Halaman 39 - Alternatif - Salesforce

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork adalah penyedia terkemuka solusi perangkat lunak tenaga kerja seluler berbasis cloud dan ponsel cerdas untuk bisnis apa pun yang memiliki karyawan di bidangnya seperti layanan lapangan, logistik, dan organisasi manajemen peralatan. Solusi inovatif dan pemenang penghargaan MobiWork (5 paten AS diberikan) memberikan peningkatan produktivitas, penghematan biaya, visibilitas waktu nyata, pengambilan data digital, pembuatan faktur akurat, pembayaran lebih cepat, peningkatan keterlibatan dan kepuasan pelanggan Solusi ramah pengguna MobiWork menerapkan praktik terbaik, konsistensi, dan menyediakan semua yang Anda perlukan sebelum, selama, dan setelah setiap pekerjaan sambil menghubungkan seluruh organisasi Anda (lapangan dan kantor) dengan pelanggan secara lancar. Setiap solusi siap pakai MobiWork dibuat untuk industri atau vertikal tertentu, siap untuk segera diterapkan, dapat dikonfigurasi dan tersedia di seluruh dunia dalam berbagai bahasa untuk berbagai ukuran perusahaan (perusahaan kecil, menengah, dan besar).

OptimoRoute

optimoroute.com

OptimoRoute merencanakan dan mengoptimalkan rute dan jadwal untuk pengiriman dan tenaga kerja mobile. Perusahaan ini berkomitmen untuk menghadirkan teknologi tercanggih dalam perencanaan, perutean, dan pengoptimalan jadwal kepada semua orang. Para pelaku bisnis menyukainya karena dapat meningkatkan keuntungan mereka melalui peningkatan efisiensi yang dramatis: hal ini meningkatkan pendapatan dengan menyelesaikan lebih banyak pengiriman dan perintah kerja, meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan sekaligus memangkas biaya operasional dan lembur. Pengembangan internal yang berkelanjutan dan peningkatan algoritma kelas dunia memastikan operasi Anda terus menjadi lebih efisien dari waktu ke waktu. OptimoRoute digunakan di seluruh dunia oleh perusahaan dari semua ukuran, mulai dari bisnis kecil milik keluarga hingga pemain logistik global senilai $1 miliar+ yang mengelola ribuan kendaraan dan pengemudi. Pelanggannya berasal dari berbagai bidang seperti logistik, ritel dan distribusi, pengiriman makanan, layanan instalasi dan pemeliharaan, layanan kesehatan, pengendalian hama, pengumpulan limbah, dan perusahaan rintisan yang menawarkan layanan sesuai permintaan.

Zuper

zuper.co

Zuper adalah platform manajemen layanan lapangan yang paling fleksibel dan dapat disesuaikan untuk manajemen tenaga kerja lapangan dan jarak jauh. Zuper memberikan kemampuan integrasi terdepan di industri dan cocok untuk digunakan dalam lingkungan kerja sesuai permintaan. Dibuat untuk audiens global dan tersedia dalam 10 bahasa, Zuper memungkinkan Anda mengelola tenaga kerja Anda dari jarak jauh dari belahan dunia mana pun. Ia menawarkan integrasi terbaik di kelasnya dengan aplikasi tanpa kode yang mudah diterapkan dan menyediakan layanan hemat biaya. Zuper bertujuan untuk menjadi solusi manajemen layanan lapangan pilihan secara global. Ini sudah menjadi pilihan bagi para pemimpin pasar negara berkembang di Amerika Utara seperti IKEA, Vodafone, Sail Internet, dan banyak lagi. Pelanggan Zuper di seluruh dunia ingin menawarkan layanan yang baik kepada pelanggannya, dan itulah yang diberikannya. Buktinya adalah pelanggan lamanya, yang melaksanakan sekitar 10 juta pekerjaan dan memproses pembayaran lebih dari $20 juta setiap tahunnya.

Saysimple

saysimple.com

Terhubung dengan pelanggan Anda melalui WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, email, dan banyak saluran lainnya. Pusatkan kontak pelanggan, berkolaborasi dengan kolega pada pesan masuk dan jawab pertanyaan FAQ secara otomatis dengan Saysimple. Saysimple, platform komunikasi pelanggan omni-channel, dibangun untuk memanfaatkan layanan pelanggan digital dari satu ruang kerja untuk tim lintas fungsi. Nikmati kolaborasi yang lebih erat, alur kerja yang efektif, dan pelanggan yang lebih puas.

