Alternatif - BigSteps

SmartTask

smarttask.io

SmartTask adalah alat kolaborasi online terbaik untuk mengelola kemajuan tim Anda. Sederhana namun cukup kuat untuk menangani semua operasi bisnis. Lacak tugas, proyek, interaksi pelanggan, dan tetap terhubung dengan kemajuan tim

Moxo

moxo.com

Sederhanakan proyek eksternal dengan pelanggan, vendor, dan mitra. Dengan Moxo, percepat alur kerja mulai dari akuisisi akun, hingga orientasi, dan layanan. Berkoordinasi dengan pelanggan, vendor, dan mitra untuk mencapai hasil bersama, melacak pencapaian, bertukar dokumen, mengumpulkan persetujuan, dan banyak lagi. Moxo mendukung ruang kerja proyek di beragam industri termasuk jasa keuangan, konsultasi, hukum, akuntansi, perawatan kesehatan, dan banyak lagi. Pelanggan kami meliputi perusahaan seperti Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, dan banyak lagi. Tim kami memiliki sejarah yang kaya dalam merintis bidang keterlibatan: salah satu pendiri dan CEO Moxo, Subrah Iyar, adalah salah satu pendiri dan CEO Webex, dan salah satu pendiri dan CTO Moxo, Stanley Huang, memegang posisi manajemen teknik senior di Sistem Cisco dan WebEx.

Dock

dock.us

Dock adalah platform pemberdayaan pendapatan yang disukai pelanggan. Apa yang Anda dapatkan dengan Dock: Formulir Pemesanan Perpustakaan Konten Penjualan Ruang Kerja Pembeli & Pelanggan dengan Profil Keamanan Tanda Tangan Elektronik dengan Dock NDA memudahkan pengaturan ruang penjualan digital, rencana orientasi, portal klien, dan pusat proyek. Pelajari lebih lanjut di dock.us

Process Street

process.st

Process Street adalah Platform Manajemen Proses pertama di dunia yang didukung oleh AI. Kami membantu tim membagikan proses inti mereka, dan kemudian mengubahnya menjadi alur kerja tanpa kode yang kuat. Mulailah dengan orientasi karyawan untuk menyiapkan karyawan baru agar sukses, lalu bangun segala macam alur kerja seperti penerapan pelanggan, persetujuan konten, dan penyaringan penyewa. Kelola wiki tim dan buku pegangan perusahaan Anda 100% gratis. Bergabunglah dengan Salesforce, Colliers, Drift, dan 3.000+ lainnya yang menggunakan Process Street saat ini.

Planhat

planhat.com

Planhat adalah platform pelanggan yang dibangun untuk memberikan wawasan, mengelola alur kerja, dan mendorong pengalaman pelanggan. Planhat membantu ratusan perusahaan teknologi modern di seluruh dunia memusatkan bisnis mereka pada pelanggan untuk memaksimalkan kesuksesan pelanggan dan nilai seumur hidup pelanggan. Dibuat untuk semua orang mulai dari CSM hingga C-Suite, platform ini memungkinkan Anda menyatukan data pelanggan, menetapkan sasaran dan hasil ideal, serta meningkatkan perjalanan pelanggan dengan fitur-fitur seperti pedoman, otomatisasi, dan kolaborasi. Perusahaan ini didirikan di Stockholm, Swedia pada tahun 2014 dan memiliki tim yang terdiri dari 100+ orang di Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, dan APAC. Baca lebih lanjut di www.planhat.com.

