Koban

Koban dirancang untuk bisnis kecil dan menengah yang ingin agar tim penjualan, pemasaran, penagihan, dan layanan pelanggan bekerja menggunakan data pelanggan bersama, bukan alat yang terpisah-pisah. Koban membantu tim melacak prospek dan interaksi dengan pelanggan, mengelola peluang penjualan, serta memastikan tugas tindak lanjut tetap terlihat. Tim penjualan dapat mengatur kontak, memantau transaksi dalam pipeline, menindaklanjuti penawaran, dan mengotomatiskan tugas yang berulang. Tim pemasaran dapat membuat kampanye email dan formulir web, mengirim kampanye SMS, serta menyiapkan rangkaian pemasaran otomatis. Fitur penagihan mencakup seluruh proses, mulai dari penawaran dan pesanan hingga faktur, pelacakan pembayaran, dan ekspor data akuntansi, dengan opsi untuk mengelola langganan, pembelian, dan stok. Tim layanan pelanggan dapat mengumpulkan permintaan masuk di satu tempat, mengelola tiket dan tingkat layanan, serta meninjau riwayat dukungan pada data pelanggan. Portal pelanggan dapat memberikan akses kepada klien ke dokumen tertentu, seperti faktur dan penawaran, serta tiket dukungan. Koban adalah CRM berbasis cloud yang dapat diakses melalui perangkat seluler dan mematuhi GDPR. Koban mungkin cocok bagi bisnis yang mencari sistem terintegrasi untuk mengelola hubungan pelanggan di bidang penjualan, pemasaran, penagihan, dan dukungan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Koban. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.