Halaman 51 - Bisnis - App Paling Populer - Republik Dominika

TENIOS

tenios.de

TENIOS - penyedia komunikasi cloud berlisensi - adalah bagian dari Apifonica, penyedia solusi kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi di Estonia. Hal ini menciptakan perpaduan sempurna antara teknologi komunikasi cloud terbaik dan otomatisasi layanan. Misi kami adalah membantu perusahaan mengotomatisasi arus komunikasi dan proses bisnis menggunakan teknologi AI dan cloud. Produk andalan kami adalah Voicebot berbasis AI - solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mengotomatiskan dialog dalam Penjualan, Pemasaran, Layanan Pelanggan, SDM, dan E-Commerce. Dengan lokasi di Jerman, Estonia, Latvia, Polandia, Italia, dan Belanda, kami melayani pelanggan di Eropa dan seluruh dunia.

Trring Me

trringme.com

Trring Me adalah Solusi API WhatsApp untuk Bisnis yang memungkinkan bisnis mengobrol dengan pelanggan mereka melalui WhatsApp dengan cara yang sama seperti mereka mengobrol dengan teman dan keluarga - dengan perpesanan yang cepat, sederhana, dan aman. Perusahaan dari semua ukuran dapat menggunakan platform keterlibatan pelanggan mereka saat ini untuk berintegrasi dengan WhatsApp melalui API dan segera membalas pelanggan mereka dengan pesan, pemberitahuan, konfirmasi pengiriman, pengingat janji temu, tiket acara, dan promosi.

Activechat

activechat.ai

Merevolusi cara Anda terhubung dengan pelanggan dan mendukung karyawan Anda. Activechat menjawab pertanyaan dan meningkatkan setiap interaksi, mengelola tugas seluruh pelanggan dan karyawan. * Platform All-In-One: Chatbots, bantuan, dukungan langsung, dan integrasi alur kerja. * Kemampuan Kustomisasi Tak Terbatas: Dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis apa pun. * Integrasi Cepat: Mulai dalam hitungan menit, manfaat seumur hidup. ActiveChat adalah pembelian lisensi satu kali dengan pembaruan perangkat lunak gratis seumur hidup. Beli sekali, pasang, miliki selamanya. Sesederhana itu. Activechat adalah kombinasi unik dari obrolan langsung, platform chatbot AI cerdas, dan alat kecerdasan percakapan. Mereka membantu chatbot dan agen manusia bekerja sama untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk bisnis dalam skala apa pun. Berfokus pada layanan e-commerce dan dukungan pelanggan, mereka menawarkan alat visual yang hebat untuk menyederhanakan desain percakapan dan mengintegrasikan percakapan otomatis ke dalam kerangka bisnis yang ada - CRM, ERP, agen langsung, toko online, dll.

SureCloud

surecloud.com

Jaga bisnis Anda tetap aman dan patuh dengan SureCloud. Semua yang Anda butuhkan saat ini dan esok ada dalam platform GRC terintegrasi, yang dapat digunakan oleh siapa saja. SureCloud GRC dibangun berdasarkan teknologi Dynamic Risk Intelligence yang pertama di industri, yang dirancang untuk memberdayakan Anda dalam mengelola lanskap GRC secara proaktif dengan memahami cerita dalam data Anda. Hal ini memungkinkan Anda menganalisis, memprediksi, dan merespons risiko sebelum menjadi masalah kritis. Masa depan GRC terwujud hari ini. Teknologi Dynamic Risk Intelligence yang pertama di industri memungkinkan Anda menjadi lebih proaktif dengan mengungkap kisah lengkap dan rangkaian kejadian di seluruh program Anda dengan visibilitas dan kepastian yang tak tertandingi. Hal ini memberdayakan Anda untuk mengantisipasi dan mengatasi potensi risiko sebelum menjadi lebih besar, sehingga memastikan Anda selalu terdepan dalam menghadapi tantangan risiko dan kepatuhan. Memanfaatkan arsitektur canggih yang digerakkan oleh peristiwa dan sumber peristiwa, SureCloud GRC menangkap dan menganalisis setiap detail secara real-time, memberi Anda alat untuk mengambil kendali proaktif dan memberikan jaminan bisnis jangka panjang.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations adalah alat privasi untuk GDPR dan Manajemen InfoSec. Ini membantu Anda mengotomatiskan dan berkolaborasi dalam alur kerja privasi Anda agar dipercaya oleh pelanggan dan mitra Anda. Ini adalah alat untuk tim privasi generasi berikutnya, yang memungkinkan Anda bekerja lebih cepat dan efektif.

Naq

naqcyber.com

Naq memberdayakan UKM di industri yang memiliki peraturan ketat di Inggris dan Eropa untuk memenuhi kepatuhan terhadap kerangka kerja yang mereka perlukan untuk tumbuh dan membawa solusi mereka ke pasar. Platform kami menyederhanakan dan mengotomatiskan keamanan siber, kepatuhan, dan uji tuntas, membantu bisnis memenuhi persyaratan kompleks yang ditetapkan oleh pelanggan, regulator, dan industri tempat mereka beroperasi. Mulai dari GDPR dan ISO 27001 hingga NHS DSPT, DTAC, dan ISO 13485, Naq membantu UKM dan Inovator dengan mudah menavigasi kerangka kepatuhan kompleks yang diminta oleh pelanggan mereka, sehingga memungkinkan mereka untuk fokus pada pertumbuhan. Bergabunglah dengan ratusan orang di Inggris dan Eropa yang mengotomatiskan kepatuhan, mencapai kesepakatan lebih cepat, dan mempercepat kepercayaan pelanggan dengan Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics menyederhanakan pengumpulan dan analisis data peraturan yang kompleks dengan secara otomatis mengumpulkan, membersihkan, menghapus duplikasi, dan memperkaya pembaruan dari lebih dari 1.400 regulator AS setiap hari - membantu Anda dan tim Anda mendapatkan informasi tepat yang Anda perlukan untuk menghemat waktu dan mengurangi inefisiensi.

Typejust

typejust.com

Typejust memberi Anda kendali atas kepatuhan terhadap peraturan. Produk kami memberdayakan organisasi dengan manajemen perubahan peraturan yang efisien, memastikan kontrol atas kepatuhan, penilaian risiko, dan audit.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler adalah aplikasi perangkat lunak yang dibuat khusus untuk memungkinkan perusahaan mengelola informasi dan proses bisnis penting mereka. Berbeda dengan banyak alat lain di pasar, fokus Upscaler adalah pada informasi dan proses bisnis yang biasanya bersifat kompleks dan kritis. Contohnya meliputi; Manajemen Keamanan Informasi, Manajemen Kualitas, Privasi Data Pribadi dan masih banyak lagi. Pelanggan dapat menggunakan Upscaler untuk mendapatkan sertifikasi standar seperti ISO, untuk mematuhi peraturan seperti GDPR, untuk menerapkan kerangka kerja seperti EOS, atau untuk mengelola banyak proses yang diperlukan untuk menjalankan bisnis modern.

