Feedbucket
feedbucket.app
Alat umpan balik situs web Feedbucket, adalah skrip yang Anda pasang di situs web Anda. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengirimkan umpan balik situs web melalui tangkapan layar dan rekaman langsung ke alat manajemen proyek atau sistem tiket Anda. Umpan balik visual dan alat anotasi untuk pelaporan bug, pengembangan situs web, dan proyek desain. Uji coba gratis 14 hari! Coba Feedbucket gratis - Tanpa kartu kredit. Tidak ada tangkapan. Tidak ada gelar sarjana. Kumpulkan umpan balik situs web dan laporkan bug langsung dari situs web yang Anda kerjakan, tanpa meninggalkan situs. Dapatkan masukan yang jelas dengan tangkapan layar dan rekaman video yang dikirim secara otomatis dengan semua data teknis langsung ke alat manajemen proyek Anda; Trello, Jira, Github, dll. Bekerja lebih cerdas: - Hemat waktu, perkiraan 4 - 10 jam per proyek - Termasuk rekaman video dan anotasi - Tidak ada lagi dokumen PowerPoint atau Word - Tidak ada lagi rangkaian email yang panjang dan berantakan - Klien yang bahagia dan tim pengembang yang bahagia Pendeknya: Platform berbasis cloud yang membantu bisnis menerima masukan mengenai fungsi situs web melalui tangkapan layar beranotasi, video, dan lainnya.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk memanfaatkan masukan pengguna untuk pengembangan produk yang lebih cerdas. Libatkan komunitas Anda dengan menyediakan platform bagi pelanggan dan rekan satu tim untuk berbagi wawasan, memberikan suara pada fitur yang diinginkan, dan berpartisipasi dalam diskusi yang bermakna. FeatureFind adalah platform umpan balik pengguna dan permintaan fitur yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan, mengatur, dan memprioritaskan masukan pelanggan. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, tim dapat mengelola masukan, melacak permintaan fitur, dan menyelaraskan peta jalan produk dengan kebutuhan pelanggan. FeatureFind menyederhanakan proses mengubah masukan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu tim produk membuat produk yang lebih baik dengan lebih cepat.
IdeaApe
ideaape.com
Satu-satunya Alat Riset Pasar AI yang berfungsi. Identifikasi masalah nyata yang dihadapi target pasar Anda. Sesuaikan strategi konten Anda untuk mengatasi permasalahan klien Anda yang belum terpenuhi. Pahami kesediaan pasar sasaran Anda untuk membayar. Kembangkan strategi masuk ke pasar yang terbukti, didukung oleh poin-poin masalah yang nyata. Pahami bagaimana audiens target Anda memandang pesaing Anda. Gunakan IdeaApe agar berhasil mengidentifikasi dan mengatasi kebutuhan yang belum terpenuhi di target pasar Anda, Anda dapat mengembangkan produk-produk inovatif yang sangat disukai pelanggan, menciptakan diferensiasi pasar yang kuat, dan menumbuhkan loyalitas.
Cyft
cyft.ai
Lewati kerumitan login dan navigasi layar di PSA Anda. Gunakan Cyft untuk memperbarui tiket dengan lancar dan mencatat jam kerja yang dapat ditagih secara handsfree. Revolusikan MSP Anda dengan Cyft, agen AI pertama untuk penyedia layanan terkelola. Sederhanakan operasi, otomatisasi tugas-tugas kompleks, dan ubah kelebihan tiket menjadi peluang pertumbuhan strategis. Cyft adalah platform mutakhir yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan operasi bisnis melalui analisis dan otomatisasi data tingkat lanjut. Hal ini berfokus pada transformasi data kompleks menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu organisasi mengambil keputusan yang tepat.
