Halaman 16 - Alternatif - OpenText

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Perangkat lunak otomatisasi email yang menginspirasi keterlibatan. Libatkan audiens email Anda dengan konten yang dipersonalisasi yang mendorong konversi. Upland Adestra adalah penyedia global terkemuka untuk email First-Person Marketing dan solusi pemasaran siklus hidup untuk merek global dan merek yang sedang berkembang.

Workstream.io

workstream.io

Workstream menyederhanakan akses ke aset analitik Anda, memastikan pengguna dapat memberikan dampak pada hasil bisnis dengan percaya diri dengan mengubah data berskala besar di organisasi Anda menjadi pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti oleh tim.

Imperva

imperva.com

Imperva Incapsula menghadirkan Firewall Aplikasi Web tingkat perusahaan untuk melindungi situs Anda dari ancaman terbaru, solusi anti-DDoS 360 derajat yang cerdas dan efektif secara instan (lapisan 3-4 dan 7), CDN global untuk mempercepat kecepatan memuat situs web Anda dan meminimalkan penggunaan bandwidth serta serangkaian pemantauan kinerja dan layanan analitik untuk memberikan wawasan tentang keamanan dan kinerja situs web Anda.

Frill

frill.co

Cara yang lebih baik untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan. Tangkap, atur, dan umumkan masukan produk di satu tempat. Frill adalah alat serbaguna yang dirancang untuk meningkatkan manajemen umpan balik pelanggan, pemetaan jalan produk, dan pengumuman. Ini menyediakan platform yang disederhanakan bagi bisnis untuk menangkap, mengatur, dan mengkomunikasikan umpan balik produk secara efektif. Berikut beberapa fitur utama Frill: * Pengumpulan Umpan Balik: Frill memungkinkan pengguna mengumpulkan ide dan umpan balik dari pelanggan, membantu memprioritaskan fitur atau peningkatan apa yang paling diinginkan. * Peta Jalan Produk: Pengguna dapat membuat peta jalan visual yang menampilkan fitur dan pembaruan yang akan datang, sehingga pelanggan tetap mendapat informasi tentang apa yang diharapkan selanjutnya. * Pengumuman: Frill menyertakan fitur changelog yang memungkinkan bisnis mengomunikasikan rilis baru dan pembaruan kepada penggunanya, memastikan transparansi dan keterlibatan. * Kemampuan Integrasi: Platform ini terintegrasi secara mulus dengan berbagai alat seperti Slack, Jira, Trello, dan banyak lagi, memungkinkan manajemen alur kerja dan komunikasi yang efisien antar tim. * Kemampuan Penyesuaian: Frill menawarkan opsi penyesuaian yang luas, termasuk kemampuan menerjemahkan konten ke berbagai bahasa dan menyesuaikan elemen merek agar sesuai dengan identitas perusahaan Anda. * Antarmuka yang Ramah Pengguna: Platform ini terkenal karena desainnya yang minimalis dan kemudahan penggunaan, sehingga dapat diakses oleh tim dari semua ukuran.

June

june.so

June adalah alat analisis produk untuk SaaS B2B yang mudah diatur dan dipahami. Hal ini dimungkinkan berkat laporan siap pakai tentang metrik utama Anda. Anda tidak perlu lagi membuat dasbor dari awal! June dibuat khusus untuk SaaS B2B yang bergerak cepat. Semua metrik utama juga tersedia di tingkat perusahaan. Jalankan retensi atau saluran perusahaan di tingkat perusahaan hanya dengan beberapa klik. Hubungkan Segmen, Rudderstack atau gunakan SDK kami untuk mengirim data langsung. Anda juga dapat mengimpor data Amplitudo atau Mixpanel historis Anda, tanpa hambatan peralihan.

