Proto

Proto ditujukan bagi bisnis, pusat kontak, dan lembaga publik yang perlu melayani pelanggan dalam bahasa lokal atau bahasa yang kurang terlayani, serta mengotomatiskan pertanyaan rutin. Agen AI-nya menangani percakapan melalui berbagai kanal, seperti WhatsApp, obrolan web, LINE, dan suara, serta dapat memandu orang menyelesaikan berbagai tugas, seperti mengajukan keluhan, memeriksa status permohonan, atau mengisi aplikasi. Platform ini mendukung lebih dari 100 bahasa, termasuk percakapan yang menggunakan campuran bahasa, serta dapat menggunakan pengenalan suara dan teknologi teks ke suara untuk interaksi suara. Tim dapat membuat alur kerja otomatis, meneruskan kasus yang rumit kepada agen manusia atau spesialis, serta mengelola percakapan dan tiket dukungan terstruktur di kotak masuk bersama. Proto juga menyediakan profil pelanggan, analitik, dan alat untuk memantau umpan balik serta tren publik. Platform ini mungkin cocok bagi organisasi yang ingin menggabungkan dukungan pelanggan multibahasa, manajemen kasus, dan otomatisasi AI dalam satu platform.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Proto. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.