Delighted
delighted.com
Delighted adalah cara tercepat dan termudah untuk mengumpulkan umpan balik secara real-time dan dapat ditindaklanjuti dari pelanggan, karyawan, mitra, dan vendor Anda. Dipercaya oleh Uber, Cisco, Slack, Bonobo, Instacart, Target, dan ribuan merek lainnya untuk mengukur, memahami, dan meningkatkan pengalaman. Organisasi yang menggunakan Delighted dapat langsung mengumpulkan, menganalisis & mendistribusikan umpan balik pelanggan, memungkinkan mereka menyelaraskan kebutuhan pelanggan dengan pertumbuhan bisnis, mengukur suara pelanggan dari waktu ke waktu & secara proaktif mengurangi churn.
Parloa
parloa.com
Parloa adalah perusahaan AI global terkemuka dengan visi menjadikan setiap interaksi pelanggan semudah berbicara dengan teman. Mereka memperkuat pengalaman layanan pelanggan dengan Platform Manajemen Agen AI mereka. Platform tingkat perusahaan ini mengotomatiskan pusat kontak dengan memanfaatkan kekuatan penuh AI generatif secara aman & andal dalam konteks interaksi konsumen. Ini menggabungkan agen AI pribadi yang sangat terampil yang terlibat dalam percakapan alami dan unik dengan setiap pelanggan, dengan bantuan AI untuk agen manusia saat mereka terhubung. Merek global memercayai Parloa untuk terhubung dengan pelanggannya, memastikan mereka merasa didengarkan melalui pengalaman luar biasa yang meningkatkan kepuasan, mendorong penjualan, dan membangun loyalitas. Parloa didirikan pada tahun 2018 oleh Malte Kosub dan Stefan Ostwald dengan kantor di Berlin, Munich, dan New York.
HelperHat
helperhat.com
Helperhat Menyederhanakan dukungan pelanggan AI untuk tim Anda dengan notifikasi instan, manajemen percakapan, penyaringan spam, manajemen kontak, dan analitik yang berwawasan luas. Sederhanakan pengalaman dukungan pelanggan bisnis Anda dengan perwakilan bertenaga AI Helperhat. Aplikasi seluler Helperhat dirancang untuk membantu tim Anda mengelola pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Dengan pemberitahuan waktu nyata dan manajemen percakapan yang disederhanakan, Helperhat memastikan bahwa pelanggan mendapatkan tanggapan yang akurat dan tepat waktu kapan pun mereka membutuhkan bantuan. Fitur Utama: - Dukungan pelanggan 24/7: Dukungan pelanggan Anda sepanjang waktu menggunakan respons bertenaga AI dan obrolan langsung. -Pemberitahuan Instan: Jangan pernah melewatkan pertanyaan pelanggan dengan pemberitahuan dorongan waktu nyata untuk permintaan agen langsung dan pesan baru. - Penyaringan spam: Jaga agar kotak masuk Anda bebas kekacauan dengan secara otomatis mendeteksi pesan spam dengan analisis AI. - Manajemen Kontak: Mengakses detail kontak pelanggan secara instan untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi melalui email atau telepon. -Analisis mendalam: dengan analitik bertenaga AI, memantau dan mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam tingkat kepuasan pelanggan Anda, tingkat resolusi, dan metrik kunci lainnya. -Kolaborasi yang mulus: Memberdayakan tim Anda untuk mengelola pertanyaan pelanggan tanpa batas dengan tanggapan bertenaga AI dan obrolan langsung yang ditugaskan sendiri. Tinggikan pengalaman dukungan pelanggan bisnis Anda dengan Helperhat dan tetap terhubung dengan pelanggan Anda kapan saja, di mana saja.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce adalah penerbit perangkat lunak yang berspesialisasi dalam AI generatif dan omnichannel untuk layanan pelanggan, dengan rangkaian perangkat lunak yang dirancang untuk menampung, mengatur, dan mengelola jalur kontak pelanggan dan penasihat. Ini memberi pelanggan, agen, dan penyelia alat terintegrasi untuk mengoptimalkan kinerja layanan pelanggan dan mengubah pengalaman pelanggan.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX memungkinkan dunia pengalaman pelanggan B2C yang mudah, efektif & dapat diprediksi. IrisCX memandu pengguna dalam menangkap cacat dan secara otomatis mendokumentasikan tugas, membuatnya siap untuk ditindaklanjuti oleh staf, menghemat waktu dan sumber daya. IrisCX menggunakan video pintar untuk menyelesaikan masalah konsumen dengan lebih cepat. Platform interaksi pelanggan IrisCX memungkinkan konsumen untuk menilai sendiri masalah mereka, menjadwalkan waktu untuk berbicara dengan pakar layanan, atau menunjukkan kepada pakar layanan apa yang menjadi perhatian mereka untuk menerima bantuan secara real-time. Dibangun untuk perusahaan, platform IrisCX menangkap data dalam lingkungan swadaya konsumen. Perusahaan produk rumah tangga mendapatkan wawasan tentang cara konsumen memilih, menyiapkan, dan mendukung produk mereka. Dengan menggunakan data dan analitik dari sesi rekaman, perusahaan produk rumahan dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan membantu konsumen sesuai permintaan dan membuat produk yang lebih baik dengan mengatasi masalah umum.
