Halaman 10 - Alternatif - Kapiche

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier adalah perangkat lunak AI real-time yang memantau percakapan dan memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Hal ini memungkinkan tim keterlibatan pelanggan untuk meningkatkan efisiensi dan mengubah agen menjadi superstar. Perangkat lunak ini menganalisis data dan membuatnya mudah diakses, memungkinkan tim merespons perubahan dan tren secara real-time. Perangkat lunak ini menawarkan beberapa fitur untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Sonar menyediakan deteksi tren waktu nyata untuk bereaksi lebih cepat terhadap komunikasi pelanggan. Indeks memungkinkan pencarian dan penandaan berbasis makna yang fleksibel untuk mengukur data tidak terstruktur. Coach membantu meningkatkan efektivitas agen dengan memberikan gambaran komprehensif tentang kinerja mereka di semua interaksi. Assist memberikan permintaan agen yang dipersonalisasi untuk respons yang lebih cepat. EdgeTier dipercaya oleh para pemimpin yang berfokus pada pelanggan untuk mengungkap realitas pelanggan mereka, mendorong retensi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini telah berhasil diterapkan oleh perusahaan seperti Abercrombie & Fitch, CarTrawler, dan Codere Online. Perangkat lunak ini kompatibel dengan pemain besar di industri seperti Salesforce, Live Person, Zendesk, dan Kustomer, dan dapat diintegrasikan dengan mudah dengan tumpukan perangkat lunak yang ada. Ini mendukung kemampuan multibahasa dan memungkinkan organisasi bekerja dalam berbagai bahasa, zona waktu, dan budaya. EdgeTier menawarkan skalabilitas kelas galaksi dan memproses jutaan pesan setiap hari. Ini memastikan komunikasi real-time dengan bekerja secara real-time dan memproses pesan saat dikirim dan diterima. Perangkat lunak ini juga memberikan efisiensi dan wawasan yang tersedia, menjadikannya alat yang berharga untuk pusat kontak dengan lebih dari dua puluh agen. Secara keseluruhan, EdgeTier memberdayakan tim keterlibatan pelanggan dengan kemampuan AI tingkat lanjut untuk meningkatkan efisiensi, daya tanggap, dan kepuasan pelanggan.

Rapidr

rapidr.io

Bosan kehilangan jejak wawasan pelanggan yang berharga? Kumpulkan masukan yang diprioritaskan dari pelanggan dan rekan satu tim Anda – semuanya di satu tempat. Pahami apa yang benar-benar penting bagi bisnis dan pelanggan Anda. Rapidr adalah perangkat lunak manajemen umpan balik pelanggan yang membantu Anda menangkap & mengelola umpan balik dengan cara yang terorganisir. Cara yang lebih baik untuk mengelola umpan balik. Ucapkan selamat tinggal pada spreadsheet yang hanya ada satu kali, papan Trello yang berantakan, saluran Slack yang kacau, atau email terlarang. Rapidr mempermudah pembuatan produk yang luar biasa dan membantu Anda memahami apa yang diinginkan pelanggan dan, pada gilirannya, membantu Anda membuat keputusan produk yang cerdas. Pantau terus masukan di satu tempat.

