Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk CustomerGauge di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.
Perangkat lunak Pengalaman Akun secara otomatis menangkap dan mendistribusikan umpan balik dari akun Anda termasuk data non-survei ke manajer lini depan secara real-time untuk membantu mereka mengurangi churn, meningkatkan penjualan, dan menutup bisnis baru dengan rujukan berbasis promotor.
CustomerGauge adalah platform manajemen pengalaman pelanggan B2B yang memungkinkan klien untuk:
- Kumpulkan umpan balik pelanggan dari berbagai pemangku kepentingan dalam sebuah akun
- Buat dasbor khusus untuk menampilkan hasil waktu nyata
- Tetapkan tujuan dan target untuk menutup lingkaran dengan pelanggan
- Segmentasikan wawasan pelanggan berdasarkan wilayah, produk, fasilitas, dan banyak lagi.
- dan menyelaraskan inisiatif bisnis terkait CX karyawan
CustomerGauge juga merupakan solusi manajemen pengalaman pelanggan pertama dan satu-satunya yang secara otomatis menggabungkan wawasan pelanggan dengan data pendapatan. Hal ini memungkinkan manajer CX untuk:
- Identifikasi dan prioritaskan peningkatan pengalaman pelanggan yang paling berdampak
- Perkirakan dampak peningkatan CX di masa depan terhadap perjalanan pelanggan
- dan melaporkan ROI dari inisiatif pengalaman pelanggan yang berharga
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan CustomerGauge. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.