Propane Chat
propanechat.com
Tanggapi pesan pelanggan dengan ChatGPT Chatbot AI yang disesuaikan, didukung oleh ChatGPT, menjawab pertanyaan pelanggan Anda dalam hitungan detik. Chatbot segera dilatih tentang konten situs web Anda saat dipasang. Propane Chat terintegrasi langsung ke Wix Chat memungkinkan Anda melihat dan mengendalikan percakapan kapan saja. Tambahkan dokumen pelatihan tambahan dan koreksi obrolan untuk penyesuaian lebih lanjut dan latih Obrolan Propana
GUURU
guuru.com
GUURU didirikan pada tahun 2016 di Swiss dengan visi memungkinkan orang berbagi keahlian mereka dengan orang lain secara real-time. GUURU memberi perusahaan solusi omnichannel end-to-end untuk menyelesaikan semua pertanyaan dukungan tingkat pertama melalui solusi platform tunggal yang didukung oleh pelanggan mereka yang paling berpengalaman dan terampil. Poin keterlibatan komunitas yang kuat yang meliputi: 1. Obrolan Komunitas Pakar Langsung yang langsung menghubungkan pembeli yang memiliki pertanyaan dengan pelanggan setia Anda dengan jawaban dunia nyata. 2. Konten Buatan Pengguna Ahli (terus menerus berasal dari percakapan langsung) GUURU mudah diimplementasikan dan bahkan lebih mudah digunakan. Mesin perutean cerdasnya memastikan bahwa pertanyaan pelanggan yang masuk akan dijawab secara real-time dengan cara yang paling efektif dan efisien: oleh chatbot GUURU, oleh pelanggan perusahaan yang paling berpengalaman, atau oleh agen mereka.
Layerise
layerise.com
Layerise mengubah cara merek konsumen berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan menawarkan Platform Pengalaman Data Pelanggan (CDXP) yang komprehensif. Solusi mereka mengintegrasikan data dan pengalaman pelanggan, mendorong keterlibatan yang lebih dalam, meningkatkan pengalaman produk, dan mendorong loyalitas merek. Dengan alat untuk registrasi produk, panduan pengguna digital, program loyalitas, dan pemasaran yang dipersonalisasi, Layerise membantu merek mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan pendapatan, dan mendorong keberlanjutan. Didirikan pada tahun 2019, Layerise diciptakan untuk menjembatani kesenjangan antara merek dan pelanggan akhir mereka. Di Layerise, mereka berkomitmen untuk tidak hanya mendorong nilai komersial namun juga bertanggung jawab atas dampak lingkungannya. Mereka berdedikasi untuk meningkatkan permintaan akan solusi netral lingkungan dan secara signifikan mengurangi emisi CO2 dan polusi.