Cube
cubehq.ai
Hasilkan balasan yang sangat pribadi dan relevan dengan merek untuk ulasan dan pertanyaan pelanggan menggunakan ChatGPT. Didirikan oleh alumnus Stanford, Wharton, dan IITs, Cube adalah startup AI generatif yang membantu bisnis multi-lokasi menyederhanakan manajemen reputasi online dan layanan pelanggan. Ini memanfaatkan ChatGPT untuk merevolusi layanan pelanggan. Cube membantu tim menghemat waktu pada tugas yang berulang, meningkatkan produktivitas, dan mempersonalisasi interaksi pelanggan dalam skala besar. Cube didukung oleh ChatGPT, didukung oleh investor terkemuka seperti Peak XV (sebelumnya Sequoia India), Graph Ventures, dan angel investor, serta dipercaya oleh beberapa bisnis terkemuka di bidang perawatan kesehatan, real estat, perhotelan, dan penyimpanan. Fitur Utama: * Koleksi Tinjauan: Manajemen terpadu di semua dan semua platform. * Respons yang Didukung AI: Hasilkan respons yang dipersonalisasi menggunakan AI tingkat lanjut. * Respons Otomatis: Otomatiskan balasan dengan respons berbasis aturan. * Respons yang Dioptimalkan SEO: Tingkatkan SEO Anda dengan respons kaya kata kunci yang disesuaikan untuk meningkatkan visibilitas. * Peringatan Email: Dapatkan pemberitahuan untuk ulasan dan kata kunci baru. * Dukungan Multi-Lokasi: Kelola umpan balik di berbagai lokasi dengan lancar. * Pengguna Tidak Terbatas: Menyesuaikan izin untuk berbagai peran tim. * Sistem Tiket: Mengatur dan menetapkan tindak lanjut tinjauan. * Integrasi Platform Utama: Konektivitas lancar dengan Google, Yelp, TripAdvisor. * Analisis Sentimen: Pahami emosi pelanggan melalui analisis tingkat lanjut. * Laporan Peringkat: Akses laporan ringkas tentang peringkat online. Integrasi Khusus: * Restoran: Model terlatih yang dapat memahami dan merespons ulasan restoran di Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub dan memberikan wawasan tentang tema yang berulang dalam ulasan. * Hotel dan Penyewaan: Integrasi dengan Pemesanan, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb untuk ulasan khusus hotel.
AdsEra
adsera.in
Adsera adalah platform SaaS yang inovatif dan berkembang pesat yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. WhatsApp sangat yakin bahwa hubungan pelanggan yang bermakna dibangun melalui percakapan, dan perangkat lunak keterlibatan pelanggannya yang mutakhir, yang dibangun di atas API Bisnis WhatsApp, memberdayakan bisnis untuk melakukan interaksi yang dipersonalisasi dan real-time dengan pelanggan mereka dalam skala besar. Dalam perekonomian on-demand saat ini, di mana pelanggan mengharapkan layanan yang cepat dan lancar, Adsera memungkinkan perusahaan untuk memberikan hal tersebut. Platformnya yang ramah pengguna membuatnya sangat mudah untuk memulai. Menyiapkan dan menjalankan Adsera membutuhkan waktu dan tenaga yang minimal, memungkinkan usaha kecil dan menengah untuk segera menggunakan solusinya.
Addy AI
addy.so
Addy AI adalah platform inovatif yang dirancang khusus untuk pemberi pinjaman hipotek, yang bertujuan untuk menyederhanakan proses permulaan pinjaman. Dengan memanfaatkan teknologi AI yang canggih, Addy AI membantu mengurangi pekerjaan manual bagi petugas bagian pinjaman, meningkatkan efisiensi, dan memungkinkan penyelesaian pinjaman lebih cepat—seringkali hanya dalam hitungan hari, bukan minggu.
