Halaman 3 - Alternatif - QuestionPro
Tripetto
tripetto.com
Tripetto menggabungkan yang terbaik dari SurveyMonkey, Typeform, dan Landbot ke dalam satu solusi percakapan dengan fitur inovatif yang memungkinkan Anda membuat formulir dan survei yang menarik untuk semua audiens Anda guna meningkatkan tingkat penyelesaian untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: mitra Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan tingkat atas termasuk intelijen bisnis, belanja misteri, formulir seluler & perangkat lunak survei. Intouch Insight menawarkan portofolio lengkap produk dan layanan manajemen pengalaman pelanggan (CEM) yang membantu merek global memuaskan pelanggannya, memperkuat reputasi merek, dan meningkatkan kinerja keuangan. Intouch membantu klien mengumpulkan dan memusatkan data dari berbagai titik kontak pelanggan, memberi mereka wawasan real-time yang dapat ditindaklanjuti, dan memberi mereka alat untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan. Didirikan pada tahun 1992, Intouch dipercaya oleh lebih dari 300 merek yang paling disukai di Amerika Utara atas manajemen pengalaman pelanggan, survei pelanggan, belanja misteri, formulir seluler, audit operasional dan kepatuhan, serta solusi otomatisasi pemasaran acara.
Alchemer
alchemer.com
Memberikan suara kepada setiap pelanggan dan menjadikan setiap suara penting adalah inti dari apa yang kami lakukan setiap hari di Alchemer. Pendekatan kami yang terpadu dan selalu aktif dalam mengumpulkan dan bertindak berdasarkan masukan memungkinkan tim mendengar pendapat pelanggan mereka pada saat-saat yang paling penting. Survei Alchemer dapat digunakan di seluruh perusahaan — oleh CX, Pemasaran, UX/UI, Produk, tim SDM, dan banyak lagi — karena kami cepat dalam menerapkan, mudah digunakan dan dikelola, serta cepat mengembalikan nilai. Separuh dari pelanggan Alchemer melaporkan bahwa mereka telah melakukan siaran langsung pada hari pertama, siap menerapkan survei dan menganalisis masukan.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero adalah platform dan mitra Anda untuk Kesuksesan Pelanggan. Kami membantu bisnis langganan Anda sukses dalam skala besar dengan memberikan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik. ChurnZero membantu tim Kesuksesan Pelanggan Anda mengenali potensi risiko churn sejak dini dan melihat peluang pembaruan dan perluasan dengan lebih cepat. Otomatisasi dan personalisasi terbaik di kelasnya, komunikasi dalam aplikasi, dan Customer Success AI™ memudahkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mengarahkan mereka pada nilai. Platform kami menawarkan perjalanan, skor kesehatan, alat survei, segmentasi, permainan, pelaporan, peringatan real-time, penelusuran, pusat kolaborasi, dan banyak lagi, serta terintegrasi dengan mudah dengan CRM dan tumpukan teknologi Anda. Selain perangkat lunak, kami bangga menjadi mitra, konsultan, dan pelatih tepercaya bagi tim Anda, yang berdedikasi untuk membantu Anda dan tim Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.
QuizModeOn
quizmodeon.com
Quizmodeon adalah platform web yang memberi Anda kemampuan untuk melakukan kompetisi multipemain secara langsung. - Tidak perlu mengunduh aplikasi, dapat diakses dengan mudah oleh semua perangkat seluler dan desktop. - Fitur pencitraan merek khusus untuk menekankan dan membuat merek Anda terlihat istimewa. - Skenario kuis yang digamifikasi menghasilkan pengalaman yang mengesankan bagi para peserta - Memberikan solusi menghibur untuk rekrutmen SDM, pelatihan, strategi pemasaran, dan banyak lagi.