Vitally

vitally.io

Vitally membantu tim Kesuksesan Pelanggan dari berbagai ukuran memberikan pengalaman pelanggan kelas dunia, menghadapi tantangan tak terduga, beroperasi lebih efisien, dan mengembangkan keuntungan bisnis mereka. Satukan semua data yang berhubungan dengan pelanggan -- di seluruh tumpukan teknologi Anda -- dengan integrasi dua arah dan real-time. Analisis status akun dan pengguna dengan mudah, termasuk Skor Kesehatan untuk setiap segmen pelanggan dan siklus hidup. Standarisasi proses Kesuksesan Pelanggan dengan manajemen proyek yang dibuat khusus untuk CS. Skalakan operasi dengan Notifikasi dan Playbook otomatis. Surface Customer Success menang dengan Laporan dan Dasbor yang indah dan dapat ditindaklanjuti. Perusahaan SaaS B2B dengan pertumbuhan tercepat menggunakan Vitally untuk secara proaktif mengatasi risiko churn dan peluang ekspansi secara real-time. Jadwalkan demo hari ini untuk mengetahui sendiri mengapa semakin banyak pemimpin industri yang beralih ke Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane adalah platform yang dibuat khusus untuk orientasi, implementasi, dan Otomatisasi Layanan Profesional pelanggan. Bisnis modern seperti Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, dll., menggunakan Rocketlane untuk meningkatkan prediktabilitas dan profitabilitas proyek, mempersingkat waktu menghasilkan nilai, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
 Rocketlane secara unik menggabungkan manajemen proyek, kolaborasi dokumen, dan komunikasi menjadi satu pengalaman yang erat. Manajemen sumber daya bawaan, pelacakan waktu, manajemen portofolio, penganggaran, dan intelijen bisnis membantu Anda menjalankan proyek sesuai anggaran dan jadwal yang ditetapkan. Platform ini membantu Anda mengesankan pelanggan, membuat mereka bertanggung jawab dalam perjalanan, membuat pedoman yang dapat diulang, memperkirakan permintaan secara efisien, mendapatkan visibilitas sesuai permintaan ke dalam proyek dan sentimen pelanggan, serta meningkatkan produktivitas tim Anda.

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) adalah Perangkat Lunak Orientasi Pelanggan yang dibuat khusus untuk tim orientasi pelanggan. Atur, otomatisasi & kelola proses orientasi pelanggan dengan mudah mulai dari serah terima hingga peluncuran. Onboard menyediakan rencana peluncuran dinamis (disebut MAP), yang memberikan fleksibilitas yang dibutuhkan perusahaan Anda serta visibilitas 360 derajat untuk semua pemangku kepentingan -- memungkinkan Anda mengelola tim dengan lebih baik dan memungkinkan klien Anda tetap berada di jalur dan meluncurkan lebih cepat!

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx adalah solusi Orientasi Klien terkemuka di dunia yang menciptakan transisi mulus antara proses penjualan dan implementasi Anda. Dengan lebih dari lima tahun dan 300.000 proyek orientasi yang berhasil diselesaikan, kami tahu bagaimana memanfaatkan kebijaksanaan kami untuk memberikan pengalaman Pelanggan yang konsisten. Proses kami dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan efisiensi, dan memperluas kapasitas tanpa mengorbankan kualitas layanan. Mudah diintegrasikan ke dalam CRM Anda yang sudah ada, GUIDEcx memiliki templat khusus, tampilan pelanggan berbeda untuk setiap peran, integrasi yang dibuat khusus, dan pelaporan yang kuat. Kami tidak hanya memindahkan proses Anda ke perangkat lunak kami, tim Layanan Profesional kami dan sumber daya Universitas Pemandu ada di sini untuk Memandu dan mendukung Anda melalui setiap langkah proses guna mempercepat waktu untuk menilai dan memaksimalkan produktivitas tim orientasi Anda. Hubungi sekarang dan kami dapat membantu Anda membawa pengalaman Orientasi Pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero adalah platform dan mitra Anda untuk Kesuksesan Pelanggan. Kami membantu bisnis langganan Anda sukses dalam skala besar dengan memberikan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik. ChurnZero membantu tim Kesuksesan Pelanggan Anda mengenali potensi risiko churn sejak dini dan melihat peluang pembaruan dan perluasan dengan lebih cepat. Otomatisasi dan personalisasi terbaik di kelasnya, komunikasi dalam aplikasi, dan Customer Success AI™ memudahkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mengarahkan mereka pada nilai. Platform kami menawarkan perjalanan, skor kesehatan, alat survei, segmentasi, permainan, pelaporan, peringatan real-time, penelusuran, pusat kolaborasi, dan banyak lagi, serta terintegrasi dengan mudah dengan CRM dan tumpukan teknologi Anda. Selain perangkat lunak, kami bangga menjadi mitra, konsultan, dan pelatih tepercaya bagi tim Anda, yang berdedikasi untuk membantu Anda dan tim Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.