Apty
apty.io
Apty, solusi perangkat lunak berbasis cloud, membantu perusahaan menyederhanakan operasi mereka dan meningkatkan efisiensi melalui pengalaman karyawan yang dipandu dan analisis proaktif yang mempercepat adopsi digital dan kepatuhan proses. Dengan menggunakan metodologi praktik terbaik Apty yang sukses untuk adopsi digital, perusahaan dapat meningkatkan keterlibatan karyawan dan meningkatkan kebersihan data. Setiap bulan jutaan pengguna di seluruh dunia menggunakan Apty untuk mempelajari aplikasi berbasis web dan unggul dalam pekerjaan mereka di perusahaan terkemuka seperti Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley, dan banyak lagi. Apty - Adopsi Digital Dilakukan dengan Benar Platform lengkap Apty memberdayakan Anda dengan data andal yang memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat guna meningkatkan ROI aplikasi dan produktivitas karyawan Anda.
Glia
glia.com
Glia adalah pemimpin dan pelopor Manajemen Interaksi Terpadu—mendefinisikan ulang cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggannya. Arsitektur platform ChannelLess™ Glia mendukung interaksi pelanggan yang lancar di seluruh pusat panggilan, digital, web, dan otomatisasi AI. Glia menemukan kembali cara bisnis mendukung pelanggan mereka di dunia digital. Solusi Glia memperkaya pengalaman web dan seluler dengan pilihan komunikasi digital, kolaborasi di layar, dan bantuan berkemampuan AI. Glia telah bermitra dengan lebih dari 300 bank, credit unions, perusahaan asuransi, dan lembaga keuangan lainnya di seluruh dunia untuk meningkatkan hasil terbaik dan terbawah melalui Layanan Pelanggan Digital. Perusahaan ini diakui oleh para analis atas inovasinya - termasuk Gartner sebagai Vendor Keren, dan telah mengumpulkan dana lebih dari $150 juta dari investor terkemuka.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent adalah Platform Pusat Kontak sebagai Perangkat Lunak (CCaaS) cloud-native milik Ozonetel yang dipercaya oleh merek-merek terkemuka India untuk menjalankan operasi pusat kontak yang efisien, hemat biaya, dan terukur. Ini menggabungkan kemampuan ACD multi-saluran, IVR cerdas, dialer yang kuat, pemantauan kualitas, dan sistem AI yang memungkinkan bisnis menciptakan komunikasi pelanggan omnichannel yang lancar. * Dasbor Terpadu. Untuk CX Multisaluran yang Mudah - CloudAgent menawarkan platform terpadu untuk mengelola panggilan telepon, SMS, WhatsApp, dan banyak lagi dengan mudah. Agen Anda dapat dengan mudah beralih antara saluran suara dan digital di satu dasbor. Pastikan kesinambungan percakapan untuk pelanggan Anda di seluruh saluran. * Integrasi CRM yang Mendalam. Untuk Otomatisasi Tak Tertandingi - Dengan integrasi CRM siap pakai CloudAgent, Anda secara otomatis mencatat data panggilan dan rekaman panggilan ke dalam CRM Anda. Agen mengklik untuk menelepon atau menjawab panggilan dari dalam CRM itu sendiri. Mereka melihat data pelanggan saat mereka berbicara, menyelesaikan pertanyaan 25%-35% lebih cepat. * Pemantauan Unggul. Untuk Kinerja Agen yang Berubah - CloudAgent menawarkan dasbor paling komprehensif dan fleksibel, melacak kinerja di 300+ parameter. Supervisor dapat melihat secara menyeluruh segala sesuatu yang terjadi di lantai mereka. Anda melacak dan menilai metrik di seluruh kampanye dan tim untuk mendapatkan wawasan pelatihan yang dapat ditindaklanjuti.
