Iokoo

Iokoo adalah alat Kecerdasan Buatan (AI) yang dirancang untuk memberikan solusi langsung untuk beragam kebutuhan TI seperti pemecahan masalah, menawarkan saran, meningkatkan mobilitas, dan produktivitas. Layanan ini tersedia 24/7 dan dapat diakses melalui platform seluler dan desktop, mendukung berbagai bahasa. Iokoo tidak hanya membantu memecahkan masalah TI namun juga menghasilkan solusi resolusi mandiri untuk insiden TI. Alat ini sangat berguna bagi usaha kecil yang ingin mengatasi masalah TI dengan segera tanpa penundaan. Iokoo menggunakan pendekatan hybrid, menggabungkan AI dan keahlian manusia untuk memberikan solusi yang paling relevan. AI terlibat dalam interaksi percakapan dengan pengguna, mengajukan pertanyaan menyelidik untuk memahami masalah dengan lebih baik. Jika diperlukan, pengguna dapat memilih untuk terhubung dengan teknisi TI manusia yang dapat mengambil alih dan menyelesaikan masalah. Ada opsi untuk berlangganan bulanan atau tahunan untuk layanan ini. Selain dukungan AI, Iokoo menyediakan tiket untuk membeli intervensi teknisi manusia. Platform ini menjanjikan respons cepat dari layanan pelanggannya dalam waktu 15 menit setelah membeli tiket insiden selama jam kerja. Secara keseluruhan, Iokoo memberikan solusi inovatif dan pragmatis untuk dukungan TI.