Valuecase

valuecase.com

Kemarin, penjualan merupakan kekacauan aliran email yang tak ada habisnya, lampiran yang hilang, spreadsheet rencana tindakan, dan prospek yang kewalahan menjadi gelap. ‍ Saat ini, penjualan dilakukan dengan Valuecase. Jadi prospek bisa bergerak lebih cepat dan penjual akhirnya tahu kalau peluang masih bergerak. Tim penjualan dan kesuksesan pelanggan dari semua ukuran memilih Valuecase untuk melibatkan pelanggan, menyederhanakan kolaborasi, dan mengungkap wawasan yang belum pernah ada sebelumnya. Dokumen? Rencana aksi bersama? Iklan? Dengan Valuecase, semuanya ada dalam satu ruang yang indah, dibagikan dengan prospek hanya dengan satu klik. Dari kontak pertama dengan produk Anda, penjualan, orientasi, dan seterusnya.

Totango

totango.com

Totango adalah kesuksesan pelanggan yang tidak dapat diatasi oleh bisnis perangkat lunak, memberikan skalabilitas tak terbatas dan waktu yang tak tertandingi untuk membantu tim perusahaan lintas fungsi mendorong produktivitas, retensi, dan ekspansi. Program keberhasilan pelanggan bawaan yang tertanam dengan praktik terbaik industri mempercepat dan mempermudah memulai, menyesuaikan dengan bisnis Anda, dan mencapai hasil bisnis penting di setiap tahap perjalanan pelanggan. Tim kesuksesan pelanggan terbesar di dunia—termasuk SAP, Github, Schneider Electric, dan Aircall—menggunakan Totango untuk mengintegrasikan data pelanggan untuk pandangan 360 derajat mengenai kesehatan pelanggan, mengelola portofolio pelanggan mereka secara kolaboratif, dan terlibat secara proaktif dan cerdas dengan pelanggan mereka. .

Moovila

moovila.com

Moovila adalah platform Otomasi Proyek Berbasis AI Paling Canggih di Dunia dan memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan proses, mengoptimalkan alokasi dan pemanfaatan sumber daya, serta secara proaktif mengelola risiko dan jadwal. Dengan fokus pada penguasaan nuansa penyampaian proyek yang efisien dan optimalisasi sumber daya, Moovila menjamin presisi dalam setiap aspek. Fitur-fiturnya dirancang dengan cermat untuk memenuhi tuntutan lingkungan proyek yang dinamis dan mencakup: • Pembuatan & Manajemen Proyek yang Kuat • Otomatisasi Jalur Kritis • Manajemen Portofolio Proyek yang Efisien • Alokasi Sumber Daya & Perkiraan Kapasitas Tingkat Lanjut • Pemantauan, Identifikasi & Remediasi Risiko AI • Real-time Wawasan dan Dasbor • Pelatih Manajemen Proyek AI • Alat Kolaborasi & Komunikasi • Integrasi Asli yang Mulus dengan CRM dan ILM Moovila adalah pilihan utama bagi bisnis yang berdedikasi untuk memanfaatkan potensi proyek mereka sepenuhnya untuk meningkatkan margin dan memastikan kepuasan pelanggan.

OnRamp

onramp.us

OnRamp adalah perangkat lunak orientasi pelanggan dinamis yang membantu manajer orientasi dan implementasi mengubah proses orientasi pelanggan dengan sentuhan tinggi menjadi sederhana. Orientasi dinamis dengan OnRamp mengurangi upaya pelanggan untuk menyelesaikan langkah-langkah dan memotong langkah-langkah manual untuk tim Anda. Hasilnya adalah peningkatan efisiensi orientasi, hasil, dan pengalaman pelanggan. Berdayakan pelanggan dengan rencana tindakan yang sederhana dan dinamis. Rencana tindakan OnRamp memandu pelanggan melalui tugas, video, formulir, survei, file, dan tindakan serta pemberdayaan lainnya yang relevan, selangkah demi selangkah, berdasarkan masukan mereka saat melakukannya. Setiap langkah dilacak dan umpan balik dikumpulkan sepanjang proses untuk terus memberi Anda informasi tentang kemajuan pelanggan, memicu langkah berikutnya di pihak Anda, dan membantu Anda meningkatkan diri. * Aktifkan tim Anda dengan pedoman yang terbukti untuk setiap pelanggan. * Secara dinamis memandu dan memungkinkan pelanggan melalui setiap langkah proses. * Dapatkan laporan tentang efisiensi, hasil, dan pengalaman orientasi. * Optimalkan cara Anda menuju proses orientasi pelanggan yang dapat diprediksi dan terukur. * Menerima pelanggan 2x lebih cepat dan berkembang tanpa menambah jumlah karyawan. Dengan OnRamp, manajer orientasi dan implementasi pelanggan dapat berbuat lebih banyak dengan biaya lebih sedikit dan memberikan orientasi dan pemberdayaan dalam skala besar.

