Docsie
docsie.io
Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web yang memungkinkan bisnis membangun, memelihara, dan menerbitkan dokumentasi produk unggulan dalam berbagai bahasa. Platform ini membantu Anda menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan dokumentasi Anda dan memberi Anda wawasan tentang cara menyempurnakan dokumen Anda. Jika Anda hanya dapat membayangkan seiring pertumbuhan produk Anda, begitu pula dokumen produk Anda. Menggunakan dokumentasi yang dibuat di Docsie akan memudahkan pelanggan Anda menemukan pengetahuan yang relevan tentang produk Anda dalam dokumentasi Anda dan membuat mereka lebih bahagia dalam jangka panjang serta membantu Anda mempertahankannya dengan sukses. Docsie juga menghubungkan Anda ke pasar terjemahan canggih yang juga membantu Anda menerjemahkan dokumen produk Anda dengan bantuan penerjemah bersertifikat, pembelajaran mesin, dan algoritme peningkatan kecepatan dan akurasi terjemahan tingkat lanjut. Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web lengkap yang memungkinkan perusahaan membuat, memelihara, dan menerbitkan dokumentasi produk unggulan dalam berbagai bahasa. Platform kami juga membantu menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan dokumentasi mereka dan memberi mereka wawasan tentang cara meningkatkan dokumen mereka.
acreom
acreom.com
Integrasi Jira sudah keluar! Cara pengembang menyelesaikan sesuatu. acreom adalah basis pengetahuan penurunan harga yang terintegrasi dengan tugas. Driver harian pribadi Anda untuk alur kerja dev Anda.
Siedisk
siedesk.com
Tingkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi Anda. Cara cepat dan mudah untuk membangun basis pengetahuan, halaman FAQ, dan pusat bantuan untuk pelanggan dan kolaborator Anda. Solusi lengkap untuk menciptakan dan mengelola basis pengetahuan internal dan eksternal. Fitur-fiturnya termasuk penulisan artikel dengan bantuan AI, keamanan SSL, optimasi SEO, dan branding yang dapat disesuaikan. Pantau kinerja Artikel dan tingkatkan pengalaman pelanggan.
Paillor
paillor.com
Paillor adalah platform otomasi dan dukungan karyawan Gen-AI yang menggabungkan basis pengetahuan, otomasi SaaS, dan fungsi meja bantuan ke dalam satu platform. Ini mengintegrasikan semua sistem bisnis di satu tempat, memungkinkan karyawan dengan mudah menemukan informasi dan mengotomatiskan tugas, sehingga meningkatkan produktivitas dengan menyederhanakan proses kerja melalui Slack, Microsoft Teams, Google Chrome, atau melalui situs webnya. Paillor secara efektif menangani berbagai permintaan karyawan, termasuk permintaan perangkat lunak, pemecahan masalah, pengaturan ulang kata sandi, pencarian pengetahuan, orientasi karyawan, pelepasan karyawan, dan banyak lagi. Dengan memanfaatkan model bahasa besar (LLM) yang canggih dan algoritme pembelajaran mesin yang canggih, Paillor secara efisien menjalankan tindakan di seluruh organisasi, memastikan tugas diselesaikan dengan cepat dan efektif.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki adalah platform wiki berbasis cloud untuk tim dan organisasi dari berbagai ukuran. Itu dibangun dengan mempertimbangkan kemudahan penggunaan dan kesederhanaan.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub menyediakan intranet CMS berbasis cloud yang digunakan oleh ratusan bisnis dengan berbagai ukuran dan pasar berbeda di seluruh dunia. MyHub sangat mudah diatur, mudah dikelola, dan dapat disesuaikan sepenuhnya. MyHub tidak memerlukan sumber daya TI, sehingga situs intranet Anda dapat online dalam hitungan menit. Produk ini memiliki sejumlah templat halaman intranet yang telah dibuat sebelumnya dan dilengkapi dengan serangkaian modul dan alat bisnis yang canggih. Anda cukup menarik dan melepas fungsionalitas dan konten ke halaman intranet khusus yang aman. Fitur perangkat lunak intranet yang dihosting MyHub dirancang untuk memastikan pembagian pengetahuan yang lebih baik, keterlibatan karyawan, dan komunikasi internal yang lebih baik, dan mencakup: - Kecepatan unduh yang cepat, dikirimkan melalui jaringan yang dikelola Amazon - Lingkungan hosting aman (HIPPA) dengan ketersediaan tinggi dan pencadangan otomatis - Halaman terenkripsi aman dikirimkan menggunakan SSL/HTTPS - Mudah diatur, proses