Hicomply

hicomply.com

Platform ISMS yang kuat dari Hicomply mengotomatiskan kepatuhan, menghilangkan risiko, dan membuat Anda tidak dapat dihentikan. Lewati kesibukan, lulus audit dengan mudah, dan tampil luar biasa saat melakukannya—Hicomply adalah kode curang untuk kepatuhan yang sebelumnya tidak Anda sadari diperlukan.

Trustero

trustero.com

Trustero adalah solusi AI untuk Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC) yang didirikan di Palo Alto, CA pada tahun 2022. Trustero memberikan solusi kepatuhan menyeluruh dan berkelanjutan pertama untuk SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, dan banyak kerangka lainnya. Semuanya otomatis menggunakan Trustero Compliance AI. Trustero adalah lembaga kliring kepercayaan untuk bisnis SaaS Anda, menggantikan kebutuhan akan pendekatan tradisional terhadap kepatuhan melalui konsultasi pihak ketiga. Kami telah mengambil pendekatan baru terhadap Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC), menggunakan data modern dan teknik AI. Trustero memberikan solusi dan layanan yang memungkinkan kepercayaan yang dapat dibuktikan dan berkelanjutan bagi perusahaan-perusahaan baru. Trustero Compliance as a Service (CaaS) menawarkan, menetapkan dan mengelola kepatuhan terhadap peraturan dengan melakukan penilaian kerentanan, analisis risiko keamanan, dan langkah-langkah lain untuk memastikan semua proses dan sistem bisnis tetap dalam kepatuhan penuh. Kecerdasan buatan (AI) dan teknologi modern lainnya berarti Anda memiliki visibilitas yang diperlukan untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai kepatuhan Anda di seluruh perusahaan. Transparansi yang lebih besar berarti peningkatan kepercayaan pelanggan dan mitra Anda, serta efisiensi operasional yang lebih besar untuk bisnis Anda.

6clicks

6clicks.com

Ubah pendekatan Anda terhadap risiko dunia maya dan kepatuhan dengan 6clicks, platform Tata Kelola, Risiko & Kepatuhan (GRC) terkemuka yang didukung AI. Dirancang untuk penyedia layanan, perusahaan, dan pemerintah, 6clicks menyederhanakan pembangunan program siber yang tangguh dan melampaui kepatuhan tick-box. Model penerapan Hub & Spoke kami yang unik dan mesin AI yang kuat menghubungkan tim, sistem, dan data terdistribusi, memberikan pengawasan dan kontrol yang komprehensif.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure adalah platform cyber otomatis untuk startup dan UKM untuk melindungi bisnis mereka dan mencapai kepatuhan keamanan. Platform ini memberikan hasil keamanan utama dengan investasi minimal, termasuk: - Pembuatan Kebijakan Keamanan - Pelatihan Kesadaran Keamanan - Pemindaian Kerentanan Otomatis - Pustaka Kontrol Keamanan - Manajemen Kepatuhan

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday adalah solusi perangkat lunak khusus yang dirancang untuk membantu organisasi dalam meningkatkan praktik keamanan siber mereka dan mengembangkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (ISMS) yang disesuaikan. Ketika dunia usaha semakin mampu menavigasi kompleksitas transformasi digital, kebutuhan akan langkah-langkah keamanan siber yang efektif menjadi sangat penting. Cyberday menjawab kebutuhan ini dengan menyediakan pendekatan terstruktur untuk mengelola tugas keamanan siber, memastikan kepatuhan terhadap berbagai kerangka kerja, dan mendorong perbaikan berkelanjutan dalam postur keamanan. Ditargetkan terutama pada organisasi yang ingin memperkuat kerangka keamanan siber mereka, Cyberday melayani beragam audiens yang mencakup profesional TI, petugas kepatuhan, dan manajer keamanan. Dengan memecah kerangka kerja kompleks seperti ISO 27001, NIS2, DORA, dan ISO 9001 menjadi tugas keamanan yang dapat dikelola dan diprioritaskan, Cyberday menyederhanakan proses implementasi. Fokus pada prioritas tugas ini memungkinkan organisasi untuk mengalokasikan sumber daya secara efektif dan mengatasi kebutuhan keamanan yang paling mendesak terlebih dahulu, yang pada akhirnya mengarah pada lingkungan keamanan yang lebih kuat. Salah satu fitur utama Cyberday adalah integrasinya dengan Microsoft Teams, sebuah platform yang banyak digunakan untuk kolaborasi dan komunikasi di tempat kerja. Integrasi ini memungkinkan pengguna untuk menerapkan tugas keamanan secara langsung dalam antarmuka yang familiar, menyederhanakan proses dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Dengan memanfaatkan sifat kolaboratif Teams, Cyberday mendorong kerja tim dan akuntabilitas, sehingga memudahkan organisasi untuk melacak kemajuan dan memastikan bahwa langkah-langkah keamanan dijalankan secara efektif. Cyberday tidak hanya membantu mencapai kepatuhan tetapi juga mendorong budaya perbaikan berkelanjutan dalam praktik keamanan siber. Perangkat lunak ini menyediakan alat untuk memantau dan mengevaluasi langkah-langkah keamanan, memungkinkan organisasi mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Pendekatan proaktif ini memastikan bahwa organisasi tidak hanya memenuhi persyaratan kepatuhan saat ini namun juga siap menghadapi tantangan masa depan dalam lanskap ancaman siber yang terus berkembang. Singkatnya, Cyberday adalah solusi komprehensif yang memberdayakan organisasi untuk mengambil kendali manajemen keamanan siber mereka. Dengan menawarkan kerangka kerja terstruktur untuk menerapkan tugas keamanan, memfasilitasi kolaborasi melalui Microsoft Teams, dan mendorong peningkatan berkelanjutan, Cyberday menonjol sebagai alat berharga bagi organisasi yang berkomitmen untuk melindungi data sensitif mereka dan meningkatkan postur keamanan siber mereka secara keseluruhan.

ComplyDog

complydog.com

Jadikan layanan atau produk Anda mematuhi GDPR tanpa kerumitan. Jawab pertanyaan kepatuhan umum dari prospek dan pelanggan Anda. Berikan DPA yang ditandatangani secara handsfree. ComplyDog adalah perangkat lunak kepatuhan GDPR yang membantu perusahaan perangkat lunak menangani permintaan subjek data, mengotomatiskan permintaan tanda tangan DPA, dan menjawab pertanyaan kepatuhan umum dari calon pelanggan. Dengan ComplyDog, Anda dapat: * Jawab dengan cepat pertanyaan umum GDPR dari prospek dan pelanggan melalui portal kepatuhan layanan mandiri. * Menampilkan praktik keamanan dan perlindungan data. * Mengotomatiskan tanda tangan perjanjian pemrosesan data. * Merampingkan permintaan akses subjek.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS menawarkan platform tata kelola Berbasis AI yang mendukung pelanggan untuk meningkatkan pendapatan dan mengurangi kehilangan data akibat pelatihan model AI. Atur penggunaan AI menggunakan AI dengan teknologi penilaian risiko ClearOPS GenAI dan manajemen vendor.