Decagon

decagon.ai

Decagon adalah platform AI tercanggih untuk dukungan pelanggan. Dipercaya oleh perusahaan seperti Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling, dan Curology, agen AI Decagon melakukan lebih dari sekadar merespons pelanggan - mereka dapat menganalisis percakapan, membuat alur kerja khusus, terhubung ke basis pengetahuan Anda yang ada, dan berintegrasi dengan Anda alat CX pilihan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda.

Rasa

rasa.com

Platform Rasa adalah platform AI percakapan generatif terbuka terkemuka untuk membangun dan menghadirkan asisten AI tingkat berikutnya. Dengan Rasa, merek dapat memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk menciptakan pengalaman merek yang adaptif bagi pelanggan mereka. Dengan mengotomatiskan proses, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengumpulkan wawasan berharga, Rasa memungkinkan merek menciptakan interaksi pelanggan yang luar biasa sekaligus mengurangi biaya. Dipercaya oleh perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500, Rasa memastikan privasi data, keamanan, dan skalabilitas untuk perusahaan dari semua ukuran. Rasa dimiliki secara swasta dengan pendanaan dari Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures, dan lainnya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2016 dan merupakan perusahaan jarak jauh pertama yang hadir di San Francisco, Berlin, London, Paris, dan Beograd.

NewOaks AI

newoaks.ai

Buka potensi bisnis kecil dan menengah (UKM) Anda dengan chatbot canggih yang didukung ChatGPT. Ubah pertanyaan pelanggan menjadi janji temu dengan mudah melalui percakapan SMS 24/7. Tingkatkan keterlibatan pelanggan Anda dan sederhanakan proses pemesanan Anda dengan mudah. Baik itu menjadwalkan janji temu, menjawab pertanyaan, atau memberikan bantuan, solusi berbasis AI memastikan pengalaman yang dipersonalisasi dan efisien bagi Anda dan pelanggan Anda. Rasakan masa depan pemesanan janji temu dengan platform percakapan inovatif kami.

Workpro

workpro.com

Perangkat lunak manajemen pengaduan Workpro memungkinkan Anda mencatat, mengelola, dan melaporkan semua pengaduan dan dalam satu sistem yang mudah digunakan. Alat alur kerja memandu pengguna melalui prosedur yang benar, meningkatkan layanan dan produktivitas, sementara dasbor komprehensif dan fungsi pelaporan meningkatkan visibilitas manajemen dan analisis akar masalah. Workpro siap digunakan dengan proses pengaduan yang dapat dikonfigurasi termasuk jenis pengaduan dan kasus FOI/SAR. Tersedia cloud atau hosting lokal. Workpro dikembangkan oleh CAS Ltd, sebuah perusahaan teknologi milik karyawan. Mereka berspesialisasi dalam sistem manajemen kasus untuk penanganan pengaduan, kasus SDM/hubungan karyawan, dan kasus kerja lain yang diatur. Dengan pengalaman lebih dari 18 tahun, perangkat lunak manajemen kasus Workpro mereka yang tepercaya digunakan oleh organisasi sektor publik dan swasta di seluruh dunia.