Clinked

clinked.com

Clinked adalah portal klien dan alat kolaborasi berbasis cloud. Hal ini memungkinkan tim, grup proyek, dan klien bisnis untuk berkolaborasi secara efisien pada dokumen dan file dari dalam lingkungan cloud yang aman. Kami menawarkan 3 opsi portal utama: 1. Mudah (portal siap pakai yang mudah disesuaikan). 2. Dipesan lebih dahulu (portal khusus yang dibangun di atas infrastruktur Clinked sesuai kebutuhan spesifik Anda). 3. Ruang Data Virtual. Semua portal menawarkan beragam fitur, beberapa di antaranya tercantum di bawah. Tingkatkan Citra Bisnis Anda * Portal klien berdenting dapat dikustomisasi dan diberi label putih. * Gunakan URL Anda sendiri, mis. https://clients.perusahaananda.com. * Aplikasi seluler asli bermerek tersedia untuk Android dan iOS. Berkolaborasi dan Berkomunikasi * Perbarui klien dengan aliran aktivitas waktu nyata dan manajemen kemajuan proyek. * Tetapkan tugas ke masing-masing anggota tim atau bagikan beban kerja dengan lebih dari satu pengguna. * Lakukan diskusi yang efisien, berkomunikasi menggunakan @sebutan, obrolan instan 1-2-1 dan grup, serta mikroblog. * Pencarian teks lengkap. Portal Klien yang Aman * SSL 256 bit saat transit dan enkripsi AES saat istirahat. * Otentikasi dua faktor untuk akses aman ke solusi Anda. * Administrator akun dapat melihat semua aktivitas pengguna di jejak audit. Alternatif FTP No.1 * Seret dan lepas file dan folder untuk berbagi file besar. * Temukan dan buka file dan folder dengan bilah pencarian universal. * Lihat pratinjau langsung dokumen Anda tanpa harus mengunduhnya. Integrasi * Integrasi asli dengan Google Workspace. * Integrasi asli dengan AdobeSign, DocuSign dan JotForm. * Otomatiskan tugas & tindakan dengan lebih dari 3.000 aplikasi melalui Zapier. * API Publik. Portal yang sepenuhnya khusus dibuat sesuai spesifikasi Anda * Dibangun di atas infrastruktur bersertifikasi Clinked ISO yang kuat. * Pilih dari beragam fitur yang ada. * Tambahkan fitur unik baru yang dibutuhkan bisnis Anda. * UI khusus agar sesuai dengan kasus penggunaan dan alur kerja Anda. * Proses desain yang mudah. * Pengiriman cepat.

Keen

keen.io

Keen.io adalah solusi manajemen data acara yang lengkap. Platform kami dapat menangani semua aspek pengelolaan data acara Anda, mulai dari pengumpulan hingga penerapan. Streaming, simpan, kueri, dan sajikan data Anda di satu tempat dan dapatkan keunggulan kompetitif dalam persaingan. Keen memungkinkan Anda mendapatkan gambaran sebenarnya tentang penggunaan dan interaksi produk Anda melalui data berbasis peristiwa. Kami memudahkan Anda menyelami data produk yang Anda perlukan, memungkinkan Anda mengidentifikasi dan memecahkan masalah produk, meningkatkan pengalaman pengguna, dan meluncurkan produk dengan lebih cepat.

Kaleido

kaleido.io

Kaleido adalah platform Web3 tingkat perusahaan pemenang penghargaan yang menjadikan blockchain dan aset digital sangat mudah untuk diadopsi oleh organisasi. Kaleido memberikan keamanan, kepatuhan, dan skalabilitas untuk persyaratan perusahaan paling ketat dalam industri yang diatur secara ketat. Platform Kaleido bersertifikat ISO27K dan SOC 2 Tipe 2 dengan ketersediaan tinggi dan pemulihan bencana bawaan, mencapai waktu aktif 99,99% selama 5 tahun terakhir.

WorkFusion

workfusion.com

WorkFusion adalah penyedia terkemuka Pekerja Digital AI siap pakai untuk melawan kejahatan finansial, serta Pekerja Digital AI yang dapat disesuaikan untuk industri lain. Analis AI AML-nya menambah tim tradisional dengan melakukan pekerjaan yang sangat terampil dan berpusat pada keputusan di area operasi termasuk layanan pelanggan dan orientasi, pembukaan akun dan verifikasi identifikasi, tinjauan peringatan penyaringan sanksi, pemantauan media yang merugikan, investigasi pemantauan transaksi, KYC, pKYC dan dokumen lainnya -kegiatan kepatuhan yang intensif. Agen WorkFusion AI terus belajar di tempat kerja melalui interaksi “manusia yang selalu terlibat” secara teratur dengan rekan kerja. Organisasi dapat "mempekerjakan" Pekerja Digital AI kami yang telah dibuat sebelumnya atau memilih untuk membuat Pekerja Digital mereka sendiri menggunakan platform Work.AI milik perusahaan.