Compleye

compleye.io

Compleye adalah platform ISO 27001 yang dibuat khusus untuk startup! Tujuan kami adalah membantu startup mencapai sertifikasi dengan mudah dan terjangkau, dengan solusi yang mudah digunakan dan kuat. Platform Compleye dirancang untuk memungkinkan startup menangani kepatuhan ISO 27001 secara mandiri, tanpa memerlukan pengalaman sebelumnya. Namun bagi mereka yang lebih menyukai panduan ahli, tim spesialis kami siap mempercepat perjalanan Anda tanpa perlu repot melakukan DIY. Kami telah menata ulang kepatuhan dengan menghilangkan dokumen-dokumen yang tidak diperlukan dan menjadikan prosesnya lebih menyenangkan dan mudah diakses. Compleye menawarkan platform tunggal tempat Anda dapat menyimpan bukti, mengakses 35+ templat kebijakan, mendalami wiki mendalam kami untuk pemahaman ISO 27001, dan memanfaatkan sesi X-Ray khas kami untuk membagi bisnis Anda menjadi komponen kepatuhan yang dapat dikelola dan banyak lagi. Compleye mengubah kepatuhan ISO 27001 dari tugas yang berat menjadi pengalaman yang menarik dan efisien. Mari kita buat kepatuhan (hampir) menyenangkan bersama-sama!

Sicura

sicura.us

Sicura mengotomatiskan dan menyederhanakan kepatuhan keamanan infrastruktur TI. Sicura menyediakan cara untuk mengotomatiskan penerjemahan, penegakan, dan remediasi kebijakan keamanan di tingkat sistem operasi (OS) dan middleware. Sicura digunakan oleh organisasi-organisasi di industri dengan regulasi ketat, mulai dari pemerintahan hingga keuangan hingga layanan kesehatan, untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan terhadap kerangka kerja dan peraturan seperti NIST 800-53, DISA STIG, PCI-DSS, CIS Benchmarks, dan kontrol teknis HIPAA.

Vistar

vistar.cloud

Vistar Cloud memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan keamanan dan kepatuhan melalui otomatisasi. Platform kami menyederhanakan proses pencapaian dan pemeliharaan standar industri utama, termasuk SOC 2, ISO 27001, GDPR, dan HIPAA, sehingga memungkinkan perusahaan untuk fokus pada pertumbuhan sambil membangun kepercayaan dengan pelanggan dan mitra. Dengan mengotomatiskan pemantauan kontrol dan pengumpulan bukti, kami membantu bisnis menghemat waktu, mengurangi upaya manual, dan meningkatkan keamanan secara real-time. Vistar Cloud melayani beragam perusahaan di seluruh dunia, memastikan mereka memenuhi persyaratan peraturan secara efisien dan aman.

UpGuard

upguard.com

UpGuard adalah platform keamanan siber yang membantu organisasi global mencegah pelanggaran data, memantau vendor pihak ketiga, dan meningkatkan postur keamanan mereka. Dengan menggunakan peringkat keamanan eksklusif, kemampuan deteksi kebocoran data kelas dunia, dan alur kerja remediasi yang kuat, kami secara proaktif mengidentifikasi paparan keamanan untuk perusahaan dari semua ukuran.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger adalah platform keamanan siber dan manajemen risiko yang dirancang untuk membantu organisasi berbagi data risiko secara aman dengan rantai pasokan mereka. Solusi ini menjawab kebutuhan mendesak bagi dunia usaha untuk secara efektif mengidentifikasi, menilai, dan mengelola risiko pihak ketiga sambil memastikan kepatuhan terhadap berbagai standar industri. Dengan menyederhanakan proses manajemen risiko, Buku Besar Risiko memberdayakan organisasi untuk menjaga integritas operasional dan menjaga informasi sensitif. Ditujukan untuk organisasi dengan jaringan pemasok yang kompleks, Risk Ledger menawarkan sistem terpusat untuk melakukan penilaian risiko komprehensif dan berbagi data penting. Sektor-sektor seperti keuangan, layanan kesehatan, dan manufaktur mendapat manfaat besar dari wawasan platform mengenai profil risiko vendor pihak ketiga. Wawasan ini membantu dunia usaha meningkatkan ketahanan operasional dan melindungi terhadap potensi pelanggaran atau kerentanan dari mitra rantai pasokan. Alat penilaian risiko yang dapat disesuaikan dari Risk Ledger memungkinkan organisasi menyesuaikan evaluasi dengan kebutuhan spesifik mereka, dan memenuhi berbagai persyaratan peraturan. Jaringan kolaboratif platform ini memungkinkan komunikasi dan berbagi data secara real-time, memastikan semua pemangku kepentingan tetap mendapat informasi dan terlibat. Pendekatan ini meningkatkan efektivitas penilaian risiko dan mendorong transparansi. Salah satu keuntungan utama dari Risk Ledger adalah kemampuannya untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas rantai pasokan. Dengan menyediakan platform bersama untuk data risiko, organisasi dapat membangun kepercayaan dan memupuk kolaborasi dengan mitra mereka, sehingga menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih tepat dan proaktif. Fokus platform yang kuat terhadap kepatuhan juga membantu organisasi memenuhi kewajiban peraturan, mengurangi risiko penalti, dan memperkuat reputasi mereka. Buku Besar Risiko adalah alat penting untuk menavigasi kompleksitas manajemen risiko pihak ketiga. Kombinasi fitur kolaboratif dan kemampuan penilaian yang kuat menjadikannya aset berharga bagi bisnis yang ingin meningkatkan langkah-langkah keamanan siber dan memitigasi risiko rantai pasokan, sehingga menciptakan kerangka operasional yang lebih aman dan tangguh.