First Insight

firstinsight.com

First Insight menawarkan platform keputusan generasi berikutnya yang memungkinkan desainer, pedagang, manajer merek, pembeli, dan tim pemasaran menjawab pertanyaan-pertanyaan kunci yang mereka hadapi setiap hari dengan melibatkan konsumen melalui survei digital yang dirancang khusus untuk industri ritel. Para pemimpin ritel menggunakan platform pengujian digital First Insight (InsightSUITE) untuk memungkinkan pertumbuhan dengan membuka nilai dari target pelanggan mereka. Solusi kami mengumpulkan data suara pelanggan tanpa pihak dan menggabungkannya dengan AI untuk mewujudkan tujuan keuangan. Mengapa Wawasan Pertama? Modul keterlibatan digital First Insight memungkinkan Anda melibatkan prospek, konsumen, pelanggan, dan karyawan melalui pengalaman pengguna berbasis browser yang sederhana dan mendalam. Perangkat lunak Suara Pelanggan ini mengumpulkan umpan balik melalui pertanyaan survei, penilaian sentimen, penilaian, dan komentar terbuka. Perusahaan dapat menyesuaikan keterlibatan dengan branding, insentif, dan tautan mereka sendiri, semuanya dalam satu platform terintegrasi. Terbukti, Berwawasan ke Depan, & Efisien: Algoritme InsightSUITE menggunakan komputasi manusia dan model Bayesian untuk meminimalkan jumlah respons yang diperlukan untuk mendapatkan hasil yang valid secara statistik. Pendekatan ini menghasilkan pengujian yang lebih akurat, lebih murah, dan lebih cepat dibandingkan metode penelitian lainnya. Dukungan Akun Ahli: Manajer Akun First Insight adalah pakar ritel. Anggota tim kami memiliki keterampilan yang diperlukan untuk membantu Anda mengoperasikan platform InsightSUITE dengan sukses dan meminimalkan nilai waktu. Cakupan/Dukungan Analis: Terdaftar sebagai Vendor Perwakilan pada tahun 2022 Gartner® Market Guide untuk Aplikasi Pengoptimalan Pilihan Ritel dalam Merchandising Termasuk dalam Laporan Gartner Edisi 2021 "Apa yang Perlu Diketahui CIO Ritel Tentang AI untuk Merchandising" Dinobatkan sebagai Vendor Perwakilan dalam Panduan Pasar Gartner tahun 2021 untuk Penerapan Harga, Promosi, dan Pengoptimalan Penurunan Harga Terpadu selama lima tahun berturut-turut Dinobatkan sebagai Pemain Utama oleh IDC di MarketScape untuk Optimasi Harga Ritel B2C Seluruh Dunia 2019

Howazit

howazit.com

Di Howazit kami membantu organisasi dari semua jenis, ukuran, dan industri memenuhi harapan pelanggan dan memandu mereka melalui perjalanan mereka, dengan memungkinkan komunikasi yang sederhana dan, yang paling penting, relevan. Solusi pemasaran dan operasi kami memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan di titik kontak yang relevan, mengukur pengalaman pelanggan mereka, dan bertindak berdasarkan hal tersebut secara pribadi dan disesuaikan.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly adalah platform teknologi ulasan lengkap yang membantu bisnis multi-lokasi mengumpulkan, mengukur, dan mengelola pengalaman pelanggan. Dari tempat pangkas rambut kecil hingga klien perusahaan seperti Just Cuts, Swimart, dan Home Sebaliknya, Cloutly membantu tim pemasaran menghubungkan titik-titik antara ulasan dan pendapatan. Meskipun baru di G2, ini adalah aplikasi ulasan dengan rating tertinggi di Square, dan terhubung dengan ribuan sistem lain seperti Mindbody, ClubReady, Hubspot, dan Zapier. Kumpulkan ulasan Google, testimoni video, atau ulasan di 40+ situs lain secara otomatis setelah transaksi menggunakan kampanye ulasan email + SMS multi-langkah dari Cloutly. Tidak ada email cookiecutter; Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan dan mempersonalisasi setiap langkah kampanye ulasan Anda dengan teks atau video. Ini adalah kesempatan Anda untuk menonjol, menciptakan pengalaman pelanggan yang menarik, dan memenangkan lebih banyak ulasan. Mencegah ulasan negatif dan segera diberi tahu jika ada pelanggan yang tidak puas (dengan cara yang sesuai dengan Google), sehingga Anda tidak ketinggalan informasi atau ulasan yang tidak adil. Setiap kampanye Cloutly menawarkan pelanggan Anda cara untuk mencari bantuan dari Anda alih-alih meledakkan Anda secara online. Itu semua ulasan Anda di satu tempat—Google, Facebook, dan 40+ situs ulasan lainnya—sehingga Anda dapat memantau reputasi Anda, menanggapi pelanggan, dan mengelola ulasan Anda dalam satu kotak masuk terpadu. Temukan wawasan yang didukung AI—ekstraksi tema dan tren pelanggan untuk bisnis Anda vs. pesaing Anda, plus manfaatkan "Respon Ajaib", sebuah cara ampuh bagi bisnis untuk menghasilkan respons ulasan yang dipersonalisasi secara real-time menggunakan kecerdasan buatan. Dan dengan semangat menyatukan semuanya, Anda dapat menampilkan semua ulasan Anda di widget seluruh situs untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan dan meningkatkan konversi. Dapatkan lebih banyak ulasan, lebih banyak kepercayaan, dan lebih banyak konversi di tempat. Fitur multi-bahasa diaktifkan—kumpulkan dan tampilkan ulasan dalam bahasa ibu Anda!