Talkative

gettalkative.com

Skalakan dukungan pelanggan dengan AI generatif yang terlatih oleh merek Bayangkan ChatGPT dapat mengotomatiskan interaksi pelanggan Anda secara akurat dan aman sambil membantu agen manusia Anda dalam obrolan langsung AI, WhatsApp, SMS, dan video. Itu banyak bicara. Banyak Bicara: Keterlibatan Pelanggan yang Didukung AI untuk Pusat Kontak B2C Chatbot AI generatif Talkative dapat menangani antara 50% dan 88% kueri digital, sehingga agen Anda dapat fokus pada masalah yang kompleks. Platform kami dengan mulus mengintegrasikan AI dan dukungan manusia, memastikan pelanggan selalu mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan. Manfaat utama: - Mengurangi waktu respons dengan obrolan AI generatif dan chatbots 24/7 yang dilatih oleh merek dalam 135+ bahasa - Tingkatkan penjualan dengan respons layanan pelanggan yang dipersonalisasi yang memberikan saran produk cerdas - Kurangi biaya dengan mengotomatiskan pertanyaan rutin dan teruskan ke agen langsung yang dibantu AI bila diperlukan - Integrasikan dengan mudah dengan pusat kontak dan CRM seperti Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, dan Genesys Antarmuka Talkative yang intuitif memberdayakan agen dengan fitur obrolan langsung yang didukung AI seperti Agent Assist dan Suggested Knowledge Responses, sehingga meningkatkan efisiensi secara signifikan. Perluas jangkauan Anda dengan chat dan chatbot di seluruh kemampuan WhatsApp, SMS, dan Facebook Messenger, semuanya tersedia dalam satu panel kaca. Dapatkan wawasan mendalam tentang interaksi dan perilaku pelanggan dengan analisis AI, dasbor yang dapat disesuaikan, analisis dan pelaporan real-time, dan masih banyak lagi. Dengan Talkative, merek terkemuka seperti Bugaboo mengalami penurunan permintaan obrolan layanan pelanggan sebesar 50%, sementara pusat kontak Healthspan yang sibuk mencapai tingkat resolusi AI yang mengejutkan sebesar 88% untuk pertanyaan produk yang kompleks - semuanya diselesaikan dengan AI.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board adalah aplikasi web yang membantu Anda mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis dengan chatbot berbasis kecerdasan buatan dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform yang paling sering digunakan. Hubungkan OpenAI (ChatGPT) dan Google dengan lancar untuk membuka fitur AI yang canggih.

Netcall

netcall.com

Misi kami adalah menawarkan solusi serbaguna dan canggih yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi proses dan melibatkan pelanggan. Sebagai mitra yang dinamis, kami siap membantu Anda mengatasi tantangan masa depan hari ini. Pengembangan aplikasi kami yang cepat, otomatisasi cerdas, dan alat yang mudah digunakan sangat disukai oleh para pemimpin bisnis dan tim garis depan. Hubungkan sistem dengan lancar, hilangkan hambatan data, dan buat proses bekerja lebih baik dan lebih cepat – semuanya sesuai timeline Anda sendiri. Lebih dari 600 organisasi di bidang jasa keuangan, asuransi, pemerintahan daerah, dan layanan kesehatan menggunakan platform Netcall Liberty untuk membuat hidup lebih mudah bagi orang-orang yang mereka layani.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, penyedia platform perpesanan perusahaan terkemuka, dengan bangga mengumumkan bahwa kami bangga menjadi pemenang MEFFYS Awards yang bergengsi pada tahun 2024. Sejak tahun 2011, kami telah memimpin dalam solusi perpesanan, menawarkan beragam solusi perpesanan layanan seperti SMS massal, WhatsApp Business API, perpesanan RCS, telepon cloud, panggilan suara, dan WhatsApp Business Cloud API. Kami bangga melayani lebih dari lima ribu pelanggan di kawasan Asia-Pasifik, Afrika, dan Timur Tengah, menyederhanakan kompleksitas komunikasi konsumen dan mengubahnya menjadi alat yang efektif untuk pertumbuhan bisnis. Kami memulai sebagai agregator SMS massal, namun kemudian berkembang menjadi platform komprehensif yang mengintegrasikan Google RCS, WhatsApp Business API, dan Facebook/Instagram API. Dengan bantuan chatbot AI dan UI CPaaS saluran omni yang mudah digunakan, kami telah memberdayakan lebih dari 3000 pengguna untuk meningkatkan interaksi pelanggan mereka. Misi kami adalah memberikan solusi komunikasi bisnis yang berdampak yang didorong oleh inovasi, tekad, dan komitmen terhadap keunggulan. Mitra Pesan Google RCS l WhatsApp Business Penyedia API I Perusahaan Perpesanan Saluran Omni | Pesan/Solusi Percakapan | Bot Obrolan untuk Saluran Perpesanan populer l Penyedia Cpaas

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit memberdayakan bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Menawarkan antarmuka drag & drop yang mudah digunakan dan otomatisasi AI terdepan di industri, Kit memudahkan pembuatan pusat kontak cloud omnichannel yang cerdas. Otomatisasi pengalaman pelanggan seret dan lepas. Perangkat lunak operasi pusat panggilan terbaik untuk memprogram komunikasi Anda menggunakan blok grafis untuk membangun skenario yang kompleks dan omnichannel. * Smart IVR: Tingkatkan layanan dengan teknologi interaksi ucapan modern *Kampanye Panggilan Otomatis: Menangani ratusan panggilan keluar dan masuk secara bersamaan * Memicu panggilan keluar: Memulai pengingat panggilan dan peringatan dari pemicu acara * Memanfaatkan Kekuatan AI: Integrasikan sintesis ucapan modern, pemrosesan bahasa alami dengan Dialogflow, dan deteksi pesan suara cerdas secara mulus

