Halaman 7 - Alternatif - Catalyst

Hook

hook.co

Hook secara akurat memprediksi pertumbuhan pendapatan dari pelanggan Anda. Mereka menggunakan ilmu data untuk mengidentifikasi pelanggan dengan nilai tertinggi, cara mempertahankan, dan memaksimalkan pendapatan. Mereka melakukan ini dengan memetakan risiko atau peluang peningkatan penjualan dengan hasil keterlibatan otomatis untuk setiap pelanggan. Dengan pembelajaran mesin prediktif, mereka membantu tim pertumbuhan menghilangkan dugaan-dugaan Anda sehari-hari - dan fokus menghabiskan waktu Anda di tempat yang penting. Tingkatkan keterlibatan yang berkualitas, berhenti menebak-nebak apa yang berhasil, dan miliki NRR Anda.

Churn360

churn360.com

Churn360 adalah platform keberhasilan pelanggan AI berbasis data yang membantu bisnis SaaS mengurangi churn dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Churn360 menggabungkan data pelanggan yang tersebar di beberapa produk SaaS seperti CRM, helpdesk, perangkat lunak penagihan, dll. Semua data ini dikonsolidasikan ke dalam satu dasbor yang mudah digunakan dan nyaman bagi manajer keberhasilan pelanggan Anda untuk mendapatkan tampilan 360 derajat pelanggan. Churn360 juga menyediakan fitur -fitur seperti Playbook Automation, pelanggan orientasi, pemetaan dan pelacakan perjalanan pelanggan, survei untuk secara efektif membantu pelanggan dalam berbagai keadaan yang mengarah pada pengurangan churn pelanggan dan dengan demikian meningkatkan retensi.