StreamAlive
streamalive.com
Tingkatkan keterlibatan pemirsa langsung dengan alat interaktif dan metrik waktu nyata. Bekerja dengan sesi tatap muka, sesi hybrid, Zoom, MS Teams, YouTube Live, dll. StreamAlive membantu presenter melibatkan audiens mereka dalam semua bentuk sesi langsung. Produk StreamAlive SaaS adalah platform presentasi percakapan berbasis AI. Ini membantu secara dramatis meningkatkan keterlibatan & hasil audiens dalam presentasi & sesi langsung lainnya, baik online atau tatap muka. Hidupkan streaming langsung, rapat tim, dan webinar Anda dengan StreamAlive. Audiens Anda berpartisipasi dalam obrolan! StreamAlive mengubah obrolan menjadi visualisasi waktu nyata—awan kata, jajak pendapat, peta dunia, pemikiran, tautan, Tanya Jawab, dll. Kami akan membantu Anda melacak, meningkatkan, dan mengonversi keterlibatan untuk mengubah pemirsa Anda dari bosan menjadi terpesona.
MeetMoji
meetmoji.com
MeetMoji menggabungkan keterlibatan audiens dan produksi pertemuan dalam satu aplikasi. Memungkinkan Anda menyajikan apa pun dan melibatkan semua orang tanpa harus melakukan transisi yang canggung atau bersusah payah. MeetMoji berfungsi di platform pertemuan online apa pun yang mendukung berbagi layar, tatap muka, atau keduanya secara bersamaan.
Fyrebox
fyrebox.com
Buat Kuis untuk Situs Web Anda. Buat kuis untuk menghasilkan prospek, untuk mengajar siswa Anda, atau sekadar untuk menghibur.
Paperform
paperform.co
Paperform adalah platform online fleksibel yang membantu usaha kecil dan tim menyederhanakan pekerjaan dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan. Ini adalah satu tujuan di mana mereka dapat melakukan penjualan, menerima pemesanan, berkomunikasi dengan pelanggan, dan melakukan proses manual dengan autopilot. Editor canggih ini dibangun dari awal agar dapat digunakan oleh siapa saja, dengan penyesuaian yang hampir tak terbatas dan alur kerja tingkat lanjut, sehingga mereka dapat membangun solusi menarik yang mereka perlukan, dengan cara mereka sendiri. Dari proyek kecil hingga menjalankan seluruh perusahaan, Paperform adalah Swiss Army Knife digital yang memberdayakan ribuan bisnis di seluruh dunia.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet adalah solusi survei yang menyediakan antarmuka yang mudah digunakan untuk membuat survei dan mengekspor data. Ini adalah platform gratis untuk digunakan dengan fitur Pro tambahan yang tersedia!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab adalah alat survei profesional. Ia memiliki semua fitur yang diperlukan untuk melakukan penelitian berkualitas tinggi dan bahkan lebih banyak lagi. Itulah mengapa ini sangat fleksibel dan digunakan oleh banyak perusahaan dan individu untuk berbagai tujuan: Pengalaman Pelanggan, NPS, Riset Pasar, SDM, Umpan Balik 360, UX, intersepsi situs web, tes pengetahuan, dan banyak lagi. Survei dapat dibuat dalam bahasa apa pun, termasuk bahasa tulisan dari kanan ke kiri. Fitur pembeda kami adalah menyediakan dukungan pelanggan khusus dan pengembangan sesuai permintaan untuk klien kami. Sistem kami menyediakan integrasi dengan alat lain. Kami juga menyediakan akses ke salah satu panel survei online terbesar, dengan lebih dari 100 juta panelis di 150 negara.