pembuat situs 5 langkah - Dukungan khusus tanpa biaya tambahan selama tahap penyiapan - Tetapkan administrator untuk mengedit halaman yang berbeda - Mudah dikelola, mengedit halaman, menambahkan banyak pengguna - Penerbitan halaman terjadwal - Reset kata sandi pengguna yang dikelola sendiri - Pengaturan izin fleksibel, halaman tunggal atau ganda, halaman tim atau proyek - Alat administrasi yang mudah digunakan - Halaman yang disesuaikan, jumlah halaman dan subhalaman tidak terbatas - Pilihan tata letak dan desain yang fleksibel - Tambahkan teks, gambar, video, dan file - Sematkan HTML, iFrame, dan JavaScript - Direktori staf perusahaan - Penyimpanan dokumen dan file yang aman - Pencarian lanjutan - Blog berita dan buletin - Forum tim dan perusahaan - Kalender, kuis, dan survei - Mengotomatiskan proses berbasis kertas menggunakan formulir bisnis seret dan lepas yang sepenuhnya dapat disesuaikan - Bentuk tindakan, aturan, pemberitahuan email dan laporan penyerahan - Umpan balik dan komentar - Profil pengguna dan biografi - Fitur intranet sosial, ikuti saya, dinding aktivitas, notifikasi, pesan instan, dan teman - Ponsel responsif
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Bersih, sederhana dan intuitif, KnowledgeOwl memudahkan membangun dan memelihara basis pengetahuan untuk pelanggan dan karyawan Anda. Perangkat lunak basis pengetahuan yang sungguh-sungguh, siap meningkatkan pengetahuan karyawan dan kepuasan pelanggan. Fitur favorit pelanggan lainnya meliputi: * Editor yang intuitif dan mudah digunakan: buat dan edit artikel di editor WYSWIG kami (apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan). * Pencarian yang berhasil: yakinlah pembaca Anda dapat menemukan informasi yang mereka perlukan dengan cepat. * Glosarium yang membantu: menyorot istilah secara otomatis dalam artikel, dan gulir ke atas untuk mendapatkan definisinya. * Struktur harga yang mudah: semua fitur tersedia di semua level paket, tidak ada yang licik di sini. * Pembaca tidak terbatas: meskipun mereka perlu login untuk mengakses basis pengetahuan. * Pencitraan merek dan Kontrol Tema penuh, ditambah domain pribadi di semua tingkat langganan * Kemampuan untuk membagi konten ke kelompok pembaca yang berbeda, pilih siapa yang dapat mengakses informasi apa di basis pengetahuan Anda. * Widget bantuan kontekstual yang dapat disematkan untuk menampilkan konten basis pengetahuan Anda di situs atau aplikasi Anda * Organisasi dan navigasi Daftar Isi yang Fleksibel: naiki level sedalam yang Anda inginkan! * Semua tema sudah responsif seluler * Mendukung perusahaan kecil dengan hati yang besar: kami adalah B Corp dan kami adalah bagian dari 1% untuk Planet & Manusia
DeveloperHub
developerhub.io
Platform dokumentasi untuk secara kolaboratif menulis, menerbitkan, meninjau, menganalisis, dan mengumpulkan umpan balik tentang dokumen pribadi yang berhubungan dengan pelanggan dengan cara modern. Didirikan pada tahun 2018, DeveloperHub membantu perusahaan mengurangi volume tiket dukungan dengan memungkinkan semua orang di tim berkolaborasi dalam dokumentasi, mempublikasikan secara instan, dan memahami bagaimana kinerja dokumentasi mereka.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk adalah perangkat lunak meja bantuan modern yang menyederhanakan layanan pelanggan. Kuat, dapat disesuaikan, dan ramah anggaran, memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan operasi dukungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dipersembahkan oleh Syncfusion, penyedia komponen dan kerangka kerja perangkat lunak yang telah membangun reputasinya berdasarkan kekuatan produknya dan kualitas layanan dukungan yang mendukungnya.
Elium
elium.com
Jadikan pengetahuan perusahaan tersedia dan dapat ditindaklanjuti setiap saat. Studi menunjukkan bahwa karyawan menghabiskan 2 jam setiap hari untuk mencari informasi. Hanya untuk dapat melakukan pekerjaannya. Sekarang adalah saat yang tepat untuk memberdayakan tim Anda untuk menggunakan waktu ini untuk hal-hal yang penting. Elium menawarkan sumber terpercaya dan fleksibel untuk berbagi dan memperkaya pengetahuan perusahaan. Ini membantu menyederhanakan proses pengambilan keputusan, meningkatkan kolaborasi dan kemampuan berinovasi.