Wonderflow

wonderflow.ai

Jutaan ulasan produk ditulis setiap hari. Wonderflow adalah solusi berbasis AI paling sederhana untuk menganalisisnya dan mengubah aliran umpan balik pelanggan yang sangat besar ini menjadi keputusan yang unggul. Analisis VoC terpadu Wonderflow membantu perusahaan B2C mengambil nilai dari masukan konsumen seperti ulasan online, catatan pusat dukungan, dan NPS. AI-nya menganalisis Suara Pelanggan dari seluruh dunia, baik dari pembeli Anda maupun pesaing Anda. Teknologi Natural Language Processing (NLP) kemudian memberikan Anda wawasan yang mudah dicerna, bukan prosedur yang rumit, sehingga semua orang di perusahaan Anda dapat mengakses informasi terbaik dalam hitungan detik. Wonderflow sering disebutkan oleh firma riset industri terkemuka seperti Forrester, 451 Research, Omdia, dan Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack adalah penyedia analisis data besar terkemuka untuk layanan keuangan. Profesional keuangan mengandalkan RavenPack karena kecepatan dan keakuratannya dalam menganalisis konten tidak terstruktur dalam jumlah besar.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight menghadirkan analisis teks bertenaga AI untuk membantu merek dan agensi menghasilkan kecerdasan pelanggan, audiens target, dan pesaing dari kata-kata. Platform ini memberikan solusi yang efisien dan terukur untuk mengungkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari survei terbuka, ulasan, transkrip layanan pelanggan, dan percakapan online. Dengan menggunakan teknologi yang awalnya dikembangkan melalui kemitraan dengan pemerintah Inggris untuk menjaga keamanan anak-anak saat online, pendekatan komparatif kami mengungkap apa yang membuat kelompok audiens dan merek unik dan serupa satu sama lain. Wawasan digunakan oleh merek dan agensi terkemuka untuk menginformasikan pesan pemasaran, pengembangan produk, strategi layanan pelanggan, dan banyak lagi. Analisis kuantitatif memberi tahu Anda APA yang terjadi dalam bisnis Anda, analisis teks memberi tahu Anda MENGAPA.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa adalah platform CX pertama yang menawarkan GPT. Di masa lalu, perusahaan menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mengumpulkan, menganalisis, menafsirkan, dan melaporkan umpan balik pelanggan dari berbagai sumber. Kini, setiap karyawan dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban real-time berdasarkan suara pelanggan. Lumoa membantu mengambil keputusan tepat waktu untuk meningkatkan KPI hingga tiga kali lipat.

Chattermill

chattermill.com

Platform Analisis Umpan Balik Pelanggan Chattermill membantu bisnis mengungkap realitas pelanggan mereka. Dengan menggunakan Chattermill, perusahaan dapat menyatukan data umpan balik pelanggan melalui survei, ulasan, tiket dukungan, percakapan, dan media sosial untuk mengungkap apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan diharapkan pelanggan dari produk dan layanan mereka. Chattermill menyatukan umpan balik pelanggan, dukungan pelanggan, dan umpan balik produk ke dalam satu platform dan menggunakan kecerdasan buatan (AI) pembelajaran mendalam untuk menganalisis data pelanggan dalam skala besar dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Merek terkemuka dunia seperti Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat, dan H&M menggunakan Chattermill untuk mengubah pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka. Chattermill adalah perusahaan swasta yang berkantor pusat di London, Inggris.

