Halaman 2 - Alternatif - Featurebase

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman omnichannel ujung ke ujung yang menggabungkan alat Pengalaman Pelanggan dan Pengalaman Karyawan seperti NPS, Offline, Obrolan, Klasik, dan Survei 360° yang mengutamakan seluler, sangat menarik, dan ramah pengguna. UI percakapan memungkinkan survei Anda memberikan pengalaman seperti obrolan dan meningkatkan tingkat penyelesaian survei sebesar 40%. Fitur utamanya meliputi: * Survei seperti Obrolan yang beralih dari percakapan statis ke dinamis. * Survei Klasik yang menanyakan pertanyaan satu per satu. * Survei offline yang memungkinkan Anda mengumpulkan masukan bahkan dari tempat paling terpencil, bebas internet. * Aplikasi Survei Offline yang berfungsi sebagai kios pengumpul data offline. * Survei NPS untuk mengukur sentimen pelanggan dengan satu pertanyaan. * NPS Word Cloud dan Analisis Sentimen untuk mendapatkan pandangan mendalam tentang sentimen pelanggan. * Penilaian 360° untuk mengevaluasi kinerja karyawan di berbagai kompetensi dan membuat rencana pengembangan pribadi. * Survei multibahasa untuk menerjemahkan survei Anda ke dalam bahasa pilihan Anda. * Beragam jenis pertanyaan untuk mengumpulkan beragam data dari responden. * Dasbor bebas klik dan filter laporan yang sangat canggih untuk menghasilkan laporan yang berwawasan luas. * Manajemen pengguna yang efisien untuk mengoptimalkan alur kerja Anda. * Pelabelan putih untuk menyesuaikan setiap elemen survei Anda. * Sub Akun untuk mengelola survei secara mandiri dalam satu akun induk. * Sistem Masuk Tunggal untuk masuk ke platform kami hanya dengan satu klik. * Pembatasan IP untuk membatasi akses akun hanya pada lokasi dan jaringan tepercaya. * Otomatisasi survei dengan mode berulang untuk mengukur denyut nadi pelanggan atau karyawan secara berkala. * Berbagi survei di banyak saluran dengan opsi berbagi termudah. * Integrasi yang efisien untuk menghindari kerumitan menggunakan banyak perangkat lunak. * CSS khusus untuk menambahkan sentuhan pribadi Anda ke setiap survei. * Alur kerja untuk mengotomatiskan tugas berulang dan meningkatkan efisiensi tindakan.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.

airfocus

airfocus.com

Airfocus menawarkan platform manajemen proyek modern dan modular. Ini memberikan solusi lengkap bagi tim untuk mengelola dan mengomunikasikan strategi mereka, memprioritaskan pekerjaan mereka, dan menyelesaikan masalah yang tepat. Dirancang dengan mempertimbangkan fleksibilitas, Airfocus memungkinkan Anda untuk dengan cepat menyesuaikan platform agar sesuai dengan kebutuhan Anda tanpa mengganggu cara kerja tim Anda.

Great Question

greatquestion.co

Great Question adalah rumah bagi penelitian UX untuk tim terbaik di kelasnya seperti Canva, Drift, dan Brex. Rekrut peserta penelitian, lakukan wawancara pengguna, survei, dan kelompok fokus, dan ucapkan terima kasih dengan insentif global. Kemudian simpan, analisis, dan bagikan semua wawasan, sorotan, reel, rekaman, dan transkrip Anda di repositori pusat.