Eniston
eniston.io
Perangkat Lunak Basis Pengetahuan yang mudah digunakan dan Anda ingin mengelolanya. Sederhanakan manajemen informasi dengan Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan yang kuat dan intuitif. Kurangi jam dukungan dengan memberikan jawaban yang benar, atau gunakan eniston untuk orientasi atau referensi.
Iris
heyiris.ai
Iris merevolusi meja kesepakatan untuk bisnis di seluruh dunia. Ketika siklus transaksi menjadi lebih kompleks (lebih banyak pembeli, lebih banyak persaingan, dan anggaran yang lebih ketat), peran tim GTM telah berubah secara drastis. Untuk menang saat ini, penjual harus mampu menyesuaikan konten untuk pembeli tertentu menggunakan pengetahuan institusional yang secara historis tersebar di seluruh bisnis. Setiap perusahaan menjual. Iris membuat bagian tersulit dalam penjualan menjadi lebih mudah dengan AI. Dengan menggunakan pengetahuan institusional Anda, Iris menghasilkan konten yang sangat disesuaikan seperti RFP, kuesioner keamanan, dan konten pemberdayaan dan dukungan penjualan lainnya untuk mempercepat siklus kesepakatan, memenangkan lebih banyak bisnis, dan memungkinkan tim berperforma lebih tinggi dan lebih berpengetahuan.
Deepser
deepser.com
S.r.l. adalah rumah perangkat lunak yang mengembangkan, memproduksi dan menjual produk dan layanan inovatif dengan nilai teknologi tinggi. Produk utamanya adalah Deepser, sebuah platform ITSM. Deepser adalah solusi Manajemen Layanan TI yang inovatif dan intuitif, dengan antarmuka web interaktif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola proses bisnis, mengatur permintaan dukungan, mengoptimalkan penggunaan sumber daya perusahaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perangkat lunak ITSM menghormati kerangka ITIL; algoritma otomasinya yang inovatif memungkinkan implementasi yang cepat. Kemungkinan untuk mengintegrasikannya dengan mudah dengan perangkat lunak lain menjadikan Deepser pilihan yang nyaman dan cerdas bagi perusahaan dari setiap industri dan ukuran. Deepser adalah rangkaian perusahaan yang menawarkan modul berikut: Layanan & Meja Bantuan, Manajer Aset TI, CMDB, CRM, Manajemen Crontract, Basis Pengetahuan, Pengelola Kata Sandi, Dasbor, Obrolan, Papan, Laporan, dan banyak lagi.
Auros
aurosks.com
Auros adalah penyedia perangkat lunak dan layanan Knowledge Aware terkemuka. Perangkat lunak mereka menangkap pengetahuan penting mulai dari praktik terbaik, pengetahuan karyawan, pembelajaran, metode, persyaratan, standar, dan teknik, memecahnya menjadi potongan-potongan modular, dan mengirimkannya kapan dan di mana pun diperlukan. Hasilnya, pengambilan keputusan dan analisis teknis dipengaruhi secara positif – menghemat sumber daya dan waktu organisasi. Pengetahuan adalah aset yang sangat kuat yang tidak dimanfaatkan secara efektif oleh perusahaan karena sering kali tidak dimanfaatkan. Itu disimpan dalam dokumen pasif yang hilang di lokasi berbeda, tersebar di banyak silo berbeda. Auros menggantikan perpustakaan tradisional yang pasif dengan Pengetahuan Aktif – hanya memberikan informasi yang tepat kapan dan di mana diperlukan.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Bangun basis pengetahuan untuk perusahaan Anda, temukan dan ambil informasi dengan mudah tanpa meninggalkan Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
Office Hours adalah pasar berbagi pengetahuan yang menghubungkan klien dengan penasihat di bidang keahlian tertentu. Klien mencari dan memesan panggilan telepon berdurasi 30 hingga 60 menit dengan penasihat yang memiliki keahlian dan perspektif yang mereka butuhkan. Penjadwalan, kepatuhan, dan pembayaran semuanya dikelola di platform.