Aquant
aquant.ai
Platform Service Co-Pilot Aquant membantu organisasi perusahaan mengurangi biaya layanan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengidentifikasi solusi terbaik untuk setiap masalah terkait layanan. Dengan menggunakan model pemrosesan bahasa alami khusus domain layanan, mesin praktik terbaik Aquant mengumpulkan data layanan, termasuk perintah kerja, log, manual, dan catatan. Kemudian, ini meningkatkan kinerja AI dengan mengubah pengetahuan ahli menjadi data sintetis, melatih Co-Pilot Layanan untuk beradaptasi berdasarkan umpan balik, bukan alur kerja yang dikodekan secara keras. Aquant memberdayakan setiap pemangku kepentingan (misalnya pelanggan akhir, agen pusat kontak, atau teknisi lapangan) untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah seperti seorang ahli. Platform ini memungkinkan para pemimpin bisnis menganalisis tren kinerja layanan dan membuat keputusan strategis berdasarkan data.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai adalah pemimpin dalam Service Resolusi Intelligence, memberikan akurasi resolusi 90%+ dalam lingkungan layanan yang kompleks. Neuron7 menyatukan pengetahuan dari manusia, data, dan interaksi di ribuan produk dan masalah ke dalam Smart Resolusi Hub. AI menawarkan langkah terbaik selanjutnya dengan panduan belokan demi belokan (seperti aplikasi navigasi) yang terintegrasi sempurna dalam alur kerja Anda yang ada. Pelanggan menyelesaikan masalah lebih cepat, untuk pertama kalinya, dengan akurasi 90%+ dan jawaban dalam hitungan detik. -Pengambilan pengetahuan ahli -Waktu resolusi lebih cepat -Meningkatkan defleksi panggilan -Peningkatan perbaikan pertama kali -Meningkatkan CSAT - Orientasi lebih cepat Neuron7 berkantor pusat di Santa Clara, CA, bermitra dengan Microsoft, Salesforce, SAP, dan ServiceNow, dan didukung oleh ServiceNow Ventures, Battery Ventures, dan Nexus Venture Partners.
Symba
symba.io
Perkenalkan Symba - platform kesiapan karyawan baru yang mengotomatiskan dan mengatur jalur orientasi dan mobilitas karier. Perusahaan seperti CVS Health, Roche & Genentech menggunakan Symba untuk menyederhanakan alur kerja talenta, memantau risiko, dan mengatasi masalah secara real-time untuk karyawan baru dan awal karier mereka. Pendekatan berbasis AI dari Symba telah membantu mempercepat waktu menuju produktivitas sebesar lebih dari 57% dan mengurangi pergantian awal hingga 21%.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks adalah alat survei sumber terbuka. Dengan Formbricks, bisnis mengumpulkan data pengalaman sambil mempertahankan kontrol penuh atas privasi data mereka. Dirancang untuk integrasi yang mulus dengan tumpukan teknologi yang ada, Formbricks memungkinkan pengguna untuk mensurvei segmen pelanggan tertentu sepanjang perjalanan pengguna, dengan menekankan privasi dan penyesuaian data. Dipercaya oleh merek terkemuka, Formbricks memberikan kepatuhan privasi yang lancar, intervensi pengembang minimal selama penyiapan, dan platform yang cepat dan mudah digunakan. Ideal untuk para pendiri, eksekutif, manajer produk, dan insinyur perangkat lunak, Formbricks memungkinkan bisnis membuat keputusan berdasarkan data dengan membuat survei bertarget dan menganalisis hasilnya secara efektif. Mulailah dengan Formbricks secara gratis dan temukan bagaimana Formbricks dapat mengubah pendekatan organisasi Anda dalam mengumpulkan wawasan dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
Centiment
centiment.co
Centiment adalah platform survei online yang menghubungkan peneliti pasar dengan responden survei. Perusahaan ini telah membangun perangkat lunak canggih untuk membuat profil dan mengelola responden, memungkinkan peneliti dengan cepat menargetkan hampir semua konsumen atau audiens B2B.