Custify

custify.com

Custify adalah platform kesuksesan pelanggan yang dirancang untuk bisnis SaaS B2B Anda. Ini membantu Anda memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, mengurangi churn, dan meningkatkan nilai seumur hidup. Anda dapat melihat wawasan penggunaan dalam produk serta data dari CRM, dukungan, penagihan, dan sistem lainnya di satu tempat. KPI keberhasilan pelanggan yang relevan dan interaksi klien ditampilkan dalam dasbor yang mudah dipahami. Custify juga mengidentifikasi klien yang mengalami kebuntuan selama orientasi, klien yang uji cobanya akan segera berakhir, dan klien yang penggunaannya menurun. Hal ini memungkinkan manajer sukses pelanggan menjangkau secara proaktif dan efisien. Ia juga memiliki mesin otomasi canggih yang dibangun untuk alur kerja dengan sentuhan rendah.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale adalah Platform Kesuksesan Pelanggan termudah bagi perusahaan SaaS B2B untuk membantu mereka mengurangi churn, meningkatkan retensi, dan meningkatkan penjualan. ZapScale adalah satu-satunya platform Kesuksesan Pelanggan yang menyediakan: * Penilaian kesehatan pelanggan terdalam dan terlengkap dengan 40 KPI yang telah dibuat sebelumnya untuk melacak kesehatan pelanggan, pengguna, dan bisnis secara keseluruhan   * 50 pedoman otomatis siap pakai untuk menjalankan operasi CS yang memerlukan waktu berbulan-bulan untuk disiapkan di produk lain * Pelacakan hasil pelanggan tanpa kode dengan alat pemetaan hasil DIY di layar * Orientasi 1 hari tercepat yang membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk produk lainnya ZapScale membantu mendorong sentrisitas pelanggan dengan menyediakan akses pengguna tanpa batas ke platform sehingga bisnis dapat melibatkan tim CS mereka dan pemangku kepentingan departemen lainnya untuk berkolaborasi secara kontekstual dalam setiap masalah pelanggan.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI menawarkan pembelajaran mesin berbasis cloud dan solusi analisis data besar untuk dengan cepat mengungkap terobosan intelijen churn pelanggan dari jutaan interaksi pelanggan dan catatan sejarah. VOZIQ AI menawarkan sinergi teknologi yang unik, operasionalisasi intelijen bawaan, dan dukungan profesional sesuai permintaan, yang menjamin peningkatan retensi pelanggan yang konsisten dan dapat dibuktikan. VOZIQ Memanfaatkan gabungan kekuatan pembelajaran mesin, analisis teks tingkat lanjut, dan solusi plug'n'play berbasis cloud, untuk mengidentifikasi dan mempertahankan pelanggan Anda yang berisiko tinggi dan bernilai tinggi. Banyak perusahaan terkenal yang bekerja sama dengan VOZIQ untuk mencapai tujuan bisnis tertentu seperti meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan tingkat retensi, mengurangi biaya layanan, meningkatkan efektivitas penjualan & pemasaran, mengurangi churn pelanggan, dan meningkatkan pendapatan.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure menggabungkan perangkat lunak pengalaman pelanggan yang kuat dengan metodologi kami yang kuat dan dukungan yang tak tertandingi. Sejak tahun 2010, kami telah membantu pelanggan kami mengumpulkan, memahami, dan bertindak berdasarkan wawasan berharga yang diberikan kepada mereka oleh pelanggan mereka melalui survei umpan balik. Dengan perangkat lunak yang kuat dan intuitif yang didukung oleh konsultasi dan dukungan ahli, CustomerSure membantu Anda merancang dan melaksanakan proses umpan balik pelanggan yang mengubah kinerja bisnis Anda. Kami dipercaya oleh berbagai bisnis termasuk Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi, dan GBG Group, membantu mereka memahami lebih banyak tentang pelanggannya, lalu mempertahankan dan menyenangkan mereka. Saat Anda mulai menggunakan CustomerSure, Anda mendapatkan lebih dari sekedar beberapa dasbor. Semua paket kami meliputi: - Perangkat lunak umpan balik pelanggan kami yang berfitur lengkap dan mudah digunakan - Metodologi survei yang terbukti untuk mendorong hasil yang terukur - Dukungan tak tertandingi dari CSAT dan pakar umpan balik pelanggan Jika Anda ingin melihat pendekatan CustomerSure yang memenangkan penghargaan diterapkan, hubungi kami untuk Proyek Percontohan Gratis. Kami akan membantu Anda merancang dan menjalankan pengujian singkat dan langsung untuk menunjukkan dengan tepat cara kerja segala sesuatunya dan membuktikan dampak nyata pendekatan kami terhadap pelanggan - dan bisnis Anda.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) adalah platform intelijen pesaing terkemuka yang memungkinkan organisasi mengambil keputusan cerdas dengan lebih cepat. Ia menggunakan AI untuk melacak jejak digital global pesaing suatu organisasi secara real-time dan analis pasar untuk mengkurasi datanya. Klien mendapatkan aliran wawasan yang paling relevan dan dapat ditindaklanjuti secara berkelanjutan ke dalam organisasi mereka. Mereka menggunakan wawasan ini untuk memvalidasi dan mengoptimalkan strategi, mendapatkan keunggulan kompetitif, serta melindungi dan meningkatkan pendapatan.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics adalah Perangkat Lunak Kesuksesan Pelanggan lengkap untuk bisnis SaaS B2B guna mendorong retensi & pertumbuhan pelanggan. Reptrics dibuat untuk tim Kesuksesan Pelanggan & pemimpin eksekutif yang proaktif untuk mengelola orientasi dan pembaruan pelanggan, mengurangi churn, dan meningkatkan peluang ekspansi. Reptrics memberdayakan tim sukses pelanggan untuk menjadi pusat pendapatan, bukan pusat biaya. Membantu mengelola kesuksesan sepanjang siklus hidup pelanggan dengan mengotomatiskan alur kerja yang berpusat pada pelanggan menggunakan pedoman. Platform data yang berfokus pada pelanggan untuk mengawasi kesehatan akun, dan mengatasi risiko churn secara real-time. Berkantor pusat di Florida, didirikan pada tahun 2019 adalah platform yang didukung VC. Dipercaya oleh klien global seperti Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify, dan banyak lagi untuk meningkatkan MRR (Tingkat Retensi Bulanan dan memaksimalkan nilai seumur hidup (LTV) dengan implementasi tech-stack tercepat di bawah 90 hari.