Notably

notably.ai

Terutama adalah platform pemberdayaan penelitian bertenaga AI yang memberikan solusi lengkap bagi para peneliti dari berbagai industri. Platform ini menggunakan praktik terbaik dan AI untuk melakukan penelitian yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih cerdas. Ini membantu peneliti membuat repositori penelitian yang semakin pintar jika semakin sering digunakan, memungkinkan mereka mengimpor data penelitian mentah dengan mudah seperti audio, video, survei, catatan, dan whitepaper. Salah satu yang menarik dari Notably adalah fitur transkripsi video yang mengubah video menjadi transkrip berkualitas tinggi dan secara otomatis mengatur sumber. Terutama menyediakan fungsi analisis yang bekerja seperti otak manusia – menyorot, menandai, dan mengelompokkan data penelitian untuk menemukan pola. Algoritme AI juga membantu menganalisis sentimen secara otomatis dan menyarankan tag, menjadikan penandaan data secara konsisten di seluruh proyek menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Peneliti dapat membuat dan berbagi wawasan menggunakan video dan data, yang memudahkan mereka menghidupkan penelitian, memotivasi, dan menginspirasi orang lain. Selain itu, Notably menawarkan fitur mesin pencari yang membantu peneliti mencari di semua proyek, sehingga memudahkan mereka menemukan apa yang mereka ketahui dan tidak ketahui. Terutama mendukung penelitian dan analisis di empat industri – Penelitian Klinis, Pasar, Produk, dan Akademik. Platform ini membantu mengidentifikasi peluang baru untuk memecahkan masalah dengan teknologi, memahami pengalaman pasien dengan tepat, menemukan kebutuhan dan preferensi konsumen, serta menemukan tema dan pola dalam penelitian untuk mendukung tesis utama. Secara keseluruhan, Notably adalah platform penelitian komprehensif yang memungkinkan penelitian dan wawasan berkualitas tinggi dalam waktu singkat.

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard adalah alat pemetaan cerita pengguna yang sederhana. Post-it digital memudahkan kolaborasi desain dan pengembangan antar tim jarak jauh. Bagikan narasi pengguna yang benar-benar menyatukan produk. Kemudian visualisasikan pekerjaan fungsional dengan menyinkronkan papan dengan Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne, atau Pivotal Tracker. Dapatkan uji coba gratis 14 hari di Cardboardit.com.

unitQ

unitq.com

unitQ adalah mata rantai yang hilang dalam putaran umpan balik Anda, memberikan wawasan yang didukung AI dari umpan balik pengguna untuk membantu Anda menciptakan produk, layanan, dan pengalaman berkualitas tinggi. Perusahaan-perusahaan terkemuka di kategori seperti Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime, dan HelloFresh mengandalkan unitQ untuk mendorong pertumbuhan, mengurangi churn, dan membangun loyalitas.

UserVoice

uservoice.com

Alat terbaik untuk penemuan produk, UserVoice adalah platform yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara tim produk dan penggunanya. Menawarkan sistem manajemen umpan balik yang komprehensif, UserVoice memungkinkan perusahaan mengumpulkan, memprioritaskan, dan menindaklanjuti saran dan wawasan pengguna. Melalui antarmuka yang intuitif, pengguna dapat menyampaikan pemikiran mereka, memberikan suara pada ide-ide yang ada, dan melacak kemajuan saran, mendorong transparansi dan kepercayaan antara merek dan pelanggannya. Alat analisis yang canggih memberikan tim produk wawasan yang jelas tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, memungkinkan mereka mengambil keputusan yang tepat dan membuat produk yang sesuai dengan basis pengguna mereka. UserVoice bukan hanya tentang umpan balik; ini tentang membangun produk yang lebih baik dan lebih berpusat pada pelanggan dengan kekuatan kecerdasan kolektif.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io adalah platform penemuan dan strategi produk bertenaga AI yang membantu para pemimpin produk mengidentifikasi masalah untuk menyelesaikan bagi pelanggan, memutuskan apa yang akan dibangun selanjutnya berdasarkan kecerdasan produk yang dapat ditindaklanjuti, dan menciptakan strategi produk untuk mendorong hasil bisnis. * Kumpulkan wawasan pelanggan → mengungkap masalah untuk dipecahkan bagi pelanggan. * Bangun dengan kecerdasan produk → putuskan apa yang akan dibangun selanjutnya dan mengapa. * Ukur Dampak Strategi → Buat Strategi Produk & Hasil Ukur.