DocuWare

start.docuware.com

Bekerja lebih cerdas: di mana saja, kapan saja dengan menyederhanakan pekerjaan di dunia informasi yang kompleks melalui digitalisasi, otomatisasi, dan transformasi proses bisnis utama Anda. Perangkat lunak manajemen dokumen DocuWare menghadirkan alur kerja digital cerdas dan kontrol dokumen untuk peningkatan produktivitas besar tanpa memerlukan sumber daya TI. Produk-produk cloud dan on-premisesnya diakui sebagai solusi paling sesuai bagi perusahaan yang ingin mendigitalkan, mengotomatisasi, dan mentransformasikan proses-proses utama.

CloudFuze

cloudfuze.com

Kendalikan semua konten Anda, di mana pun konten tersebut disimpan. Transfer file Anda dari satu cloud ke cloud lainnya dengan lancar. Baik Anda memiliki beberapa file yang perlu ditransfer dari satu penyedia penyimpanan cloud ke penyedia lainnya atau ingin beralih ke cloud baru, CloudFuze melakukannya untuk Anda dengan cepat dan aman. CloudFuze adalah pemimpin global dalam transfer dan manajemen file cloud. Mesin migrasinya yang kuat dan berfokus pada keamanan, CloudFuze X-Change, memungkinkan individu dan perusahaan memigrasikan data ke dan dari Google Drive, OneDrive, Dropbox, dan 40 konektor konsumen dan perusahaan lainnya. Platform manajemen cloud cerdasnya, CloudFuze Connect, memungkinkan siapa saja untuk terhubung, mencari, dan berbagi file yang tersebar di berbagai cloud. Fitur Utama CloudFuze: • Infrastruktur tingkat perusahaan • Arsitektur cloud-native • Platform API terpadu • Pencarian konten lengkap yang didukung AI • Berbagi file dengan aman • Integrasi aplikasi perpesanan • Kontrol admin yang kuat

NUACOM

nuacom.com

Dengan 50+ fitur, NUACOM adalah solusi sistem telepon “All-in-one” untuk bisnis. Teknologi Host PBX kami yang fleksibel, andal, dan terukur – juga disebut VoIP, membawa komunikasi bisnis Anda ke tingkat selanjutnya dengan Respon Suara Interaktif (IVR), Perekaman Panggilan, Antrean Panggilan, nomor telepon Lokal dan Internasional, Aplikasi Seluler, analisis panggilan berbasis web dan masih banyak fitur canggih lainnya. Siapkan akun NUACOM Anda dalam 2 menit dan segera tingkatkan proses penjualan Anda, tingkatkan departemen dukungan pelanggan Anda, dan modernkan perusahaan Anda.

Progress

progress.com

Progress (Nasdaq: PRGS) menyediakan perangkat lunak yang memungkinkan organisasi mengembangkan dan menerapkan aplikasi dan pengalaman penting mereka, serta mengelola platform data, cloud, dan infrastruktur TI mereka secara efektif. Sebagai penyedia yang berpengalaman dan tepercaya, kami membuat kehidupan para profesional teknologi menjadi lebih mudah. Lebih dari 4 juta pengembang dan ahli teknologi di ratusan ribu perusahaan bergantung pada Kemajuan. Pelajari lebih lanjut di www.progress.com, dan ikuti kami di LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook, dan Instagram.

PIMworks

pimworks.io

PIMworks adalah solusi Manajemen Informasi Produk (PIM) komprehensif yang membantu mengelola semua informasi dan data produk Anda secara terpusat. Seiring dengan manajemen data produk, pengecer dan merek online dapat dengan mudah mengelola aset digital, menyatukan data produk yang akurat dengan lancar ke berbagai saluran, mengoptimalkan konten produk yang sesuai dengan standar pasar, dan tetap selangkah lebih maju dari pesaing. PIMworks membantu Anda menciptakan pengalaman konten produk yang disesuaikan dan menawarkan berbagai integrasi, termasuk Bigcommerce, Magento, dan Shopify, Amazon, dan lain-lain. Fitur pengayaan katalog produk berbasis AI-ML PIMworks membantu meningkatkan akurasi konten produk. Semua tim yang membuat katalog produk dapat berkolaborasi secara efektif dengan membuat alur kerja dengan sistem PIM kami. Kinerja data produk secara keseluruhan dapat dipantau dan dianalisis dengan wawasan di dasbor, dan bisnis dapat dengan mudah memperluas visibilitas merek mereka tanpa kerumitan dengan solusi pim kelas dunia kami.