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportivitas memungkinkan spesialis untuk menatap pelanggan mereka dari mana saja di dunia; Untuk membantu, tatap muka dan sesuai permintaan, di lokasi fisik Anda menggunakan teknologi digital terbaru. Teleportivitas menciptakan solusi koneksi untuk zaman komunikasi modern, memadukan efisiensi dan skala digital dengan kekuatan sentuhan pribadi. Asosiasi Industri Keamanan (USA) - Pemenang 2021 "Pilihan Juri" ** Interkom - Interkom Anda, ditata ulang. Definisi ulang apa yang mampu dilakukan interkom Anda dengan tingkat aksesibilitas, fungsi, dan kemudahan yang baru. ** Video Concierge - Pemerutuman Anda, ditata ulang. Tidak ada lagi kekurangan staf. Tidak ada lagi meja depan yang tidak dijaga. Layanan yang tak tertandingi dari mana saja ke mana saja. ** BANTUAN AS-LAYANAN-LAYANAN AT SCALE, REIMAGINE Apa pun kebutuhan Anda, dukung staf dan pelanggan Anda di ribuan titik akses dengan mudah.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM adalah solusi CRM berbasis cloud yang dirancang untuk pusat panggilan modern, dilengkapi dengan alat canggih untuk pengelolaan sumber daya yang efektif. Semua sistem CRM sangat mudah beradaptasi, dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan proses unik organisasi Anda. Jika Anda ingin menerapkan PhingooCRM atau sudah menggunakannya, penting untuk diingat bahwa pembaruan, patch, dan perubahan konfigurasi dapat memperumit masalah seiring berjalannya waktu. Memastikan bahwa modifikasi khusus Anda tetap berfungsi setelah pembaruan ini sangatlah penting. Biasanya, tim penjaminan mutu atau anggota yang ditunjuk melakukan pemeriksaan ini secara manual. Namun, seiring pertumbuhan organisasi Anda, alur kerja PhingooCRM bisa menjadi kompleks, dan volume data meningkat secara signifikan. Pengujian manual dapat memakan banyak tenaga kerja dan rawan kesalahan, sehingga sulit untuk mencakup seluruh aspek sistem. Di sinilah otomatisasi pengujian berperan, membantu Anda mengatasi tantangan validasi secara efisien. Ini dapat menghemat banyak waktu dan memastikan kelancaran pengoperasian dengan sedikit usaha. Namun, ada beberapa tantangan yang perlu dipertimbangkan: * Pembaruan dan Pemeliharaan Berkelanjutan: Sistem CRM seperti PhingooCRM terus berkembang, yang berarti skrip otomatisasi Anda mungkin rusak saat rilis baru. Melacak perubahan ini dan memperbarui skrip pengujian Anda bisa menjadi beban. * Antarmuka Pengguna yang Kompleks: Kekuatan sistem CRM terletak pada kemampuannya mengelola alur kerja bisnis yang rumit, yang dapat menghasilkan antarmuka pengguna yang rumit yang menampilkan ID objek dinamis, iFrame bersarang, dan pohon objek terperinci. Mengotomatiskan elemen-elemen ini dengan alat tradisional bisa terasa seperti menyusun sebuah teka-teki. * Laporan Khusus: Laporan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda, dan mengotomatiskannya dengan alat lama sering kali memerlukan keahlian pemrograman dari teknisi Anda. * Uji Manajemen Data: Mengelola data dalam jumlah besar dan informasi sensitif memerlukan pendekatan yang hati-hati. Manajemen data pengujian yang efektif sangat penting untuk mengekstraksi, menutupi, mengedit, dan memelihara data pengujian dengan aman. * Personil Terampil: Menemukan dan mempertahankan insinyur berpengetahuan yang mahir dalam alat otomasi dan pengkodean dapat menjadi tantangan yang signifikan.
Nametag
getnametag.com
Nametag menghentikan penyerang bertenaga AI sekaligus menghemat 30% biaya layanan bantuan Anda. Nametag adalah platform verifikasi identitas pertama untuk pemulihan akun yang aman. Lengkapi konfigurasi IAM dan MFA Anda dengan solusi plug-and-play yang melindungi momen penting seperti pengaturan ulang MFA, perubahan kata sandi, dan orientasi karyawan, sekaligus membuka otomatisasi baru dan penghematan biaya melalui alur kerja layanan mandiri dan bantuan agen. Solusi Nametag dibangun di atas Deepfake Defense™, mesin verifikasi identitas (IDV) generasi berikutnya yang menggabungkan Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™, dan fitur lainnya untuk mencegah peniruan identitas yang didukung AI. Ini adalah satu-satunya IDV yang memberikan jaminan identitas yang dibutuhkan di era AI generatif dan deepfake. Perusahaan global di bidang media sosial, perangkat lunak, layanan kesehatan, asuransi, keuangan, pendidikan tinggi, dan industri lainnya mempercayai Nametag untuk memberikan perlindungan akun yang aman dan terintegrasi serta penghematan biaya dalam skala besar. Pelanggan Nametag menghilangkan lebih dari 50% tiket IT mereka, mengurangi biaya helpdesk sebesar 30%, meningkatkan efisiensi agen helpdesk sebesar 5x, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mencegah pengambilalihan akun yang menyebabkan pelanggaran data dan serangan ransomware.