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin adalah penyedia telepon VoIP berbasis cloud global yang menawarkan solusi pusat panggilan yang memungkinkan bisnis mengelola komunikasi masuk dan keluar mereka secara efektif dengan prospek dan pelanggan melalui pesan teks suara dan SMS. Dapatkan nomor lokal internasional dari 160+ negara dan perluas jangkauan global Anda sekaligus meningkatkan Tarif Jawaban Panggilan Anda dengan ID penelepon lokal. Berdayakan tim penjualan Anda untuk melakukan ribuan panggilan keluar dengan pemanggil otomatis AI yang menghubungkan prospek ke agen yang paling sesuai berdasarkan kemungkinan keberhasilan penjualan. Sederhanakan manajemen panggilan masuk Anda dengan fitur seperti IVR, perutean panggilan, antrean panggilan masuk, dan panggilan balik antrean untuk memberikan dukungan yang cepat dan efisien serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Manfaatkan dasbor real-time dan analitik tingkat lanjut untuk melacak metrik dan KPI pusat panggilan paling penting serta membuat keputusan berdasarkan data. Tinjau rekaman panggilan untuk mengungkap ketidakefisienan dalam proses Anda, menilai kinerja agen, dan mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan agen dan peluang pelatihan. Otomatiskan pemantauan kualitas panggilan dengan analisis ucapan AI. Cegah masalah kepatuhan dengan pencarian kata kunci, peringatan waktu nyata, dan bisikan panggilan. Jadwalkan dan jalankan kampanye SMS massal yang disesuaikan dengan audiens tertentu, tingkatkan upaya penjangkauan Anda, dan dorong lebih banyak keterlibatan pelanggan. Integrasikan pusat panggilan Anda dengan 50+ sistem CRM dan aplikasi bisnis terkemuka untuk mengotomatiskan alur kerja agen dan memberikan lebih banyak konteks kepada agen untuk memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX memelopori sistem telepon bisnis berbasis cloud dan masih memiliki fitur terbanyak, keandalan tertinggi, dan nilai terbaik. Tidak peduli seberapa besar perusahaan Anda, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis kelas korporat tanpa biaya atau kerumitan membeli dan memelihara saklar telepon Anda sendiri. Dan dengan VirtualPBX, Anda dapat menggunakan ponsel Anda sendiri, atau lebih berhemat dengan layanan VoIP bisnis kami. Dalam beberapa klik dan beberapa menit, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis VirtualPBX yang sepenuhnya otomatis dan mutakhir yang memberi Anda fitur-fitur hebat, waktu aktif 99,999%, perutean panggilan tingkat lanjut, administrasi sederhana, dan dukungan profesional yang berbasis di AS. Paket mulai dari $9,99/bulan.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan tingkat perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional. Rangkaian solusi WIZ.AI mencakup otomatisasi cerdas, kopilot AI-manusia, aplikasi generatif yang didukung AI, dan platform yang didukung LLM. Agen AI WIZ.AI yang disebut Talkbots memberikan interaksi seperti manusia untuk memfasilitasi interaksi pelanggan dalam skala besar, memungkinkan layanan pelanggan yang luar biasa dan ROI bisnis yang kuat untuk klien perusahaan kami. Fitur Talkbot WIZ.AI * Sangat terlokalisasi: Talkbots dapat memproses kosakata lokal dan spesifik domain * Sangat dipersonalisasi: Talkbot dapat meniru nada dan aksen penutur asli, dan mendukung berbagai ragam bahasa Inggris dan bahasa global * Omni-channel: Talkbots dapat diintegrasikan melalui telepon, email, SMS, dan berbagai aplikasi perpesanan

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI adalah platform keterlibatan percakapan bertenaga AI yang membantu bisnis meningkatkan konversi. Sistem Keterlibatan & Percakapan bertenaga AI yang berfungsi penuh dan AI SDR untuk situs web Anda guna menangani percakapan pengunjung dan mengubahnya menjadi pelanggan. Anda akan memiliki akses ke platform tempat Anda dapat membuat dan menyiapkan chatbot untuk bisnis Anda. Kami akan membantu Anda mengintegrasikan dan menyesuaikan chatbot dengan kebutuhan bisnis Anda.