SecurityScorecard

securityscorecard.com

Menghentikan serangan cyber yang canggih memerlukan visibilitas di luar organisasi Anda. Tim keamanan memerlukan pemahaman menyeluruh tentang permukaan serangan dan risiko ekosistem bisnis—termasuk mitra, kontraktor, vendor pihak ketiga dan keempat, serta rantai pasokan. Sebagai pemimpin industri dalam pemeringkatan keamanan, SecurityScorecard memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk lebih dari 12 juta organisasi sehingga Anda dapat mengukur tingkat kepercayaan, merespons risiko dunia maya dengan cepat, dan memperkuat pertahanan dunia maya. SecurityScorecard adalah perusahaan pemeringkat keamanan, respons, dan ketahanan. Sebagai pemimpin industri dalam peringkat keamanan, kami memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti sehingga Anda dapat membuat keputusan yang cepat dan tepat guna meningkatkan pertahanan Anda. SecurityScorecard menawarkan platform paling komprehensif di dunia untuk mengukur dan mengurangi risiko, sehingga Anda dapat langsung mengetahui apakah suatu organisasi layak mendapatkan kepercayaan Anda dan menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda layak mendapatkan kepercayaan mereka. Dengan SecurityScorecard, Anda dapat mengukur kepercayaan dan langsung mengetahui risiko dunia maya dari perusahaan mana pun di seluruh dunia, termasuk bisnis Anda, pesaing, vendor, dan pemasok hilir. Anda dapat memperkuat pertahanan siber dengan mengakses aliran intelijen risiko yang menunjukkan kerentanan, memprioritaskan langkah selanjutnya, dan memperjelas rencana remediasi. Dan Anda dapat memverifikasi kesiapan vendor dengan mengidentifikasi risiko dunia maya yang ditimbulkan oleh vendor dan pemasok sub-tingkat di seluruh ekosistem Anda– dan mengambil tindakan untuk memastikan masalah mereka tidak menjadi masalah Anda. Apa yang kami tawarkan: Risiko Cyber ​​Rantai Pasokan: Rantai pasokan Anda terdiri dari pihak ketiga dan keempat serta pihak ke-N yang semuanya terhubung dengan bisnis Anda. Kerentanan dan ancaman dalam rantai pasokan Anda dapat menimbulkan risiko terhadap operasi bisnis Anda. Dengan SecurityScorecard, Anda dapat secara signifikan mengurangi atau menghilangkan risiko penyusupan dari vendor atau mitra bisnis. Penawarannya meliputi: Manajemen Risiko Siber Pihak Ketiga, Deteksi Vendor Otomatis, Intelijen Risiko Rantai Pasokan, dan Kuesioner Keamanan. Lanskap Ancaman: Lakukan identifikasi ancaman yang dihadapi organisasi dan rantai pasokan Anda. Manfaatkan data berukuran terabyte dan analisis berbasis AI untuk mengidentifikasi ancaman yang membahayakan bisnis Anda. Penawarannya mencakup: Intelijen Permukaan Serangan, Umpan Intelijen, dan Intelijen Kerentanan. Operasi Keamanan dan Risiko: SecurityScorecard memungkinkan perusahaan untuk melihat apa yang dilihat oleh peretas di seluruh permukaan serangan eksternal mereka sehingga mereka dapat mengidentifikasi ancaman dan mengambil tindakan sebelum pelaku kejahatan memiliki kesempatan untuk mengeksploitasi kerentanan kritis. Penawarannya meliputi: Manajemen Permukaan Serangan Eksternal dan Kuantifikasi Risiko Cyber. Layanan: Fokus pada perbaikan berkelanjutan yang dipimpin oleh para ahli, wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan strategi yang disesuaikan menempatkan SecurityScorecard sebagai mitra tepercaya dalam mencapai dan mempertahankan postur keamanan siber yang kuat. Penawaran meliputi: Forensik Digital & Respons Insiden, Layanan Konsultasi, Pengujian Penetrasi, Tim Merah, dan Latihan Meja. MAX: SecurityScorecard MAX adalah layanan pengelolaan risiko siber rantai pasokan yang didukung teknologi. Organisasi memanfaatkan teknologi, keahlian, dan ekosistem mitra SecurityScorecard untuk meminimalkan risiko rantai pasokan dan mendapatkan hasil bisnis yang nyata.

injixo

injixo.com

injixo adalah solusi manajemen tenaga kerja (WFM) berbasis cloud terkemuka, yang dirancang untuk memberdayakan orang untuk melakukan pekerjaan luar biasa. Platform komprehensif mereka, yang menampilkan perkiraan tingkat lanjut, penjadwalan, manajemen real-time, dan alat keterlibatan karyawan, terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang selalu berubah. injixo dipercaya oleh komunitas global yang terdiri dari 200.000 pengguna di lebih dari 30 negara di seluruh dunia, untuk mengoptimalkan efisiensi tenaga kerja Anda setiap hari. InVision, kekuatan pendorong di belakang injixo, telah berulang kali menerima sertifikasi Great Place to Work®, dan berada di peringkat 5% teratas dari perusahaan terpopuler di Kununu. Pengakuan ini menyoroti budaya mereka, yang berakar kuat pada otonomi, kepercayaan, dan akal sehat. Mereka memupuk suasana yang berpusat pada pembelajaran yang mengeluarkan seluruh potensi kreatif manusia, menerapkan praktik seperti berpasangan dan ruang terbuka untuk membentuk masa depan dunia kerja. Komitmen mereka terletak pada membina lingkungan di mana mereka dapat tumbuh dan melakukan pekerjaan luar biasa. Hal ini, pada gilirannya, memungkinkan mereka membuat perangkat lunak bagi organisasi untuk melakukan hal yang sama bagi karyawan Anda. injixo adalah perusahaan hybrid, dengan orang-orang yang bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dari kantor mereka, atau kombinasi keduanya. Kantor pusat mereka berada di Düsseldorf, Jerman, dengan kantor di Chicago, Leipzig, London, Paris, dan Utrecht.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal adalah penyedia solusi pembayaran aman global. Platform cloud PCI Pal yang dapat diakses secara global memberdayakan organisasi untuk menerima pembayaran Pemegang Kartu Tidak Hadir dengan aman tanpa membawa lingkungan mereka ke dalam cakupan PCI DSS dan peraturan serta regulasi keamanan data pembayaran kartu lainnya. Dengan produk yang disajikan dari lingkungan cloud PCI Pal, integrasi dengan lingkungan telepon, pembayaran, dan desktop yang ada bersifat fleksibel dan terbukti, memastikan tidak ada degradasi layanan sekaligus mencapai keamanan dan kepatuhan. PCI Pal memberikan solusi omnichannel sehingga pembayaran dapat dikelola dengan aman melalui telepon, IVR atau melalui saluran digital apa pun, termasuk Webchat, Whatsapp, Media Sosial, Email, dan SMS. PCI Pal memiliki kantor di London, Ipswich (Inggris), Charlotte NC (AS), Sydney (Australia) dan Toronto (Kanada).

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud memungkinkan organisasi Anda berkolaborasi dengan mudah, berkomunikasi dari mana saja, dan fokus dalam menjalankan bisnis yang lebih baik. Platform komunikasi terpadu ini membantu Anda membebaskan staf Anda dari meja mereka dengan layanan telepon VoIP berkualitas tinggi. Perlu meningkatkan pengalaman layanan pelanggan Anda? Kunjungi ITC Cloud CX, platform pusat panggilan khusus yang memberikan pengalaman dukungan kualitas tertinggi dan memungkinkan Anda mengoptimalkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan. Sebagai bagian dari In-Telecom, ITC Cloud diciptakan untuk menyediakan cara yang sederhana dan andal bagi bisnis untuk mendapatkan solusi komunikasi terpadu. ITC Cloud memberi Anda kemampuan untuk bekerja dari mana saja dan pada perangkat apa pun; baik itu dari telepon meja, ponsel, atau komputer Anda dengan lancar. ITC Cloud juga didukung oleh meja bantuan 24/7 dan perusahaan yang peduli dengan efisiensi bisnis Anda secara keseluruhan. ITC Cloud bangga memberikan pengalaman pelanggan terbaik dari awal hingga akhir dan seterusnya. ITC Cloud memudahkan perpindahan ke cloud!

QStory

qstory.ai

QStory adalah pelopor Otomatisasi Intraday (IDA). QStory hadir untuk menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi para profesional layanan pelanggan dengan membantu mereka bekerja di lingkungan yang lebih bahagia, lebih memberdayakan, dan produktif. Platform AI QStory yang kuat mengotomatiskan manajemen sumber daya sejalan dengan permintaan pelanggan dan ketersediaan staf secara real-time, memberikan agen kendali proaktif atas jadwal kerja mereka sambil tetap menawarkan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan QStory IDA, pusat kontak dapat meningkatkan sistem manajemen tenaga kerja yang ada untuk meningkatkan keterlibatan, kesejahteraan, dan kepuasan staf, sehingga menghasilkan retensi, tingkat kinerja, dan hasil yang lebih besar.