Unleash
unleash.so
Unleash menggunakan AI untuk memanfaatkan semua informasi di alat SaaS Anda dengan menyederhanakan pengetahuan di dalam departemen perusahaan, kapan pun karyawan membutuhkannya, di mana pun mereka ingin bekerja. Unleash mencapai hal ini melalui integrasi yang mulus dengan sumber data perusahaan Anda seperti Slack, Notion, Jira, Zendesk, dan banyak lagi, memungkinkan setiap karyawan menemukan informasi yang mereka cari hanya dengan bertanya pada Unleash
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice membantu perusahaan menghemat jutaan dukungan pelanggan dengan alat basis pengetahuan mereka yang kuat. Perusahaan seperti Indeed.com dan Coastal.com dapat memberikan dukungan instan kepada pelanggan mereka dengan basis pengetahuan Helpjuice. Berkat basis pengetahuan Helpjuice, pelanggan bisa mendapatkan jawaban instan atas pertanyaan mereka tanpa harus menelepon atau mengirim email ke dukungan.
Wannadocs
wannadocs.com
Buat dokumen produk publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda, semuanya dalam UI mengagumkan yang sama. Mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini! Sistem Manajemen Basis Pengetahuan Buat dokumentasi publik untuk pelanggan Anda atau basis pengetahuan internal untuk tim Anda menggunakan antarmuka kami yang luar biasa. Tingkatkan kepuasan pengguna dan maksimalkan keuntungan bisnis dengan Wannadocs hari ini!
Gyde
gyde.ai
Gyde adalah platform adopsi digital (DAP) yang memungkinkan perusahaan & perusahaan SaaS memandu pengguna aplikasi mereka (web & seluler) dengan bantuan suara langkah demi langkah, video pelatihan berukuran byte & artikel bantuan yang kaya. Panduan ini dipersonalisasi, multibahasa, dan tersedia di tempat yang paling dibutuhkan - langsung di dalam aplikasi.
Baklib
baklib.com
Baklib adalah basis pengetahuan profesional & perangkat lunak pembuatan dokumen bantuan. * Basis Pengetahuan: Basis pengetahuan, dokumen multi-sumber besar, konten kompleks. * Panduan: Panduan, manual, dokumen, berukuran sedang, struktur jelas, mudah dinavigasi, mudah dicari.
Guides.co
guides.co
Asisten Guides AI membantu Anda mencapai tujuan Anda - di rumah dan di kantor, dibangun berdasarkan konten yang dapat Anda percayai dan privasi yang tak tertandingi. * Pelajari keterampilan baru sambil mencapai tujuan Anda * Gunakan teknologi AI terbaru * Latih asisten Anda tentang konten yang dikurasi dan berkualitas tinggi * Ekosistem yang diberi token di mana kontribusi dihargai * Privasi Anda terlindungi sepenuhnya Panduan membantu masyarakat, organisasi, dan industri memikirkan kembali cara mereka mempublikasikan dan berbagi informasi praktis untuk menciptakan masa depan yang lebih baik bagi semua orang.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo adalah platform manajemen pengetahuan dan komunikasi yang dirancang untuk tim operasional dan garis depan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas melalui berbagai fitur, termasuk Komunikasi, Pelatihan, Gamifikasi, Manajemen Kinerja, dan Basis Pengetahuan.
dScribe
dscribedata.com
Didirikan di Belgia pada tahun 2021, dScribe berdedikasi untuk membimbing organisasi menuju kecerdasan berbasis data. Kami bersemangat untuk memberdayakan karyawan dengan akses yang lebih efisien terhadap data yang berdampak. Kami yakin pengguna Anda berhak mendapatkan solusi pengetahuan data yang dirancang dengan elegan dan efektif. Dengan memanfaatkan kerangka kerja manajemen metadata yang telah terbukti dan terus disempurnakan, serta integrasi yang siap pakai, kami berjanji akan meningkatkan adopsi data Anda sejak hari pertama.
