Sanoflow

Sanoflow adalah perdagangan percakapan dan platform CRM sosial yang membantu bisnis terhubung dengan pelanggan, melakukan percakapan yang lebih baik, dan mengubah interaksi tersebut menjadi penjualan. Dengan memusatkan pertanyaan dari platform seperti WhatsApp, Instagram, Messenger, dan Tiktok. Sanoflow memungkinkan bisnis untuk mengelola percakapan secara lebih efektif, membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi, dan membangun hubungan yang langgeng. Fitur Utama Sanoflow. 1. Modul Manajemen Penyelidikan Modul Manajemen Penyelidikan Sanoflow memungkinkan bisnis untuk melacak, mengatur, dan mengelola pertanyaan pelanggan di semua saluran komunikasi. Modul ini memberikan: Tinjauan yang jelas dari semua pertanyaan pelanggan, memastikan tidak ada kueri yang terlewatkan. Alat untuk menetapkan dan memprioritaskan pertanyaan, membantu tim merespons dengan cepat dan efektif. Kemampuan untuk mengkategorikan pertanyaan ke dalam tahap-tahap seperti yang baru, memenuhi syarat, atau diselesaikan, merampingkan tindak lanjut pelanggan dan pemeliharaan pemeliharaan. Fitur ini sangat berharga bagi tim yang mengelola volume percakapan yang tinggi. Ini memungkinkan mereka untuk tetap teratur dan meningkatkan waktu respons pelanggan. 2. Penjadwalan Penunjukan Modul Penjadwalan Penunjukan membantu bisnis menyederhanakan pemesanan dan mengelola jadwal mereka dengan mudah. Ini memungkinkan: Pelanggan memesan janji temu langsung melalui platform obrolan, mengurangi upaya penjadwalan manual. Tim untuk melihat, mengedit, dan mengkonfirmasi pemesanan dalam kalender terpusat. Pemberitahuan otomatis dan pengingat untuk memberi tahu bisnis dan pelanggan. Fitur ini sangat ideal untuk bisnis, klinik, atau organisasi berbasis layanan yang bergantung pada janji yang dijadwalkan untuk mendorong operasi mereka. 3. Multi-Channel Communication Sanoflow terintegrasi mulus dengan platform pesan populer, memungkinkan bisnis untuk melibatkan pelanggan di mana mereka paling aktif. Saluran yang didukung meliputi: WhatsApp Instagram Direct Facebook Messenger Tiktok dengan membawa semua saluran ini ke dalam satu antarmuka tunggal, Sanoflow menghilangkan kebutuhan untuk beralih antar platform, membuat komunikasi pelanggan lebih efisien. 4. WhatsApp Business API Integrasi Sanoflow memanfaatkan kekuatan WhatsApp Business API untuk menyediakan alat canggih untuk keterlibatan pelanggan. Ini termasuk: iklan klik-ke-whatsapp untuk generasi pemimpin yang mulus. Alur kerja obrolan otomatis untuk memandu pelanggan melalui proses seperti pertanyaan atau pembelian. Analisis real-time untuk mengukur kinerja kampanye dan mengoptimalkan interaksi pelanggan. Integrasi ini memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi tugas yang berulang, meningkatkan waktu respons, dan memberikan layanan yang dipersonalisasi pada skala. Mengapa Memilih Sanoflow? Kombinasi fitur unik Sanoflow memastikan bahwa bisnis dapat: meningkatkan keterlibatan pelanggan: Buat perjalanan pelanggan yang disesuaikan yang menumbuhkan koneksi yang lebih kuat dan meningkatkan kepuasan. Streamline Operations: Kelola pertanyaan, pemesanan, dan komunikasi pelanggan dari satu platform. Drive Revenue: Gunakan alat seperti iklan dan analitik klik-ke-whatsapp untuk mengubah percakapan menjadi penjualan. Skala Mudah: Mendukung tim yang berkembang dan basis pelanggan dengan kemampuan multi-pengguna dan integrasi yang mulus. Dengan fokus pada memberikan hasil yang terukur, Sanoflow membantu bisnis tetap di depan dengan membuat interaksi pelanggan bermakna dan produktif. Apakah Anda menangani pertanyaan, menjadwalkan janji temu, atau menjalankan kampanye, Sanoflow menyediakan alat yang Anda butuhkan untuk berhasil.