Halaman 23 - Alternatif - ServiceNow
AvePoint
avepoint.com
Berkolaborasi dengan Percaya Diri. AvePoint menyediakan platform paling canggih untuk mengoptimalkan operasi SaaS dan mengamankan kolaborasi. Lebih dari 17.000 pelanggan di seluruh dunia mengandalkan solusi kami untuk memodernisasi tempat kerja digital di Microsoft, Google, Salesforce, dan lingkungan kolaborasi lainnya. Program mitra saluran global AvePoint mencakup lebih dari 3.500 penyedia layanan terkelola, pengecer bernilai tambah, dan integrator sistem, dengan solusi kami tersedia di lebih dari 100 pasar cloud. Didirikan pada tahun 2001, AvePoint adalah Mitra Microsoft Global Tahun Ini sebanyak lima kali dan berkantor pusat di Jersey City, New Jersey.
Richpanel
richpanel.com
Layanan pelanggan dapat meningkatkan atau menghancurkan kepercayaan pelanggan terhadap toko e-niaga Anda. Dengan Richpanel di sisi Anda, tim dukungan Anda akan a) merespons lebih cepat b) selalu memberikan jawaban akurat c) mengelola volume besar dengan mudah dan d) memenangkan kepercayaan pelanggan. * Portal layanan mandiri untuk mengotomatiskan pertanyaan berulang. * Meja bantuan multi-saluran & obrolan langsung. * Balas lebih cepat dengan konteks. * Dapatkan penjualan melalui obrolan langsung. * Laporan layanan pelanggan yang komprehensif.
Codenull.ai
codenull.ai
Bangun model AI apa pun tanpa menulis satu baris kode pun. Gunakan model ini untuk pengoptimalan Portofolio, Robo-advisor, Mesin Rekomendasi, Deteksi penipuan, dan banyak lagi
ModelFront
modelfront.com
ModelFront AI menjadikan terjemahan berkualitas manusia jauh lebih efisien, dengan memprediksi terjemahan mesin mana yang tidak memerlukan pengeditan atau peninjauan manusia.
Blazeo
blazeo.com
Kami adalah platform konversi iklan. Sebagai bisnis layanan berbasis teknologi, layanan yang kami sediakan meliputi pengambilan prospek, kualifikasi prospek, pengaturan janji temu, dan penandatanganan pengikut. Alat yang kami gunakan untuk melakukan hal ini meliputi obrolan langsung, pusat panggilan suara, asisten virtual, dan komunikasi SMS. Alat yang kami sediakan sangat dapat disesuaikan, memungkinkan layanan kami berkembang seiring dengan berkembangnya klien kami. Agen kami yang terlatih di industri memberikan keahlian untuk setiap pelanggan, 24/7. Kami bertujuan untuk menjadi solusi yang paling berpusat pada dukungan dan komprehensif bagi pelanggan kami di ceruk pasar kami.
Sedai
sedai.io
Sedai menghadirkan pengoptimalan biaya cloud dan penyesuaian kinerja yang didukung AI, memberdayakan tim DevOps dan SRE untuk memaksimalkan penghematan cloud, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan melakukan penskalaan dengan lancar. Dengan Sedai, perusahaan dapat mencapai optimalisasi berkelanjutan dan real-time yang dapat disesuaikan dengan perubahan dan pertumbuhan yang sedang berlangsung dengan intervensi manusia yang minimal. Sedai memungkinkan tim cloud dengan mudah meningkatkan dan memaksimalkan ROI dengan meningkatkan operasi dengan kemampuan manajemen cloud otonom.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertama yang membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri, dan sebagai asisten virtual cerdas yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan. Hub agen intuitif Heyday tersedia di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat menyenangkan pelanggan baik saat Anda di meja kerja atau di perjalanan. Dengan Heyday Anda dapat: * Mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan layanan pelanggan lini pertama, memenuhi syarat pelanggan, dan secara otomatis melakukan triase pertanyaan yang lebih kompleks untuk meneruskannya ke agen yang tepat * Berkolaborasi dengan kotak masuk tim terpadu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul * Buat keranjang belanja dengan cepat langsung di dalam obrolan, berkat integrasi e-commerce yang kuat * Kumpulkan wawasan pelanggan yang berharga untuk memperkaya CRM Anda * Buat templat atau manfaatkan balasan cepat yang direkomendasikan AI untuk meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu * Menargetkan ulang pelanggan pada tingkat yang sangat personal dengan pemberitahuan pelacakan pesanan, peningkatan penjualan produk, survei kepuasan pelanggan, dll. * Sesuaikan notifikasi agen Anda sehingga Anda tidak pernah ketinggalan * Dan banyak lagi! Heyday mengantarkan era baru obrolan langsung. Unduh hari ini untuk memberikan kekuatan super AI kepada tim layanan pelanggan Anda.
