CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka adalah sistem pesan throughput tinggi yang digunakan untuk mengirim data antar proses, aplikasi, dan server. Semua pesan Kafka disusun berdasarkan topik dalam cluster Apache Kafka, dan dari sana layanan yang terhubung dapat menggunakan pesan-pesan ini tanpa penundaan, sehingga menciptakan arsitektur yang cepat, kuat, dan terukur. Apache Kafka dibuat untuk menangani data dalam jumlah besar dan merupakan sistem pesan yang sempurna ketika diperlukan throughput yang tinggi.
Cognito Forms
cognitoforms.com
Cognito Forms adalah pembuat formulir online yang mudah digunakan, memungkinkan siapa saja membuat, menerbitkan, dan mengelola formulir dengan cepat. Pengguna dapat membuat formulir tanpa batas termasuk formulir pendaftaran, formulir pembayaran, dan survei tanpa kode apa pun. Formulir dapat disematkan langsung ke situs web Anda, dan pengiriman formulir dapat dilihat dari perangkat apa pun, kapan pun.
Userlike
userlike.com
Userlike adalah solusi perangkat lunak terkemuka untuk pengiriman pesan pelanggan dan otomatisasi dukungan di Jerman. Ini adalah solusi perpesanan terpadu yang memungkinkan perusahaan menerima pesan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk pusat. Semua permintaan yang diterima melalui obrolan situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya langsung masuk ke Pusat Pesan Userlike. Userlike menawarkan utusan situs web modern untuk menghasilkan prospek dan menindaklanjuti pelanggan. Tim layanan pelanggan didukung dengan fitur layanan profesional seperti pesan suara, terjemahan langsung, dan perutean cerdas. Untuk permintaan yang kompleks, agen layanan dapat dengan mudah beralih dari obrolan ke panggilan video berbasis browser, yang mencakup berbagi layar. Dengan AI Automation Hub dari Userlike, Anda dapat membuat chatbot bertenaga AI, halaman FAQ yang cerdas, dan formulir kontak interaktif hanya dalam beberapa langkah untuk mengotomatiskan sekitar 70% layanan pelanggan digital Anda. Untuk hasil yang lebih baik lagi, pilih integrasi GTP-4 kami yang menambahkan keterampilan model bahasa besar paling kuat di dunia ke dukungan pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan chatbot untuk secara kreatif menggabungkan jawaban dari basis pengetahuan Anda dan memberikan jawaban individual kepada pelanggan. Bot dukungan AI bahkan mengingat konteks obrolan sehingga pertanyaan lanjutan dikategorikan dan dijawab dengan benar. API chatbot Userlike juga memungkinkan Anda mengintegrasikan chatbot yang ada ke dalam perangkat lunak. Sejak Userlike didirikan lebih dari 10 tahun yang lalu, perlindungan data selalu menjadi prioritas utama. Semua data disimpan dengan aman di server Jerman sehingga menjadikan Userlike sebagai solusi pengiriman pesan pelanggan yang sesuai dengan GDPR. Dengan infrastruktur data yang aman dan fitur-fitur khusus, Userlike menjamin perlindungan dan keamanan data untuk pelanggan Anda, karyawan Anda, dan perusahaan Anda secara keseluruhan. Userlike cocok untuk semua ukuran perusahaan karena perangkat lunaknya fleksibel dan menyesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan Anda. Perusahaan kecil dan menengah, serta perusahaan besar seperti Toyota dan Hermes, sudah mengandalkan Userlike.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones memberi bisnis agen telepon AI yang menjawab panggilan atas nama mereka, sehingga mereka tidak pernah melewatkan panggilan dari pelanggan. Agen juga dapat melakukan panggilan keluar untuk menindaklanjuti pelanggan, tetap berhubungan dengan prospek, dan melakukan panggilan dingin dengan autopilot.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode adalah pembuat chatbot AI yang memungkinkan siapa saja membuat chatbot cerdas yang didukung oleh teknologi GPT OpenAI. Dengan ChatNode, Anda dapat melatih chatbot pada data Anda sendiri seperti situs web, PDF, dokumen, dan teks. Chatbot kemudian dapat melakukan percakapan alami dan menjawab pertanyaan terkait data Anda. ChatNode memudahkan untuk menambahkan widget obrolan ke situs web Anda. Ada berbagai paket harga yang tersedia termasuk paket gratis untuk mengujinya. ChatNode menggunakan model pemrosesan bahasa alami OpenAI yang canggih seperti GPT-3. Anda memberikan data yang ingin dilatihkan oleh chatbot Anda dengan menghubungkan ke situs web atau mengunggah dokumen. ChatNode memproses dan menganalisis data ini untuk membuat basis pengetahuan. Ini kemudian menyempurnakan model AI berdasarkan data Anda sehingga chatbot dapat melakukan percakapan yang luas. Saat pengunjung situs web berinteraksi dengan chatbot Anda, chatbot tersebut menghasilkan respons mirip manusia berdasarkan pelatihannya. Semakin banyak data yang diberikan, semakin pintar chatbot tersebut. * Latih data apa pun - Unggah PDF, dokumen Word, file teks, atau sambungkan ke situs web untuk melatih chatbot. Semakin banyak data semakin baik. * Sematkan di mana saja - Tambahkan chatbot ke situs web Anda dengan mudah menggunakan beberapa baris kode. ChatNode menawarkan widget yang dapat disematkan. * Dasbor intuitif - Dasbor memungkinkan Anda melatih, mengelola, dan memantau beberapa chatbot. Lacak percakapan dan optimalkan kinerja chatbot. * Sesuaikan tampilan - Sesuaikan nama, avatar, warna, dan merek chatbot agar sesuai dengan bisnis Anda. * Integrasi Slack - Integrasikan chatbot Anda dengan Slack untuk menjawab pertanyaan langsung di ruang kerja Anda. * Akses API - Untuk penyesuaian tingkat lanjut, ChatNode menawarkan akses API untuk dibangun di atas platform. * Harga terjangkau - Paket mulai gratis dan berskala seiring bertambahnya penggunaan Anda. Dapatkan gratis 2 bulan dengan tagihan tahunan.
Mesh AI
mesh.ai
Para pemimpin CEO dan SDM saat ini perlu membangun organisasi terkemuka di pasar dalam menghadapi gangguan yang semakin meningkat dan ekspektasi bakat yang berkembang. Penelitian telah menunjukkan bahwa kurang dari 5% dari peran organisasi menyumbang 95% dari kemampuannya untuk memberikan hasil bisnis. Strategi lengkap saat ini membutuhkan peningkatan kinerja setiap individu. Namun, proses dan teknologi manajemen kinerja tradisional tidak melakukan apa pun untuk membangun kepadatan bakat sebagai parit. Mesh adalah platform manajemen kinerja yang memudahkan karyawan untuk mencapai tujuan dan mendapatkan umpan balik tepat waktu, terutama di tim jarak jauh. Sepertinya Facebook, dan alih -alih mengisi formulir SDM yang membosankan, karyawan menyukai & mengomentari kemajuan masing -masing. Mesh membantu organisasi membangun budaya pemberdayaan kinerja melalui tujuan/okr, umpan balik berkelanjutan, manajer 1: 1, percakapan karier, ulasan kinerja/360 -an, dan fungsi keterlibatan karyawan. Dengan mesh, organisasi dapat dengan mudah membuat percakapan kinerja tepat waktu sebagai kebiasaan organisasi: * Antarmuka sosial yang mendorong tindakan terbaik berikutnya * Momen pembentuk kebiasaan melalui dorongan AI * Wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang berakar pada sains orang * Disampaikan dalam aliran kerja melalui integrasi dengan email, obrolan, produktivitas, dan perangkat lunak bisnis lainnya. Mesh membantu organisasi dalam meningkatkan peluang mereka untuk mencapai tujuan bisnis dengan meningkatkan kepadatan berkinerja tinggi dari 5% menjadi sekitar 10-20%. Untuk bakat, ini memberikan visibilitas yang jelas tentang pertumbuhan dan pengembangan melalui jalur karier yang transparan, pembinaan yang tepat waktu, dan umpan balik dari tim, rekan, dan manajer.
Timely
gettimely.com
Tepat waktu. Perangkat lunak pemesanan yang membuat klien datang kembali. Jalankan salon Anda seperti seorang profesional dengan perangkat lunak pemesanan yang mudah digunakan yang memberi Anda kendali atas seluruh pengalaman klien. Semuanya dimulai dengan kalender kami yang cantik dan dapat disesuaikan. Kalender memungkinkan Anda mengelola bisnis rambut atau kecantikan Anda dari mana saja dan memungkinkan klien Anda membuat janji temu sendiri secara online, kapan saja. Tapi itu baru permulaan. Dari sana, Anda dapat memanfaatkan segala macam alat yang dirancang untuk membantu Anda memberikan pengalaman klien yang luar biasa, meningkatkan pendapatan, dan mengelola bisnis Anda dengan indah. Itu nama Anda di atas pintu salon, dan reputasi Anda dipertaruhkan – kami mengerti. Itu sebabnya kami membuat setiap fitur Timely sangat dapat disesuaikan. Jadi semuanya mulai dari pemesanan online hingga komunikasi klien, pembayaran dan deposit hingga program loyalitas Anda, dapat diatur sesuai keinginan Anda, untuk mencerminkan merek unik dan kebutuhan bisnis Anda. Tidak peduli apakah Anda baru memulai usaha sendiri atau sudah mengelola salon selama bertahun-tahun, Anda akan menemukan Timely memberi Anda gambaran yang jelas tentang kinerja bisnis Anda dan membantu Anda mengambil keputusan dengan percaya diri. Alat pelaporan, pemasaran, dan manajemen staf kami dapat membantu Anda mempelajari apa yang berhasil, apa yang tidak, dan di mana Anda dapat menghasilkan lebih banyak uang. Anda mengambil keputusan berdasarkan apa yang ingin Anda capai – dan kami akan membantu Anda terus meningkatkan diri dengan wawasan dan pendidikan real-time. Ingin menghilangkan rasa sakit karena menerima bayaran? Maka Anda akan menyukai TimelyPay, solusi lengkap untuk menerima pembayaran kartu dari klien Anda – baik melalui sistem pemesanan online kami atau melalui terminal terintegrasi kami. Ucapkan selamat tinggal pada jumlah pembayaran yang salah ketik dan pembayaran tunai akhir hari yang membingungkan dan sambutlah solusi pembayaran tunggal, dengan biaya transaksi sederhana, pembayaran cepat, dan tidak ada ruang untuk kesalahan. Selain itu, di Australia dan Selandia Baru Anda dapat menggunakan biaya tambahan di terminal TimelyPay untuk membebankan biaya pemrosesan kartu kepada klien Anda. Dan karena semakin banyak teknologi tidak berarti semakin banyak kerumitan, kami menjadikan Timely sangat mudah digunakan. Anda akan menemukan fitur pintar yang mengotomatiskan admin Anda - menghemat waktu dan membuat Anda merasa lebih santai dan hadir bersama klien, tim, dan keluarga Anda. Yang terpenting, Anda tidak pernah sendirian dengan Timely. Kami terkenal dengan dukungan pelanggan kami yang cepat dan ramah yang hanya berjarak satu email atau panggilan telepon dan kami juga memiliki banyak video bermanfaat, panduan, dan FAQ online. Bergabunglah dengan lebih dari 55.000 profesional rambut dan kecantikan menggunakan Timely di seluruh dunia. Cukup pilih salah satu dari tiga paket dan bayar satu, biaya berlangganan bulanan sederhana, tanpa biaya tersembunyi dan tanpa kontrak tetap.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird percaya bahwa percakapan adalah inti dari membangun hubungan pelanggan. Oleh karena itu, kami membangun platform percakapan paling terbukti di dunia untuk aplikasi seluler di seluruh obrolan, suara, dan video. Pemimpin industri seperti Virgin Mobile, Hinge, dan Paytm menggunakan Sendbird untuk mendorong peningkatan transaksi & loyalitas ratusan juta pengguna setiap bulan. Faktanya, Sendbird mendukung percakapan dalam aplikasi lebih dari 300 juta pengguna aktif bulanan yang mengirimkan lebih dari 7 miliar pesan per bulan ke 1.200 pelanggan global. Demo Sendbird beraksi di sini: https://sendbird.com/products/demos Berkantor pusat di San Mateo, California, Sendbird didukung oleh ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, Agustus Capital, Klub Penyandang Dana, Lab Inovasi Dunia dan Y Combinator.
Formstack
formstack.com
Formstack Forms adalah solusi berbasis cloud yang membantu bisnis mengotomatiskan proses pembuatan formulir digital dan mengumpulkan data untuk survei, prospek, pendaftaran, dan banyak lagi. Fitur utama mencakup perutean data, pengunggahan file, enkripsi data, pengumpulan pembayaran, dan analisis formulir. Dirancang untuk bisnis dari semua ukuran, Formstack Forms memungkinkan pengguna berkolaborasi dengan tim untuk menyetujui, menolak, dan mengomentari data yang dikirimkan melalui formulir. Dengan pembuat formulir seret dan lepas, Formstack Forms memberdayakan pengguna di seluruh organisasi untuk membuat formulir, survei, dan alur kerja bermerek tanpa perlu mengetahui kode. Untuk pengguna yang lebih teknis, Formstack Forms menawarkan API terbuka yang memungkinkan pengguna dan aplikasi pihak ketiga mengakses sumber daya Formstack secara terprogram. Formstack memungkinkan integrasi dengan berbagai aplikasi pihak ketiga seperti Mailchimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, PowerAutomate, dan banyak lagi. Formstack tersedia dengan langganan bulanan, dan dukungan diperluas melalui dokumentasi dan tindakan online lainnya.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI menawarkan platform untuk membangun chatbot khusus berbasis AI untuk bisnis. Berikut adalah sorotan utamanya: * Chatbot AI Khusus: Platform ini memungkinkan bisnis membuat chatbot bertenaga AI mereka sendiri yang disesuaikan dengan kebutuhan dan branding spesifik mereka. Chatbot ini dapat digunakan untuk layanan pelanggan, penjualan, FAQ, dan aplikasi bisnis lainnya. * Teknologi berbasis ChatGPT: Chatbot yang dibangun pada platform ChatWizardAI didukung oleh model bahasa mirip ChatGPT, memungkinkan mereka terlibat dalam percakapan alami dan mirip manusia. * Pembuat Chatbot Tanpa Kode: Layanan ini menyediakan antarmuka tanpa kode yang ramah pengguna yang memungkinkan bisnis dengan mudah mengonfigurasi dan menyesuaikan chatbot mereka tanpa memerlukan keahlian teknis yang ekstensif. * Integrasi Data: Bisnis dapat mengintegrasikan data yang ada, seperti konten situs web, dokumen, dan FAQ, untuk melatih chatbot AI dan membuat mereka memiliki pengetahuan tentang domain mereka. * Opsi Penyesuaian: Pengguna dapat menyesuaikan tampilan dan perilaku chatbot agar sesuai dengan identitas merek mereka dan menyelaraskan dengan kebutuhan spesifik mereka. * Integrasi yang Mulus: Chatbots dapat dengan mudah disematkan di situs web atau platform apa pun menggunakan beberapa baris kode HTML, memungkinkan penerapan cepat di berbagai titik kontak. * Ketersediaan 24/7: Chatbot AI tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memungkinkan bisnis untuk terus memberikan bantuan dan dukungan pelanggan. * Dukungan Multibahasa: Chatbot dapat berkomunikasi dengan pelanggan dalam lebih dari 30 bahasa, melayani basis pelanggan yang beragam. * Harga dan Paket: ChatWizardAI menawarkan paket berlangganan yang berbeda, termasuk paket Pemula, paket Pertumbuhan, dan paket Bisnis, untuk memenuhi kebutuhan bisnis dengan berbagai ukuran dan kebutuhan.
Customerly
customerly.io
Berikan pelanggan Anda dukungan yang layak mereka dapatkan. Customerly memudahkan Anda untuk terus menawarkan dukungan kelas dunia kepada pelanggan Anda selagi Anda mengembangkan dan meningkatkan skala bisnis Anda
Gladly
gladly.com
Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.
Epicor
epicor.com
Sistem Epicor ERP adalah perangkat lunak modular, industri khusus yang digunakan untuk mengelola proses bisnis di seluruh perusahaan. Perangkat lunak Epicor bekerja dengan baik untuk mengelola akuntansi dan keuangan, sumber daya manusia, pelanggan, rantai pasokan, inventaris, distribusi, dan manajemen produksi manufaktur. Epicor Software tersedia di tempat dan sebagai SaaS Cloud ERP (Perencanaan Sumber Daya Perusahaan). Epicor menawarkan platform manajemen bisnis sebagai solusi ERP khusus industri. Epicor Software Corporation berinovasi untuk memasukkan teknologi baru ke dalam sistem ERP. Misalnya, Epicor menggunakan Industrial Internet of Things (IIoT) untuk menghubungkan mesin dengan sensor dan PLC (pengontrol logika yang dapat diprogram) di lantai toko di MES canggih (perangkat lunak eksekusi manufaktur) yang terintegrasi dengan mulus dengan sistem Epicor ERP (dan MRP) Epicor (dan MRP) yang mulus . Epicor menyediakan omnichannel canggih, termasuk eCommerce, perangkat lunak untuk pengecer.
Continually
continual.ly
Chatbot gratis dan obrolan langsung untuk situs web Anda. Seret dan lepas pembuat chatbot, tidak diperlukan keahlian coding. Kami memastikan Anda tidak pernah melewatkan petunjuk lain dari situs web Anda. Saat ini, ketika orang mengunjungi situs Anda - misalnya meminta demo produk - mereka mengharapkan Anda segera membalasnya. Meskipun di luar jam kerja, atau jika mereka berada di zona waktu lain. Sebagian besar situs web meminta pelanggan mengisi formulir yang panjang dan memberikan banyak informasi. Ini adalah pengalaman yang impersonal dan tidak ramah. Dan sebagai pelanggan, Anda tidak tahu kapan Anda akan mendapat kabar. Penelitian yang dilakukan insidesales.com menunjukkan bahwa menunggu 5 menit untuk merespons pelanggan secara dramatis mengurangi peluang Anda untuk menutup bisnis. Kami memberi Anda satu baris kode yang dapat Anda tambahkan ke situs Anda untuk secara otomatis membalas calon pelanggan dan menghasilkan prospek yang lebih berkualitas tanpa mengeluarkan tenaga penjualan tambahan. Memungkinkan Anda mengganti formulir dengan pesan sederhana secara terus-menerus, sehingga memudahkan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka perlukan secepat mungkin. Beberapa contoh hal yang dapat kami lakukan untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan: * menyambut pengunjung baru dan menanyakan apakah mereka membutuhkan bantuan * menggunakan pertanyaan penemuan untuk memenuhi syarat prospek * segera membuat janji temu untuk prospek menarik * buat daftar buletin Anda dengan bertanya untuk mendaftar pada waktu yang tepat * memberi tanda pada konten bermanfaat seperti artikel blog, video, atau eBook
Reply.io
reply.io
Reply adalah platform keterlibatan penjualan yang membantu Anda mengotomatiskan & meningkatkan penjangkauan multisaluran, sehingga Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek, memperoleh pelanggan baru, dan meningkatkan pendapatan lebih cepat.
Trengo
trengo.com
Trengo adalah platform keterlibatan pelanggan komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi di berbagai saluran, meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim. Dengan fokus pada efisiensi dan otomatisasi, Trengo memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan dengan lancar dari satu antarmuka.
Haiilo
haiilo.com
Haiilo adalah platform komunikasi karyawan terkemuka yang memberdayakan Anda untuk menyelaraskan seluruh tenaga kerja Anda, meningkatkan keterlibatan karyawan Anda dan meningkatkan produktivitas tempat kerja Anda. Haiilo membantu menghubungkan karyawan Anda dengan tujuan melalui komunikasi dan masyarakat. Lebih dari 1.000 pelanggan internasional termasuk Amazon, Google, Deutsche Telekom, Salesforce, dan Deutsche Bahn sudah menggunakan Haiilo untuk menjangkau, melibatkan dan memahami lebih dari 2,5 juta karyawan setiap hari. Sebelumnya Coyo (Jerman), Smarp (Finlandia) dan Jubiwee (Prancis)
Workstream
workstream.us
Workstream adalah platform SDM, penggajian, dan perekrutan terkemuka untuk tenaga kerja per jam. Teknologi cerdasnya merampingkan tugas SDM sehingga waralaba dan pemilik bisnis dapat bergerak cepat, mengurangi biaya tenaga kerja, dan menyederhanakan operasi - semuanya di satu tempat. 46 dari 50 merek restoran cepat saji teratas-termasuk Burger King, Jimmy John's, Taco Bell-benar-benar di Workstream untuk disewa, mempertahankan, dan membayar tim mereka.
Genesys Cloud
genesys.com
Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.
Callbell
callbell.eu
Callbell membantu bisnis B2C untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik melalui saluran favorit mereka, termasuk Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, dan Telegram.
Gist
getgist.com
Intisari adalah seperangkat alat yang digunakan bisnis untuk memasarkan, menjual, dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Misi mereka adalah membantu tim pemasaran, penjualan, dan dukungan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dalam setiap interaksi di seluruh siklus hidup pelanggan, dalam skala besar. Saat ini, lebih dari 10.000 bisnis menggunakan Gist, dan mereka baru saja memulai. Pelanggan menggunakannya untuk berbicara dengan prospek dan pelanggan mereka dan menjadi sumber utama kebenaran. Mereka percaya bahwa mereka berada di tengah-tengah perubahan besar dalam ruang SaaS menuju platform all-in-one dan mereka membutuhkan bantuan mereka.
Fluix
fluix.io
Fluix adalah perangkat lunak produktivitas lapangan yang memberdayakan tim lapangan dengan semua yang mereka perlukan untuk melakukan yang terbaik - dengan memberi mereka alat untuk mengumpulkan data, mengelola tugas, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan industri.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk adalah platform terkemuka untuk penjualan virtual. Jadwalkan rapat secara auto-pilot, jalankan rapat video profesional, dan latih tim penjualan secara real-time dengan AI. 100% mematuhi GDPR, keamanan dan dukungan tingkat perusahaan. Platform ini mengotomatiskan tugas yang berulang dan menyederhanakan seluruh proses penjualan, memungkinkan perwakilan penjualan untuk fokus dalam membangun hubungan dan mencapai kesepakatan. Fitur seperti penjadwalan otomatis, pencatatan waktu nyata, dan integrasi CRM mengoptimalkan efisiensi dan produktivitas. Dengan Demodesk, profesional penjualan dapat memberikan demo produk menawan yang lebih dari sekadar tayangan slide. Platform ini menawarkan kemampuan berbagi layar dan interaktif yang revolusioner untuk menciptakan pengalaman yang imersif dan personal bagi calon pelanggan, sehingga menghasilkan peningkatan keterlibatan dan tingkat konversi yang lebih tinggi. Fitur seperti shadowing atau buku pedoman dan kartu pertempuran terintegrasi, memungkinkan pelatihan real-time selama panggilan virtual. Platform ini menawarkan fitur analisis dan pelaporan komprehensif yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai kinerja penjualan. Berbekal data berharga ini, pemimpin penjualan dapat membuat keputusan berdasarkan data, mengoptimalkan proses penjualan, dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Bisnis dari segala ukuran mengandalkan kami untuk mendigitalkan penjualan, meningkatkan produktivitas, dan mendorong lebih banyak pendapatan. Hasil utama dari pelanggan kami: +25% waktu yang dihemat pada tugas manual (Pipedrive) ↑ 2x tingkat konversi (Clark) +30% pendapatan per penjual lebih tinggi (Treatwell) ↑ 3x peningkatan produktivitas agen (Eigensonne) Untuk informasi lebih lanjut kunjungi demodesk.com .
Kudoboard
kudoboard.com
Kudoboard menggantikan kartu yang dilewati & ditandatangani - menata ulang apresiasi di tempat kerja pada acara -acara khusus karyawan. Ini juga dapat digunakan untuk acara perusahaan, berteriak, dan banyak lagi. Pengguna membuat kartu grup kudoboard; berkontribusi konten; Undang orang lain untuk memposting, dan kemudian mengirimkan ke penerima. Digunakan oleh tim dari semua ukuran (dan terutama berharga ketika beberapa karyawan jauh), kudoboard sangat cocok untuk acara -acara khusus yang paling penting: ulang tahun, peringatan kerja, onboarding, perpisahan, mendapatkan sumur, berteriak, dll.
Botmakers
botmakers.net
Pembuat bot membantu agensi dan pemasar membuat bot dalam waktu lebih singkat menggunakan lebih dari 150 templat chatbot plug-and-play. ------------------------------ Berikut jenis template yang tersedia saat ini: • Layanan pelanggan, obrolan langsung, dukungan pelanggan, dan chatbot FAQ. • Bot reservasi restoran untuk perusahaan jasa makanan dan jaringan restoran. • Chatbot janji temu, penjadwalan, dan resepsionis untuk dokter, pengacara, pelatih pribadi, politisi, hotel, agensi fisik, dll. • Chatbot e-niaga. • Chatbot merek untuk perusahaan pakaian, film, organisasi nirlaba, dll. • Chatbot pribadi untuk selebriti, musisi, dan politisi. • Chatbot pengiriman untuk restoran dan perusahaan jasa makanan. • Chatbot transportasi untuk maskapai penerbangan, bus, kereta api, dan perusahaan transportasi umum lainnya. • Bot berita untuk penerbit. • Bot perjalanan untuk agen perjalanan online dan hotel. • Chatbot penjadwalan real estat untuk pialang dan agen real estat.
Chanty
chanty.com
Chanty adalah platform kolaborasi berbasis cloud yang menggabungkan komunikasi, manajemen proyek, dan otomatisasi untuk membantu tim bekerja sama lebih efektif. Alat ini memungkinkan Anda untuk: * Mengobrol dengan anggota tim Anda; * Berkomunikasi menggunakan grup & 1 lawan 1 panggilan audio/video dan bagikan layar Anda; * Bagikan pesan instan, file atau konten lain yang Anda sukai; * Buat, tetapkan, tetapkan tenggat waktu, dan diskusikan tugas secara langsung di Chanty; * Mengintegrasikan pesan dengan berbagai aplikasi seperti Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Jira, Asana dan banyak lainnya; * Melacak alur kerja tim dengan menggunakan papan Kanban; * Tonton video YouTube, GIF, dan konten media sosial; * Memiliki akses cepat ke semua obrolan, tugas, dan file Anda melalui TeamBook. Chanty membantu tim meningkatkan produktivitas dan komunikasi bisnis. Riwayat pesan yang tidak terbatas, manajemen tugas, berbagi file, dan pemberitahuan yang kuat mengatur dan menyelamatkan hari Anda. Berkolaborasi dan berkomunikasi secara efektif di satu tempat.
500apps
500apps.com
CRM.IO oleh 500Apps adalah perangkat lunak CRM canggih untuk mendorong lebih banyak penjualan dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat dengan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud terbaik. Dapatkan akses ke 50 aplikasi seharga $ 14,99 per pengguna. Fitur: 1. Manajemen Lead: Perangkat lunak manajemen timbal dapat menambah dan mengelola semua petunjuk Anda di satu lokasi pusat. Mengelola informasi pelanggan dengan mudah dan memelihara hubungan pelanggan menggunakan fitur manajemen kontak terbaik di kelasnya. Tutup lebih banyak kesepakatan dengan lebih sedikit pekerjaan. 2. Perangkat Lunak Manajemen Kontak: Perangkat lunak manajemen kontak oleh CRM.IO dapat mengelola informasi pelanggan dan menumbuhkan hubungan pelanggan yang lebih kuat dari satu lokasi pusat. 3. Perangkat Lunak Manajemen Akun: Perangkat lunak manajemen akun pintar memahami kebutuhan bisnis pelanggan Anda dan memenangkan lebih banyak kesepakatan dengan pandangan strategis dari akun utama dalam pengejaran penjualan Anda. 4. Manajemen Penawaran: Perangkat lunak manajemen kesepakatan dapat melacak, mengelola, dan memenangkan lebih banyak kesepakatan dengan bisnis yang berkembang. 5. Perangkat Lunak Otomasi Penjualan: Perangkat Lunak Otomasi Penjualan untuk Bisnis yang Berkembang Untuk dengan mudah mengotomatisasi proses penjualan yang kompleks. Otomatisasi penjualan yang cerdas dan kuat, menghemat waktu, merampingkan proses penjualan Anda, dan meningkatkan skala bisnis Anda dengan mengotomatiskan alur kerja penjualan dan bisnis Anda dalam hitungan menit.
Setmore
setmore.com
Setmore adalah perangkat lunak penjadwalan janji temu online yang membantu Anda menjadwalkan janji temu secara online, mengelola janji temu, jadwal dan pelanggan, semuanya melalui aplikasi web yang mudah digunakan.
typedesk
typedesk.com
Tanggapan Terekam, Bertenaga Super! typedesk adalah aplikasi terkemuka untuk mendapatkan kembali waktu yang terbuang untuk mengetik hal yang sama berulang kali! Buat templat teks untuk kalimat dan pesan harian Anda, dan meja ketik membuat penggunaannya kembali menjadi cepat dan mudah. ➤ Cara kerjanya Gunakan karakter / diikuti dengan pintasan khusus Anda untuk memasukkan respons Anda dengan cepat. Misalnya, meja ketik dapat berubah
CalendarHero
calendarhero.com
Jadwalkan setiap pertemuan lebih cepat. Perangkat lunak penjadwalan cerdas untuk bisnis modern. Rapat membutuhkan waktu, namun penjadwalan tidak seharusnya demikian.
© 2025 WebCatalog, Inc.