Primo Dialler

primodialler.com

Teknologi Pusat Panggilan Kemitraan Primo adalah bisnis telekomunikasi terkemuka yang fokus pada penyediaan berbagai produk dan layanan berbasis Protokol Internet (IP) yang sedang berkembang untuk bisnis. Portofolio produk suara dan data mereka mencakup menit, penyewaan saluran, broadband, aplikasi dialer pusat panggilan, instalasi dan pemeliharaan sistem telepon, dan rangkaian lengkap layanan Hosted Cloud. Mereka menyatukan produk-produk yang terbukti dan terukur yang memberikan layanan yang lebih baik, mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi operasional untuk klien UKM dan korporat di seluruh Inggris. Tim mereka memiliki pengetahuan kolektif selama lebih dari 20 tahun di industri komunikasi dan sudah sangat ahli dalam bidang telekomunikasi baru, mulai dari host dialer dan teknologi VOIP hingga penyiaran suara dan komunikasi seluler. Dengan basis klien yang berkembang pesat dan kehadiran global yang andal, Anda dapat yakin bahwa The Primo Partnership adalah tempat terbaik untuk memimpin organisasi Anda menuju bidang telepon mutakhir.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo adalah solusi SaaS inovatif untuk perencanaan kapasitas yang melengkapi platform WFM mana pun dan menetapkan standar baru untuk perencanaan tenaga kerja dan dukungan keputusan untuk pusat kontak multi-saluran. Platform ini menyediakan perencanaan sumber daya dan analisis keuangan yang kuat dan proaktif untuk mengelola staf depan dan belakang kantor, serta semua staf pendukung, dengan biaya yang efisien. Cinareo didasarkan pada praktik terbaik dengan masukan yang mencakup lebih dari 30 kategori berbeda, memungkinkan kemampuan perencanaan yang sangat akurat, termasuk perencanaan rekrutmen dan pelatihan serta pemodelan skenario bagaimana-jika. Cinareo menghilangkan kebutuhan akan spreadsheet Excel yang tidak berkelanjutan, menjawab “Bagaimana jika?” pertanyaan hanya dalam hitungan detik, sekaligus memberikan satu sumber kebenaran tentang sumber daya dan kebutuhan keuangan di semua lini, keterampilan, dan lini bisnis dalam suatu organisasi. Cinareo tidak hanya dapat dikonfigurasi untuk setiap organisasi unik, namun juga menyediakan "satu sumber kebenaran" dengan kontrol versi bawaan, kemampuan kolaborasi online, dan perencanaan proaktif untuk perekrutan dan pelatihan karyawan baru. Berhentilah merencanakan hanya satu atau dua kali setahun. Berhenti berkutat dengan spreadsheet manual dan menghabiskan waktu berjam-jam menggunakan Excel. Rencanakan dengan cepat, rencanakan dengan mudah, dan rencanakan sesering mungkin secara online dengan Cinareo.

Supply Wisdom

supplywisdom.com

Supply Wisdom mengubah bisnis global dengan intelijen risiko yang komprehensif, prediktif, dan real-time. Melalui pemantauan berkelanjutan, laporan intelijen komprehensif, dan peringatan real-time, Supply Wisdom mempercepat pertumbuhan bisnis, menurunkan biaya, meningkatkan keamanan dan kepatuhan, serta membuka peluang pendapatan. Produk SaaS berbasis AI full-stack dari Supply Wisdom mengubah data sumber terbuka menjadi intelijen risiko dan merupakan satu-satunya perangkat lunak di pasar yang mencakup semua domain risiko secara real-time: keuangan, dunia maya, operasional, ESG, kepatuhan, pihak ke-N, dan lokasi- risiko berbasis. Klien Supply Wisdom mencakup perusahaan-perusahaan Fortune 100 dan Global 2000 di sektor jasa keuangan, asuransi, perawatan kesehatan, dan teknologi, termasuk United Healthcare, BNY Mellon, dan Bank of Ireland. Supply Wisdom menghargai keberagaman dengan angkatan kerja global yang saat ini 57% terdiri dari perempuan. Hubungi kami hari ini untuk demo singkat sehingga Anda dapat melihat bagaimana pendekatan kami yang dapat ditindaklanjuti dapat mencapai hasil luar biasa bagi perusahaan Anda.

Shopl

shoplworks.com

Shopl adalah solusi lengkap untuk waktu & kehadiran, manajemen tugas. 01. Manajemen kehadiran dan jadwal Untuk semua karyawan yang bekerja di satu atau beberapa lokasi, kami memungkinkan penjadwalan yang nyaman untuk mengunjungi tempat kerja dan mencatat jam kerja. * Penjadwalan * Kehadiran (jam masuk/keluar) * Rencana Perjalanan 02. Komunikasi Terima pelaporan di tempat dengan mudah dan berkomunikasi dengan karyawan garis depan secara real-time. * Pemberitahuan & Survei * Papan Posting * Mengobrol 03. Manajemen Tugas Karyawan dapat dengan mudah memeriksa tugas hari ini dan menyelesaikannya. Pemimpin dapat memantau hasil tugas yang diberikan. * Agenda (Daftar Periksa) * Laporan * Tugas Hari Ini 04. Sasaran Pengelolaan & Pengeluaran Tetapkan target untuk setiap tempat kerja dan kelola kinerja. Dimungkinkan juga untuk mengelola pengeluaran (penerimaan). * Target & Prestasi * Manajemen Biaya 05. Ekstraksi dan Analisis Data Dasbor Shopl (versi PC) menyediakan indikator, wawasan, dan laporan penting untuk pengambilan keputusan dan penyusunan strategi. Akses dasbor dan coba lebih banyak fitur yang akan mendukung pengelolaan pekerjaan garis depan.

TorkeHub

torkehub.com

TorkeHub AI CRM - Pendamping Pertumbuhan Bisnis Cerdas Anda TorkeHub AI CRM adalah solusi Manajemen Hubungan Pelanggan yang inovatif dan didukung AI yang dirancang untuk membantu bisnis menyederhanakan operasi mereka dan mempercepat pertumbuhan. Baik Anda mengelola prospek, melacak penjualan, atau mengotomatiskan tugas, TorkeHub menyediakan platform lengkap untuk menyederhanakan alur kerja Anda dan meningkatkan efisiensi. Dengan fitur-fitur canggih seperti wawasan berbasis AI, analisis real-time, dasbor yang dapat disesuaikan, dan integrasi yang lancar, TorkeHub memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data dengan percaya diri. Mulai dari manajemen prospek hingga optimalisasi penjualan, manajemen waktu, dan kolaborasi tim, TorkeHub dibuat untuk disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software adalah penyedia VoIP yang dibangun dari awal oleh & untuk pemilik bisnis & agen penagihan utang. Meskipun dialer berbasis cloud dan solusi telepon VoIP memfasilitasi komunikasi yang efisien dengan konsumen, klien, dan anggota tim.

Cention

cention.com

Merevolusi interaksi pelanggan dengan Cention – pusat kontak omnichannel terbaik. Tingkatkan dukungan, otomatisasi tugas, dan berkolaborasi dengan lancar. Ubah pengalaman pelanggan Anda dengan Cention, solusi lengkap untuk komunikasi dan dukungan yang tak tertandingi. Tingkatkan bisnis Anda dengan platform omnichannel yang mengintegrasikan Obrolan, Email, Telepon, SMS, Perpesanan, dan Media Sosial secara mulus, memberikan pandangan 360° yang komprehensif tentang operasi Anda. * Dukungan Pelanggan Responsif: Tanggapi pelanggan Anda di saluran mana pun, memastikan pengalaman yang terhubung dan efisien. Satukan dan kolaborasikan tenaga kerja Anda di berbagai saluran komunikasi, sehingga lebih mudah menangani tanggapan dan pertanyaan pelanggan. * Otomatisasi untuk Efisiensi: Mengotomatiskan, mendelegasikan, dan memberi label tugas untuk menjaga tugas tetap teratur berdasarkan prioritas, waktu, dan nilai. Terapkan kemampuan CSS tingkat lanjut seperti chatbot, FAQ situs web, dan Basis Pengetahuan untuk meningkatkan efisiensi pusat kontak Anda. * Personalisasi Berbasis Data: Kembangkan basis data kontak Anda dengan data yang dipersonalisasi menggunakan solusi kecerdasan buatan. Integrasikan aplikasi dan proses ke dalam pusat kontak Anda agar lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan dukung agen Anda dengan informasi terorganisir melalui Basis Pengetahuan. * Penanganan Tugas yang Efisien: Siapkan tag tugas, prioritaskan tugas, dan buat templat yang dipersonalisasi untuk pertanyaan umum. Maksimalkan efisiensi tim Anda, memungkinkan mereka memberikan penyelesaian yang cepat dan efektif terhadap pertanyaan pelanggan. * Kolaborasi yang Mulus: Memungkinkan agen untuk berkolaborasi dalam organisasi atau dengan pakar eksternal untuk meningkatkan respons permintaan pelanggan. Ciptakan ruang yang aman untuk komunikasi, pastikan perolehan informasi mudah. Mengapa Cention: * Analisis Ekstensif: Hasilkan laporan yang disesuaikan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik, termasuk waktu SLA, tugas masuk, dan ikhtisar organisasi. Pastikan pusat kontak Anda mematuhi COPC dan diverifikasi oleh koordinator bersertifikat. * Penetapan Harga Mudah dan Transparan: Bayar sesuai penggunaan Anda dengan struktur penetapan harga yang sederhana dan transparan. * Berpusat pada Pelanggan: Agen tidak perlu lagi mentransfer pelanggan dengan perangkat lunak pusat kontak Multisaluran mereka.

Contingent

contingent.ai

Kontingen - Platform Wawasan Pemasok yang Akan Disukai Seluruh Bisnis Anda. Kami membantu tim mendapatkan wawasan pemasok yang mereka perlukan, untuk menanamkan transparansi, dan membangun ketahanan di seluruh bisnis mereka. Contingent adalah platform yang mudah diatur dan intuitif, yang cocok dengan alur kerja apa pun. Ini adalah satu tempat di mana Anda dapat menemukan jawaban yang Anda perlukan tentang pemasok. Pemantauan real-time memungkinkan Anda mengetahui apa yang terjadi, setiap saat. Jadi, Anda dapat fokus untuk memberikan nilai sebenarnya – mengidentifikasi potensi risiko dan membuka peluang yang dapat ditindaklanjuti.

AuditComply

auditcomply.com

AuditComply memungkinkan bisnis modern yang beroperasi di industri dengan regulasi ketat untuk mengelola tuntutan kepatuhan mereka dan memberikan tingkat visibilitas baru melalui dasbor Analitik kami, pembuatan laporan instan, pelacakan masalah, dan analisis mendalam.

Omind

omind.ai

Memberdayakan Bisnis dengan Platform Pengalaman Pelanggan Terpadu Omind adalah penyedia solusi inovatif terkemuka yang memanfaatkan AI canggih, pembelajaran mesin, dan otomatisasi cerdas untuk mengubah pengalaman pelanggan dan mendorong kesuksesan bisnis. Dengan rangkaian produk Digital CXM & solusi Otomasi yang komprehensif, Omind memberdayakan organisasi untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, & secara cerdas bertindak berdasarkan setiap kebutuhan pelanggan, memberikan interaksi yang dipersonalisasi dan berdampak dalam skala besar.​

Everstream Analytics

everstream.ai

Everstream Analytics menetapkan standar rantai pasokan global. Melalui penerapan kecerdasan buatan dan analisis prediktif pada kumpulan data kepemilikannya yang luas, Everstream memberikan wawasan prediktif dan analisis risiko yang dibutuhkan bisnis untuk rantai pasokan yang lebih cerdas, otonom, dan berkelanjutan. Solusi Everstream yang telah terbukti terintegrasi dengan platform pengadaan, logistik, dan kelangsungan bisnis menghasilkan informasi lengkap, analisis yang lebih tajam, dan prediksi akurat yang diperlukan untuk mengubah rantai pasokan menjadi aset bisnis. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.everstream.ai.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai adalah platform otonom yang merevolusi pengoperasian pusat kontak dengan solusi bertenaga AI dan dukungan real-time. Dengan rangkaian produk mereka, termasuk Engage AI, Analyze AI, dan Agent Assist, mereka memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan kinerja agen, dan mengoptimalkan fungsi bisnis untuk efisiensi dan kesuksesan yang lebih besar. Produk mereka memungkinkan percakapan pelanggan multi-bahasa, penandaan otomatis, konversi ucapan-ke-teks yang akurat, audit berbasis SOP, dan banyak lagi, semuanya didukung oleh integrasi mendalam mereka dengan LLM dan analisis data. Dengan Rezo.ai, perusahaan dapat mencapai produktivitas yang lebih tinggi, peningkatan pendapatan, pengurangan biaya overhead, dan mengungkap wawasan berharga tentang interaksi pelanggan. Rezo.AI adalah Pusat Kontak Data pertama yang didukung oleh agen Otonom yang bertujuan untuk mengubah pengalaman pelanggan dengan mengotomatiskan dan menganalisis interaksi agen pelanggan di berbagai saluran suara dan non-suara dalam 20+ bahasa. Ada dua pilar utama yang mendasari produk ini: - Libatkan AI: Membantu mengotomatiskan percakapan agen-pelanggan dan bertindak sebagai platform layanan mandiri untuk memahami dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan. - Analisis AI: Membantu menganalisis interaksi agen pelanggan dan memberikan wawasan berharga untuk memungkinkan bisnis membuat keputusan proaktif.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile memberdayakan perusahaan untuk menemukan, mengejar, memenangkan, dan mempertahankan lebih banyak bisnis dengan pemerintah. Solusi cloud transformatif kami memberdayakan perusahaan yang melakukan bisnis dengan pemerintah untuk mengoptimalkan BD dan menangkap proses, menggabungkan informasi publik yang dikurasi dengan data mereka sendiri untuk mendapatkan wawasan unik, menyederhanakan manajemen kontrak, dan memitigasi risiko di seluruh siklus penjualan pemerintah.

VISO TRUST

visotrust.com

Platform uji tuntas keamanan vendor yang dirasionalisasi. VISO TRUST memberikan informasi keamanan vendor yang andal, komprehensif, dan dapat ditindaklanjuti langsung ke tangan para pengambil keputusan yang perlu melakukan penilaian risiko.

Golioth

golioth.io

Bangun IoT sesuai keinginan Anda tanpa stres. Hubungkan MCU Anda dengan aman lalu ambil dan rutekan data sensor ke mana saja dengan Golioth SDK. Bangun IoT yang aman, terukur, dan inovatif dalam waktu singkat.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder adalah perusahaan perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi suara AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan asisten suara AI, pusat panggilan Anda dapat melakukan panggilan berkualitas seperti manusia dengan kecepatan kilat, mengumpulkan dan menganalisis data secara otomatis untuk menjangkau dan mengaktifkan lebih banyak pelanggan. AI Rudder membantu pusat panggilan mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menurunkan beban kerja agen. Hal ini membebaskan agen untuk fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia. Dalam jangka panjang, AI Rudder bertujuan untuk memikirkan kembali masa depan komunikasi bisnis.

Callbi

callbi.io

Callbi adalah perangkat lunak agnostik perekam berbasis cloud yang aman sebagai solusi analisis ucapan layanan untuk pusat kontak. Callbi memanfaatkan teknologi ucapan ke teks yang dikembangkan selama lebih dari 15 tahun, dan secara akurat mentranskripsikan dan menganalisis bahasa Inggris Afrika Selatan, Afrikaans, Sesotho, dan isiZulu, serta bahasa-bahasa lain yang sedang dikembangkan. Callbi memungkinkan organisasi Anda memantau dan menganalisis 100% panggilan pelanggan Anda, untuk memastikan kepatuhan, efektivitas penjualan atau pengumpulan, efisiensi operasional, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Callbi juga memungkinkan organisasi Anda memaksimalkan pendapatan, mengurangi biaya, dan memitigasi risiko.

Qubitro

qubitro.com

Qubitro adalah Device Data Platform (DDP) yang dibangun untuk dunia yang sangat terhubung, muncul sebagai Infrastruktur Internet of Things. Qubitro memungkinkan startup untuk membangun dan meningkatkan skala dengan lebih mudah, perusahaan untuk mempercepat transformasi digital mereka, dan penyedia solusi untuk membangun dan menjual lebih cepat.

2Smart Cloud

2smart.com

Platform cloud IoT dan solusi kompleks untuk perusahaan dari berbagai ukuran - perusahaan rintisan, produsen peralatan, dan perusahaan besar. Kami menyediakan keahlian di semua tingkat pembuatan produk IoT: mulai dari ide hingga peluncuran pasar.

Echovane

echovane.com

Echovane adalah solusi terbaik bagi manajer produk, peneliti, manajer media sosial, manajer komunitas, dan pemimpin bisnis untuk melakukan riset pasar atau mengumpulkan umpan balik produk dan umpan balik pengguna secara mendalam dengan mudah.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Kampanye dan sumber pemasaran manakah yang menghasilkan panggilan telepon dan penjualan? Mediahawk adalah pemimpin pasar dalam pelacakan panggilan dan solusi analisis pemasaran bagi komunitas bisnis. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam memasok perangkat lunak pelacakan panggilan kepada banyak perusahaan blue-chip terbesar di dunia. Mereka juga ahli di bidangnya dengan segudang pengetahuan untuk membantu perusahaan Anda menganalisis dan melacak panggilan masuk dan konversi Anda. Pelacakan panggilan Mediahawk memberikan kejelasan dan wawasan yang diperlukan untuk mengaitkan penjualan Anda secara akurat dengan pengeluaran pemasaran, memastikan Anda beriklan di tempat yang tepat, dan meningkatkan ROI Anda sebagai hasil langsung. Teknologi mereka mendukung aktivitas pemasaran multisaluran, memungkinkan Anda menentukan kampanye iklan dengan kinerja tertinggi.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq menawarkan fitur-fitur unik dan khusus dengan biaya yang sangat efektif dan merupakan pemimpin nilai global dalam analisis ucapan. Paten kami dalam komputasi percakapan memberi Yactraq keunggulan dalam mengembangkan agen pelanggan virtual generasi berikutnya dan jenis komputer berbicara lainnya. Vendor Keren Gartner (Mesin Cerdas), Yactraq juga telah disebutkan dalam berbagai laporan Gartner untuk Infrastruktur Pusat Kontak, CRM, Ilmu Data, Pembelajaran Mesin, dan Teknologi Inti AI. Laporan CRM Gartner untuk Analisis Interaksi Pelanggan, Analisis Ucapan & Suara Pelanggan (VoC). VoC adalah area aplikasi utama dengan Yactraq yang menyediakan metrik kualifikasi prospek prediktif untuk mempercepat pendapatan dan memahami kebutuhan konsumen. Produk kami membayar sendiri dalam beberapa hari. Pelanggan telah melihat peningkatan produktivitas yang tinggi bagi manajer tim pusat panggilan dan analis kualitas mereka yang kini dapat menargetkan secara berlebihan panggilan mana yang harus didengarkan, dibandingkan menggunakan pendekatan acak. Panggilan telepon yang direkam berisi informasi berharga terkait dengan Evaluasi Suara Pelanggan & Agen Panggilan.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud dapat membantu Anda mengukur Pengalaman Pelanggan, merancang strategi yang tepat berdasarkan KPI, & kemudian meningkatkan loyalitas, layanan pelanggan, & keterlibatan pelanggan melalui personalisasi. Pobuca Experience Cloud memanfaatkan AI untuk menganalisis apa yang dikatakan pelanggan di setiap titik kontak (panggilan, email, obrolan, sosial, dll) & menghasilkan metrik Pengalaman Pelanggan & wawasan Suara Pelanggan. Secara otomatis mengukur CX & Loyalitas Anda dengan menganalisis data gelap yang belum Anda manfaatkan.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai dirancang untuk menganalisis rekaman panggilan dengan menyalin audio dan kemudian melakukan analisis berdasarkan parameter yang ditentukan yang diterapkan pada transkripsi tersebut. Analisis komprehensif ini membantu pengguna memperoleh wawasan berharga dari data panggilan mereka secara efisien, meningkatkan efektivitas operasional dan proses pengambilan keputusan.