Zowie
getzowie.com
Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pelanggan mandiri atau menyempurnakan alat Anda saat ini seperti Zendesk, Intercom, Gorgias, dan banyak lainnya dengan teknologi otomasi. * Analisis gratis potensi otomatisasi Anda | Ketahui apa yang Anda beli! * Kotak masuk omnichannel gratis | Dapatkan penghematan pada teknologi. * Banyak integrasi | Terhubung dengan Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier dan tingkatkan otomatisasi Anda. Gunakan Zowie dan… 1. Tolak hingga 60% pertanyaan berulang dalam 4 minggu dan potong waktu penyelesaian sebesar 67%. 2. Care – memungkinkan agen menyelesaikan kasus kompleks dan meningkatkan CSAT sebesar 12%. 3. Jual – deteksi niat membeli dan konversikan hingga 40% lebih banyak klien.
My AskAI
myaskai.com
AskAI saya adalah chatbot dukungan pelanggan AI Anda, tersedia 24/7 untuk memberikan jawaban instan kepada pelanggan Anda di situs Anda atau melalui email. Dilatih berdasarkan pengetahuan perusahaan Anda, chatbot Anda memastikan pelanggan Anda selalu memiliki jawaban atas pertanyaan mereka dan akan meneruskannya ke tim (manusia) Anda jika tidak dapat menjawab, memberikan yang terbaik dari kedua dunia dan meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Cari tahu masalah atau pertanyaan umum Anda dalam sekejap dengan wawasan AI sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pertanyaan umum dan lebih banyak waktu untuk mengembangkan produk Anda. Kami melihat rata-rata 79% percakapan diselesaikan langsung oleh AI di seluruh pengguna kami, sehingga menghemat ribuan jam waktu dukungan yang dapat digunakan untuk peluang yang lebih strategis. Kurangi permintaan dukungan Anda lebih dari 50%, dalam semalam, dengan My AskAI.
Swell
swellcx.com
Swell secara otomatis mengumpulkan masukan pribadi dan publik dari pasien dan karyawan. Dengan umpan balik yang lebih baik, praktik dapat meningkatkan reputasi online mereka, meningkatkan pengalaman pasien, dan meningkatkan kepuasan karyawan.
Redtie
getredtie.com
Redtie memungkinkan pemilik usaha kecil untuk berbagi materi pemasaran seperti dokumen, gambar, audio dan video melalui pesan teks sederhana. Redtie adalah solusi perpesanan teks canggih yang memungkinkan Anda mengirim lampiran seperti yang Anda lakukan di email. Pesan teks dikirim dengan tautan untuk mengakses lampiran yang disimpan di cloud aman. Redtie juga melakukan penskalaan untuk mengirim pesan dan lampiran ke satu atau ratusan pengguna sekaligus.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com adalah penyedia layanan telepon cloud inovatif yang membantu bisnis zaman baru untuk memecahkan masalah komunikasi. Sejak inkarnasi Sarv pada tahun 2011, mereka telah memperkenalkan platform komunikasi terpadu yang dilengkapi dengan API yang kuat untuk mendukung layanannya di semua platform dan industri. Mengingat kreativitas sebagai tema kami, mereka menawarkan rangkaian solusi komunikasi berbasis cloud yang multifungsi, fleksibel, terukur, aman, dan andal untuk perusahaan, startup, dan UKM. Mereka telah bermain-main dengan informasi dan data untuk mengisi kesenjangan komunikasi antara pelanggan dan merek.