Informatica

informatica.com

Informatica (NYSE: INFA), pemimpin manajemen data cloud perusahaan, menghidupkan data dan AI dengan memberdayakan bisnis untuk mewujudkan kekuatan transformatif dari aset paling penting mereka. Kami telah menciptakan kategori perangkat lunak baru, Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC), yang didukung oleh AI dan platform manajemen data menyeluruh yang menghubungkan, mengelola, dan menyatukan data di hampir semua sistem hibrid multi-cloud, mendemokratisasi data dan memungkinkan perusahaan memodernisasi strategi bisnis mereka. Pelanggan di sekitar 100 negara dan 86 negara dalam Fortune 100 mengandalkan Informatica untuk mendorong transformasi digital berbasis data. Informatika. Tempat data dan AI menjadi nyata.™

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox adalah penyedia teknologi ucapan tingkat operator terkemuka untuk organisasi di seluruh dunia. Sebagai bagian dari Kapasitas, LumenVox mengubah pengalaman pelanggan dengan teknologi pengenalan suara dan autentikasi suara yang digerakkan oleh AI. DNA LumenVox didasarkan pada teknologi suara selama 20 tahun dan memberikan penawaran ucapan yang paling komprehensif, hemat biaya, dan fleksibel. Sejarah mendalam perusahaan dalam teknologi ucapan dan suara memungkinkan perusahaan membangun pengalaman suara yang tidak hanya memahami apa yang dikatakan, namun juga mengidentifikasi siapa yang mengatakannya. LumenVox adalah satu-satunya penyedia yang memberikan fleksibilitas dan kontrol yang dibutuhkan perusahaan untuk mengintegrasikan aplikasi dengan mudah di lingkungan apa pun – model on-premise, multi-cloud, atau hybrid. Dibandingkan dengan penyedia layanan ucapan lainnya, LumenVox biasanya dapat menurunkan total biaya kepemilikan (TCO) sebanyak 35 persen. Selain itu, LumenVox dapat menerapkan model bahasa baru rata-rata dalam waktu 60 hari atau kurang, sedangkan sebagian besar penyedia memerlukan waktu enam bulan atau lebih. ASR dengan Transkripsi adalah landasan portofolio perangkat lunak LumenVox. Tumpukan perangkat lunak ucapan dan suara LumenVox beroperasi berdasarkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin mendalam untuk menghadirkan teknologi ucapan berperforma tinggi yang tahan terhadap masa depan. Didukung oleh jaringan neural dalam yang menyeluruh, mesin ASR LumenVox mempercepat kemampuan untuk menambahkan bahasa dan dialek baru untuk melayani basis pengguna yang lebih beragam. Sehubungan dengan ASR, LumenVox menawarkan perangkat lunak Text-to-Speech (TTS) untuk memverbalisasikan teks tertulis. Hal ini memungkinkan perusahaan mengubah chatbot menjadi voicebot. Melalui perangkat LumenVox yang canggih, perusahaan dapat melakukan penyetelan dan transkripsi – termasuk pengujian parameter, tata bahasa, dan peningkatan versi – untuk aplikasi pengenalan suara apa pun. Perangkat ini membantu pelanggan menghindari layanan profesional yang mahal dan memakan waktu setiap kali mereka perlu menambah aplikasi yang mendukung ucapan mereka. Pelanggan yang menggunakan ASR lama dapat memperoleh manfaat dari perangkat ini dengan memiliki kemampuan untuk memigrasikan tata bahasa dan nilai kepercayaan mereka dengan mudah ke LumenVox ASR.

Exploratory

exploratory.io

Pengalaman UI Sederhana Exploratory memungkinkan siapa saja menggunakan Ilmu Data untuk Menjelajahi data dengan cepat, Menemukan wawasan yang lebih dalam, dan Berkomunikasi secara efektif.