Syncly

syncly.app

Syncly adalah platform analisis umpan balik pelanggan untuk Pengalaman / Dukungan Pelanggan dan tim Produk. Didukung oleh Y Combinator, SoftBank, 500 Global, dan Rebel. Syncly memberdayakan bisnis untuk secara otomatis mengkategorikan dan menganalisis umpan balik pelanggan menggunakan AI, memberikan solusi terukur untuk manajemen umpan balik dan memungkinkan penentuan prioritas berdasarkan dampak pendapatan.

Ardoq

ardoq.com

Reimagine Enterprise Architecture. Platform berbasis data ARDOQ menyatukan pandangan perusahaan Anda, memetakan jalur yang jelas untuk menavigasi perubahan, membuka kunci pertumbuhan pendapatan, inovasi bahan bakar, dan mempercepat transformasi. Perangkat lunak kami membantu organisasi merencanakan, melaksanakan, dan memprediksi dampak perubahan di seluruh orang, proyek, strategi, proses, aplikasi, infrastruktur, dan kemampuan. Dengan ARDOQ, data baru membuat gambaran dinamis yang memberikan wawasan untuk keputusan yang lebih baik. Melalui bantuan dasbor, visualisasi interaktif, dan diagram, pengguna dapat fokus pada pemahaman saling ketergantungan antara teknologi dan orang -orang, dan lebih sedikit waktu mendokumentasikan. ARDOQ adalah perusahaan yang berani, peduli, dan digerakkan dengan misi untuk memberdayakan pelanggan kami untuk mendorong nilai melalui perubahan yang berhasil. Info lebih lanjut: www.ardoq.com.

Marvin

heymarvin.com

Hai, halo, senang bertemu denganmu. Kami Marvin, platform analisis data kualitatif & gudang penelitian yang dirancang untuk membantu Anda memusatkan semua pengetahuan pelanggan & merancang produk yang berpusat pada pengguna. Didukung oleh AI yang canggih, kami mengotomatiskan bagian penelitian yang membosankan sehingga Anda bebas mengatur, menganalisis, mengungkap, dan berbagi wawasan pengguna yang kaya. Kunjungi heyMarvin.com untuk memesan demo dan melihat fitur-fitur baru yang oleh pelanggan kami disebut “sangat mengesankan — perubahan BESAR dalam bidang penelitian UX.”

GetCurious

getcurious.io

GetCurious memungkinkan perusahaan produk melakukan riset pengguna lebih dalam dan lebih cepat Produk ini memungkinkan tim produk mengumpulkan wawasan melalui video, audio, dan berbagi layar saat peserta menggunakan web/aplikasi/prototipe target Perekrutan peserta secara cepat dapat dilakukan melalui panel peserta UserStudy, sehingga tim dapat fokus pada menghasilkan wawasan

Quantive

quantive.com

Quantive memberdayakan organisasi modern untuk mewujudkan ambisi mereka melalui ketangkasan strategis. Hasil Kuantif adalah platform eksekusi strategi dan salah satu solusi manajemen strategi end-to-end Quantive. Dibangun agar fleksibel dan terukur, Hasil Kuantif mengintegrasikan konteks strategis, prioritas, dan kemajuan ke dalam kehidupan sehari-hari, memberikan fokus, keselarasan, dan transparansi yang lebih besar. Mewujudkan sasaran strategis ambisius Anda dengan: • Transparansi dan keselarasan 100% pada inisiatif strategis • Identifikasi risiko secara proaktif • Peningkatan efisiensi operasional • Peningkatan keterlibatan, kepuasan, & retensi karyawan • Kemajuan real-time dalam sasaran strategis • Mengurangi waktu untuk mengambil keputusan • Putaran umpan balik yang diperpendek

Savio

savio.io

Lacak permintaan fitur untuk mendorong perluasan dan pendapatan retensi. Sentralisasikan permintaan fitur di satu tempat tanpa gangguan alur kerja. Lacak permintaan fitur dari Intercom, Help Scout, Slack, dan lainnya. Tim Pendiri, Kesuksesan Pelanggan, dan Manajemen Produk melacak suara permintaan pelanggan untuk menyenangkan pelanggan, mengurangi churn, dan mendorong peningkatan penjualan.