Crossing Minds
crossingminds.com
Crossing Minds adalah platform paling cerdas yang mendukung rekomendasi perseptif yang mendorong penemuan dan keterlibatan online. Didirikan dan dipimpin oleh pionir AI terkenal di dunia dan didukung oleh kemajuan terbaru dalam pembelajaran mendalam, Crossing Minds secara instan memberikan rekomendasi berbasis sesi yang tepat yang tidak melanggar atau membahayakan privasi pelanggan. Kami membantu bisnis melibatkan pelanggan mereka. Kami membantu orang menemukan produk yang mereka sukai. Kami membantu mengubah rasa ingin tahu menjadi kesetiaan.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee adalah platform komunitas berbasis cloud modern yang memungkinkan terciptanya komunitas online bermerek dengan tanya jawab, diskusi, pembuatan ide, dan artikel basis pengetahuan.
erxes
erxes.io
Selamat datang di erxes, alternatif Hubspot/Qualtrics sumber terbuka. erxes adalah sistem operasi pengalaman sumber terbuka (XOS) yang memungkinkan penyedia SaaS dan agensi/pengembang pemasaran digital menciptakan pengalaman unik yang cocok untuk semua jenis bisnis. Kami akan mengubah cara bisnis tumbuh dengan memberikan nilai terobosan kepada komunitas kami. Ikutlah dalam perjalanan ini bersama kami! Mencapai pertumbuhan dan kesatuan dalam perusahaan Anda dapat dilakukan dengan erxes, karena erxes: - 100% gratis & berkelanjutan: erxes menawarkan model bisnis berkelanjutan yang menguntungkan pengembang dan pengguna. Ini adalah perangkat lunak sumber terbuka, tetapi lebih baik lagi. - 100% dapat disesuaikan: Arsitektur berbasis plugin kami menyediakan penyesuaian tanpa batas dan memungkinkan Anda memenuhi semua kebutuhan Anda, tidak peduli seberapa spesifiknya. - Privasi 100%: Kami telah merancang platform erxes untuk mempertahankan kendali penuh atas data sensitif perusahaan Anda tanpa pemantauan pihak ketiga. - 100% memegang kendali: Anda dapat membangun pengalaman apa pun yang Anda inginkan, di mana semua saluran tempat bisnis Anda beroperasi terhubung dan terintegrasi. Jelajahi pilihan Anda: AGPLv3 yang dihosting sendiri dengan alternatif Hubspot sumber terbuka berlisensi Edisi Perusahaan. Itu ditulis dalam Node.js, GraphQL dan React. Layanan mandiri Mulai secara gratis dan buka fitur-fitur canggih, layanan tambahan, dan opsi yang disesuaikan dengan peningkatan dan add-on kami. Perangkat lunak sumber terbuka yang aman bagi Perusahaan dan sesuai untuk perusahaan. Berdayakan tim Anda untuk bergerak lebih cepat. Sematkan Integrasikan plugin, komponen, dan SDK inti erxes ke dalam platform Anda untuk meningkatkan kemampuannya dan menyederhanakan pengoperasian. Platform Leverage memanfaatkan plugin inti, komponen, dan fitur perusahaan untuk mendukung seluruh bisnis platform Anda. Infrastruktur Perkuat SaaS Anda dengan infrastruktur erxes dan plugin asli. Mari wujudkan visi Anda dengan tim ahli kami.