FeedbackNow
feedbacknow.com
Sinyal real-time untuk operasi real-time Anda FeedbackNow memberikan bisnis dalam perawatan kesehatan, perjalanan, ritel multi-lokasi, dan tempat-tempat utama kemampuan untuk memantau, menganalisis, dan bertindak berdasarkan aliran umpan balik pelanggan yang berkelanjutan dan sinyal lainnya untuk mengoptimalkan operasi mereka menggunakan sistem yang sederhana dan kuat. Bisnis diberikan umpan balik ini secara instan di platform FeedbackNow dan dapat menganalisis data untuk tren, dan memprioritaskan tindakan untuk meningkatkan pengalaman dan operasi. FeedbackNow memungkinkan merek untuk secara konsisten memberikan CX yang sangat baik dan mendorong pertumbuhan.
Effebot
effebot.com
Effebot adalah layanan yang membantu mengirim pesan suara yang direkam sebelumnya atau dibuat ke ribuan penerima panggilan sekaligus. Jalankan skrip dan skenario panggilan apa pun dengan pengenalan suara dan fungsi IVR. Integrasikan Effebot ke sistem Anda dengan API. Nikmati beragam fitur untuk meningkatkan pengalaman pelanggan klien Anda, dan menghemat waktu dan uang yang berharga. Effebot menyediakan panggilan otomatis untuk meningkatkan CX dan mendorong biaya. Pusat panggilan interaktif di saku Anda - tidak pernah semudah ini melakukan lebih dari 100 ribu panggilan/hari dengan IVR yang mirip manusia. Fitur utama: - Akses API; - Pengenalan dan pembuatan ucapan; - Analisis secara real-time; - Dukungan Pelanggan dan Teknologi Gratis. Biasa digunakan untuk: - pengingat janji temu; - pemberitahuan; - verifikasi. Effebot juga menyediakan layanan White Label, sehingga Anda dapat menyiapkan solusi Anda sendiri dan menghasilkan uang darinya. Banyak digunakan di Agen Pemasaran dan BPO.
OlaSales
olasales.com
OlaSales menggunakan AI untuk menyederhanakan operasi bisnis Anda dalam satu platform yang kuat. Tingkatkan produktivitas Anda dan dominasi tujuan Anda. Bosan menggunakan berbagai alat dan platform untuk mengelola bisnis Anda? OlaSales menawarkan solusi revolusioner: perangkat lunak lengkap yang didukung AI yang menyederhanakan operasi Anda dan memberdayakan Anda untuk bekerja lebih cerdas. Tingkatkan Penjualan dan Komunikasi: * Manajemen Pelanggan yang Mudah: OlaSales bertindak sebagai hub pusat Anda, menyimpan semua informasi pelanggan—kontak, email, percakapan teks—di satu tempat yang terorganisir. Hal ini membuat komunikasi menjadi mudah dan menghilangkan masalah data yang tersebar. * Keterlibatan Multi-Saluran yang Mulus: Libatkan pelanggan Anda di platform pilihan mereka! Baik itu pesan teks, email, obrolan situs web, Facebook Messenger, atau pesan GMB, OlaSales memungkinkan Anda terhubung dengan lancar. * Lacak Prospek dan Tutup Transaksi: Dapatkan wawasan waktu nyata tentang jalur penjualan Anda dengan ikhtisar yang jelas. Lacak prospek dan peluang di setiap tahap, mulai dari kontak awal hingga penutupan kesepakatan. Kerja Tim Menjadi Mudah: * Data Pelanggan Bersama: OlaSales mendorong kolaborasi dengan memberi tim Anda akses bersama ke informasi penting pelanggan. Hal ini memastikan semua orang memiliki pemikiran yang sama, sehingga menghasilkan komunikasi yang lebih lancar dan kerja tim yang lebih efisien. Beyond Sales: Perangkat Lengkap: * OlaSales lebih dari sekedar CRM. Ia menawarkan serangkaian alat komprehensif untuk mengelola semua aspek bisnis Anda: * Otomatisasi