Qwary
qwary.com
Qwary adalah platform manajemen pengalaman serbaguna yang melengkapi tim untuk meningkatkan keterlibatan pengguna, menyederhanakan upaya retensi, dan meningkatkan tingkat kepuasan secara menyeluruh. Solusi ini memfasilitasi perbaikan menyeluruh di seluruh proses, produk, dan antarmuka digital, sehingga secara signifikan meningkatkan nilai yang diberikan kepada pelanggan sepanjang masa hidup mereka. Hal ini memungkinkan Anda menganalisis perjalanan pelanggan secara menyeluruh, memungkinkan intervensi tepat waktu untuk mengatasi hambatan dan memandu pengguna menuju pengalaman yang unggul. Selidiki lebih dalam perilaku pelanggan digital dengan alat seperti pemutaran ulang sesi, peta panas, corong, dan fitur deteksi frustrasi, termasuk mengidentifikasi klik yang mengamuk dan gerakan mouse yang tidak menentu. * Converse AI: Memfasilitasi percakapan real-time berbasis AI untuk mengumpulkan dan menafsirkan masukan pelanggan dengan mudah. * Masukan: Lakukan survei tradisional untuk mengumpulkan tanggapan pengguna terstruktur, memberikan wawasan berharga untuk peningkatan produk. * Survei Dalam Produk: Kumpulkan wawasan yang ditargetkan dengan mudah dari pengguna langsung dalam produk Anda untuk meningkatkan pengalaman mereka. * Pemutaran ulang: Tangkap dan analisis klip sesi pengguna beserta masukannya untuk melihat interaksi pengguna secara komprehensif. * Corong: Memetakan perjalanan pengguna untuk mengidentifikasi dan mengatasi titik penurunan, mengoptimalkan jalur untuk tingkat konversi yang lebih baik. * Analisis: Memanfaatkan AI tingkat lanjut untuk mengubah masukan pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan penyempurnaan produk.
Totango
totango.com
Totango adalah kesuksesan pelanggan yang tidak dapat diatasi oleh bisnis perangkat lunak, memberikan skalabilitas tak terbatas dan waktu yang tak tertandingi untuk membantu tim perusahaan lintas fungsi mendorong produktivitas, retensi, dan ekspansi. Program keberhasilan pelanggan bawaan yang tertanam dengan praktik terbaik industri mempercepat dan mempermudah memulai, menyesuaikan dengan bisnis Anda, dan mencapai hasil bisnis penting di setiap tahap perjalanan pelanggan. Tim kesuksesan pelanggan terbesar di dunia—termasuk SAP, Github, Schneider Electric, dan Aircall—menggunakan Totango untuk mengintegrasikan data pelanggan untuk pandangan 360 derajat mengenai kesehatan pelanggan, mengelola portofolio pelanggan mereka secara kolaboratif, dan terlibat secara proaktif dan cerdas dengan pelanggan mereka. .
UserVoice
uservoice.com
Alat terbaik untuk penemuan produk, UserVoice adalah platform yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara tim produk dan penggunanya. Menawarkan sistem manajemen umpan balik yang komprehensif, UserVoice memungkinkan perusahaan mengumpulkan, memprioritaskan, dan menindaklanjuti saran dan wawasan pengguna. Melalui antarmuka yang intuitif, pengguna dapat menyampaikan pemikiran mereka, memberikan suara pada ide-ide yang ada, dan melacak kemajuan saran, mendorong transparansi dan kepercayaan antara merek dan pelanggannya. Alat analisis yang canggih memberikan tim produk wawasan yang jelas tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, memungkinkan mereka mengambil keputusan yang tepat dan membuat produk yang sesuai dengan basis pengguna mereka. UserVoice bukan hanya tentang umpan balik; ini tentang membangun produk yang lebih baik dan lebih berpusat pada pelanggan dengan kekuatan kecerdasan kolektif.