Cortex
cortex.io
Cortex adalah portal pengembang internal yang mengurangi kebisingan bagi pengembang yang memiliki jalur beraspal menuju produksi. Katalog, skor, dan dorong tindakan untuk meningkatkan perangkat lunak.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime adalah Platform Interaksi Pelanggan untuk bisnis lokal yang membuat interaksi dengan prospek dan pelanggan menjadi nyaman melalui teks, obrolan, dan email - dan semuanya diatur di satu tempat. Kami membuat pelanggan bisnis Anda siap untuk interaksi apa pun 24/7/365.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi menyediakan platform penjualan & pemasaran percakapan seluler untuk perusahaan B2C. Solusi kami menciptakan peluang bagi para profesional Penjualan & Pemasaran untuk meningkatkan konversi penjualan, meningkatkan keterlibatan langsung, dan memberikan pengalaman pelanggan online yang berbeda. Whisbi menggabungkan semua saluran kontak seperti panggilan video, obrolan, chatbot, klik untuk menelepon, atau panggilan telepon tradisional ke dalam satu UI berbasis data terpusat untuk pelanggan Anda. Disempurnakan oleh mesin BI, Whisbi menyediakan saluran yang tepat untuk pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Solusi Whisbi mudah diintegrasikan dengan infrastruktur yang ada, mulai dari call center hingga toko fisik dan showroom virtual. Penyertaan sederhana solusi di situs web memberikan kemampuan untuk mendorong pengalaman pelanggan omnichannel yang secara signifikan meningkatkan tingkat konversi online. Kami menawarkan platform percakapan kelas dunia untuk penjualan & pemasaran dan mampu berbagi wawasan & keahlian khusus industri. Kami memiliki pengalaman tak tertandingi dalam bekerja sama dengan perusahaan global di bidang telekomunikasi, otomotif, perjalanan, serta asuransi & perbankan. Solusi kami telah berhasil mengatasi: * 700 juta tayangan, * 47 juta klik, * 18 juta permintaan panggilan, * 10 juta percakapan Hingga saat ini, kami telah mengirimkan lebih dari 1,5 juta penjualan kepada klien kami secara global. Dan kami baru saja memulai! Whisbi menempatkan interaksi manusia sebagai pusat pengalaman pelanggan online dan meningkatkan ROI kampanye pemasaran digital. Hal ini memungkinkan merek untuk memanfaatkan lalu lintas situs web mereka dengan lebih baik, meningkatkan skor NPS mereka, membedakan melalui CX dan menjual lebih banyak secara online. Kami berintegrasi dengan solusi pemasaran & penjualan terbaik termasuk Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, membantu memberikan wawasan yang lebih kuat ke dalam perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Intinya, Whisbi memungkinkan tim pemasaran dan penjualan modern untuk memberikan pengalaman multisaluran yang mendukung & melengkapi sistem perdagangan digital yang ada.
Rev.io
rev.io
Rev.io menyediakan perangkat lunak yang dapat dikonfigurasi untuk penagihan, manajemen pelanggan, manajemen bisnis, pembayaran, analitik, penyediaan, dan otomatisasi kepada penyedia layanan di bidang telekomunikasi, Nirkabel & IoT, layanan TI terkelola, A/V, integrasi keamanan, dan industri terkait lainnya. Perangkat lunak kami yang modern dan berbasis cloud memberikan pengalaman penawaran uang tunai terlengkap di industri, memungkinkan klien kami meningkatkan pendapatan mereka secara efisien. Dengan memanfaatkan platform perangkat lunak, API, dan ekosistem mitra Rev.io, kliennya dapat menagih pelanggan mereka secara efisien, mengelola produk dan langganan, menilai penggunaan dalam skala besar, memastikan kepatuhan perpajakan, memproses pembayaran, menjalankan laporan terperinci, dan menganalisis data dinamis.
AcademyOcean
academyocean.com
Temukan perangkat lunak Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) dan Platform E-learning komprehensif yang dirancang untuk dengan mudah membuat dan menyampaikan kursus pelatihan perusahaan. Rasakan perkembangan kursus yang pesat dan jadwalkan demo hari ini! AcademyOcean adalah sistem LMS yang membantu bisnis mengotomatiskan pelatihan bagi karyawan, pelanggan, dan mitra dengan menyediakan perangkat lunak yang berada di peringkat teratas industrinya untuk kemudahan penggunaan (9,9 dari 10).
