Cooby

Cooby ditujukan bagi tim penjualan yang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan membutuhkan akses bersama ke percakapan tersebut tanpa harus mengandalkan pembaruan CRM secara manual. Cooby menghubungkan obrolan tim ke ruang kerja Cooby, tempat kolega yang berwenang dapat meninjau percakapan dan manajer dapat memantau tindak lanjut. Cooby dapat menyinkronkan percakapan WhatsApp ke HubSpot atau Salesforce, dengan beberapa pilihan, termasuk WhatsApp Business API, Cloud Sync, dan ekstensi Chrome untuk WhatsApp Web. Bergantung pada koneksi yang digunakan, sinkronisasi dapat mencakup pesan yang dikirim dari ponsel atau obrolan grup. Tim juga dapat menggunakan ruang kerja tersebut untuk meninjau percakapan yang telah disinkronkan serta mengatur siapa yang dapat menghubungkan WhatsApp atau melihat obrolan tim. Cooby merupakan lapisan yang bekerja bersama CRM yang sudah ada, bukan pengganti CRM. Bagi tenaga penjualan, ekstensi Cooby menambahkan fitur kotak masuk di WhatsApp Web, termasuk tab obrolan, pengingat, catatan, dan templat pesan tersimpan. Cooby dapat bermanfaat bagi pemimpin penjualan yang ingin melacak komunikasi WhatsApp, memastikan percakapan tersedia bagi tim, dan mencatat konteks pelanggan di CRM. Cooby kurang cocok bagi tim yang tidak menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Cooby. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.