Chatdesk Shift

Chatdesk Shift adalah solusi canggih yang dirancang untuk membantu bisnis mengurangi volume pusat panggilan masuk dan meminimalkan panggilan berulang. Dengan memanfaatkan keterlibatan proaktif dan strategi pembelokan panggilan cerdas, Chatdesk Shift mengubah cara pengelolaan pertanyaan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. * Implementasi Cepat: Chatdesk Shift dapat diatur hanya dalam satu hari, berintegrasi secara mulus dengan sistem telepon dan alat pendukung yang ada tanpa memerlukan pekerjaan pengembangan. * Pengalaman Pelanggan yang Ditingkatkan: Dengan fitur seperti obrolan, SMS, dan pesan sosial, bisnis dapat merespons permintaan pelanggan dengan lebih cepat dan efektif. * Penghematan Biaya: Menolak panggilan dapat menghemat bisnis antara $3 hingga $5 untuk setiap panggilan yang dialihkan ke opsi layanan mandiri. * Kepuasan Pelanggan Tinggi: Lebih dari 90% tingkat kepuasan telah dilaporkan untuk interaksi dukungan berbasis teks dan layanan mandiri. Chatdesk Shift dirancang untuk bisnis yang ingin menyederhanakan operasi layanan pelanggan mereka sekaligus meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.