Recordia

recordia.net

Perkuat bisnis Anda dengan pengetahuan otomatis yang diambil dari apa yang dikatakan pelanggan Anda sambil menangani peraturan internasional dengan lancar. Recordia® adalah platform kecerdasan buatan yang 100% berbasis cloud, mampu memperoleh pemahaman mendalam tentang percakapan dengan keamanan dan perlindungan tertinggi, bersertifikat dengan standar kualitas dan keamanan tertinggi. Temukan fitur Recordia®: - Rekaman Panggilan: patuhi peraturan internasional, simpan dan akses rekaman, log panggilan, dan persetujuan Anda dengan mudah di lingkungan yang aman dan terukur. - Transkripsi: ubah 100% percakapan suara Anda menjadi teks, bedakan interupsi dan suara yang tumpang tindih untuk analisis lebih lanjut. - Analisis Ucapan dan Sentimen: mengekstrak intelijen bisnis dan mengidentifikasi sentimen pelanggan dari percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi biaya atau risiko kepatuhan. - Otentikasi Biometrik Suara: mengidentifikasi pelanggan secara akurat dalam hitungan detik dengan mengenali cetak suara mereka.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI melengkapi dukungan manusia dan pusat kontak dengan alat AI terukur yang memberikan simulasi permainan peran tingkat lanjut dan jaminan kualitas yang cerdas, sehingga mendorong hasil yang lebih baik untuk setiap interaksi manusia. ReflexAI menghadirkan yang terbaik dalam pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami ke organisasi yang berorientasi pada misi dan berpusat pada manusia melalui alat inovatif yang mengubah cara mereka melatih, mengembangkan, dan memberdayakan tim garis depan mereka.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve adalah platform analitik percakapan berdasarkan kecerdasan buatan (AI), yang berfokus pada pengumpulan, analisis, dan penggalian informasi berharga dari interaksi lisan atau tertulis antara merek dan audiensnya. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan touchpoint atau layanan perusahaan untuk mengambil keputusan guna meningkatkan pengalaman pelanggan (CX). Menyelamatkan suara pelanggan yang sebenarnya.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly adalah perusahaan insentif, retensi, dan analitik berbasis gamifikasi terkemuka yang didirikan pada tahun 1999. Mereka berspesialisasi dalam menciptakan pendekatan yang disesuaikan untuk setiap klien untuk memastikan Anda mendapatkan manfaat dari keterlibatan karyawan terbaik untuk organisasi Anda menggunakan gamifikasi unik, interval variabel, penguatan positif, sistem penghargaan dan pengakuan. Menggunakan analitik untuk memberikan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti menuju perbaikan individu dan organisasi melalui pengakuan dan insentif yang terfokus, Snowfly memberikan hasil yang disesuaikan, unik, dan terukur kepada klien mereka. Untuk klien Pusat Kontak, mereka juga dapat menyediakan layanan Analisis Ucapan mutakhir yang komprehensif termasuk kemampuan kartu skor dan seluruh pustaka konten topik serta tujuan bisnis yang telah ditetapkan dan dapat diterapkan dengan mudah.

Onomondo

onomondo.com

Onomondo menyediakan tumpukan konektivitas IoT yang lengkap dan global. Perusahaan rintisan dan perusahaan sama-sama menggunakan SIM kami untuk menghubungkan perangkat dan platform kami untuk melakukan debug lebih cepat, mengurangi biaya, dan meningkatkan skala bisnis mereka. SIM IoT Menyebarkan satu SIM, APN, dan SKU secara efisien. Menghemat waktu dan tenaga dalam konfigurasi dan manajemen inventaris. Cakupan Buat peta cakupan tepat di tempat yang Anda perlukan. Dengan SIM non-steering, sambungkan perangkat ke lebih dari 700 jaringan di 180+ negara berdasarkan aturan Anda. Platform Kontrol dan pantau seluruh armada IoT Anda dengan platform canggih kami, yang menampilkan wawasan waktu nyata. Wawasan Perbaiki masalah dengan cepat dan jaga perangkat tetap online. Akses data yang Anda perlukan untuk memecahkan masalah dengan alat wawasan jaringan kami yang canggih.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore adalah perusahaan asli B2B AI terkemuka dengan kesuksesan yang terbukti selama puluhan tahun. Dirancang untuk skalabilitas dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, kami mendorong transformasi AI yang memberikan dampak bisnis nyata di berbagai industri dan penerapan global terbesar. AI multimoda dan platform data kami adalah inti dari transformasi ini, yang memungkinkan perusahaan untuk menerapkan agen AI dengan cepat. Dengan AI Engine Room kami, organisasi dapat memanfaatkan data mereka dan menciptakan model AI khusus domain yang skalabel untuk mendemokratisasi pengetahuan perusahaan—sambil memastikan keamanan, kedaulatan, dan penyampaian nilai yang cepat. Saat ini, teknologi Uniphore memberdayakan lebih dari 750.000 pengguna akhir di 1.600 perusahaan di 20 negara. Temukan kemampuan Uniphore yang tak tertandingi—karena tidak ada AI yang seperti itu™.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI menawarkan pembelajaran mesin berbasis cloud dan solusi analisis data besar untuk dengan cepat mengungkap terobosan intelijen churn pelanggan dari jutaan interaksi pelanggan dan catatan sejarah. VOZIQ AI menawarkan sinergi teknologi yang unik, operasionalisasi intelijen bawaan, dan dukungan profesional sesuai permintaan, yang menjamin peningkatan retensi pelanggan yang konsisten dan dapat dibuktikan. VOZIQ Memanfaatkan gabungan kekuatan pembelajaran mesin, analisis teks tingkat lanjut, dan solusi plug'n'play berbasis cloud, untuk mengidentifikasi dan mempertahankan pelanggan Anda yang berisiko tinggi dan bernilai tinggi. Banyak perusahaan terkenal yang bekerja sama dengan VOZIQ untuk mencapai tujuan bisnis tertentu seperti meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan tingkat retensi, mengurangi biaya layanan, meningkatkan efektivitas penjualan & pemasaran, mengurangi churn pelanggan, dan meningkatkan pendapatan.

emnify

emnify.com

emnify adalah cloud building block terkemuka untuk komunikasi seluler dalam tumpukan IoT, menghubungkan jutaan perangkat IoT secara global – mulai dari kendaraan listrik hingga pengukur energi, sistem alarm hingga pelacak GPS, termometer hingga perangkat kesehatan. Teknologi API dan SIM emnify menghubungkan dan mengamankan segala jenis penerapan IoT ke back-end aplikasinya. Integrasi cloud-native Emnify dan alur kerja tanpa kode memastikan skalabilitas siklus hidup yang lancar untuk penerapan dalam segala ukuran – mulai dari perusahaan rintisan lokal hingga perusahaan global. Emnify IoT SuperNetwork adalah jaringan inti cloud seluler terbesar yang terdistribusi secara global, mendukung akses jaringan lokal (2G – 5G, LTE-M, NB-IoT) di lebih dari 195 negara di lebih dari 25 wilayah cloud – dan terus bertambah. Solusi emnify dibangun berdasarkan kemitraan dengan penyedia layanan cloud hyperscaler terkemuka, integrator sistem, dan ratusan operator jaringan radio di seluruh dunia. Didirikan pada tahun 2014, emnify adalah perusahaan pertama yang mengubah konektivitas IoT seluler menjadi sumber daya cloud yang mudah digunakan – saat ini dipercaya oleh ribuan perusahaan paling inovatif di dunia. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang emnify, silakan kunjungi www.emnify.com.

EagleIO

eagle.io

eagle.io adalah platform IoT lingkungan untuk penyerapan, penyimpanan, analisis, pengeditan, dan visualisasi data sensor deret waktu. Kami percaya bahwa untuk mengelola aset alam di negara maju, sangat penting untuk memantau dan memahaminya hampir secara real-time. Untuk mencapai hal ini, kami telah mengembangkan perangkat lunak yang membuat pemantauan lingkungan berkelanjutan menjadi sederhana dan dapat diakses oleh setiap departemen pemerintah yang bertanggung jawab atas pengelolaan aset alam dan setiap bisnis yang memiliki izin lingkungan hidup.