Hubalz

hubalz.com

Dapatkan pemahaman lengkap tentang pelanggan Anda di seluruh perangkat dan platform. Hubalz memberi Anda alat untuk memahami perjalanan pelanggan dan meningkatkan ROI pemasaran.

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi memungkinkan Anda memahami pengalaman pelanggan di setiap saluran dengan umpan balik real-time dari lebih dari 120+ sumber dan integrasi yang dimasukkan ke dalam satu platform, memberi Anda gambaran lengkap tentang apa yang dipikirkan, dirasakan, dan dibeli oleh pelanggan dan konsumen Anda.

[24]7.ai

247.ai

[24]Solusi keterlibatan pelanggan 7.ai™ menggunakan kecerdasan buatan percakapan untuk memahami maksud pelanggan, memungkinkan perusahaan menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, prediktif, dan mudah di semua saluran; menarik dan mempertahankan pelanggan; meningkatkan produktivitas dan kepuasan agen; dan mendorong pendapatan sekaligus menurunkan biaya. Merek-merek terbesar dan paling terkenal di dunia menggunakan teknologi berbasis niat [24]7.ai untuk melayani beberapa ratus juta pengunjung melalui miliaran percakapan setiap tahunnya, yang sebagian besar dilakukan secara otomatis. Hasilnya adalah peningkatan besar dalam adopsi digital, kepuasan pelanggan, dan pertumbuhan pendapatan.

Datatrics

datatrics.com

Datatrics menyediakan kemampuan pembelajaran mesin yang akan membantu platform pengguna menjadi lebih pintar seiring lamanya mereka bekerja dengan Datatrics. Setiap interaksi dengan titik kontak dan setiap perjalanan yang dilalui dianalisis dan diproses secara real time dan digunakan untuk melatih algoritma Datatrics.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Aliansi Pelanggan adalah perangkat lunak manajemen Perhotelan berbasis web untuk bisnis kecil-menengah dan perusahaan. Perangkat lunak ini berfungsi dengan baik sebagai manajemen Hotel, Reservasi dan pemesanan, Manajemen kamar, dan kontrol reputasi online Anda.

Cleeng

cleeng.com

Buat platform perdagangan video D2C Anda dalam hitungan menit, dan pertahankan pelanggan Anda selama bertahun-tahun. Manajemen perjalanan pelanggan Anda yang mudah dan kuat, lintas perangkat, alat yang efektif untuk mempertahankan pelanggan Anda

Taglayer

taglayer.com

Kami percaya bahwa setiap orang mempunyai passion dan kualitasnya masing-masing. Pemasar sering kali memiliki ide cemerlang yang tidak dapat mereka terapkan sendiri karena kurangnya keterampilan pengembangan. Hal ini sering kali mengakibatkan frustrasi, biaya tinggi, dan banyak sumber daya yang dibutuhkan. Tujuan kami adalah memungkinkan semua pemasar menciptakan pengalaman pelanggan terbaik, dengan alat yang mudah digunakan dan efektif yang tidak melibatkan pengkodean apa pun di pihak mereka. Tidak hanya di situs web mereka, tetapi juga disederhanakan di semua saluran berbeda.