NestDesk
nestscale.com
NestDesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel yang membantu bisnis e-niaga mengelola semua pesan pelanggan di berbagai saluran di satu tempat, dan menghasilkan lebih banyak penjualan dari obrolan. Tim dukungan pelanggan Anda dapat meminimalkan waktu respons rata-rata, memberikan pengalaman yang lebih cepat dan lebih pribadi kepada pelanggan.
OneIQ
oneiq.com
OneIQ adalah platform SaaS Fullstack Intelligence® untuk operasi TI Hibrid terpadu. Tingkatkan kinerja aplikasi, hemat biaya pengoperasian, dan modernkan TI dengan menggabungkan wawasan yang didukung AI dan kebijaksanaan kolektif, dengan cetak biru langsung beban kerja aplikasi, infrastruktur, dan interkoneksi jaringan. Dengan OneIQ, tim operasi, penasihat tepercaya, dan pemasok dapat bekerja sama secara lancar, sekaligus membangun keahlian, transparansi, dan kepercayaan bersama. Dengan menggunakan antarmuka yang aman dan telah dipatenkan, setiap orang dapat memperoleh manfaat dari wawasan yang saling menguntungkan dan berpikiran maju - yang menginspirasi inovasi di setiap lapisan untuk membentuk masa depan organisasi Anda. OneIQ bersertifikat ISO/IEC 27001 dan menggunakan teknologi Kolaborasi Data Aman yang dipatenkan (US-11797701-B1).
Hubtype
hubtype.com
Hubtype membuka jalan menuju era komunikasi baru di mana merek berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang tanpa hambatan, bermakna, dan menginspirasi. Hubtype memberdayakan perusahaan untuk melakukan percakapan sederhana, bermakna, dan berpusat pada pelanggan dalam skala besar melalui aplikasi percakapan; sebuah teknologi baru yang melampaui chatbots dan menggabungkan antarmuka grafis terbaik (seperti situs web dan aplikasi seluler) yang memberikan UX hebat dan aplikasi perpesanan terbaik (seperti WhatsApp, FB Messenger, dll) atau webchat.
Appspace
appspace.com
Ciptakan pengalaman kerja kolaboratif yang luar biasa dengan alat komunikasi sederhana dan manajemen ruang yang dibutuhkan tim Anda untuk tetap terhubung, baik saat mereka sedang bekerja, di rumah, atau di perjalanan. Appspace menawarkan solusi dan dukungan global kepada ribuan pelanggan yang memercayai kami untuk membantu mereka berkomunikasi dengan tim dan memodernisasi pengalaman tempat kerja hybrid mereka. Kami bangga membantu pelanggan kami memberikan pengalaman kerja modern, menyatukan budaya merek, dan meningkatkan komunikasi.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM adalah perangkat lunak untuk bisnis skala kecil dan menengah yang menyediakan fungsi Teleponi, dan satu-satunya CRM di pasar yang menyediakan Sistem Telepon PBX Virtual sebagai modul standar untuk semua pelanggan baru.
Provide Support
providesupport.com
Memberikan Dukungan Obrolan Langsung adalah alat dukungan pelanggan yang hebat. Ini memungkinkan Anda membantu pelanggan secara instan melalui obrolan langsung, melihat navigasi mereka melalui situs web Anda secara real time, membimbing mereka, dan menawarkan bantuan secara proaktif. Memberikan Dukungan menawarkan salah satu layanan Obrolan Langsung paling andal di pasar. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2003 dan telah terbukti kredibilitasnya. Dengan Memberikan Dukungan Obrolan Langsung Anda mendapatkan: Semua fitur yang disertakan dalam paket apa pun Jumlah obrolan tak terbatas Dukungan banyak domain tanpa biaya tambahan Jendela obrolan fleksibel dan kustomisasi tombol obrolan Jendela obrolan tertanam atau munculan Pengelompokan operator dan departemen tak terbatas Transfer file Pembatasan akses obrolan fleksibel Obrolan hebat statistik Aplikasi agen obrolan termasuk dalam harga Bantuan produk langsung tanpa batas 24/7 dan banyak lagi.