ChatForm
chatform.com
Platform dukungan pelanggan AI revolusioner yang menyelesaikan tiket dengan alasan manusia dan empati yang dirancang khusus untuk pasar game online. Menghembuskan Kehidupan ke dalam Bentuk. Ngobrol Sesuai Keinginan Anda Melalui Formulir dengan ChatForm. Ubah cara Anda bertanya - Revolusikan pengalaman formulir Anda dengan solusi ChatForm kami yang didukung AI.
aytm
aytm.com
Aytm (yang merupakan singkatan dari "Ask Your Target Market") adalah platform wawasan konsumen yang tangkas dan perusahaan layanan penelitian yang membantu bisnis dan peneliti mengumpulkan data dan wawasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan: * Solusi Wawasan: Aytm menawarkan serangkaian solusi wawasan yang mencakup pengembangan produk, penataan pasar, pengalaman konsumen, wawasan merek, strategi pemasaran, dan banyak lagi. Mereka memiliki templat yang sudah dibuat sebelumnya dan kemampuan penelitian khusus. * Layanan Fleksibel: Aytm menyediakan akses DIY ke platform wawasan mereka, layanan DIY berbantuan, dan dukungan penelitian layanan lengkap tergantung pada kebutuhan dan keahlian klien. * Panel Kepemilikan: Aytm telah membangun panel konsumen miliknya sendiri yang disebut PaidViewpoint, yang digunakan untuk mencari responden survei berkualitas tinggi. * Teknologi Bertenaga: Platform Aytm mencakup mesin sampel, alat pembuat survei, dasbor wawasan waktu nyata, dan fitur lainnya untuk memungkinkan penelitian yang cepat dan gesit. * Keahlian & Sertifikasi: Aytm menawarkan pelatihan, program sertifikasi, dan layanan konsultasi untuk membantu klien mengembangkan keterampilan dan kemampuan penelitian mereka. * Fokus Industri: Aytm memiliki pengalaman mendukung kebutuhan wawasan di berbagai industri seperti perbankan, ritel, otomotif, perawatan kesehatan, dan banyak lagi.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bebas kode untuk e-commerce dan ritel yang didukung oleh kecerdasan buatan. Solusi AI mereka terus belajar dan berkembang dari setiap interaksi dalam jaringan pelanggan mereka, memanfaatkan lebih dari 50 kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, proses yang dapat disesuaikan, dan integrasi untuk membantu membuat pelanggan senang. Mereka bekerja dengan bisnis e-commerce dan ritel yang berpikiran maju di seluruh dunia seperti ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, dan banyak lainnya untuk mendukung pengalaman pelanggan online yang lebih baik. Dengan DigitalGenius, mereka akan: * Memberikan perjalanan pembeli tanpa hambatan bagi pelanggan e-commerce * Mendorong keunggulan dan pertumbuhan masa depan dengan AI untuk e-commerce * Dengan percaya diri mengelola lonjakan volume yang tidak dapat diprediksi dan bersifat musiman * Secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah sebelum pelanggan menghubungi mereka * Memenuhi harapan konsumen secara online dan offline * Menerapkan dan menggunakan otomatisasi e-niaga dalam skala besar * Memberdayakan agen agar berhasil melayani pelanggan di setiap titik kontak * Mencapai Zero Backlog dengan cepat dengan otomatisasi backlog Mereka membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan: * Platform AI e-commerce yang terus berkembang dan ditingkatkan, dibangun dari pembelajaran dengan bisnis e-commerce yang berpikiran maju di seluruh dunia * 50+ kasus penggunaan khusus untuk e-niaga agar mudah mengelola lonjakan musiman & tak terduga * Interaksi proaktif memberikan informasi terkini tentang pengiriman dan pengembalian * Praktik terbaik yang dipelajari dari jaringan perusahaan e-commerce paling inovatif, memungkinkan respons dan perjalanan yang disesuaikan * Integrasi dan proses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Akses DigitalGenius dengan Mudah: * Teknologi Awan (SaaS) * Selalu aktif: 24/7 365 * Berbagai bahasa tersedia * Siapkan dalam 1 minggu tanpa/integrasi kode rendah * Saluran Agnostik: Layanan Mandiri, Email, Bot, Agen, Proaktif, Pra-penjualan & Suara