WorkStep

workstep.com

Untuk Pengusaha: Perangkat lunak WorkStep membantu perusahaan merekrut dan mempertahankan tenaga kerja garis depan di seluruh rantai pasokan. Untuk Pencari Kerja: Jaringan kerja untuk orang-orang yang membuat, mengirimkan, memuat, memperbaiki, dan menyelesaikan sesuatu. Dapatkan pekerjaan. Pelajari keterampilan baru. Bangun karier.

Condens

condens.io

Condens adalah alat perangkat lunak yang membuat penyimpanan, analisis, dan berbagi data riset pengguna menjadi lebih mudah, cepat, dan menyenangkan. Dengan fokus khusus pada kemudahan penggunaan dan orientasi cepat, Anda dapat memulai Condens dalam beberapa menit. Keuntungan utamanya adalah: • Mendapatkan data mentah hingga mendapatkan wawasan dengan lebih cepat • Berkolaborasi dengan kolega dalam analisis data kualitatif • Berbagi temuan penelitian secara online dengan mudah • Membangun gudang penelitian UX Fitur utama: • Transkripsi otomatis, klip video, dan highlight reels • Penandaan yang dibantu AI • Mengorganisir bukti dengan kelompok afinitas • Membangun dan mengelola panel peserta Anda • Repositori Pemangku Kepentingan khusus bagi kolega untuk menemukan penelitian terdahulu

NEXT

nextapp.co

NEXT adalah platform penemuan produk bertenaga AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan produk. NEXT mengumpulkan interaksi pelanggan, memahami interaksi ini secara akurat, dan memberikan wawasan berbasis bukti yang digunakan tim untuk memvalidasi keputusan produk sehari-hari dan ide gambaran besar. Hasilnya? - Membangun produk yang lebih baik. - Mempercepat waktu menuju kesesuaian pasar produk. - Menghabiskan hingga 50% lebih sedikit untuk biaya pengembangan Deloitte, Autodesk, Bosch, dan ratusan organisasi lainnya menggunakan NEXT untuk melibatkan pelanggan mereka dalam setiap pengambilan keputusan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nextapp.co

featureOS

featureos.app

featureOS mengubah cara Anda mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan masukan pengguna, mengubah data yang tersebar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, didukung oleh asisten AI kami - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS dapat mengumpulkan wawasan melalui papan umpan balik dan dari banyak sumber lain seperti obrolan Interkom, tiket Zendesk, dll., dan membantu Anda menyusun peta jalan produk yang terperinci, dan mengomunikasikan pembaruan dengan catatan rilis. Dengan penelusuran dan filter lanjutan kami, mengatur masukan menjadi mudah. Dengan integrasi yang lancar dengan alat seperti Jira, featureOS mempermudah pelacakan kemajuan dan memantau proyek Anda. Mengapa Memilih featureOS? - Menyederhanakan komunikasi tim dan pengambilan keputusan. - Terjangkau, mudah digunakan, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. - Meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kesadaran produk. - Prioritaskan masukan untuk membangun peta jalan produk yang kuat. - Analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami masukan pada tingkat yang lebih dalam. - Rangkuman umpan balik yang cerdas untuk wawasan cepat. - Integrasi yang mulus dengan Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk untuk meningkatkan produktivitas.

Sprig

sprig.com

Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.

SharpCloud EU

sharpcloud.com

Mengurangi Kesenjangan Keputusan. Hilangkan Pemborosan Keputusan. Spasi yang tidak dapat Anda lihat di data merugikan pemimpin seperti Anda, dan perusahaan Anda, uang, waktu, tenaga, dan reputasi. Tapi itu tidak harus terjadi. Ciptakan pemahaman bersama. Lihat saling ketergantungan. Saring kebisingan dan ambil keputusan yang tepat, semuanya di satu tempat.

