Resolve247

Resolve247 adalah platform chatbot bertenaga AI yang dirancang untuk memberikan dukungan pelanggan instan. Chatbot dilatih di situs web atau basis pengetahuan pengguna, memberikan respons yang cepat dan akurat terhadap pertanyaan pelanggan sepanjang waktu, sehingga mengurangi volume tiket dukungan. Alat ini bekerja dengan berintegrasi dengan sistem tiket dukungan yang ada, dan secara otomatis memberikan pertanyaan berulang ke chatbot AI untuk ditanggapi. Memanfaatkan dokumentasi Anda yang ada, chatbot menyediakan tautan ke materi sumber yang relevan dengan setiap jawaban dan dapat secara otomatis memasukkan tanggapan manual ke dalam basis pengetahuannya. Opsi penyesuaian memungkinkan tampilannya cocok dengan merek Anda dan menyatu dengan skema warna situs web Anda. Fitur lainnya termasuk terjemahan otomatis, memungkinkan chatbot merespons dalam bahasa yang digunakan, dan opsi untuk mengirim pesan kontak manusia ke email pilihan Anda dalam sistem tiket Anda. Dalam hal penyiapan, diperlukan penambahan satu baris kode ke situs web/basis pengetahuan Anda untuk implementasi. Proses orientasinya mudah, dan bantuan selama penyiapan tersedia.