Udger

udger.com

Dalam kasus apa deteksi dengan string agen pengguna cocok dan kapan layanan Judger.com dapat membantu Anda? * Bisnis * Pengalaman Pengguna * Teknis * Yang lain

Klassifier AI

klassifier.com

Klassifier adalah platform kecerdasan buatan yang menggunakan pembelajaran mesin untuk mengevaluasi teks (klasifikasi teks dan tiket) untuk mengotomatisasi operasi perusahaan dan menghemat waktu pemrosesan data manual. Ini adalah aplikasi yang dibuat khusus yang tidak memerlukan latar belakang ML apa pun untuk pengguna. Kami membuatnya mudah digunakan dan mudah dilatih. Dengan langkah sederhana, Anda dapat menghemat waktu berjam-jam melalui Klassifier. Produk kami terintegrasi dengan excel, google docs melalui API kami yang dibangun dengan baik. * UI Sederhana dan Bersih: : Alat klasifikasi tiket yang dilengkapi AI dengan antarmuka yang sangat ramah pengguna * Akses data kami di mana saja: Ini adalah Aplikasi Berbasis Cloud. Yang Anda perlukan hanyalah browser untuk mengakses aplikasi. * Pelaporan yang fleksibel dan cepat: Laporkan kemajuannya, pastikan Klassifier bekerja dengan efisien

HrFlow.ai

hrflow.ai

HrFlow.ai adalah perusahaan yang mengutamakan API dan platform otomatisasi data SDM terkemuka yang didukung AI. Perusahaan ini membantu +1000 pelanggan (vendor perangkat lunak SDM, agen Kepegawaian, pemberi kerja besar, dan perusahaan pengayauan) untuk berkembang di pasar tenaga kerja dengan volume dan frekuensi tinggi. Platform ini menyediakan rangkaian produk pemrosesan data SDM yang lengkap dan terintegrasi berdasarkan analisis ratusan juta jalur karier di seluruh dunia -- seperti Parsing API, Tagging API, Embedding API, Searching API, Scoring API, dan Upskilling API. Ia juga menawarkan katalog +200 konektor untuk membangun skenario khusus yang dapat mengotomatiskan logika bisnis apa pun.

Kimola

kimola.com

Kimola adalah perusahaan ResTech yang menawarkan produk SaaS untuk para profesional riset. Kimola Analytics memberikan aspek berbeda dari gaya hidup audiens konsumen tertentu. Audiens ini ditentukan oleh pengguna dan dihasilkan oleh mesin kecerdasan buatan Kimola. Sehingga pengiklan dapat memahami di mana audiensnya nongkrong, apa yang mereka tonton di TV, selebriti atau influencer mana yang mereka sukai, dan bagaimana mereka membedakan berdasarkan minatnya dalam hitungan detik. Kimola Cognitive menyediakan layanan API bagi pengembang untuk menggunakan teknologi kami dalam aplikasi mereka. Layanan API ini mendeteksi bahasa dan emosi blok teks, mengekstrak entitas, dan mencari dalam data teks tidak terstruktur dalam jumlah besar.

Caplena

caplena.com

Perkenalkan Caplena, platform analisis umpan balik AI yang mengubah cara merek menemukan wawasan dari respons terbuka. Menggabungkan data teks dengan variabel kuantitatif, ini memberdayakan pengguna untuk mengubah gelombang besar masukan, ulasan, dan data survei NPS menjadi peluang yang dapat ditindaklanjuti. Saat ini, lebih dari 200 merek dan lembaga riset pasar seperti DHL, Lufthansa, dan Euromonitor memercayai Caplena untuk mengubah masukan pelanggan dan karyawan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Jadi, apa yang membedakan Caplena dari alat AI lainnya? Ini semua tentang memberikan fleksibilitas dan transparansi tertinggi. Ini terintegrasi dengan platform seperti Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot, atau Google Maps, atau memungkinkan pengguna mengunggah data mereka untuk memudahkan analisis atau tolok ukur kompetitif. Caplena memastikan pemodelan topik dan penugasan yang andal dalam 100 bahasa, memanfaatkan algoritme AI canggih yang dapat disesuaikan, dinilai, dan dipercaya. Ini mengungkapkan sentimen, tren, dan korelasi tingkat topik. Pengguna dapat memvisualisasikan wawasan di dasbor yang dapat disesuaikan, berinteraksi dengan mereka melalui antarmuka chatbot, dan membagikannya ke seluruh organisasi untuk mendorong perubahan. Berkantor pusat di Swiss, Caplena adalah tim internasional yang terdiri dari para penggemar data dan UX yang bertujuan untuk merevolusi cara merek memanfaatkan umpan balik. Mereka juga sedang membuka lowongan, jadi individu yang berminat harus memeriksa halaman Karir mereka.