Macorva

macorva.com

Platform Macorva yang didukung AI merevolusi cara bisnis menangani manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan. Solusi-solusinya menyatukan umpan balik tanpa hambatan, analitik tingkat lanjut, dan kecerdasan buatan untuk mengubah wawasan menjadi sumber daya yang ditargetkan dan rencana respons yang membantu organisasi memanfaatkan data pengalamannya semaksimal mungkin. Daripada terjebak dalam data, ia menggunakan Radiant AI untuk meluangkan waktu dan lebih fokus pada tindakan yang menciptakan perubahan yang berdampak. Mulai dari menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah berikutnya yang telah terbukti hingga menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil, Radiant AI adalah pelatih pribadi dalam mendorong pengalaman karyawan dan pelanggan yang lebih baik. Macorva EX adalah platform pengalaman karyawan canggih yang didukung AI, dengan survei, pemeriksaan denyut nadi, penilaian keterlibatan, tolok ukur, analisis pengemudi, eNPS, umpan balik 360°, dan banyak lagi. Ini dengan mudah membangun pengalaman umpan balik yang dinamis, ramah seluler, dan menarik serta membuka wawasan penting dengan laporan otomatis dan intuitif. Teknologi ini menghabiskan lebih sedikit waktu untuk analisis dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan dengan Radiant AI dengan menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah selanjutnya yang telah terbukti untuk menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil. Dengan fitur seperti pemberitahuan survei SMS dan kemampuan untuk mengidentifikasi karyawan yang menonjol, Macorva EX memberdayakannya untuk mengelola tim dengan lebih baik, mengenali superstar yang diam, dan mengurangi risiko penerbangan. Macorva CX memberikan pengalaman pelanggan omnichannel (CSAT/CES), pengalaman merek (Net Promoter Score), pengalaman produk, dan survei pengalaman digital yang menarik untuk menangkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti sepanjang perjalanan pelanggan. Itu membuat dasbor khusus yang terperinci dalam beberapa detik dan menghasilkan laporan AI untuk melihat tren dan mengidentifikasi outlier. AI canggihnya bahkan menciptakan skrip komunikasi yang dipersonalisasi untuk merespons setiap survei individu. Ini mendapatkan tingkat respons yang lebih tinggi dengan survei yang mengutamakan seluler dan meningkatkan reputasi online dengan mudah melalui ulasan sosial yang dihasilkan AI. Macorva CX memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman dan bisnis mereka. Macorva MX dirancang untuk menyederhanakan proses manajemen dan meningkatkan kinerja tim dengan sumber daya yang dihasilkan AI dan penyimpanan terpusat untuk semua data kinerja karyawan. Platformnya mendengarkan dan belajar dari data, menggabungkan tujuan perusahaan dan nilai-nilai budaya untuk secara otomatis menghasilkan tinjauan kinerja, rencana pengembangan, OKR, sasaran SMART, dan banyak lagi. Fitur-fitur yang dihasilkan AI ini menghemat lebih dari 100 jam kerja manajer per tahun, memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat dan mendorong kinerja untuk mencapai tujuan perusahaan. Macorva terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 80+ platform HRIS dan CX, menyederhanakan alur kerja dan menyederhanakan manajemen data dengan menyinkronkan informasi karyawan dan pelanggan secara otomatis. Seluruh antarmukanya mendukung berbagai bahasa dan lokalisasi penuh.

CustomerGauge

customergauge.com

Perangkat lunak Pengalaman Akun secara otomatis menangkap dan mendistribusikan umpan balik dari akun Anda termasuk data non-survei ke manajer lini depan secara real-time untuk membantu mereka mengurangi churn, meningkatkan penjualan, dan menutup bisnis baru dengan rujukan berbasis promotor. CustomerGauge adalah platform manajemen pengalaman pelanggan B2B yang memungkinkan klien untuk: - Kumpulkan umpan balik pelanggan dari berbagai pemangku kepentingan dalam sebuah akun - Buat dasbor khusus untuk menampilkan hasil waktu nyata - Tetapkan tujuan dan target untuk menutup lingkaran dengan pelanggan - Segmentasikan wawasan pelanggan berdasarkan wilayah, produk, fasilitas, dan banyak lagi. - dan menyelaraskan inisiatif bisnis terkait CX karyawan CustomerGauge juga merupakan solusi manajemen pengalaman pelanggan pertama dan satu-satunya yang secara otomatis menggabungkan wawasan pelanggan dengan data pendapatan. Hal ini memungkinkan manajer CX untuk: - Identifikasi dan prioritaskan peningkatan pengalaman pelanggan yang paling berdampak - Perkirakan dampak peningkatan CX di masa depan terhadap perjalanan pelanggan - dan melaporkan ROI dari inisiatif pengalaman pelanggan yang berharga