PolyAI

poly.ai

PolyAI membangun asisten percakapan yang dipimpin pelanggan yang melakukan percakapan alami dengan pelanggan untuk memecahkan masalah mereka. Asisten percakapan mereka memahami pelanggan, terlepas dari apa yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya. Mereka melayani perusahaan di mana percakapan pelanggan merupakan bagian penting dalam menjalankan bisnis. Pelanggan mereka mencakup beberapa nama terkemuka di bidang perbankan, perhotelan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi. Klien perusahaan mereka menggunakan asisten percakapan PolyAI untuk mengurangi waktu tunggu dan membebaskan staf langsung untuk fokus pada panggilan yang memerlukan empati dan penilaian. Hasilnya, klien perusahaan mereka merasakan peningkatan kepuasan pelanggan, retensi karyawan, dan efisiensi operasional. PolyAI lahir di laboratorium Universitas Cambridge yang sama yang mempelopori pengenalan suara. Bersama-sama, mereka telah menerbitkan lebih dari 200 makalah yang telah dikutip lebih dari 14.000 kali, dan mendaftarkan 7 paten dengan 4 lagi menunggu keputusan. PolyAI memiliki kantor di London dan New York.

Albus

usealbus.com

Albus adalah pencarian Slack dan asisten web bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan pengambilan informasi untuk tim. Hal ini memungkinkan agen dukungan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang kompleks dengan cepat dengan mencari melalui basis pengetahuan internal perusahaan, termasuk platform seperti Intercom, Confluence, dan HubSpot. Fitur Utama: * Co-Pilot AI: Albus bertindak sebagai asisten virtual, membantu agen menemukan informasi yang mereka butuhkan secara instan, sehingga meningkatkan tingkat penyelesaian panggilan pertama dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari jawaban. * Pengalaman Pencarian Terpadu: Terhubung dengan lebih dari 50 aplikasi dan dokumen kerja, menyediakan pencarian komprehensif di semua sumber yang relevan untuk memberikan respons yang akurat. * Pengaturan Cepat: Albus dapat diintegrasikan ke dalam alur kerja yang ada dalam waktu kurang dari lima menit, tidak memerlukan konfigurasi rumit atau sentralisasi data. * Pemahaman Kontekstual: AI lebih dari sekadar pencocokan kata kunci sederhana, memahami konteks pertanyaan untuk memberikan jawaban yang tepat dengan tautan langsung ke materi sumber. * Akses yang Dapat Disesuaikan: Organisasi dapat menyesuaikan akses dan izin data, memastikan bahwa anggota tim hanya melihat informasi yang relevan dengan peran mereka. * Keamanan dan Kepatuhan: Albus bersertifikat SOC-2 Tipe II dan mematuhi standar ISO 27001 dan 27701, memastikan perlindungan data dan privasi. Dengan lebih dari 400 organisasi yang menggunakan Albus, hal ini secara signifikan mengurangi waktu orientasi agen baru dan memungkinkan tim memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Bersih, sederhana dan intuitif, KnowledgeOwl memudahkan membangun dan memelihara basis pengetahuan untuk pelanggan dan karyawan Anda. Perangkat lunak basis pengetahuan yang sungguh-sungguh, siap meningkatkan pengetahuan karyawan dan kepuasan pelanggan. Fitur favorit pelanggan lainnya meliputi: * Editor yang intuitif dan mudah digunakan: buat dan edit artikel di editor WYSWIG kami (apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan). * Pencarian yang berhasil: yakinlah pembaca Anda dapat menemukan informasi yang mereka perlukan dengan cepat. * Glosarium yang membantu: menyorot istilah secara otomatis dalam artikel, dan gulir ke atas untuk mendapatkan definisinya. * Struktur harga yang mudah: semua fitur tersedia di semua level paket, tidak ada yang licik di sini. * Pembaca tidak terbatas: meskipun mereka perlu login untuk mengakses basis pengetahuan. * Pencitraan merek dan Kontrol Tema penuh, ditambah domain pribadi di semua tingkat langganan * Kemampuan untuk membagi konten ke kelompok pembaca yang berbeda, pilih siapa yang dapat mengakses informasi apa di basis pengetahuan Anda. * Widget bantuan kontekstual yang dapat disematkan untuk menampilkan konten basis pengetahuan Anda di situs atau aplikasi Anda * Organisasi dan navigasi Daftar Isi yang Fleksibel: naiki level sedalam yang Anda inginkan! * Semua tema sudah responsif seluler * Mendukung perusahaan kecil dengan hati yang besar: kami adalah B Corp dan kami adalah bagian dari 1% untuk Planet & Manusia

