial Close, Operasi Keuangan dan Akuntansi, serta Program Kepatuhan. Dengan FloQast, tim dapat memanfaatkan kemajuan terbaru dalam teknologi AI untuk mengelola setiap aspek Penutupan akhir bulan, mengurangi beban kepatuhan, tetap siap diaudit, dan meningkatkan akurasi, visibilitas, dan kolaborasi di seluruh fungsi keuangan. FloQast secara konsisten mendapat peringkat #1 di semua situs ulasan pengguna. Pelajari lebih lanjut di FloQast.com.

Apizee

apizee.com

Obrolan Video Langsung, Berbagi Layar, dan Penjelajahan Bersama untuk tim penjualan dan dukungan. Apizee menawarkan solusi keterlibatan visual, membantu perusahaan memecahkan masalah pelanggan yang kompleks dengan lebih cepat melalui dukungan visual jarak jauh yang dipersonalisasi. Apizee mengumpulkan obrolan video, berbagi layar, dan penjelajahan bersama dalam satu solusi SaaS yang terhubung dengan platform dukungan dan penjualan terkemuka seperti Salesforce dan Zendesk. Apizee menyediakan platform pengalaman pelanggan yang mengutamakan privasi data yang dihosting di Eropa yang berskala mulai dari 1 agen hingga beberapa tim dan ribuan pengguna.

rellify

rellify.com

Mengembangkan strategi konten yang mendorong hasil dulunya sulit dan membutuhkan banyak waktu dan keahlian. Kini Rellify memudahkan Anda membuat strategi konten yang memberikan hasil terukur.

Vivas.AI

vivas.ai

Vivas.AI adalah pasar terpadu untuk mengakses berbagai model AI untuk berbagai kasus penggunaan di berbagai industri. Vivas.AI menggeser keseimbangan kekuatan dari insinyur ML ke insinyur aplikasi. Pengembang aplikasi tidak lagi terbebani untuk mengembangkan model secara internal namun cukup menggunakannya untuk membangun aplikasi favorit mereka hanya dengan menarik dan melepasnya ke platform kode rendah pilihan mereka. Pengguna dapat memvalidasi model dengan data sampel dan mengakses kartu model, praktik terbaik, dan batasan untuk memastikan pelanggan memiliki transparansi dan kepercayaan penuh terhadap model yang mereka pilih. Model bisnis Vivas.AI bersifat inklusif dan berupaya menyediakan pasar di mana banyak vendor dapat menawarkan model mereka. Hal ini menjadikan pasar Vivas.AI jauh lebih inklusif dan luas. Singkatnya, Vivas.AI bercita-cita menjadi 'Uber' pasar AI/ML.

Black Crow AI

blackcrow.ai

Black Crow AI membantu perusahaan dari semua ukuran meningkatkan profitabilitas dengan kekuatan prediksi yang dipelajari mesin. Kami memberdayakan pertumbuhan merek e-niaga dengan membuka nilai tersembunyi dalam data pelanggan yang Anda miliki.

Playvox

playvox.com

Playvox adalah perangkat lunak pengoptimalan kinerja agen layanan pelanggan terkemuka. Playvox terintegrasi dengan sebagian besar platform pusat kontak utama dan memungkinkan tim untuk melihat, menganalisis, dan mengelola seluruh proses penjaminan kualitas mereka dalam satu platform yang nyaman. Sederhanakan proses QA Anda, motivasi, latih, dan latih agen Anda, dan berdayakan seluruh tim Anda dengan metrik yang transparan dan real-time. Pantau layanan, ukur KPI, dan terakhir tinggalkan spreadsheet.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bebas kode untuk e-commerce dan ritel yang didukung oleh kecerdasan buatan. Solusi AI mereka terus belajar dan berkembang dari setiap interaksi dalam jaringan pelanggan mereka, memanfaatkan lebih dari 50 kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, proses yang dapat disesuaikan, dan integrasi untuk membantu membuat pelanggan senang. Mereka bekerja dengan bisnis e-commerce dan ritel yang berpikiran maju di seluruh dunia seperti ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, dan banyak lainnya untuk mendukung pengalaman pelanggan online yang lebih baik. Dengan DigitalGenius, mereka akan: * Memberikan perjalanan pembeli tanpa hambatan bagi pelanggan e-niaga * Mendorong keunggulan dan pertumbuhan masa depan dengan AI untuk e-commerce * Dengan percaya diri mengelola lonjakan volume yang tidak dapat diprediksi dan bersifat musiman * Secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah sebelum pelanggan menghubungi mereka * Memenuhi harapan konsumen secara online dan offline * Menerapkan dan menggunakan otomatisasi e-niaga dalam skala besar * Memberdayakan agen agar berhasil melayani pelanggan di setiap titik kontak * Mencapai Zero Backlog dengan cepat dengan otomatisasi backlog Mereka membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan: * Platform AI e-commerce yang terus berkembang dan ditingkatkan, dibangun dari pembelajaran dengan bisnis e-commerce yang berpikiran maju di seluruh dunia * 50+ kasus penggunaan khusus untuk e-niaga agar mudah mengelola lonjakan musiman & tak terduga * Interaksi proaktif memberikan informasi terkini tentang pengiriman dan pengembalian * Praktik terbaik yang dipelajari dari jaringan perusahaan e-commerce paling inovatif, memungkinkan respons dan perjalanan yang disesuaikan * Integrasi dan proses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Akses DigitalGenius dengan Mudah: * Teknologi Awan (SaaS) * Selalu aktif: 24/7 365 * Berbagai bahasa tersedia * Siapkan dalam 1 minggu tanpa/integrasi kode rendah * Saluran Agnostik: Layanan Mandiri, Email, Bot, Agen, Proaktif, Pra-penjualan & Suara

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot adalah platform AI Percakapan yang didukung "AI Generatif" end-to-end, "tanpa kode" berbasis SaaS yang membantu Fintech dan Perusahaan mengotomatisasi dukungan Pelanggan, meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan orientasi Digital melalui Chatbots dan Voicebots yang didukung AI. Platform “Tanpa Kode” DIY yang memungkinkan pembuatan bot hibrid menggunakan pembuat Alur Kerja canggih dan alat AI Percakapan. Floatbot adalah penerima penghargaan Emerge50 di NPC [Nasscom Product Conclave] di 10 kategori. Floatbot berada di posisi 5 teratas dalam kategori SaaS! IDC menampilkan Floatbot sebagai Inovator Perbankan dan Jasa Keuangan di India [11 Desember 2019] Bot yang dikembangkan di Floatbot dapat diluncurkan di portal Web, aplikasi seluler (iOS dan Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot juga mendukung Ucapan ke Teks dan Teks ke Ucapan untuk Voicebots. Floatbot terintegrasi dengan Contact Center untuk Voicebot. Floatbot adalah platform hibrid, salah satu dari sedikit platform global yang memungkinkan pengembangan Chatbot dan Voicebot Omni-channel dalam hitungan jam, di mana Fintech atau Bank dapat mengembangkan beberapa bot yang akan terlibat atau berkomunikasi dengan pelanggan di seluruh saluran Obrolan dan Suara, di fase berbeda dalam perjalanan mereka [Dukungan Pelanggan, validasi Prospek, verifikasi KYC, Penukaran poin Loyalitas, Pengingat pembayaran, Putaran Umpan Balik, Produk Cross-sell/Up-sell, dll]. Floatbot memungkinkan pengguna beralih dengan lancar antara saluran suara dan obrolan dan tetap mempertahankan sesi dan konteks sebelumnya.