Refiner
refiner.io
Survei dalam produk yang sangat dapat disesuaikan dan menghasilkan tingkat respons tinggi ditambah dengan penargetan pengguna tingkat lanjut untuk wawasan tersegmentasi & spesifik. Kumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari pengguna SaaS Anda dengan survei mikro yang sederhana dan menarik. Refiner membantu Anda memahami siapa pengguna Anda sebenarnya dan bagaimana Anda dapat membantu mereka sukses. ↳ x4 tingkat respons lebih tinggi ↳ Penargetan & pelaporan pengguna tingkat lanjut ↳ Integrasi 1-klik dengan alat populer ↳ Uji coba gratis 14 hari ↳ Tidak diperlukan kartu kredit ↳ Tidak ada biaya tersembunyi
Zuddl
zuddl.com
Zuddl adalah platform acara dan webinar terpadu, yang membantu pemasar acara B2B menyederhanakan tumpukan teknologi acara mereka. Daripada menggunakan 8-10 alat dan platform berbeda untuk menjalankan satu acara secara menyeluruh, gunakan Zuddl untuk mengelola program acara Anda dari satu platform. Platform acara dan webinar terpadu Zuddl membantu pemasar B2B: - Meningkatkan efisiensi operasional dengan menyatukan berbagai solusi titik - Kelola acara secara end to end dari satu platform: - Buat halaman arahan yang menakjubkan - Registrasi dan tiket dinamis - Selenggarakan acara dan webinar - Produksi video bawaan dan pengeditan - Infrastruktur video sesuai permintaan - Integrasi asli dengan Salesforce, Hubspot, Marketo, Eloqua, dan CRM lain yang umum digunakan - Meningkatkan kolaborasi penjualan dan pemasaran dengan memberikan wawasan tepat waktu tentang peserta dan prospek menarik sepanjang acara dan beberapa acara. - Kurangi total biaya kepemilikan dengan menyatukan rangkaian teknologi acara karena Zuddl mendukung berbagai format seperti virtual, tatap muka, hibrid, dan webinar, dalam berbagai kasus penggunaan: - Konferensi pengguna - Acara pemasaran lapangan - Acara pemasaran pelanggan - Dewan penasihat - Webinar - Acara pembangkitan permintaan Zuddl dipercaya oleh perusahaan SaaS B2B seperti Zylo, Stack Commerce, Rocketlane, ServiceNow, Storyblok, Mindtickle, Partnership Leaders, United Nations, NAMIC, HBA, NASSCOM, Google, Microsoft, Kellogg's, dan lainnya untuk membantu mereka menyatukan acara mereka tumpukan
doopoll
doopoll.co
Buat survei sederhana. Dengan hasil waktu nyata. Buat survei menarik yang mendapatkan respons 3x lebih banyak. Lacak respons secara real-time. Dapatkan wawasan cepat dengan bagan yang dibuat secara otomatis.
Datagame
datagame.io
Datagame menyempurnakan atau menggantikan survei online tradisional dengan pengalaman gamifikasi yang interaktif dan ramah seluler. Survei yang digamifikasi ini secara signifikan meningkatkan keterlibatan pengguna dan tingkat respons, sehingga menghasilkan wawasan yang unggul dan lebih autentik. Katalog Datagame yang terus berkembang mencakup solusi untuk MaxDiff, pengujian gambar dan logo, riset kesehatan merek, masukan pelanggan, dan banyak lagi.
Youengage
youengage.me
Ciptakan pengalaman interaktif yang mengubah. Tanpa kode. Buat kuis, survei, formulir cerdas, kalkulator, tanya jawab langsung, acara virtual interaktif, dan banyak lagi yang ramah seluler. Gabungkan metode sinkron dan asinkron dalam mengumpulkan umpan balik dan keterlibatan pengguna.
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making adalah rangkaian alat dan proses online untuk membantu individu dan kelompok dalam pengambilan keputusan, penentuan prioritas, analisis nilai manfaat uang, dan memahami preferensi pemangku kepentingan. Berdasarkan algoritma PAPRIKA, 1000minds digunakan untuk Pengambilan Keputusan Multi-Kriteria (MCDM) dan Analisis Konjoint (atau Pemodelan Pilihan). Survei Gabungan kami memungkinkan Anda menjalankan Analisis Gabungan (Pemodelan Pilihan atau Eksperimen Pilihan Diskret) dengan sebanyak mungkin peserta - berpotensi 1000 peserta! Temukan apa yang penting bagi orang-orang ketika membuat pilihan yang melibatkan trade-off. * Kriteria apa yang dilakukan pemangku kepentingan, mis. pertimbangan warga negara ketika mengambil keputusan? * Atribut desain produk baru manakah yang paling penting bagi konsumen? * Berapa bobotnya (bagian nilai utilitas), yang mewakili kepentingan relatifnya? Diakui secara internasional atas validitas ilmiah dan kemudahan penggunaannya, 1000minds telah memenangkan penghargaan atas inovasinya.
MeetingPulse
meetingpulse.net
MeetingPulse adalah pemimpin pasar dalam menyediakan platform interaktivitas yang kuat dan fleksibel untuk jajak pendapat, tanya jawab, survei, undian, dan alat keterlibatan audiens lainnya.