B2Metric

b2metric.com

B2Metric adalah platform analisis data bertenaga AI/ML yang memungkinkan tim pemasaran, analisis data, dan CRM untuk lebih memahami tren dan perilaku pelanggan. B2Metric menggunakan pembelajaran mesin untuk mengotomatiskan analisis data dan menghasilkan wawasan prediktif, yang dapat digunakan untuk meningkatkan keterlibatan, retensi, dan pertumbuhan pelanggan.

mediarithmics

mediarithmics.io

mediarithmics menawarkan infrastruktur pemasaran data yang terbuka dan terintegrasi, mencakup semua penggunaan CDP dan DMP. Platform ini juga dapat digunakan untuk membentuk Aliansi Data, yang menjamin impermeabilitas data antar mitra dan kepatuhan terhadap peraturan saat ini dan di masa depan (GDPR, Pipeda, CCPA…). Teknologi kami memungkinkan pengumpulan data setiap pelanggan dan calon pelanggan (ratusan juta profil data offline & online) tanpa kompresi, memungkinkan segmentasi dan orkestrasi kampanye multi-saluran secara real time. Klien mediarithmics dapat menambahkan algoritme mereka sendiri untuk mempersonalisasi poin strategis platform, baik pada personalisasi pemasaran 360° atau kasus penggunaan monetisasi data. Kami adalah perusahaan yang mengutamakan Teknologi, didirikan pada tahun 2014, dan membuka kantor internasional setiap tahun. Pelanggan kami mencakup pengecer besar, grup media, peningkatan skala ambisius, dan lebih umum lagi perusahaan yang ingin memanfaatkan data mereka dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.

Propellor

propellor.ai

Propellor adalah alat yang memungkinkan Anda menyatukan dan mengaktifkan data, memungkinkan Anda menganalisisnya tanpa batas di berbagai masalah bisnis. Dengan lebih dari 200 konektor, Propellor menawarkan integrasi yang lancar dengan berbagai sumber data, memberi Anda akses ke berbagai titik data. Alat ini memproses sejumlah besar data setiap hari, menangani data berukuran terabyte dengan mudah. Salah satu fitur utama Propellor adalah kemampuannya untuk membuat bagan dan dasbor khusus yang disesuaikan dengan kasus penggunaan spesifik Anda. Dengan opsi untuk membuat visualisasi Anda sendiri, Anda dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam dan mengomunikasikan analisis data Anda secara efektif kepada pemangku kepentingan. Selain itu, Propellor menawarkan templat dasbor siap pakai yang mencakup berbagai bagan umum dan relevan, sehingga memudahkan Anda memulai tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk melakukan penyesuaian. Untuk menganalisis data Anda dengan lebih baik, Propellor menyediakan aplikasi data yang memungkinkan Anda menganalisis data dengan lebih baik. menyelidiki berbagai hasil analisis, seperti perjalanan pembelian pelanggan Anda atau metrik relevan lainnya. Aplikasi data ini memungkinkan Anda menggali lebih dalam data Anda dan mengungkap wawasan berharga yang dapat menginformasikan proses pengambilan keputusan Anda. Secara keseluruhan, Propellor bertujuan untuk menemukan kembali dasbor pengambilan keputusan dengan menyediakan platform yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk menganalisis dan mengaktifkan data Anda. Baik Anda seorang pemimpin bisnis, pemimpin pemasaran, manajer pertumbuhan, atau manajer produk, Propellor menawarkan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services adalah penyedia Personalisasi dan Platform Data Pelanggan yang memimpin pasar. Solusi kami memungkinkan merek mengenali perilaku pengguna di seluruh saluran, menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan mengaktifkan data di semua saluran dari Platform Data Pelanggan kami. Ratusan merek ambisius telah menggunakan Raptor untuk mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi, alur kerja yang lebih efisien, dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.raptorservices.com/

