HiJiffy

Hijiffy adalah platform komunikasi hotel mutakhir yang memanfaatkan fitur-fitur yang digerakkan oleh AI untuk merampingkan interaksi tamu dan meningkatkan pengalaman hotel secara keseluruhan. Platform ini dirancang untuk memfasilitasi komunikasi yang mulus melalui berbagai saluran pesan, mengotomatiskan alur kerja dan menyediakan layanan tamu yang dipersonalisasi. Fitur utama termasuk manajemen kueri tamu otomatis, fasilitasi pra-pemeriksaan, dan integrasi dengan sistem manajemen hotel untuk memastikan aliran operasional yang kohesif.

Kemampuan Hijiffy meluas untuk menghasilkan pendapatan tambahan melalui kampanye penjualan yang ditargetkan dan peluang cross-selling. Ini juga mendukung penagihan digital dan memungkinkan hotel untuk mengumpulkan ulasan tamu di platform seperti TripAdvisor dan Google. Platform ini sangat berguna untuk hotel yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan tanggapan instan terhadap pertanyaan umum, sehingga membebaskan staf untuk fokus pada kebutuhan tamu yang lebih kompleks.

Dengan berintegrasi dengan sistem hotel yang ada, Hijiffy memungkinkan hotel untuk mengotomatiskan sebagian besar proses komunikasi tamu mereka, yang mengarah pada peningkatan efisiensi dan peningkatan kualitas layanan pelanggan. Teknologi yang digerakkan AI membantu hotel tetap diperbarui tentang preferensi dan umpan balik tamu, memungkinkan peningkatan layanan berkelanjutan dan pengalaman tamu yang dipersonalisasi. Secara keseluruhan, Hijiffy menawarkan solusi komprehensif untuk hotel yang ingin memodernisasi strategi komunikasi mereka dan meningkatkan keterlibatan tamu.