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum menawarkan riset pasar dan platform wawasan menyeluruh yang lengkap, membantu para profesional wawasan membuat keputusan dengan lebih efisien, dan lebih cepat dari sebelumnya. Dianugerahi MR Supplier of the Year pada Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum diakui atas kualitas datanya yang terdepan di industri. PureSpectrum mengembangkan sistem penilaian tingkat responden, PureScore™, dan percaya bahwa kesuksesan berkelanjutan mereka berasal dari kepadatan bakat dan dedikasi mereka terhadap kesederhanaan dan kualitas. Dalam beberapa tahun sejak didirikan, PureSpectrum dinobatkan sebagai salah satu Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat di Amerika Utara di Deloitte's Fast 500 sejak tahun 2020, dua kali ditempatkan di Top 50 Daftar GRIT Paling Inovatif, dan dua kali masuk dalam daftar Inc. 5000. Platform Pasar PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace memberi para peneliti akses cepat ke pasokan multi-sumber dari responden berkualitas tinggi secara global. * Platform Marketplace menggabungkan desain, alat pengukuran eksklusif, dan validasi data pihak ketiga untuk memberikan pilihan panel yang terverifikasi kepada peneliti untuk menghasilkan responden yang terlibat secara konsisten. * Klien dapat membuat, meluncurkan, dan mengelola survei kapan saja dalam hitungan menit dan tanpa penundaan. * Sebagai Pasar Sampel yang mengutamakan Kualitas, PureSpectrum memastikan pengalaman berkualitas tinggi mulai dari awal proyek hingga pelaporan akhir. Platform Wawasan PureSpectrum: * Platform Wawasan PureSpectrum memberdayakan pengguna untuk mengumpulkan wawasan konsumen untuk setiap keputusan bisnis. * Platform ini terintegrasi dengan PureSpectrum Marketplace sehingga pengguna dapat dengan cepat mengumpulkan jawaban berkualitas tinggi yang dapat mereka percayai. * Fitur yang mudah digunakan untuk desain kuesioner mencakup berbagai jenis pertanyaan dan pengumpulan data dasar otomatis. * Platform Insights membuat grafik, tab silang, dan ekspor data mentah yang dapat difilter untuk analisis lebih mendalam. * Hasil siap presentasi secara otomatis diisi di dasbor, menghemat waktu dan tenaga.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum menawarkan riset pasar dan platform wawasan menyeluruh yang lengkap, membantu para profesional wawasan membuat keputusan dengan lebih efisien, dan lebih cepat dari sebelumnya. Dianugerahi MR Supplier of the Year pada Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum diakui atas kualitas datanya yang terdepan di industri. PureSpectrum mengembangkan sistem penilaian tingkat responden, PureScore™, dan percaya bahwa kesuksesan berkelanjutan mereka berasal dari kepadatan bakat dan dedikasi mereka terhadap kesederhanaan dan kualitas. Dalam beberapa tahun sejak didirikan, PureSpectrum dinobatkan sebagai salah satu Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat di Amerika Utara di Deloitte's Fast 500 sejak tahun 2020, dua kali ditempatkan di Top 50 Daftar GRIT Paling Inovatif, dan dua kali masuk dalam daftar Inc. 5000. Platform Pasar PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace memberi para peneliti akses cepat ke pasokan multi-sumber dari responden berkualitas tinggi secara global. * Platform Marketplace menggabungkan desain, alat pengukuran eksklusif, dan validasi data pihak ketiga untuk memberikan pilihan panel yang terverifikasi kepada peneliti untuk menghasilkan responden yang terlibat secara konsisten. * Klien dapat membuat, meluncurkan, dan mengelola survei kapan saja dalam hitungan menit dan tanpa penundaan. * Sebagai Pasar Sampel yang mengutamakan Kualitas, PureSpectrum memastikan pengalaman berkualitas tinggi mulai dari awal proyek hingga pelaporan akhir. Platform Wawasan PureSpectrum: * Platform Wawasan PureSpectrum memberdayakan pengguna untuk mengumpulkan wawasan konsumen untuk setiap keputusan bisnis. * Platform ini terintegrasi dengan PureSpectrum Marketplace sehingga pengguna dapat dengan cepat mengumpulkan jawaban berkualitas tinggi yang dapat mereka percayai. * Fitur yang mudah digunakan untuk desain kuesioner mencakup berbagai jenis pertanyaan dan pengumpulan data dasar otomatis. * Platform Insights membuat grafik, tab silang, dan ekspor data mentah yang dapat difilter untuk analisis lebih mendalam. * Hasil siap presentasi secara otomatis diisi di dasbor, menghemat waktu dan tenaga.