mParticle EU

mparticle.com

mParticle adalah Platform Data Pelanggan independen terbesar. Kami mempermudah pengelolaan data pelanggan secara holistik di sepanjang siklus hidup produk dan pelanggan. Kami mendukung masukan tak terbatas melalui SDK, impor batch dan feed mitra, serta keluaran tak terbatas ke 300+ integrasi bawaan. Kami menyediakan serangkaian fitur tata kelola dan kualitas data yang mengelola integritas data dan memberikan kontrol privasi terperinci untuk mematuhi status izin. Kami mengaktifkan data pelanggan dengan alat seperti pembuat audiens, komputasi tanpa kode untuk memperoleh wawasan, dan API untuk mengembalikan data profil pengguna secara terprogram. Tim di berbagai perusahaan seperti Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock, dan Venmo menggunakan mParticle untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan mempercepat pertumbuhan dengan memecahkan tantangan mendasar yang menghambat kesuksesan dalam skala besar.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight adalah platform keterlibatan pelanggan yang memberdayakan bisnis untuk menghasilkan lebih banyak titik kontak pelanggan dan membangun loyalitas merek melalui otomatisasi personalisasi. Platform ini dilengkapi dengan serangkaian alat untuk membuat dan menerapkan kampanye, serta kemampuan analisis dan pelaporan untuk melacak keberhasilan kampanye tersebut. Manfaat utama Dialog Insight mencakup kemampuan untuk mensegmentasi dan menargetkan kelompok pelanggan, mengotomatiskan dan mempersonalisasi komunikasi, serta mengoptimalkan kampanye untuk kinerja maksimum. Dialog Insight memberikan pengalaman pelanggan 1:1 yang sebenarnya, menargetkan segmen yang tepat di semua saluran, dan memaksimalkan ROI sekaligus mengurangi biaya dan waktu.

Anodot

anodot.com

Platform analisis tambahan Anodot adalah generasi berikutnya dalam intelijen bisnis. Anodot secara proaktif mengidentifikasi insiden bisnis yang penting bagi pendapatan, merekomendasikan tindakan, dan mengotomatiskan proses remediasi, secara real time. Teknologi yang dipatenkan Anodot melampaui visualisasi data dengan terus menganalisis dan menghubungkan metrik bisnis, peringatan, dan perkiraan dalam konteksnya. Dengan memanfaatkan AI dan ML, analisis tambahan Anodot secara proaktif mengingatkan perusahaan akan insiden bisnis yang penting bagi pendapatan dan mengotomatiskan perbaikannya secara real-time. Solusi Cloud Costs dari perusahaan ini memberikan pemantauan dan perkiraan yang akurat serta rekomendasi penghematan yang memotong hingga 40% pengeluaran cloud tahunan. Perusahaan Fortune 500 memanfaatkan Anodot untuk manajemen biaya cloud dan Anodot untuk kecerdasan pembayaran guna membantu mengurangi limbah cloud dan melindungi aliran pendapatan. Tim kami tersebar di beberapa benua, dengan kantor pusat di AS dan Israel, dengan unit bisnis yang didedikasikan untuk digital, layanan keuangan, dan telekomunikasi. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.anodot.com atau kunjungi kami di LinkedIn dan Twitter.