4Paradigm

en.4paradigm.com

4Paradigm adalah pionir industri dan pemimpin dalam kecerdasan buatan perusahaan dan peserta terbesar dalam pasar AI pengambilan keputusan yang berpusat pada platform di Tiongkok. Perusahaan ini menyediakan solusi kecerdasan buatan tingkat perusahaan yang menyeluruh, melayani industri termasuk namun tidak terbatas pada keuangan, ritel, manufaktur, energi dan listrik, telekomunikasi dan perawatan medis. Sejak didirikan, Paradigma Keempat telah menarik banyak perhatian pasar modal. Pemegang sahamnya termasuk lembaga investasi keuangan ternama seperti Sequoia China, Boyu Capital, dan Primavera Capital; platform investasi milik negara seperti National Manufacturing Transformation Fund, China Development Bank, dan Guoxin; serta bank-bank besar milik negara, Cisco, China Three Gorges, dan perusahaan keuangan dan TMT lainnya. dan lembaga investasi strategis di industri energi dan tenaga listrik. Mengandalkan akumulasi teknologi yang mendalam dan kemampuan produk yang matang, Paradigma Keempat: -- Peringkat No. 1 di Tiongkok dalam pasar pengambilan keputusan AI yang berpusat pada platform (Sumber: China Insights Consultancy) -- Peringkat pertama dalam pangsa pasar platform pembelajaran mesin Tiongkok sejak 2018 (Sumber: IDC MarketScape) -- Memberikan pelayanan kepada 47 perusahaan Fortune Global 500 dan emiten pada tahun 2020

MeaningCloud

meaningcloud.com

ANALITIK TEKS. Solusi MeaningCloud yang memimpin pasar untuk penambangan teks dan suara pelanggan. Daftar sekarang di situs web kami untuk menemukan API teks kami

ChatrHub

chatrhub.com

Ada cara yang lebih baik untuk melayani pelanggan Anda. Solusi omnichannel yang sederhana namun kuat untuk melibatkan pelanggan dengan cepat dan hemat biaya. ChatrHub adalah A.I. chatbot dan solusi agen langsung. Integrasikan ponsel, pesan teks, widget situs web, media sosial, email, dan obrolan tim Anda menjadi satu manusia dan A.I. platform bertenaga. Dengan ChatrHub... * Secara otomatis mengobrol dan mengirim pesan teks dengan pelanggan. * Gunakan alur kerja percakapan yang telah dirancang sebelumnya atau khusus. * Mulailah dengan widget obrolan yang mudah dipasang - dan tambahkan di mana pun Anda mau! * Transfer percakapan dari chatbot AI ke agen langsung. * Ukur tingkat konversi dan resolusi, dan gunakan data untuk melakukan perbaikan. * Pertahankan pusat penyimpanan percakapan untuk referensi di masa mendatang.

GoSearch

gosearch.ai

GoSearch adalah platform pencarian perusahaan AI generatif dari pembuat GoLinks. GoSearch menghubungkan 100+ aplikasi pribadi dan perusahaan untuk menyediakan satu antarmuka terpadu untuk pencarian — didukung oleh AI generatif untuk wawasan yang dirangkum dari berbagai sumber. Baik kuerinya adalah “cara menyetel ulang sandi saya” atau “peta jalan q4”, GoSearch berfungsi seperti Google untuk memunculkan sumber daya berdasarkan relevansi: dokumen internal, orang, tugas, percakapan obrolan, dan banyak lagi. AI Generatif merangkum konteks dan informasi relevan yang terkandung dalam sumber daya pribadi dan perusahaan untuk memberikan jawaban yang komprehensif — termasuk orang dan tempat yang tepat di organisasi Anda di mana Anda dapat mengungkap pengetahuan tambahan. Asisten percakapan bawaan GoSearch, GoAI, mengubah penelusuran Anda menjadi obrolan interaktif yang mendukung tindak lanjut dan menampilkan keluaran dari aplikasi terhubung organisasi Anda dan pengetahuan eksternal dari ChatGPT. Sederhanakan komunikasi dan bawa manajemen pengetahuan ke tingkat efisiensi baru dengan GoSearch. Pelajari lebih lanjut di www.gosearch.ai dan dapatkan demo khusus Anda di www.gosearch.ai/sales.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide adalah solusi pencarian dan perpustakaan slide dengan add-in PowerPoint. Akses semua slide, gambar, dan video Anda tanpa harus keluar dari PowerPoint. TeamSlide memeriksa presentasi Anda untuk kontrol versi, menanyakan kapan ada slide yang kedaluwarsa. Hubungkan TeamSlide dengan lancar ke SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive, atau sistem manajemen konten lainnya. Maksimalkan nilai konten Anda dan buat presentasi yang lebih baik melalui kemampuan perpustakaan slide TeamSlide.