Tradogram
tradogram.com
Temukan Masa Depan Manajemen Pengeluaran Bisnis. Tradogram menyediakan alat yang dapat disesuaikan untuk menyederhanakan: Daftar Permintaan, Pesanan Pembelian, RFQ/RFP, Kontrak, Penerimaan, dan Pencocokan Faktur. Juga, kelola prosesnya dengan: Izin Pengguna, Lokasi, Anggaran, Katalog Barang, Manajemen Pemasok, Proyek & banyak lagi. Teknologi terkini dengan kriteria keamanan & kinerja terbaik dengan harga terjangkau. Dapatkan akun GRATIS Anda hari ini & lihat betapa mudahnya menggunakannya.
Commusoft
commusoft.co.uk
Commusoft adalah satu-satunya platform yang dibutuhkan bisnis layanan lapangan Anda untuk mengelola pekerjaan Anda, mencapai lebih banyak penjualan, dan mengobrol dengan seluruh tim Anda. Tujuan Commusoft adalah untuk mendidik dan memberdayakan perusahaan layanan, pemeliharaan, dan instalasi untuk menyediakan perjalanan pelanggan kelas dunia. Ini adalah satu-satunya platform yang membantu Anda mengutamakan pengalaman pelanggan sehingga Anda dapat memperoleh lebih banyak pendapatan di layanan komersial dan residensial. Klien yang menggunakan sistem layanan mandiri pelanggan menyeluruh dapat meningkatkan reputasi bisnis mereka dan meningkatkan loyalitas pelanggan, mulai dari pemesanan pekerjaan hingga penyelesaian faktur. Dari proyek sampingan mahasiswa wirausaha hingga perusahaan global pemenang penghargaan, Commusoft terus berkembang dan memberikan dampak positif pada pasar perangkat lunak layanan lapangan. Sejak tahun 2006, perusahaan ini telah mengubah operasi bisnis ribuan perusahaan jasa yang mengandalkan perangkat lunaknya setiap hari. Dedikasinya terhadap bisnis layanan lapangan meluas dan mendasari perjalanan Commusoft yang membawa kliennya. Dimulai dengan memastikan hanya menjual kepada perusahaan yang dapat memperoleh manfaat dari solusinya, mendukung klien secara komprehensif sejak hari pertama, dan selalu bersikap terbuka dan transparan dengan komunitasnya—komitmen ini memastikan pertumbuhan berkelanjutan bagi kliennya dan Commusoft. Dan semua itu tidak mungkin terjadi tanpa tim yang bekerja keras dan berpikiran maju.
echowin
echo.win
Platform Otomatisasi dan Penjawab Panggilan AI yang memungkinkan bisnis untuk menerapkan agen AI canggih yang mampu menangani panggilan pelanggan dengan interaksi seperti manusia & mengotomatiskan alur kerja back-office untuk meningkatkan produktivitas operasional dan skala yang efisien
Keypup
keypup.io
Solusi SaaS Keypup memungkinkan tim teknik dan semua pemangku kepentingan pengembangan perangkat lunak mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang upaya rekayasa mereka dengan menggabungkan wawasan real-time dari Git (GitHub, GitLab, dan Bitbucket) dan/atau sistem tiket (Jira, ClickUp, dan Trello). Solusi ini mengintegrasikan berbagai sumber data ke dalam database terpadu bersama dengan dasbor yang mudah digunakan dan antarmuka pembuat wawasan. Pengguna Keypup dapat menyesuaikan templat yang terbukti benar (termasuk Metrik DORA, Waktu Siklus, Pengiriman Perangkat Lunak, Kualitas Proses, Audit dan Kepatuhan, Produktivitas Pengembang, dan banyak lagi) atau membuat laporan, wawasan, dan dasbor mereka sendiri untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang template mereka. sekilas operasi pengembangan, disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka.