Paillor
paillor.com
Paillor adalah platform otomasi dan dukungan karyawan Gen-AI yang menggabungkan basis pengetahuan, otomasi SaaS, dan fungsi meja bantuan ke dalam satu platform. Ini mengintegrasikan semua sistem bisnis di satu tempat, memungkinkan karyawan dengan mudah menemukan informasi dan mengotomatiskan tugas, sehingga meningkatkan produktivitas dengan menyederhanakan proses kerja melalui Slack, Microsoft Teams, Google Chrome, atau melalui situs webnya. Paillor secara efektif menangani berbagai permintaan karyawan, termasuk permintaan perangkat lunak, pemecahan masalah, pengaturan ulang kata sandi, pencarian pengetahuan, orientasi karyawan, pelepasan karyawan, dan banyak lagi. Dengan memanfaatkan model bahasa besar (LLM) yang canggih dan algoritme pembelajaran mesin yang canggih, Paillor secara efisien menjalankan tindakan di seluruh organisasi, memastikan tugas diselesaikan dengan cepat dan efektif.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax adalah solusi Manajemen Pengetahuan lengkap yang didukung AI yang dibuat oleh para ahli CX untuk membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan terbaik di seluruh titik kontak. Kami telah bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan Fortune 500 yang memungkinkan mereka memberikan kepuasan pelanggan melalui manajemen pengetahuan strategis. Modul KM kami, yaitu artikel basis pengetahuan & FAQ, panduan cara kerja visual, dan pohon keputusan kognitif, dibuat khusus untuk membuat pengetahuan kontekstual dan dapat ditindaklanjuti tersedia bagi pendukung dukungan dan pelanggan Anda dengan sedikit usaha. Dengan kemampuan pembuatan konten DIY tanpa kode, Anda tidak memerlukan keahlian teknis apa pun untuk membuat konten. Integrasi asli kami dengan CRM dan teknologi pusat kontak memungkinkan pengguna mengakses informasi relevan langsung di mana pun mereka berada tanpa berpindah beberapa layar. Lahir dari pusat kontak, kami memahami banyaknya hambatan yang dihadapi oleh perusahaan yang berfokus pada pelanggan dan percaya bahwa pengetahuan yang tepat pada waktu yang tepat dapat membawa perbedaan dalam membentuk pengalaman pelanggan. Platform KM generasi berikutnya kami dibangun dengan pemahaman ini untuk memungkinkan Anda melampaui ekspektasi pelanggan yang terus berkembang dengan menjadikan pengetahuan Anda bermanfaat bagi Anda.
DeveloperHub
developerhub.io
Platform dokumentasi untuk secara kolaboratif menulis, menerbitkan, meninjau, menganalisis, dan mengumpulkan umpan balik tentang dokumen pribadi yang berhubungan dengan pelanggan dengan cara modern. Didirikan pada tahun 2018, DeveloperHub membantu perusahaan mengurangi volume tiket dukungan dengan memungkinkan semua orang di tim berkolaborasi dalam dokumentasi, mempublikasikan secara instan, dan memahami bagaimana kinerja dokumentasi mereka.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo mengubah cara orang bekerja dengan Platform Produktivitas terintegrasi penuh ditambah dengan AI mutakhir. Kami percaya dalam membuat produktivitas menjadi cepat, cerdas, dan sangat sederhana. Kroolo bukan hanya sebuah platform; ini adalah ruang kerja dinamis yang dirancang untuk menyatukan semua alat penting dalam satu ruang kerja terpusat - tidak perlu lagi berpindah dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya. Platform kami dengan mulus mengintegrasikan Proyek, Sasaran, Tugas, Dokumen, dan Kolaborasi, memberikan solusi holistik untuk cara kerja bisnis saat ini. Fitur Utama: * Efisiensi Bertenaga AI: Inti dari Kroolo terdapat mesin orkestrasi AI yang kuat, Kroo AI. Dilengkapi dengan lebih dari 1.000 templat, Kroo AI memastikan pembuatan proyek, sasaran, dan dokumen tidak hanya secepat kilat namun hasilnya sangat relevan dan langsung berguna, menetapkan standar baru untuk produktivitas yang didukung AI. * Integrasi yang Mulus: Kami memahami pentingnya keterhubungan dalam kehidupan kerja digital saat ini. Kroolo memungkinkan integrasi penuh dengan alat produktivitas terpopuler. Ucapkan selamat tinggal pada entri duplikat dan kehilangan data, karena Kroolo memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan terkonsolidasi. * Ruang Kerja Intuitif: Kami membuat Kroolo agar mudah diatur dan digunakan. Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mempelajari cara kerja alat, berarti lebih banyak waktu untuk menjadi produktif. Kami pikir itu penting.