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud adalah platform Change Intelligence yang membantu Anda mempercepat waktu Anda dalam memanfaatkan transformasi bisnis. Hal ini memungkinkan Anda membuat keputusan perubahan yang cerdas berdasarkan pemahaman bersama tentang konfigurasi sistem, dengan analisis dampak dan ketergantungan yang kuat, terkait dengan dokumentasi analisis bisnis. Didukung oleh AI, ia dapat menghasilkan peta proses, membuat cerita pengguna yang lengkap, merekomendasikan solusi, dan mengobrol dengan data Anda. Ini menyatukan tim dan memecah silo pengetahuan. Perubahan diterapkan lebih cepat dengan percaya diri. Pengerjaan ulang berkurang. Adopsi pengguna melonjak.

Shorter Loop

shorterloop.com

Shorter Loop (nama baru Prodeasy) adalah platform penemuan dan manajemen produk SaaS yang berpusat pada pelanggan dan sepenuhnya didukung oleh AI untuk tim produk visioner dari semua ukuran & pemilik bisnis di seluruh dunia. Dapatkan wawasan tentang pelanggan, masalah, strategi, dan kesuksesan peluncuran. Coba gratis di https://app.prodeasy.com/register Mengapa Shorter Loop? • Memberikan solusi terhadap pertanyaan-pertanyaan utama yang berkaitan dengan bisnis dan produk: - Siapakah Pelanggan kita? Masalah apa yang sedang kita pecahkan? Akankah solusi kami memiliki pasar? Apakah strategi Anda sehat secara finansial? Bagaimana kita bisa tetap disiplin dan fokus? Apakah kita menjalankan strategi kita? • Kemudahan Penggunaan: Antarmuka yang ramah pengguna untuk orientasi cepat. • Hanya platform yang secara mulus menghubungkan semua tahapan pengembangan produk yang tangkas dalam proses penemuan berkelanjutan. • Hanya platform yang akan mendukung manajemen produk mulai dari Ide hingga Realisasi Nilai. Terdiri dari semua modul - Dengar, Berkolaborasi, Ide, Buat Strategi, Tentukan, Rancang, Prototipe/MVP, Bangun, Luncurkan, Ukur, dan Pelajari sambil menjadikan pelanggan sebagai pusatnya. • Hanya platform yang mendukung eksperimen dan validasi ide dalam alat untuk semua tahap pengembangan produk. • Hanya platform yang akan memberikan pembinaan cerdas melalui platform

Retently

retently.com

Retently adalah pemimpin dalam industri manajemen pengalaman pelanggan. Ini membantu tim Pengalaman Pelanggan dan Produk untuk lebih memahami pelanggan mereka dan mengambil tindakan berdasarkan umpan balik. * Umpan Balik Pelanggan: Secara otomatis mengumpulkan umpan balik dari setiap pelanggan di titik mana pun dalam perjalanan pelanggan dengan survei yang mudah dipersonalisasi dan cepat, yang ditampilkan sebagai percakapan yang dipersonalisasi dan menghasilkan tingkat respons yang lebih tinggi dari rata-rata. * Retensi Pelanggan: Tingkatkan retensi pelanggan dengan mengotomatiskan pesan tindak lanjut dengan akun berisiko atau menyiapkan pemberitahuan internal untuk memastikan bahwa tim yang tepat diberi tahu dan dapat mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah churn atau ulasan online yang tidak menyenangkan. Selain itu, gunakan balasan otomatisnya untuk mengubah skor NPS yang bagus menjadi ulasan online yang menarik yang akan meningkatkan visibilitas dan kinerja online. * Analisis & Prediksi: Analisis sentimen, temukan tren dengan mudah, dan pahami pendorong utama yang memengaruhi CX. Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana perasaan klien tentang produk dan memprediksi perilaku di masa depan.