BuildOps

buildops.com

BuildOps adalah satu-satunya perangkat lunak manajemen lengkap yang dibuat khusus untuk kontraktor khusus komersial modern. Berfokus pada kontraktor perdagangan, BuildOps menggabungkan layanan, manajemen proyek, dan lainnya ke dalam satu platform SaaS. BuildOps memungkinkan subkontraktor menjalankan seluruh bisnis mereka dalam satu solusi perangkat lunak yang mengelola faktur dan penagihan, penjadwalan, perkiraan, proposal, pembayaran, alur kerja, formulir khusus, pelaporan keuangan, dan banyak lagi. Solusi berbasis cloud yang terdepan di industri memungkinkan kontraktor layanan komersial meningkatkan arus kas, meningkatkan margin keuntungan, dan mengesankan pelanggan mereka. Didirikan pada tahun 2018, milik swasta, dan milik veteran, BuildOps didukung oleh perusahaan institusi besar termasuk Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital, dan investor institusi kelas dunia lainnya.

Ingeniux

ingeniux.com

Perangkat lunak manajemen konten .NET yang canggih untuk pemasaran digital, situs web modern, dan portal pelanggan. Ingeniux adalah penyedia terkemuka manajemen konten cerdas dan perangkat lunak pengalaman digital. Teknologi Ingeniux memberdayakan organisasi untuk mengelola situs web kelas dunia dan komunitas online yang dinamis di seluruh platform web, seluler, dan tablet. Perangkat lunak Ingeniux tersedia sebagai layanan yang dihosting (SaaS) atau aplikasi di lokasi. Ingeniux memberikan layanan dan dukungan yang tak tertandingi kepada pelanggan di seluruh dunia.

MileApp

mile.app

MileApp adalah solusi manajemen layanan lapangan terbaik yang memberikan cara paling efisien bagi bisnis dari semua ukuran untuk mengelola layanan lapangan mereka. Solusinya mencakup pengoptimalan rute, aplikasi pekerja yang dapat disesuaikan, dan laporan analitik untuk mencakup operasi end-to-end Anda. MileApp akan membantu Anda mengoptimalkan bisnis Anda dan menjadikannya lebih efisien. Ini adalah sistem manajemen operasi lapangan yang menyediakan: pembuat aplikasi seluler tanpa kode, pengoptimalan rute, laporan otomatis, pemetaan & visualisasi data, dan banyak lagi. MileApp dapat mengelola pekerja lapangan seperti pengemudi, penjualan lapangan, kanvas, teknisi, dan surveyor.

Zupport AI

zupport.ai

Dukungan Obrolan Langsung untuk Perusahaan SaaS. Misi kami adalah kepuasan pelanggan Anda. Zupport AI akan secara otomatis menjawab pertanyaan umum, melaporkan bug, mengidentifikasi masalah serupa, dan meneruskannya ke agen manusia bila diperlukan.

HyperTrack

hypertrack.com

HyperTrack menyediakan landasan untuk mengotomatiskan pekerjaan dan tenaga kerja sesuai permintaan. API dan SDK-nya untuk perencanaan, penugasan, pelacakan, dan verifikasi belajar dari data kebenaran lapangan untuk meningkatkan KPI operasional, termasuk tingkat penyelesaian pekerjaan, keandalan tenaga kerja, produktivitas, dan pengiriman tepat waktu. Dengan platformnya yang kuat dan ramah pengembang, perusahaan ini menyediakan otomatisasi tenaga kerja dan solusi bukti kerja yang dipercaya oleh perusahaan di berbagai industri, mulai dari industri ringan, keamanan, ritel, perhotelan, dan layanan kesehatan hingga energi dan transportasi. HyperTrack menikmati kehadiran global dengan lebih dari 300 pelanggan yang mengandalkan platformnya untuk meningkatkan visibilitas, efisiensi operasional, dan skalabilitas untuk mendukung tenaga kerja sesuai permintaan untuk pekerjaan per jam, tugas, dan berbasis shift, pengiriman, layanan lapangan, dan penjualan. HyperTrack digunakan untuk meningkatkan produktivitas, keandalan, dan keselamatan lebih dari 2 juta pekerja pertunjukan di Amerika Serikat, bersama dengan jutaan pekerja di Eropa, India, Amerika Latin, dan Afrika.