Séntisis

sentisis.com

Sentisis adalah produk terkemuka di pasar berbahasa Spanyol untuk memahami percakapan Media Sosial & Internet dalam bahasa Spanyol, dengan lebih dari 100 klien dan hadir di Spanyol, Kolombia, México, Perú, dan AS. Sentisis memiliki keahlian semantik dengan teknologi yang beradaptasi dengan setiap industri (+40 industri siap pakai) dan nuansa negara untuk mengekstraksi data yang dapat ditindaklanjuti.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds adalah perusahaan SaaS yang berbasis di Inggris yang memiliki misi untuk mengajarkan komputer membaca—dan benar-benar memahami—bahasa. 80% data dunia ada dalam bentuk teks tidak terstruktur. Bisnis besar setiap hari dibombardir oleh jutaan tweet, email, webchat, ulasan online, hasil survei, entri CRM, artikel berita dan postingan forum yang ditulis oleh, untuk dan tentang mereka. Namun bahasanya aneh, tidak dapat diprediksi, sehari-hari, cair, sarkastik, dan sepenuhnya bergantung pada konteks. Hal ini sulit untuk dipahami dan, bagi sebagian besar organisasi, sama sekali tidak terlihat.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce adalah media terpadu, dan intelijen e-commerce, serta platform layanan pelanggan yang didukung oleh analisis semantik dan visual yang mendalam. Konsep tampilan pasar 360 kami menampilkan berita, media sosial, ulasan, harga, iklan, dan intelijen ancaman dalam satu ekosistem yang kuat. SemanticForce menyediakan pendengaran mendalam, analisis tingkat lanjut, dan platform meja bantuan untuk profesional pemasaran, komunikasi, dan dukungan pelanggan. Platform ini menawarkan liputan lintas media, sentimen dan analisis multibahasa, segmentasi tingkat lanjut, dan BI eksklusif, serta alat pelaporan. Fortune 500 memanfaatkan visi dan inovasi SemanticForce termasuk Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo, serta merek dan agensi terkemuka lainnya di 15 negara. Sejak tahun 2014 SemanticForce juga beroperasi di bidang intelijen disinformasi dan bekerja sama dengan UNDP, UNICEF, Palang Merah, jejaring sosial berbasis SV, dan pemerintah. Berdayakan tim produk, pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan Anda dengan: - Tinjau Intelijen - HelpDesk Multisaluran / Platform Layanan Pelanggan - Mendengarkan Media Sosial - Pemantauan Berita - Kecerdasan Harga - Perlindungan Ancaman (Perlindungan Risiko Digital) - Intelijen Iklan - Teks dan Kecerdasan Visual - Kecerdasan Audiens - Data sebagai layanan

Unless

unless.com

Misi UNLESS adalah memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat mereka seperti manusia, dengan mengubah antarmuka pengguna menjadi dialog. Platform UI percakapan kami menawarkan solusi berbasis AI kepada bisnis yang memfasilitasi percakapan yang dipersonalisasi dengan setiap pengguna. Hal ini dimungkinkan melalui beragam komponen UI yang dapat dengan mudah ditambahkan ke produk apa pun yang sudah ada tanpa memerlukan keahlian teknis.