Enablix

enablix.com

Tim pendapatan bergerak cepat, dan pemberdayaan tidak boleh memperlambat mereka. Enablix menjaga tim Anda tetap sinkron sehingga pemasar Anda dapat dengan mudah membekali perwakilan Anda dengan konten, pelatihan, dan sumber daya pemberdayaan yang mereka perlukan untuk mendorong hasil. Enablix adalah solusi pemberdayaan yang dibuat untuk membantu tim memanfaatkan konten penjualan dan pemasaran mereka dengan lebih baik. Dengan menghubungkan dan menautkan konten secara lancar dari sumber mana pun, perwakilan dan pemasar dapat mengaktifkan konten yang ada dan membuat keputusan berdasarkan data tentang apa yang akan dibuat. Baik Anda berbagi dengan prospek, pelanggan, atau mitra, Enablix membantu menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan kinerja.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess merevolusi cara perusahaan SaaS mengelola, mempertahankan, dan mengembangkan basis pelanggan mereka yang sudah ada. Kami memberikan pendekatan holistik dan pribadi untuk mengelola kesuksesan di seluruh siklus hidup pelanggan. Platform Manajemen Kesuksesan Pelanggan™ kami yang sesungguhnya memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, analisis pelanggan yang kaya, dan praktik terbaik untuk mengurangi churn, meningkatkan pendapatan, dan memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan. Kami percaya bahwa SaaS lebih dari sekadar perangkat lunak dan layanan. Ini tentang hubungan. Berpikirlah lebih dari sekedar akuisisi dan dukungan. Anda menginginkan pelanggan seumur hidup. Dan tidak ada satupun yang ada karena mereka terikat kontrak. Anda menginginkan pelanggan yang memilih untuk bermitra dengan Anda karena Anda membantu mereka mencapai tujuan dan kesuksesan—melalui hubungan pribadi dan pengalaman yang menyenangkan. ClientSuccess lebih dari sekadar alat pelaporan yang dirujuk pengguna sekali atau dua kali seminggu. Kami adalah platform manajemen pelanggan sejati, yang memberikan solusi ampuh bagi manajer kesuksesan pelanggan garis depan dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi para Eksekutif.

Clustdoc

clustdoc.com

Cara baru untuk mengelola fase pra-proyek & alur kerja orientasi Anda. Undang pihak ketiga untuk bergabung dengan proyek Anda dari portal khusus, pandu mereka melalui apa yang perlu dilakukan, tinjau informasi yang dikirimkan dengan tim Anda, tandatangani kontrak dan NDA dengan mudah, dan selesaikan berbagai hal dari aplikasi seluler manajemen klien Anda!

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot memungkinkan tim Kesuksesan Pelanggan dan Manajemen Akun untuk menangani operasi Pertumbuhan Pelanggan Anda (Ekspansi & Retensi) dan Penskalaan Pertumbuhan secara efisien (melalui Intelijen & Otomatisasi). 1. Dibangun berdasarkan Augmented Intelligence, SmartKarrot secara proaktif menangani kasus penggunaan kompleks seputar Ekspansi & Retensi. Di berbagai produk, lini layanan, dan geografi. 2. Fokus SmartKarrot yang intens pada Otomatisasi & Playbook memungkinkan pelanggannya melakukan penskalaan secara efisien. 3. Desain Era Baru SmartKarrot dengan pola pikir PLG memungkinkan pengalaman yang luar biasa bagi pengguna. 4. Paket pengguna SmartKarrot yang tidak terbatas memungkinkan kliennya menjadi benar-benar Berpusat pada Pelanggan, dan memungkinkan keselarasan yang baik dalam tim.

Arrows

arrows.to

Paket orientasi yang berhubungan dengan pelanggan yang dilampirkan pada penawaran & tiket di dalam HubSpot. Apakah Anda menunggu pelanggan Anda menyelesaikan orientasi mereka? Berhenti menunggu. Arrows adalah alat bagi tim orientasi, penjualan, dan kesuksesan untuk memperoleh pendapatan lebih cepat dan menciptakan pelanggan yang puas. Kurangi waktu untuk menilai, tingkatkan adopsi, dan buka pertumbuhan. