Relay Network

Relay Network adalah platform keterlibatan B2C yang dirancang untuk meningkatkan hubungan pelanggan melalui pengalaman seluler yang dipersonalisasi. Ini menyediakan saluran umpan langsung ke konsumen yang aman dan sesuai, yang memungkinkan bisnis untuk memberikan konten yang tepat waktu dan multifaset mirip dengan menggulir pada umpan sosial. Pendekatan ini memungkinkan klien, seperti bank, perusahaan asuransi kesehatan, dan bisnis farmasi khusus, untuk menawarkan percakapan dan pengalaman yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan mereka.

Platform ini menggabungkan kedekatan teks dengan melibatkan feed gulir, mengirimkan konten saat pelanggan membutuhkannya. Metode ini meningkatkan pendapatan, mengurangi biaya layanan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dibandingkan dengan metode komunikasi tradisional. Infrastruktur Teknologi Relay Network dibangun untuk berintegrasi dengan berbagai alat dan layanan, memastikan manajemen keamanan dan standar kepatuhan yang efisien. Dengan memanfaatkan solusi berbasis cloud, relay jaringan meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat pengembangan fitur, dan mempertahankan standar keamanan yang tinggi, pada akhirnya menguntungkan pelanggannya melalui komunikasi yang lebih tepat waktu dan efektif.