Yabble

yabble.com

Yabble menciptakan wawasan instan sehingga Anda dapat mengambil tindakan instan. Dari plugin ChatGPT pertama di dunia hingga serangkaian alat yang menghitung, meringkas, dan mengobrol dengan data Anda secara instan – Yabble adalah perusahaan teknologi terdepan dan pertama yang merevolusi wawasan dan analisis teks dengan produk AI eksklusif yang menghemat waktu , meningkatkan produktivitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Sebagai platform pertama yang dibangun berdasarkan produk AI yang inovatif dan inovatif, kami membantu merek mengeksplorasi data teks tidak terstruktur mereka dari setiap sudut, memperkaya pemahaman pelanggan dan menghasilkan wawasan transformatif yang mendorong pertumbuhan dan inovasi. Penawaran produk Yabble memungkinkan Anda menyelami data Anda dalam waktu singkat menggunakan rangkaian alat bertenaga AI dan plugin ChatGPT kami yang terdepan di industri. Menggunakan kombinasi unik algoritma kepemilikan dan jaringan neural GPT-3 OpenAI yang revolusioner, AI Yabble menghasilkan wawasan yang kaya dan mendetail dari data tidak terstruktur Anda dengan kemudahan, kecepatan, dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya. Contoh kasusnya: ini 1.000 kali lebih cepat daripada pembuat kode manusia ahli dan telah menghemat lebih dari 60.000 jam pekerjaan manual bagi pelanggan hingga saat ini. Apa pun sumber data Anda — ulasan produk, komentar media sosial, masukan karyawan, tanggapan survei, transkrip wawancara — Yabble dapat membantu. Menghemat ratusan jam pekerjaan manual, meningkatkan produktivitas, dan memungkinkan fokus beralih ke hal yang benar-benar penting: menerapkan wawasan manusia yang penting pada strategi bisnis Anda. Yabble cocok untuk bisnis dari semua ukuran dan sektor dan saat ini digunakan oleh merek-merek terkemuka, termasuk pengecer, jaringan supermarket, raksasa media, perusahaan energi, dan produsen FMCG. Bergabunglah dengan revolusi wawasan. Ocehan itu. Apa yang kamu tunggu?

CoNote

conote.ai

CoNote mentranskripsikan, menganalisis, dan mengatur penelitian kualitatif Anda saat Anda berkolaborasi dengan tim Anda.

Forsta

forsta.com

Forsta, sebuah perusahaan Press Ganey, mendukung Platform HX (Human Experience) – sebuah platform Teknologi Riset dan Pengalaman komprehensif yang memecah silo antara CX (Pengalaman Pelanggan), Pengalaman Karyawan (EX), Riset Pasar – sehingga perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam dan lengkap tentang pengalaman audiens mereka. Platform HX mengumpulkan dan menganalisis data, dan menerjemahkan temuan menjadi tindakan yang dapat dibagikan untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan dan mendorong pertumbuhan. Teknologi Forsta, dikombinasikan dengan tim konsultan ahlinya, melayani organisasi di berbagai industri termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, perhotelan, riset pasar, layanan profesional, ritel, dan teknologi. Forsta diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2021 untuk Suara Pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.forsta.com.

Prodhub

prodhub.ai

Bangun Produk Lebih Baik, Lebih Cepat. Co-Pilot untuk Produk. Percepat tugas siklus hidup pengembangan produk dengan alat otomatisasi kami, buat PRD, kisah Pengguna secara otomatis, dan percepat kecepatan pemasaran dengan data milik kami dan AI Generatif.