Displayr

displayr.com

Displayr adalah perangkat lunak analisis dan pelaporan lengkap yang dirancang untuk membantu peneliti pasar dengan cepat menemukan dan berbagi kisah data yang kuat. 1. Penyelesaian proyek lebih cepat. 2. Tangani tugas-tugas internal yang biasanya Anda outsourcing. 3. Pembuatan laporan dan dasbor yang menarik dan diperbarui secara otomatis secara disederhanakan. 4. Peningkatan kontrol kualitas. Dengan Displayr, Anda memiliki platform tunggal untuk analisis, visualisasi, pelaporan, dan pembuatan dasbor. Baik itu MaxDiff, Conjoint, Segmentasi Pasar, Umpan Balik Pelanggan, Riset Merek, atau fitur-fitur canggih seperti pembaruan otomatis, dasbor interaktif, serta pembelajaran mesin dan pengkodean teks mutakhir, Displayr memiliki semuanya.

Pendula

pendula.com

Pendula adalah platform keterlibatan pelanggan perusahaan yang dirancang untuk membantu organisasi memaksimalkan Nilai Seumur Hidup Pelanggan dan membina hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka. Dengan berfokus pada "momen yang penting", Pendula memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang dipersonalisasi, mengoptimalkan tingkat konversi, dan meningkatkan pengalaman keseluruhan di setiap titik kontak. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin menyederhanakan proses komunikasi tanpa memerlukan pengetahuan teknis yang luas. Tanpa memerlukan keahlian pengkodean, Pendula mendukung komunikasi dua arah yang otomatis dan dipersonalisasi di berbagai saluran, termasuk seluler, SMS, email, pesan sosial, dan bahkan faks. Kini dengan RCS (Rich Communication Services) sebagai saluran baru, platform Pendula memberikan lebih banyak fleksibilitas, memungkinkan pelanggan menerima pesan interaktif dan kaya media pada perangkat yang kompatibel. Rentang saluran ini memastikan pelanggan menerima pesan sesuai kenyamanan mereka, terlepas dari lokasi atau metode komunikasi pilihan, dan mendukung pendekatan pemasaran omnichannel. Rangkaian alat keterlibatan dan otomatisasi alur kerja Pendula yang canggih memberdayakan organisasi untuk memahami dan merespons perilaku pelanggan secara efektif. Fitur utama mencakup analitik real-time, interaksi omnichannel di seluruh platform seluler, dalam aplikasi, dan web, serta antarmuka ramah pengguna yang memungkinkan pembuatan dan penyampaian kampanye dengan cepat. Pendula juga berintegrasi secara lancar dengan lebih dari 80 sistem melalui API yang kaya dan integrasi bawaan, sehingga dapat beradaptasi dengan berbagai kebutuhan organisasi. Intelligence Suite canggih dari Pendula menghadirkan dimensi baru pada keterlibatan pelanggan dengan penggunaan Artificial Intelligence (AI), yang menawarkan alat seperti analisis sentimen, klasifikasi data, dan kategorisasi. Rangkaian produk ini memungkinkan bisnis mendapatkan wawasan yang lebih mendalam mengenai preferensi, sikap, dan kebutuhan pelanggan, memberikan intelijen penting yang memungkinkan organisasi untuk menyampaikan konten yang tepat waktu dan relevan yang disesuaikan dengan audiens mereka. Dengan memanfaatkan wawasan ini, bisnis dapat mengantisipasi perilaku pelanggan dan merespons dengan cara yang proaktif dan personal, sehingga meningkatkan keterlibatan di seluruh perjalanan pelanggan. Segmentasi kriteria Pendula dan alur berbasis peristiwa memberi bisnis kendali penuh atas strategi komunikasi mereka. Ini berarti organisasi dapat menelusuri alur yang ada, memungkinkan terciptanya perjalanan pelanggan yang ditargetkan yang merespons segmen pelanggan tertentu. Dengan menyesuaikan pesan kepada khalayak unik berdasarkan perilaku, atribut, atau interaksi masa lalu, Pendula memberdayakan bisnis untuk memastikan pesan yang tepat sampai kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Tingkat penyesuaian ini penting untuk mendorong keterlibatan yang bermakna, karena pelanggan semakin mengharapkan merek untuk berinteraksi dengan mereka melalui cara yang dipersonalisasi dan relevan. Selain itu, kemampuan otomatisasi alur kerja Pendula memungkinkan pembaruan yang lancar pada sistem penagihan, CRM, dan data sumber lainnya, yang secara otomatis memicu tindakan terbaik berikutnya berdasarkan interaksi pelanggan. Dengan berintegrasi langsung dengan platform seperti Salesforce dan Zuora, Pendula memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan terhubung secara lancar dengan data yang relevan, memberikan gambaran komprehensif tentang setiap perjalanan pelanggan. Aliran data terpadu ini mendukung pengambilan keputusan yang tepat dan memungkinkan bisnis mengoptimalkan strategi keterlibatan mereka dari waktu ke waktu. Dipercaya oleh klien seperti Shippit, amaysim, Origin Energy, dan University of London, Pendula telah menunjukkan kemampuannya untuk meningkatkan strategi keterlibatan pelanggan di berbagai industri.