Redactable

redactable.com

Redactable adalah alat redaksi dokumen berbasis cloud yang membantu organisasi menghapus informasi sensitif dari dokumen PDF dan jenis file lainnya secara efisien dan aman. Solusi bertenaga AI ini menyederhanakan proses redaksi, menawarkan penghematan waktu yang signifikan dan perlindungan data yang lebih baik dibandingkan dengan metode manual tradisional. Dirancang untuk bisnis, firma hukum, lembaga pemerintah, dan organisasi mana pun yang menangani dokumen sensitif, Redactable mengatasi tantangan yang terkait dengan teknik redaksi konvensional. Hal ini menghilangkan risiko penyuntingan tidak lengkap yang sering ditemui dengan metode manual seperti menggunakan penanda atau alat pengeditan PDF dasar, yang dapat membuat data sensitif rentan terhadap paparan. Redactable mengatasi dua masalah penting yang sering diabaikan dalam proses redaksi manual. Pertama, ini memecahkan masalah penghapusan data tidak lengkap yang terjadi saat menggunakan perangkat lunak markup PDF untuk menempatkan kotak hitam di atas informasi sensitif – sebuah metode yang tidak benar-benar menghapus data yang mendasarinya. Kedua, meskipun beberapa perangkat lunak PDF memungkinkan pengeditan konten dokumen, mereka sering mengabaikan penghapusan metadata. Redactable memastikan konten yang terlihat dan metadata tersembunyi disunting secara komprehensif, memberikan solusi lengkap untuk keamanan dokumen. Fitur utama dari Redactable meliputi: * Redaksi otomatis bertenaga AI untuk identifikasi informasi sensitif dengan cepat dan akurat * Redaksi permanen yang memastikan penghapusan data sensitif secara menyeluruh, tidak seperti lapisan kotak hitam tingkat permukaan * Teknologi OCR untuk menyunting dokumen yang dipindai dan PDF berbasis gambar * Jaminan penghapusan metadata untuk mencegah kebocoran data yang tidak disengaja * Integrasi dengan layanan penyimpanan cloud populer seperti Box dan OneDrive untuk alur kerja yang lancar Redactable menawarkan keunggulan signifikan dibandingkan metode redaksi tradisional: 1. Efisiensi Waktu: Pengguna melaporkan penghematan waktu hingga 98% dibandingkan dengan proses redaksi manual, menjadikannya jauh lebih cepat dibandingkan Adobe atau editor PDF lainnya. 2. Keamanan yang Ditingkatkan: Tidak seperti metode penyuntingan manual seperti spidol, atau kotak hitam dalam perangkat lunak markup pdf, yang dapat dibalik atau dilihat, Redactable menyediakan penyuntingan informasi sensitif yang permanen dan tidak dapat diubah. 3. Kepatuhan dan Auditabilitas: Platform ini menghasilkan sertifikat redaksi, menciptakan jejak audit yang jelas dari semua redaksi yang dilakukan – sebuah fitur penting bagi organisasi yang tunduk pada kepatuhan terhadap peraturan. 4. Aksesibilitas: Sebagai solusi berbasis browser, Redactable dapat diakses dari perangkat apa pun dengan koneksi internet, sehingga tidak memerlukan instalasi perangkat lunak khusus. 5. Keserbagunaan: Alat ini dapat menangani berbagai jenis dokumen, termasuk dokumen yang dipindai, berkat kemampuan OCR bawaannya. Organisasi yang menggunakan Redactable dapat secara efisien mengelola proyek redaksi berskala besar, menjaga kerahasiaan dokumen, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data. Baik menyunting satu dokumen PDF atau memproses file massal, Redactable menyediakan antarmuka ramah pengguna yang menyederhanakan seluruh alur kerja redaksi. Dengan mengotomatiskan proses redaksi, Redactable tidak hanya menghemat waktu namun juga meminimalkan risiko kesalahan manusia, memberikan solusi yang lebih andal untuk melindungi informasi sensitif dalam dokumen. Hal ini menjadikannya alat yang sangat berharga bagi industri yang menangani data rahasia, seperti sektor hukum, layanan kesehatan, keuangan, dan pemerintahan.