Siedisk
siedesk.com
Tingkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi Anda. Cara cepat dan mudah untuk membangun basis pengetahuan, halaman FAQ, dan pusat bantuan untuk pelanggan dan kolaborator Anda. Solusi lengkap untuk menciptakan dan mengelola basis pengetahuan internal dan eksternal. Fitur-fiturnya termasuk penulisan artikel dengan bantuan AI, keamanan SSL, optimasi SEO, dan branding yang dapat disesuaikan. Pantau kinerja Artikel dan tingkatkan pengalaman pelanggan.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk adalah perangkat lunak meja bantuan modern yang menyederhanakan layanan pelanggan. Kuat, dapat disesuaikan, dan ramah anggaran, memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan operasi dukungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dipersembahkan oleh Syncfusion, penyedia komponen dan kerangka kerja perangkat lunak yang telah membangun reputasinya berdasarkan kekuatan produknya dan kualitas layanan dukungan yang mendukungnya.
Spekit
spekit.com
Spekit adalah platform pemberdayaan terdepan yang didukung AI dan tepat waktu, yang dibuat khusus untuk mengubah cara perwakilan penjualan beroperasi. Platform ini memusatkan dan secara otomatis menampilkan jawaban, konten, dan pelatihan yang dibutuhkan perwakilan penjualan untuk berkembang dalam alat atau alur kerja apa pun, sehingga meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan dampak. Tidak seperti solusi tradisional yang memperlakukan pemberdayaan penjualan sebagai suatu peristiwa atau tujuan, Spekit dirancang berdasarkan cara kerja tim penjualan saat ini, terhubung secara mulus ke dalam alur kerja sehari-hari mereka untuk memberikan pedoman yang tepat, studi kasus, panduan proses, pelatihan, dan banyak lagi tanpa menghilangkannya dari pekerjaan. dimanapun mereka berjualan. Berkantor pusat di Denver, Spekit membantu ribuan perusahaan di berbagai industri, termasuk Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta, dan banyak lagi, untuk meningkatkan tim pendapatan mereka lebih cepat dengan pemberdayaan dalam alur kerja.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered membantu tim secara kolektif mengelola dan mengembangkan basis pengetahuan mereka menggunakan apa yang mereka sebut Dokumen mikro seperti Tanya Jawab, blog, artikel, ide, dan jajak pendapat. Anda dapat menganggap kami sebagai Slack untuk manajemen pengetahuan tim. Biasanya tim membalas dokumentasi untuk menangkap dan berbagi pengetahuan menggunakan alat seperti Sharepoint dan Confluence. Mari kita hadapi itu. Mereka semua membenci dokumentasi. Pembuatannya memakan waktu lama dan di dunia yang berubah dengan cepat saat ini, hal ini juga menjadi sangat cepat ketinggalan jaman. Seiring berjalannya waktu, semakin sulit menemukan pengetahuan spesifik yang terkubur dalam dokumen-dokumen panjang. Sama seperti Slack yang menggunakan saluran untuk memfasilitasi komunikasi tim, AllAnswered memanfaatkan kekuatan komunitas untuk memperoleh pengetahuan tim, terus memperbaruinya, dan mengembangkannya seiring waktu. Anda dapat membuat komunitas untuk proyek, grup, atau kepentingan bersama. Dokumen mikro yang digunakan oleh AllAnswered singkat, efisien, dan sangat tepat sasaran. Terintegrasi dengan alur kerja Anda saat ini, pengetahuan tim Anda ada di ujung jari Anda kapan pun Anda membutuhkannya. AllAnswered tidak menggantikan sistem dokumen seperti Sharepoint dan Confluence; itu melengkapi mereka dan membuat mereka pintar. Dengan menggunakan AllAnswered, Anda akan melihat peningkatan signifikan terhadap produktivitas tim Anda.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki adalah platform wiki berbasis cloud untuk tim dan organisasi dari berbagai ukuran. Itu dibangun dengan mempertimbangkan kemudahan penggunaan dan kesederhanaan.