Cint
cint.com
Cint adalah pemimpin perangkat lunak global dalam pengumpulan wawasan digital. Platform Cint mengotomatiskan proses pengumpulan wawasan sehingga perusahaan dapat memperoleh akses terhadap wawasan lebih cepat dengan skala yang tak tertandingi. Cint memiliki jaringan konsumen terbesar di dunia untuk penelitian berbasis survei digital, yang terdiri dari lebih dari 144 juta responden aktif di lebih dari 130 negara. Lebih dari 2.500 perusahaan yang berbasis wawasan - termasuk SurveyMonkey, Zappi, Kantar, dan GfK - menggunakan Cint untuk mempercepat cara mereka mengumpulkan wawasan konsumen dan meningkatkan pertumbuhan bisnis. Cint Group AB (publ), terdaftar di Nasdaq Stockholm, memiliki tim yang berkembang pesat di 14 kantor global, termasuk Stockholm, London, New York, Singapura, Tokyo, dan Sydney. (www.cint.com)
Iterate
iteratehq.com
Manfaatkan wawasan pelanggan di seluruh bisnis Anda dengan Customer Insights Manager (CIM) terkemuka di dunia. Masa depan perusahaan Anda adalah pelanggan Anda. Melalui kerangka baru Manajemen Wawasan Pelanggan, Iterate menempatkan wawasan pelanggan sebagai pusat bisnis Anda, menjadikannya dapat diakses dan dapat ditindaklanjuti di seluruh tim sehingga setiap keputusan dapat dibuat berdasarkan pertimbangan pelanggan.
Phonic
phonic.ai
Phonic membawa survei ke tingkat berikutnya dengan kuesioner yang indah dan cerdas yang dijawab dengan suara dan video. Dapatkan jawaban yang lebih baik, lebih cepat. Responden memberikan umpan balik yang 3x lebih lama dan 2x lebih deskriptif ketika menjawab dengan suara, bukan teks. Perhatikan dan dengarkan pengguna saat mereka berinteraksi dengan produk. Hemat waktu dan skalakan penelitian Anda dengan mengeluarkan pewawancara dari wawancara terstruktur. Tingkatkan tanggapan Anda. Mulailah mendengarkan nada dan pahami perasaan pengguna sebenarnya. Suara memudahkan untuk membedakan antara respons asli dan tidak jujur. Buka wawasan suara melalui: Transkripsi - Lusinan bahasa yang didukung, ditranskripsikan dalam hitungan menit. Analisis Sentimen - Urutkan berdasarkan emosi untuk menemukan tanggapan positif dan negatif. Klasifikasi Emosional - Klasifikasi ke dalam emosi yang berbeda. Irama dan Energi - Catat energi bicara dan kecepatan kata dalam setiap respons.
Glow
glowfeed.com
Glow adalah teknologi penelitian terbaik di kelasnya yang mempermudah dan mempercepat pengumpulan wawasan manusia yang dapat ditindaklanjuti. Glow mendukung merek untuk melakukan U&A kategori, analisis audiens, kesehatan merek, pengujian konsep, pengujian dalam pasar, penilaian ROI, diagnostik ESG/keberlanjutan, dan banyak lagi. Platform Glow cepat dipelajari dan mudah digunakan serta fitur-fitur seperti visualisasi data real-time, terjemahan bahasa instan, dan analisis sekali klik memastikan Anda dapat menindaklanjuti wawasan Anda dengan cepat. Temukan bagaimana merek progresif termasuk Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis, dan R/GA menggunakan Glow untuk mengurangi risiko, menghilangkan dugaan, dan membantu bisnis mereka berkembang
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (sebelumnya UsabilityHub) adalah platform penelitian pengguna jarak jauh yang memungkinkan perusahaan merekrut, meneliti, mewawancarai, dan memahami audiens mereka sehingga mereka dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik. Tim terbaik menggunakan Lyssna sehingga mereka dapat memahami audiens secara mendalam dan bergerak ke arah yang benar — lebih cepat.