Droxy

droxy.ai

Ubah konten apa pun menjadi chatbot AI yang menarik dengan Droxy. Ideal untuk meningkatkan berbagi pengetahuan dalam pendidikan, bisnis, dan lainnya. Droxy memungkinkan Anda menciptakan agen AI yang berhadapan dengan pelanggan yang mengetahui segalanya tentang bisnis Anda dan dapat berbicara dengan pelanggan melalui suara merek Anda. Agen ini dapat menangani berbagai pertanyaan pelanggan di berbagai saluran, memenuhi syarat prospek, membuat janji temu, dan menjawab pertanyaan pelanggan yang kompleks tentang produk dan layanan Anda. Mereka mudah dibuat, dikelola, dipantau, dan diukur - Anda dapat menyiapkan agen dalam hitungan menit!

Intermedia

intermedia.com

Intermedia adalah perusahaan komunikasi cloud yang membantu lebih dari 140.000 bisnis terhubung lebih baik, dari mana saja, melalui platform bertenaga AI kami yang mencakup suara, konferensi video, obrolan, SMS, pusat kontak, email bisnis dan produktivitas, berbagi dan pencadangan file, keamanan, pengarsipan , dan banyak lagi. Kami berupaya menghilangkan kebutuhan akan berbagai penyedia layanan komunikasi dengan portofolio solusi komunikasi dan kolaborasi cerdas yang terintegrasi secara sempurna, termasuk produk andalan kami, Intermedia Unite®, semuanya dihadirkan melalui satu platform yang sangat andal dan aman. Dengan opsi kontrak bulanan, satu tagihan bulanan, satu titik kontrol administratif yang intuitif, dan disertifikasi oleh J.D. Power untuk keunggulan dalam dukungan teknis sebanyak tujuh kali, Intermedia berkomitmen untuk menyediakan produk tingkat perusahaan untuk bisnis dari semua ukuran melalui cara yang sederhana , Pengalaman Bebas Khawatir. Sebagai perusahaan yang mengutamakan mitra, Intermedia bekerja untuk lebih dari 7.500 mitra saluran dengan menyediakan serangkaian program, sumber daya, dan dukungan yang komprehensif untuk membantu mereka meningkatkan pendapatan dan memaksimalkan kesuksesan. Program-programnya mencakup model Pengecer Kepemilikan Pelanggan (CORE™) kami – yang memungkinkan mitra untuk menjual kembali, mengemas, dan mengelola solusi Intermedia seolah-olah itu milik mereka sendiri, sambil mendapatkan manfaat dari persyaratan ekonomi yang sangat menarik dan mempertahankan kepemilikan hubungan pelanggan mereka – serta agen model. Intermedia juga bangga menjadi penyedia platform komunikasi cloud eksklusif untuk NEC, pemimpin pangsa pasar global untuk komunikasi terpadu dengan sekitar 80+ juta pengguna telepon bisnis di seluruh dunia.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity adalah penyedia solusi komunikasi berbasis cloud terbesar untuk bisnis di pasar Asia Tenggara dan Timur Tengah. Knowlarity berkantor pusat di Singapura dan didirikan pada tahun 2009. Knowlarity memelopori teknologi komunikasi cloud yang unik untuk pasar Asia dan Timur Tengah pada tahun 2009 dan saat ini memiliki lebih dari 15.000 pelanggan bisnis berbayar di pasar-pasar tersebut. Ini membantu bisnis meningkatkan pendapatan mereka lebih cepat dengan platform teknologi komunikasi pelanggan miliknya, SuperReceptionist. Dalam 7 tahun terakhir, perusahaan ini telah berkembang dari awal menjadi usaha global dengan 300+ karyawan, 1.000 mitra, dan 8 kantor di India, Asia Tenggara, dan Timur Tengah. Dikenal karena inovasi dan keunggulan prosesnya, Knowlarity telah menerima berbagai penghargaan seperti Amazon Excellence Award, start-up terbaik Silicon India, Nasscom Emerge 50. Perusahaan telah mengumpulkan modal dari investor global seperti Delta Partners, Sequoia Capital, dan Mayfield fund dan dipercaya oleh perusahaan global termasuk Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer dan lain-lain.

StoreFeeder

storefeeder.com

StoreFeeder adalah solusi ritel multi-saluran premium untuk bisnis yang menjual di eBay, Amazon, Magento, Shopify, dan banyak lagi.