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Bersih, sederhana dan intuitif, KnowledgeOwl memudahkan membangun dan memelihara basis pengetahuan untuk pelanggan dan karyawan Anda. Perangkat lunak basis pengetahuan yang sungguh-sungguh, siap meningkatkan pengetahuan karyawan dan kepuasan pelanggan. Fitur favorit pelanggan lainnya meliputi: * Editor yang intuitif dan mudah digunakan: buat dan edit artikel di editor WYSWIG kami (apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan). * Pencarian yang berhasil: yakinlah pembaca Anda dapat menemukan informasi yang mereka perlukan dengan cepat. * Glosarium yang membantu: menyorot istilah secara otomatis dalam artikel, dan gulir ke atas untuk mendapatkan definisinya. * Struktur harga yang mudah: semua fitur tersedia di semua level paket, tidak ada yang licik di sini. * Pembaca tidak terbatas: meskipun mereka perlu login untuk mengakses basis pengetahuan. * Pencitraan merek dan Kontrol Tema penuh, ditambah domain pribadi di semua tingkat langganan * Kemampuan untuk membagi konten ke kelompok pembaca yang berbeda, pilih siapa yang dapat mengakses informasi apa di basis pengetahuan Anda. * Widget bantuan kontekstual yang dapat disematkan untuk menampilkan konten basis pengetahuan Anda di situs atau aplikasi Anda * Organisasi dan navigasi Daftar Isi yang Fleksibel: naiki level sedalam yang Anda inginkan! * Semua tema sudah responsif seluler * Mendukung perusahaan kecil dengan hati yang besar: kami adalah B Corp dan kami adalah bagian dari 1% untuk Planet & Manusia
Collato
collato.com
Collato adalah alat mesin pencari bertenaga AI yang dirancang untuk menghubungkan dan mengatur informasi yang tersebar dari berbagai sumber yang digunakan oleh tim produk. Dengan Collato, pengguna dapat menemukan jawaban atas pertanyaan terkait produk tanpa perlu bersusah payah dan secara real-time. Alat ini menawarkan peta visual di mana pengguna dapat menghubungkan alat mereka seperti Confluence, Jira, Figma atau Google Drive untuk menghilangkan silo informasi dan menemukan semuanya di satu tempat. Algoritme cerdas Collato memungkinkan pencarian tautan, file, dan desain konteks spesifik melalui masukan pencarian pertanyaan sederhana. Alih-alih menelusuri dokumen tanpa akhir, alat ini menghasilkan ringkasan informasi relevan secara instan, singkat, dan dibuat secara otomatis dari berbagai sumber yang dapat dibaca pengguna secara efisien. Collato dirancang dengan proses penyiapan dan penskalaan yang mulus. Pengguna dapat menghubungkan satu dokumen atau seluruh alat dan mengundang anggota tim untuk bergabung melalui tautan sederhana. Collato juga menawarkan platform yang aman, menyimpan data di server data bersertifikat yang dihosting di Jerman dan mematuhi GDPR. Alat ini gratis untuk digunakan, dan menawarkan akses kepada pemangku kepentingan terhadap konten visual dan konten khusus yang diperlukan untuk proyek mereka.
Baklib
baklib.com
Baklib adalah basis pengetahuan profesional & perangkat lunak pembuatan dokumen bantuan. * Basis Pengetahuan: Basis pengetahuan, dokumen multi-sumber besar, konten kompleks. * Panduan: Panduan, manual, dokumen, berukuran sedang, struktur jelas, mudah dinavigasi, mudah dicari.
Eniston
eniston.io
Perangkat Lunak Basis Pengetahuan yang mudah digunakan dan Anda ingin mengelolanya. Sederhanakan manajemen informasi dengan Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan yang kuat dan intuitif. Kurangi jam dukungan dengan memberikan jawaban yang benar, atau gunakan eniston untuk orientasi atau referensi.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo adalah platform manajemen pengetahuan dan komunikasi yang dirancang untuk tim operasional dan garis depan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas melalui berbagai fitur, termasuk komunikasi, pelatihan, gamifikasi, manajemen kinerja, dan basis pengetahuan.