Corus
cor.us
Cara termudah bagi bisnis untuk berkolaborasi untuk menginformasikan keputusan mereka dengan wawasan pelanggan. Sebuah platform yang dirancang agar tim Anda dapat secara kolaboratif menghubungkan Anda secara percaya diri dan lancar dengan 80 juta orang di 135 negara. Cukup cara tercepat untuk melakukan riset pasar kuantitatif periode.
Toonimo
toonimo.com
Pengalaman Pengguna Menjadi Mudah, untuk Semua Orang. Toonimo adalah Platform Adopsi Digital terkemuka untuk perusahaan yang menyederhanakan upaya pelatihan karyawan internal dan inisiatif orientasi pelanggan. Untuk organisasi yang ingin membantu meningkatkan adopsi pengguna terhadap solusi perangkat lunak baru atau yang sedang digunakan, namun tidak ingin memaksa karyawan untuk menghabiskan berjam-jam membaca modul eLearning atau membaca panduan pengguna, Toonimo menawarkan alat canggih untuk menambahkan pembelajaran langsung ke lapisan di atasnya. perangkat lunak secara real-time, memungkinkan pengguna untuk belajar sambil melakukan, dan menyelesaikan tugas dengan cepat. Toonimo menempatkan pelatih di samping Anda pada saat dibutuhkan menggunakan gelembung teks, efek, dan audio untuk menciptakan lingkungan layanan mandiri yang berdampak. Hasilnya adalah peningkatan dramatis dalam adopsi pengguna, penghematan biaya pelatihan internal di seluruh perusahaan, semangat kerja karyawan yang lebih tinggi, dan peningkatan efisiensi dalam memenuhi tugas. Kasus Penggunaan: - Pelatihan karyawan - Menerima pelanggan baru - Kurangi dukungan pelanggan - Meningkatkan konversi situs web - Manajemen perubahan Fitur Utama: - Panduan suara manusia waktu nyata - Efek media yang kaya - Panduan Langkah demi Langkah - Editor swalayan - Dukungan multi-bahasa - Pengujian A/B - Pelaporan dan analitik Dan masih banyak lagi...
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast adalah penyedia perangkat lunak keterlibatan terkemuka bersertifikasi ISO 27001:2013 untuk organisasi di seluruh dunia. Menyediakan teknologi komunikasi darurat dan non-darurat, SimplyCast menawarkan 20+ alat dan saluran komunikasi untuk membantu organisasi memaksimalkan efisiensinya. Platform keterlibatan 360 perusahaan adalah solusi kaya fitur yang menggabungkan otomatisasi pemasaran, pemasaran masuk, dan komunikasi interaktif. Dengan pelanggan di lebih dari 175 negara, termasuk banyak nama merek paling terkenal di seluruh dunia dalam industri ritel, nirlaba, dan perhotelan, SimplyCast memberi organisasi kemampuan untuk menjangkau pelanggan secara efektif melalui mode komunikasi pilihan mereka.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide adalah platform SaaS yang dibangun dan terus ditingkatkan oleh pakar konsumen di Dig Insights. Upsiide memungkinkan Anda menyempurnakan dan memvalidasi ide inovasi Anda dengan lebih efisien dan efektif. ... Tampilkan Lebih Banyak Organisasi yang memindahkan proses inovasi mereka ke platform Upsiide mengalami pengurangan waktu pemasaran secara signifikan dan peningkatan kesuksesan dalam pasar secara signifikan. Inovasi sering dikaitkan dengan produk baru. Namun inovasi jauh lebih luas, mencakup produk baru, varian baru, fitur baru, layanan baru, klaim baru, komunikasi baru, dll. Upsiide adalah platform tunggal untuk menguji setiap inovasi di setiap kategori. Dengan memanfaatkan pakar riset konsumen internal dan keahlian mereka selama puluhan tahun, kami telah menemukan kembali 3 elemen inti riset tradisional: - Pengalaman Responden: Antarmuka gamified Upsiide mendorong keterlibatan responden yang lebih baik dan data yang lebih akurat. - Pengalaman Analisis: Visualisasi data intuitif yang memfasilitasi analisis strategis dan pengambilan keputusan. - Membuat studi: Templat studi yang dibuat secara ahli dan dapat disesuaikan yang mencakup berbagai kebutuhan inovasi. Upsiide sangat fleksibel dan dapat digunakan sesuai keinginan Anda - sebagai platform wawasan inovasi untuk seluruh organisasi Anda atau hanya untuk menjalankan studi individual. Klik tombol di atas untuk melihat sendiri Upsiide, bebas risiko, atau mengobrol dengan tim Penjualan kami untuk demo!