Worksup
worksup.com
Kami telah menyelenggarakan konferensi dan acara bisnis selama lebih dari 20 tahun. Pada satu titik, menghadapi tantangan industri acara yang berbeda, kami memutuskan untuk membuat platform acara yang mudah digunakan bagi peserta dan cepat disiapkan untuk penyelenggara. Kini, keahlian kami mencakup seluruh spektrum manajemen acara, menyediakan siaran langsung acara sederhana, tanya jawab, tugas menarik, peluang pameran untuk mitra, dan aktivitas jaringan bisnis bagi para peserta. Worksup terus dikembangkan berkat umpan balik yang kami dapatkan dari klien kami dan dari pengalaman penerapan para pendiri. Selama setiap perjalanan perencanaan acara, Worksup adalah teman suportif penyelenggara dan konsultan kami menyarankan solusi terbaik untuk mendukung tujuan individu Anda.
Crowdpurr
crowdpurr.com
Tambahkan keseruan ke acara Anda dengan trivia, papan peringkat, dan banyak lagi... gratis! Crowdpurr membantu Anda menciptakan pengalaman interaktif berbasis seluler yang menyenangkan untuk acara langsung, virtual, dan hibrid.
GoFormz
goformz.com
GoFormz adalah platform yang digunakan untuk membuat formulir digital dan mengumpulkan data, digunakan oleh tim dari setiap industri dan ukuran. Dengan menggunakan pembuat formulir online GoFormz, tim dapat mendigitalkan formulir yang sudah ada atau membuat formulir baru dari awal – tidak perlu kode. GoFormz adalah satu-satunya solusi formulir digital yang memberdayakan pengguna untuk membuat versi digital dari formulir yang sudah ada, memungkinkan pengguna mana pun (terlepas dari kemampuan teknisnya) dengan mudah membuat formulir digital dan online yang memenuhi kebutuhan unik bisnis mereka. Formulir dapat dengan mudah dilengkapi dengan berbagai bidang dan fitur canggih, termasuk tanda tangan elektronik, lampiran file, tabel, daftar periksa, penghitungan instan, bidang wajib, dan banyak lainnya. Formulir digital Anda dapat diisi di perangkat seluler, seperti ponsel dan tablet, dan secara online dari komputer. Aplikasi seluler GoFormz berfungsi penuh secara offline, memungkinkan pengguna untuk melanjutkan pekerjaan mereka tanpa gangguan, tidak peduli seberapa jauh lokasi mereka. Anda dapat berbagi formulir dengan individu di luar organisasi Anda, sehingga mereka dapat mengisi dan melengkapi formulir, bahkan tanpa login GoFormz. GoFormz juga dapat mengotomatiskan tugas rutin dan alur kerja, seperti mengirimkan formulir yang sudah diisi ke kontak yang ditunjuk, memperbarui database dan dasbor yang terhubung, dan mengunggah formulir ke sistem terintegrasi. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas ini, bisnis dapat dengan cepat menerapkan proses yang disederhanakan untuk persetujuan dokumen, otorisasi, aktivitas penggajian, jaminan kualitas, dan berbagai aktivitas lainnya dengan cepat dan efisien. Formulir digital Anda juga dapat langsung diintegrasikan dengan aplikasi bisnis Anda yang lain, seperti Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box, dan masih banyak lagi. Formulir digital yang telah diisi dan data yang dikumpulkan dapat langsung diunggah ke alat dan catatan terkait dalam sistem yang terhubung, dan data bahkan dapat dikembalikan ke formulir digital Anda, sehingga meningkatkan komunikasi, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan visibilitas. Tim dukungan pelanggan GoFormz yang memenangkan penghargaan siap membantu saat Anda membutuhkannya. GoFormz juga menawarkan kursus sertifikasi gratis yang memberdayakan pengguna untuk dengan cepat menguasai dasar-dasar platform dan menjadi Tersertifikasi GoFormz.
Startquestion
startquestion.com
Perangkat lunak survei profesional untuk membuat survei online dan survei klien dan karyawan. Alat yang diakui di kalangan perusahaan, universitas, dan organisasi besar.