Iris
heyiris.ai
Iris merevolusi meja kesepakatan untuk bisnis di seluruh dunia. Ketika siklus transaksi menjadi lebih kompleks (lebih banyak pembeli, lebih banyak persaingan, dan anggaran yang lebih ketat), peran tim GTM telah berubah secara drastis. Untuk menang saat ini, penjual harus mampu menyesuaikan konten untuk pembeli tertentu menggunakan pengetahuan institusional yang secara historis tersebar di seluruh bisnis. Setiap perusahaan menjual. Iris membuat bagian tersulit dalam penjualan menjadi lebih mudah dengan AI. Dengan menggunakan pengetahuan institusional Anda, Iris menghasilkan konten yang sangat disesuaikan seperti RFP, kuesioner keamanan, dan konten pemberdayaan dan dukungan penjualan lainnya untuk mempercepat siklus kesepakatan, memenangkan lebih banyak bisnis, dan memungkinkan tim berperforma lebih tinggi dan lebih berpengetahuan.
Auros
aurosks.com
Auros adalah penyedia perangkat lunak dan layanan Knowledge Aware terkemuka. Perangkat lunak mereka menangkap pengetahuan penting mulai dari praktik terbaik, pengetahuan karyawan, pembelajaran, metode, persyaratan, standar, dan teknik, memecahnya menjadi potongan-potongan modular, dan mengirimkannya kapan dan di mana pun diperlukan. Hasilnya, pengambilan keputusan dan analisis teknis dipengaruhi secara positif – menghemat sumber daya dan waktu organisasi. Pengetahuan adalah aset yang sangat kuat yang tidak dimanfaatkan secara efektif oleh perusahaan karena sering kali tidak dimanfaatkan. Itu disimpan dalam dokumen pasif yang hilang di lokasi berbeda, tersebar di banyak silo berbeda. Auros menggantikan perpustakaan tradisional yang pasif dengan Pengetahuan Aktif – hanya memberikan informasi yang tepat kapan dan di mana diperlukan.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Bangun basis pengetahuan untuk perusahaan Anda, temukan dan ambil informasi dengan mudah tanpa meninggalkan Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
Office Hours adalah pasar berbagi pengetahuan yang menghubungkan klien dengan penasihat di bidang keahlian tertentu. Klien mencari dan memesan panggilan telepon berdurasi 30 hingga 60 menit dengan penasihat yang memiliki keahlian dan perspektif yang mereka butuhkan. Penjadwalan, kepatuhan, dan pembayaran semuanya dikelola di platform.
Unleash
unleash.so
Unleash menggunakan AI untuk memanfaatkan semua informasi di alat SaaS Anda dengan menyederhanakan pengetahuan di dalam departemen perusahaan, kapan pun karyawan membutuhkannya, di mana pun mereka ingin bekerja. Unleash mencapai hal ini melalui integrasi yang mulus dengan sumber data perusahaan Anda seperti Slack, Notion, Jira, Zendesk, dan banyak lagi, memungkinkan setiap karyawan menemukan informasi yang mereka cari hanya dengan bertanya pada Unleash
Wannadocs
wannadocs.com
Buat dokumen produk publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda, semuanya dalam UI mengagumkan yang sama. Mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini! Sistem Manajemen Basis Pengetahuan Buat dokumentasi publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda menggunakan antarmuka kami yang luar biasa. Tingkatkan kepuasan pengguna dan maksimalkan keuntungan bisnis dengan Wannadocs hari ini!
Cocoom
cocoom.com
Komunikasi internal Anda terintegrasi dalam Teams. Cocoom adalah alat berbagi komunikasi internal yang membantu tim berkolaborasi dengan lebih baik.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams adalah platform berbagi pengetahuan dan kolaborasi yang membantu tim memecahkan tantangan teknis melalui setiap tahap siklus hidup pengembangan. Karena platform publik Stack Overflow sudah menjadi bagian integral dari cara kerja para ahli teknologi, Stack Overflow for Teams memungkinkan pertukaran pengetahuan institusional yang lebih alami dan tanpa hambatan. Kini Anda akan memiliki akses terus-menerus terhadap pengetahuan dan pakar lintas fungsi yang Anda perlukan untuk membuat keputusan yang lebih tepat di tempat kerja dan di luarnya.