Pemasaran: Buat halaman arahan, rancang formulir, dan buat alur kerja otomatis untuk menyederhanakan upaya pemasaran Anda. * Pembayaran Menjadi Mudah: Terima pembayaran langsung melalui pesan teks, menjadikan transaksi aman dan nyaman bagi pelanggan Anda. * Manajemen Media Sosial: Jadwalkan postingan, lacak keterlibatan, dan kelola kehadiran media sosial Anda, semuanya dalam OlaSales. * Manajemen Proyek: Pantau proyek, tetapkan tugas, dan berkolaborasi dengan tim Anda menggunakan kalender, peluang, dan fitur manajemen proyek. * Keputusan Berdasarkan Data: Hasilkan laporan komprehensif untuk mendapatkan wawasan berharga tentang kinerja bisnis Anda. * Dan Banyak Lagi! OlaSales menawarkan berbagai fitur tambahan seperti survei, tautan pemicu, manajemen keanggotaan, pemasaran email, dan bahkan manajemen program afiliasi. Berhentilah menyulap banyak layanan dan rasakan kehebatan OlaSales! Solusi lengkap ini memberdayakan Anda untuk menyederhanakan operasi, meningkatkan penjualan, dan mencapai tujuan bisnis Anda.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx adalah platform berbasis cloud terkemuka untuk membuat panduan interaktif berbasis pohon keputusan. Panduan ini digunakan untuk pemecahan masalah interaktif, kepatuhan proses bisnis, pemasaran jarak jauh, proses Sumber Daya Manusia, IT Helpdesk, dll. Pengguna internal mengakses panduan ini dari dalam sistem CRM seperti Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk, dll. Pengguna eksternal (misalnya konsumen) mengakses panduan interaktif Yonyx dari situs web Anda, aplikasi seluler, halaman media sosial, dll. Menggunakan panduan Yonyx untuk layanan pelanggan membantu meningkatkan konsistensi dan kualitas layanan yang diberikan, meningkatkan kepuasan pelanggan (CSAT), mengurangi biaya dan mengalihkan hingga 50% panggilan masuk melalui layanan mandiri interaktif. Saat digunakan dalam Telemarketing, panduan ini membantu meningkatkan pendapatan rata-rata per rekanan dengan mengarahkan pelanggan ke produk yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan, menangani keberatan pelanggan, dan meningkatkan % interaksi yang menghasilkan penjualan tertutup. Dibangun di atas fondasi arsitektur jaringan keputusan (DNA) yang unik, Yonyx juga merupakan platform analitik paling kuat yang membantu pelanggan memperoleh wawasan tentang interaksi pelanggan mereka yang tidak dapat diperoleh dengan cara lain apa pun.
Voiclet
voiclet.com
Kunci kesuksesan bisnis adalah kemampuan untuk menawarkan dukungan pelanggan kapan saja, di mana saja. Dengan Voiclet, Anda dapat menerima panggilan pelanggan langsung di ponsel Anda, di mana pun Anda berada atau jam berapa sekarang. Voiclet juga memungkinkan Anda menambahkan berbagai agen dukungan untuk menjawab pertanyaan pelanggan kapan saja, semuanya dari kenyamanan lokasi mereka sendiri. Selain itu, Voiclet memfasilitasi panggilan dari situs web Anda langsung ke ponsel Anda, memastikan komunikasi lancar.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe adalah cara mudah untuk menerima masukan suara dari pendengar podcast atau pembaca blog Anda. Tidak diperlukan panggilan telepon. SpeakPipe memungkinkan Anda menerima pesan suara dari audiens langsung di situs web Anda, dan memungkinkan Anda mempermudah pengunjung situs web untuk menghubungi Anda, meninggalkan umpan balik, atau testimoni.