Listen360

listen360.com

Listen360 adalah platform keterlibatan pelanggan dan pemasaran lokal berbasis NPS yang kuat untuk bisnis yang memahami umpan balik pelanggan adalah kunci untuk menciptakan loyalitas, membuat keputusan cerdas, dan mengembangkan operasi mereka. Listen360 memungkinkan bisnis untuk melibatkan pelanggan, mengambil tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki kekurangan, dan mengubah pelanggan yang senang menjadi pendukung merek melalui media sosial, situs ulasan online, dan peringkat penjual. Kami membantu bisnis di seluruh dunia membangun hubungan pelanggan yang lebih baik.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Aliansi Pelanggan adalah perangkat lunak manajemen Perhotelan berbasis web untuk bisnis kecil-menengah dan perusahaan. Perangkat lunak ini berfungsi dengan baik sebagai manajemen Hotel, Reservasi dan pemesanan, Manajemen kamar, dan kontrol reputasi online Anda.

Viavoo

viavoo.com

Penerbit SaaS solusi Social CEM*, viavoo® menawarkan kepada perusahaan platform terpadu untuk pengumpulan dan analisis suara digital pelanggan secara real-time, yang diubah menjadi data pengalaman pelanggan yang dapat digunakan. Teknologi linguistik inovatifnya memahami dengan tepat situasi, opini, dan perasaan yang diungkapkan dalam kata-kata konsumen, dari mana pun mereka berasal. Sejak tahun 2010, viavoo Smarter Feedback™ telah diadopsi oleh banyak merek terkemuka untuk memungkinkan mereka mengubah suara digital pelanggan menjadi keunggulan kompetitif. Beroperasi di semua saluran hubungan pelanggan digital, web, dan jejaring sosial, viavoo® menjawab tantangan loyalitas, retensi pelanggan, dan pengurangan biaya. Pada awal tahun 2013, penawaran ini diperkaya dengan peluncuran viavoo Social Play™, solusi intelijen kompetitif untuk pengalaman pelanggan dengan menganalisis konsumen secara verbatim di web sosial.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit adalah platform yang dirancang untuk meningkatkan bisnis lokal. Ini secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi prospek, sehingga mengungguli pesaing. Perangkat lunak ini menawarkan solusi lengkap untuk Manajemen Tinjauan, Pesan Teks Bisnis, Obrolan Teks, Kotak Masuk Terpusat, Telepon Rumah yang Dapat Dikirimi SMS, Survei Pelanggan, Tolok Ukur Kompetitif, dan banyak lagi! Pendekatan terintegrasi ini menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan operasi bisnis, dan mendorong pertumbuhan.

Symanto

symanto.com

Symanto mengubah data tekstual dari sumber online menjadi wawasan bermakna tentang audiens, pesaing, penilaian perusahaan, ekuitas merek, kesehatan mental, dan banyak lagi. Kami membantu Anda untuk benar-benar memahami motivasi, sikap, dan emosi manusia serta menerapkan pengetahuan berharga ini dalam bisnis Anda sehari-hari melalui portofolio produk kami yang luas. Hubungi kami sekarang dan temukan solusi sempurna Anda!

UserReport

userreport.com

Alat keterlibatan pengguna, yang membantu menciptakan produk yang lebih baik UserReport adalah seperangkat alat fleksibel yang memberi tahu Anda siapa pengguna Anda dan apa yang ingin mereka capai.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo adalah perangkat lunak umpan balik pengguna yang membantu mengumpulkan wawasan waktu nyata dengan mensurvei pengunjung di situs web atau aplikasi Anda. Ini dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat pada waktu yang tepat tanpa mengganggu. Qualaroo dipercaya oleh jutaan manajer produk, desainer, dan pemasar untuk mengoptimalkan pengalaman web & aplikasi, mengumpulkan masukan produk, meningkatkan tingkat konversi, mengurangi churn, dan banyak lagi. Teknologi Nudge™ miliknya didasarkan pada penelitian dan optimalisasi selama bertahun-tahun. Ia bahkan mempelajari situs Anda untuk meningkatkan tingkat respons seiring waktu. Perusahaan di seluruh dunia, seperti Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, dll., menggunakan platform umpan balik real-time Qualaroo untuk kemampuan penargetan tingkat lanjut, desain yang mulus, dan dasbor pelaporan.