cux.io

CUX adalah alat Analisis Pengalaman Digital, membantu perusahaan menghemat hingga 5x waktu dalam analisis dan menarik kesimpulan yang berharga. Kami menghilangkan kelebihan data dengan fokus laser pada masalah pengguna, frustrasi, dan semua hambatan yang dapat mencegah mereka menggunakan saluran online untuk membeli produk dan layanan. CUX adalah alat analisis komprehensif yang berfokus pada pengguna yang memberikan wawasan perilaku instan. ✔ Analisis Berorientasi Sasaran: CUX secara otomatis memilih HANYA data yang relevan dengan sasaran bisnis individual. ✔ Penilaian Kualitatif dan Kuantitatif disediakan oleh satu alat. ✔ Pengetahuan: Kami mendukung pengguna dengan pelatihan, orientasi, pendampingan, audit, dan rekomendasi bulanan. ✔ AIocado: petugas AI-analytics kami akan menunjukkan dengan tepat alasan penurunan konversi Anda, tempat-tempat yang membuat pengguna frustrasi, rekomendasi, dan banyak lagi. CUX adalah solusi untuk semua industri di mana pelanggan berhubungan dengan produk digital, seperti bisnis e-commerce, SaaS dan B2B, perusahaan yang menyediakan layanan pemasaran, atau rumah perangkat lunak. Kami bekerja sama dengan departemen Inovasi, Pemasaran, Produk, dan E-com di dalam perusahaan. Singkatnya CUX: ✔ Analisis Perilaku Pengguna ✔ Metrik Pengalaman ✔ Analisis Berorientasi Sasaran ✔ Air Terjun Konversi ✔ Seluruh Pencatatan Kunjungan ✔ Peta Panas ✔ Pra-analisis & Peringatan ✔ Peristiwa yang ditangkap secara otomatis ✔ Analisis Retroaktif ✔ 100% sesuai GDPR ✔ Data disimpan di EOG ✔ SSL aman

Indicative

indicative.com

Indikatif adalah platform Analisis Produk terkemuka yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti oleh tim produk dan pertumbuhan untuk mengoptimalkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan konversi, dan meningkatkan retensi.

Retention Science

retentionscience.com

Ilmu Retensi adalah cara terbaik untuk menargetkan, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan Anda. Platform Pemasaran Retensi berbasis SaaS kami yang berbasis data memprediksi perilaku pelanggan dan menyampaikan komunikasi multi-saluran bertarget yang meningkatkan pendapatan dan mendorong advokasi pelanggan. Kami membuat ilmu data dan otomatisasi pemasaran yang canggih menjadi sederhana dan dapat diakses oleh tim pemasaran dari semua ukuran. Retention Science, sebuah perusahaan Kontak Konstan, adalah penyedia layanan pemasaran digital yang berfokus pada e-niaga yang didukung oleh teknologi cerdas dan dukungan pelanggan untuk membantu menjual lebih banyak dalam waktu lebih singkat. Platform berbasis data kami mengirimkan pesan yang tepat kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat dan memberikan komunikasi multi-saluran yang dipersonalisasi yang membantu mendorong hasil yang besar. Pelajari lebih lanjut di retensiscience.com.

Correlated

getcorrelated.com

Ubah data pelanggan menjadi pendapatan dengan lebih cepat. Kurang dari 1% pendaftaran produk dikonversi menjadi pelanggan berbayar! Tingkatkan tingkat konversi Anda menggunakan Customer Lifecycle Scoring, yang didukung oleh AI. Temukan pengguna dan akun dengan kecenderungan tertinggi dan targetkan mereka dengan pesan yang dipersonalisasi.

Amperity

amperity.com

Dengan platform data pelanggan Amperity, merek dapat membangun fondasi data pihak pertama untuk mendorong akuisisi dan retensi pelanggan, mempersonalisasi pengalaman yang membangun loyalitas, dan mengelola kepatuhan privasi. Dengan menggunakan metode AI dan pembelajaran mesin yang dipatenkan, Amperity menyatukan semua interaksi pelanggan untuk membangun tampilan terpadu yang terhubung secara mulus ke alat pemasaran dan teknologi. Amperity memberikan kepercayaan data yang dibutuhkan merek untuk mencapai pertumbuhan dengan benar-benar mengenal pelanggan mereka. Lebih dari 400 merek di seluruh dunia mengandalkan Amperity untuk mengubah data menjadi nilai bisnis, termasuk Alaska Airlines, DICK’S Sporting Goods, Endeavour Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour, dan Wyndham Hotels & Resorts.

FirstHive

firsthive.com

FirstHive adalah Platform Data Pelanggan lengkap yang memungkinkan pemasar konsumen dan merek mengendalikan data pihak pertama mereka dari semua sumber, baik online maupun offline, dan memungkinkan kampanye yang sangat dipersonalisasi yang mendorong konversi.