Butterflye
butterflye.io
Tingkatkan penggunaan produk Anda, kecepatan adopsi, dan keterlibatan produk dan biarkan Butterflye menghasilkan semua dokumentasi siklus akhir rilis dan komunikasi pemberdayaan GTM Anda dengan satu klik tombol. Butterflye adalah platform keterlibatan produk yang menggunakan jargon teknis dan secara otomatis menghasilkan catatan rilis, log perubahan, dan ringkasan produk. Efek Butterflye mengubah dokumen tersebut menjadi pesan berbasis persona yang mudah dipahami untuk seluruh tim dan pelanggan GTM Anda. Hilangkan semua bagian dokumentasi akhir siklus manual Anda dan aktifkan Penjualan & Pemasaran untuk menjual fitur baru Anda.
Uplight
uplight.com
Uplight adalah mitra teknologi bagi penyedia energi dan ekosistem energi bersih. Solusi perangkat lunak Uplight menghubungkan pelanggan energi dengan tujuan dekarbonisasi penyedia listrik sekaligus membantu pelanggan menghemat energi dan menurunkan biaya, sehingga menciptakan masa depan yang lebih berkelanjutan bagi semua orang. Dengan menggunakan satu-satunya rangkaian teknologi komprehensif yang berpusat pada pelanggan dan keahlian energi penting di berbagai disiplin ilmu, Uplight menyederhanakan transisi kompleks menuju ekosistem energi bersih untuk lebih dari 80 perusahaan listrik dan gas di seluruh dunia. Dengan memberdayakan penyedia energi untuk mencapai hasil penting melalui pengalaman pelanggan berbasis data, memberikan kendali di jaringan listrik, menciptakan aliran pendapatan baru, dan mengoptimalkan beban dan aset yang ada, Uplight berbagi misi dengan kliennya untuk menjadikan energi lebih berkelanjutan bagi setiap komunitas. Uplight adalah Perusahaan B bersertifikat.
solvpath
solvpath.com
Menangani hingga 80% permintaan dukungan pelanggan masuk Anda. solvpath menyediakan serangkaian produk yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan dengan lancar. Kendalikan strategi pasca-penjualan Anda, tingkatkan retensi, hindari pembatalan dan pengembalian, dan kurangi pengembalian dana secara signifikan untuk meningkatkan laba Anda. Tetap terdepan dengan membuka era dukungan pelanggan berbasis data yang efisien. solvpath mentransfer permintaan pelanggan e-commerce yang masuk—panggilan telepon, email, pesan media sosial, dan pengunjung situs web—ke teknologi dukungan yang cepat dan dapat diandalkan. Dengan menavigasi sistem penyelesaian tiket visual otomatis yang terpandu, mudah digunakan, pelanggan dapat mengatasi berbagai masalah: • Melihat/Merevisi Pesanan • Pembatalan • Mengubah Frekuensi Pengiriman • Mengubah Jenis Pembayaran • Dapatkan jawaban atas pertanyaan dengan cepat • Memecahkan masalah produk • Dan Banyak Lagi!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat dibuat khusus untuk E-niaga. Ini membantu toko Anda menjual lebih banyak dengan memudahkan pelanggan berbelanja. Ini seperti memiliki pembantu virtual di toko nyata. AI ini mampu menyarankan produk hanya untuk Anda dan menjawab pertanyaan tentang pesanan, produk, dan pengembalian, yang berfungsi 24/7. Ia bahkan dapat berbicara dalam 50 bahasa! Selain itu, RevoChat menjawab pertanyaan umum, sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk meningkatkan produk dan merencanakan bisnis Anda. Integrasikan dengan WooCommerce dan Shopify.