Elium
elium.com
Jadikan pengetahuan perusahaan tersedia dan dapat ditindaklanjuti setiap saat. Studi menunjukkan bahwa karyawan menghabiskan 2 jam setiap hari untuk mencari informasi. Hanya untuk dapat melakukan pekerjaannya. Sekarang adalah saat yang tepat untuk memberdayakan tim Anda untuk menggunakan waktu ini untuk hal-hal yang penting. Elium menawarkan sumber terpercaya dan fleksibel untuk berbagi dan memperkaya pengetahuan perusahaan. Ini membantu menyederhanakan proses pengambilan keputusan, meningkatkan kolaborasi dan kemampuan berinovasi.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice membantu perusahaan menghemat jutaan dukungan pelanggan dengan alat basis pengetahuan mereka yang kuat. Perusahaan seperti Indeed.com dan Coastal.com dapat memberikan dukungan instan kepada pelanggan mereka dengan basis pengetahuan Helpjuice. Berkat basis pengetahuan Helpjuice, pelanggan bisa mendapatkan jawaban instan atas pertanyaan mereka tanpa harus menelepon atau mengirim email ke dukungan.
Gyde
gyde.ai
Gyde adalah platform adopsi digital (DAP) yang memungkinkan perusahaan & perusahaan SaaS memandu pengguna aplikasi mereka (web & seluler) dengan bantuan suara langkah demi langkah, video pelatihan berukuran byte & artikel bantuan yang kaya. Panduan ini dipersonalisasi, multibahasa, dan tersedia di tempat yang paling dibutuhkan - langsung di dalam aplikasi.
Guides.co
guides.co
Asisten Guides AI membantu Anda mencapai tujuan Anda - di rumah dan di kantor, dibangun berdasarkan konten yang dapat Anda percayai dan privasi yang tak tertandingi. * Pelajari keterampilan baru sambil mencapai tujuan Anda * Gunakan teknologi AI terbaru * Latih asisten Anda tentang konten yang dikurasi dan berkualitas tinggi * Ekosistem yang diberi token di mana kontribusi dihargai * Privasi Anda terlindungi sepenuhnya Panduan membantu masyarakat, organisasi, dan industri memikirkan kembali cara mereka mempublikasikan dan berbagi informasi praktis untuk menciptakan masa depan yang lebih baik bagi semua orang.
dScribe
dscribedata.com
Didirikan di Belgia pada tahun 2021, dScribe berdedikasi untuk membimbing organisasi menuju kecerdasan berbasis data. Kami bersemangat untuk memberdayakan karyawan dengan akses yang lebih efisien terhadap data yang berdampak. Kami yakin pengguna Anda berhak mendapatkan solusi pengetahuan data yang dirancang dengan elegan dan efektif. Dengan memanfaatkan kerangka kerja manajemen metadata yang telah terbukti dan terus disempurnakan, serta integrasi yang siap pakai, kami berjanji akan meningkatkan adopsi data Anda sejak hari pertama.
Calls9
calls9.com
Calls9 adalah Badan Inovasi dan Transformasi Digital. Calls9 percaya setiap bisnis harus memiliki akses terhadap teknologi dan keahlian yang mereka perlukan untuk mewujudkan visi dan potensi penuh mereka - tanpa hambatan, tanpa batasan, tanpa pengecualian - sebuah revolusi yang terbuka untuk semua orang.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB adalah layanan Basis Pengetahuan yang dihosting yang memungkinkan Anda mengurangi waktu dukungan rata-rata secara signifikan. Dengan menghosting jawaban atas pertanyaan umum Anda di situs web terpusat, Anda dapat meringankan staf pendukung Anda dari stres tambahan yang mengulangi jawaban atas pertanyaan umum. PaceKB menampung Basis Pengetahuan Anda, dan paket dasar tersedia untuk bisnis secara gratis.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life adalah platform yang mudah digunakan yang memungkinkan pendidik dan profesional pembelajaran membuat video interaktif, VR, dan konten gamifikasi dengan cepat dan mudah, sehingga mereka dapat berbagi pengalaman mendalam yang lebih menarik, lebih berkesan, dan lebih berdampak.
© 2025 WebCatalog, Inc.