Calls9
calls9.com
Calls9 adalah Badan Inovasi dan Transformasi Digital. Calls9 percaya setiap bisnis harus memiliki akses terhadap teknologi dan keahlian yang mereka perlukan untuk mewujudkan visi dan potensi penuh mereka - tanpa hambatan, tanpa batasan, tanpa pengecualian - sebuah revolusi yang terbuka untuk semua orang.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB adalah layanan Basis Pengetahuan yang dihosting yang memungkinkan Anda mengurangi waktu dukungan rata-rata secara signifikan. Dengan menghosting jawaban atas pertanyaan umum Anda di situs web terpusat, Anda dapat meringankan staf pendukung Anda dari stres tambahan yang mengulangi jawaban atas pertanyaan umum. PaceKB menampung Basis Pengetahuan Anda, dan paket dasar tersedia untuk bisnis secara gratis.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life adalah platform yang mudah digunakan yang memungkinkan pendidik dan profesional pembelajaran membuat video interaktif, VR, dan konten gamifikasi dengan cepat dan mudah, sehingga mereka dapat berbagi pengalaman mendalam yang lebih menarik, lebih berkesan, dan lebih berdampak.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Ucapkan selamat tinggal pada permintaan dukungan pelanggan yang berulang dan sambutlah dukungan yang lebih cerdas dan efisien yang ditingkatkan oleh AI namun didukung oleh tim Anda. Dengan HelpCenter.io, Anda dapat membuat basis pengetahuan yang dirancang dengan indah hanya dalam beberapa klik — tanpa biaya tinggi dan kerumitan untuk membangunnya dari awal. Tidak ada lagi templat basis pengetahuan bagian ketiga. Tidak ada lagi biaya pengembangan dan pemeliharaan. Platform HelpCenter.io memberdayakan pelanggan Anda untuk menemukan jawaban yang mereka butuhkan, tepat pada saat mereka membutuhkannya. Dengan memanfaatkan widget pintar kami yang didukung AI, Anda dapat mengotomatiskan hingga 50% tiket dukungan Anda, sehingga tim Anda dapat fokus pada masalah yang lebih menantang. Ini berarti lebih sedikit pertanyaan berulang, biaya dukungan lebih rendah, dan pelanggan lebih puas. HelpCenter.io memudahkan pemberian dukungan pelanggan yang luar biasa tanpa mengeluarkan banyak uang. Mari ubah pengalaman pelanggan Anda—bersama.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar adalah platform SaaS serbaguna yang dirancang untuk menyederhanakan proses pembuatan demo produk interaktif, panduan, dan tutorial. Dengan ekstensi browser yang mudah digunakan, Anda dapat merekam alur kerja Anda langkah demi langkah sesuai keinginan Anda tanpa perlu pengeditan video yang rumit. Sesuaikan panduan Anda dengan merek Anda sendiri, kelola langkah-langkah dengan mudah, dan pilih dari berbagai tampilan panduan untuk melibatkan audiens Anda secara efektif. Guidejar juga menawarkan fitur seperti tombol ajakan bertindak yang dapat disesuaikan, organisasi intuitif, dan pengoptimalan SEO untuk membantu bisnis menyediakan konten informatif dan meningkatkan kehadiran online mereka. Selain itu, hal ini memberdayakan bisnis untuk membangun Pusat Bantuan tanpa kode dalam hitungan detik, memungkinkan pelanggan menemukan jawaban secara mandiri dan mengurangi beban kerja tim dukungan.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered membantu tim secara kolektif mengelola dan mengembangkan basis pengetahuan mereka menggunakan apa yang mereka sebut Dokumen mikro seperti Tanya Jawab, blog, artikel, ide, dan jajak pendapat. Anda dapat menganggap kami sebagai Slack untuk manajemen pengetahuan tim. Biasanya tim membalas dokumentasi untuk menangkap dan berbagi pengetahuan menggunakan alat seperti Sharepoint dan Confluence. Mari kita hadapi itu. Mereka semua membenci dokumentasi. Pembuatannya memakan waktu lama dan di dunia yang berubah dengan cepat saat ini, hal ini juga menjadi sangat cepat ketinggalan jaman. Seiring berjalannya waktu, semakin sulit menemukan pengetahuan spesifik yang terkubur dalam dokumen-dokumen panjang. Sama seperti Slack yang menggunakan saluran untuk memfasilitasi komunikasi tim, AllAnswered memanfaatkan kekuatan komunitas untuk memperoleh pengetahuan tim, terus memperbaruinya, dan mengembangkannya seiring waktu. Anda dapat membuat komunitas untuk proyek, grup, atau kepentingan bersama. Dokumen mikro yang digunakan oleh AllAnswered singkat, efisien, dan sangat tepat sasaran. Terintegrasi dengan alur kerja Anda saat ini, pengetahuan tim Anda ada di ujung jari Anda kapan pun Anda membutuhkannya. AllAnswered tidak menggantikan sistem dokumen seperti Sharepoint dan Confluence; itu melengkapi mereka dan membuat mereka pintar. Dengan menggunakan AllAnswered, Anda akan melihat peningkatan signifikan terhadap produktivitas tim Anda.
© 2025 WebCatalog, Inc.