Registria
registria.com
Dipercaya oleh lebih dari 150 merek terkemuka di 65 lokal di seluruh dunia, Registria memberdayakan perusahaan untuk menumbuhkan hubungan yang lebih kuat dengan orang -orang yang memiliki produk mereka. Platform Manajemen Pengalaman Kepemilikan (OXM) Registria dan solusi andalan, conciergesm, menggunakan data dan intelijen keputusan untuk mendorong perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi di seluruh siklus kepemilikan produk. Registria memungkinkan skalabilitas global dengan integrasi tanpa batas ke dalam aplikasi utama lainnya untuk membantu merek memberikan pengalaman kepemilikan yang luar biasa.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi adalah platform Advokasi Pelanggan berbasis SaaS yang menjanjikan pertumbuhan pendapatan berkelanjutan untuk bisnis. Ini membantu mereka mengidentifikasi promotor mereka, mendorong rujukan, mengelola referensi & menciptakan buzz sosial untuk merek mereka.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI adalah platform AI perusahaan dengan misi untuk mewujudkan kecerdasan umum buatan (AGI) bisnis, dimulai dengan dukungan pelanggan. Didirikan pada Juli 2023 oleh para eksekutif dari HubSpot, Google, dan Stripe, Maven membangun agen AI percakapan yang mampu memberikan dukungan yang akurat dan otonom yang dapat memuaskan pelanggan dalam skala besar. Platform mereka menyatukan sistem yang terfragmentasi, mengintegrasikan sumber pengetahuan dan personalisasi, serta memungkinkan tindakan cerdas - semuanya tanpa perubahan sistem yang mahal. Mereka meletakkan fondasi untuk masa depan di mana teknologi mereka menangani tugas-tugas kompleks, memungkinkan orang untuk fokus pada hal terbaik yang mereka lakukan: pemecahan masalah secara kreatif, membangun hubungan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Maven AGI didukung oleh para pemimpin dari OpenAI dan Google, dan didukung oleh investor AI terkemuka, termasuk M13, Lux Capital, E14 Fund, dan Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk adalah merek layanan pemasaran cerdas lengkap yang dibuat oleh ZKJ, menyediakan berbagai produk AI percakapan seperti panggilan keluar cerdas, layanan pelanggan cerdas, karyawan manusia digital, pengawalan cerdas, kontrol kualitas cerdas, dan asisten kursi.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai adalah platform layanan SaaS NLP (Natural Language Processing) yang mengotomatiskan analisis dan pemrosesan umpan balik pelanggan dengan memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan dan algoritme kepemilikan. Terintegrasi secara asli atau melalui API melalui Zapier dengan semua solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Zendesk, platform Diabolocom.ai dapat diakses melalui apa yang disebut layanan mandiri tanpa kode. Mode penemuan gratis tersedia untuk bereksperimen dengan semua modul analisis dan klasifikasi otomatis untuk mengoptimalkan pemrosesan umpan balik pelanggan dan tiket dukungan Anda: masalah yang dihadapi, tema, produk, kategori, kelas, perasaan yang diungkapkan, dll. .dll.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
Portal Pelanggan KAISPE memberi klien Anda opsi layanan mandiri yang nyaman untuk mengakses informasi dan dukungan. Tingkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan Portal Pelanggan KAISPE, yang menawarkan serangkaian fitur lengkap. Fitur-fitur tersebut memberdayakan pelanggan dengan akses real-time ke portal manajemen pesanan online, pelacakan pengiriman, dan dokumentasi produk. Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan Anda ke tingkat berikutnya dengan memberikan informasi yang dibutuhkan klien Anda. ** Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa: Anda dapat membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda melalui kolaborasi yang diperkuat dan komunikasi yang efisien. Hal ini tidak hanya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa namun juga mengurangi beban kerja tim penjualan Anda dengan menghilangkan tugas yang berulang. ** Layanan mandiri & Ramah Pelanggan, dan Efisien: Solusi portal pelanggan KAISPE menyediakan platform yang ramah pengguna bagi klien untuk mengakses informasi yang mereka butuhkan tanpa memerlukan bantuan, menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. ** Tampilan 360° Pelanggan Anda: Dapatkan pandangan komprehensif tentang data pelanggan dan interaksi yang tersedia di portal, memungkinkan bisnis untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan pendekatan mereka. ** Pengalaman Pelanggan Modern: Dengan sifat solusi yang kontemporer dan terkini, Anda akan memberikan pengalaman yang disederhanakan dan dipersonalisasi kepada klien yang memenuhi harapan mereka yang terus berkembang.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox adalah platform komunikasi video dan audio satu lawan satu yang memungkinkan organisasi memberikan dukungan jarak jauh kepada pelanggan mereka melalui infrastruktur teknologi canggihnya. Ini digunakan oleh lebih dari 60 merek besar. Kasus penggunaan utama: * Penjualan dan Konsultasi: Pusat Panggilan Video, Pusat Panggilan Bahasa Isyarat * Keuangan: Orientasi Pelanggan Jarak Jauh * Asuransi: Penyesuaian Klaim Jarak Jauh dan Analisis Risiko * Ritel: Belanja Video Langsung 1:1 * Layanan Kesehatan: Telehealth * Layanan Purna Jual: Dukungan Teknis Video * FMCG: Penjualan Video dan Dukungan Teknis
Threecolts
threecolts.com
Satu rangkaian manajemen bisnis terpadu yang mencakup solusi keuangan, pembelanja, dan omnichannel untuk merek konsumen dan pengecer. Threecolts menawarkan rangkaian perangkat lunak e-niaga canggih yang memberdayakan penjual di Amazon, Walmart, dan banyak lagi. Sederhanakan operasi, tingkatkan penjualan, dan skalakan dengan platform multi-solusi kami. Bergabunglah dengan 20.000+ bisnis sukses hari ini. Meskipun e-commerce sedang booming, hanya 18% penjualan ritel dilakukan secara online, hal ini menunjukkan perlunya alat perdagangan online yang canggih. Dengan 200 karyawan yang tersebar di 32 negara dan enam benua, kami menyediakan 17 produk dan 39 solusi. Dipercaya oleh agen e-niaga terkemuka dan perusahaan Fortune 500, Threecolts mendorong pertumbuhan, mengurangi biaya, dan meningkatkan ketangkasan.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk adalah solusi manajemen layanan untuk memantau, melacak, dan bertukar informasi tentang sumber daya dalam perusahaan Anda dan dengan vendor luar. MINT Service Desk adalah aplikasi berbasis web untuk manajemen layanan, ini adalah sistem multi-saluran yang memungkinkan Anda untuk mendukung pelanggan Anda (internal atau eksternal) berdasarkan permintaan layanan yang akan mereka kirimkan melalui email, portal, atau saluran komunikasi lainnya didukung oleh Meja Layanan MINT. Sistem tiket yang ramah pengguna dengan banyak fitur terintegrasi dari sudut pandang baru. Peta jalan MINT Service Desk mencakup fungsionalitas baru dan fitur ITSM yang saat ini sedang dikembangkan dan diuji, seperti: * Meja Layanan dan Sistem Tiket * Manajemen Aset * Manajemen Insiden * Manajemen Masalah * Komunikasi Multisaluran * Manajemen Proses * Manajemen Aset IoT * Manajemen Pengetahuan * Pelaporan
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel, dirancang untuk tim yang ingin meningkatkan efisiensi saat menangani pertanyaan dari masyarakat. HaloCRM akan membawa kebahagiaan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi, menyeimbangkan kebutuhan agen dan pelanggan Anda dalam solusi yang merevolusi layanan pelanggan untuk semua. HaloCRM menawarkan platform intuitif bagi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk mengelola percakapan dari saluran mana pun. Platform ini akan menyerap percakapan pelanggan dari Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, chat, panggilan telepon dan banyak lagi, menghilangkan kemungkinan pertanyaan yang terlewat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan membuka lebih banyak saluran komunikasi.
© 2025 WebCatalog, Inc.