Raffle

raffle.ai

Pencarian menjadi manusiawi dan mudah digunakan Perusahaan-perusahaan inovatif menggunakan perangkat lunak dan API Raffle untuk meningkatkan kemampuan pencarian mereka, memfasilitasi berbagi pengetahuan, dan mendapatkan wawasan mendalam tentang perilaku dan kebutuhan pelanggan dan karyawan. Solusi pencarian kami - termasuk Pencarian Situs Web, Pencarian Tempat Kerja, dan Pencarian Dalam Aplikasi - memudahkan perusahaan untuk mengatur dan mengoptimalkan konten mereka yang ada. Dengan Raffle Search, Anda dapat menyederhanakan proses pencarian dan memaksimalkan data Anda. Kami menggunakan AI untuk meningkatkan pemahaman pelanggan dan karyawan perusahaan melalui pelacakan interaksi dan pemanfaatan analisis perilaku untuk wawasan data seperti pertanyaan yang sedang tren, kesenjangan pengetahuan, dan tingkat penyelesaian, sehingga meningkatkan komunikasi dan dukungan.

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (sebelumnya UsabilityHub) adalah platform penelitian pengguna jarak jauh yang memungkinkan perusahaan merekrut, meneliti, mewawancarai, dan memahami audiens mereka sehingga mereka dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik. Tim terbaik menggunakan Lyssna sehingga mereka dapat memahami audiens secara mendalam dan bergerak ke arah yang benar — lebih cepat.

MailChannels

mailchannels.com

Pastikan email pelanggan Anda selalu terkirim. Platform Pengiriman Email kami mencegah daftar blokir server dan secara proaktif mendeteksi masalah keamanan email.

Mailazy

mailazy.com

Mailazy adalah Platform Email Transaksional yang memenuhi persyaratan untuk kasus penggunaan seperti Email Reset Kata Sandi, Email OTP, Email Selamat Datang, dan sebagainya. Platform Mailazy membantu Anda mengirim email transaksional dengan lancar dan melacak kemampuan pengiriman email. Mailazy memungkinkan aplikasi Anda mengirim pesan melalui HTTP REST API sederhana atau melalui integrasi SMTP yang mudah dan menghilangkan kerumitan pengiriman email transaksional. Berhentilah khawatir jika email transaksional Anda masuk ke kotak masuk pelanggan, dan fokuslah pada hal-hal menarik seperti membuat produk hebat dan mengembangkan bisnis Anda. Biarkan Mailazy menangani pengiriman email ke kotak masuk pelanggan Anda secara efektif. Dapatkan akses sekarang!

MailMonitor

mailmonitor.com

Dari penempatan kotak masuk dan pemantauan daftar blokir hingga analisis kinerja kampanye email, MailMonitor memiliki semua alat penting yang Anda perlukan untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran email dan memastikan Anda selalu mengikuti praktik terbaik pemasaran email. MailMonitor adalah mitra teknologi yang selalu Anda perlukan untuk memaksimalkan kampanye pemasaran email dan meningkatkan kemampuan pengirimannya. Kami menentukan apakah kampanye Anda akan sampai ke kotak masuk pelanggan Anda sebelum Anda mengeluarkan uang sepeser pun untuk itu. Kami memberdayakan Anda untuk memperbaiki masalah dan menjadi pahlawan pemasaran.