Attest
askattest.com
Attest adalah platform riset konsumen yang menggantikan dugaan dengan fakta. Kami mempermudah dan mempercepat siapa pun untuk mengakses audiens target mereka dan mengungkap peluang dengan data konsumen. Kami melakukan ini dengan menyatukan teknologi penelitian dan keahlian manusia terbaik. Merek-merek ikonik seperti Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux mengandalkan kami untuk memberikan wawasan yang dapat mereka percayai. Di platform layanan mandiri kami, Anda dapat mensurvei 125 juta konsumen di 59 negara dalam hitungan menit; mereka menjawab pertanyaan menarik Anda rata-rata dalam 48 jam. Metodologi panel campuran kami berarti bahwa tanggapan yang diberikan dijamin bebas bias. Memiliki kualitas data yang akurat sangat penting bagi kami, itulah sebabnya kami memeriksa data Anda tiga kali menggunakan manusia dan AI. Kami bangga memiliki platform yang sangat intuitif sehingga hampir semua orang dapat menggunakannya. Namun kami memahami bahwa tidak semua orang ahli dalam penelitian, jadi jika Anda memerlukan bantuan untuk menyusun survei, Tim Riset Pelanggan kami dapat memberi saran kepada Anda. Kami tidak mengenakan biaya tambahan untuk keahlian mereka. Attest dibuat untuk tim. Anggota tim tanpa batas dapat menggunakannya, dan model penetapan harga kami sederhana: 1 kredit = 1 jawaban (tidak peduli dari mana jawaban itu berasal. Gunakan kami untuk proyek penelitian besar yang direncanakan beberapa bulan ke depan hingga permintaan data mendesak dan ad-hoc yang muncul terakhir- menit. Jadi Anda dapat mendukung setiap keputusan, mulai dari gambaran besar hingga keputusan sehari-hari, dengan bukti nyata karena ketika Anda selalu mengetahui bagaimana target konsumen Anda berubah, bertindak, merasakan, dan membeli, Anda selalu tahu langkah Anda selanjutnya yang benar.
Suzy
suzy.com
Suzy adalah platform wawasan konsumen menyeluruh yang mengintegrasikan audiens dalam jumlah besar, berkualitas, dan berkualitas tinggi ke dalam satu cloud riset yang terhubung. Rangkaian produk Suzy memungkinkan Anda melakukan penelitian yang kuat dan berulang — secara efisien dan dalam skala besar.
1World Online
welcome.1worldonline.com
Platform 1World terdiri dari aplikasi seperti jajak pendapat, kuis, survei, dan debat untuk meningkatkan keterlibatan dan peluang pendapatan.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM adalah solusi FaaS berbasis cloud, kuat, terukur, gesit, terjangkau, dan berfitur lengkap dengan CRM, ERP, HCM, Manajemen Proyek, Meja Bantuan, dan SaaS lain yang dibutuhkan perusahaan Anda, dengan harga FOSS untuk pertumbuhan eksponensial dan perkembangan. Kami bertekad untuk melayani 95% UKM di seluruh dunia dengan solusi CRM yang cerdas, terjangkau, tangkas, dan aman yang akan memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Layanan kelas dunia dengan harga ramah kantong adalah USP kami, dan kami mematuhi apa yang kami janjikan.
© 2025 WebCatalog, Inc.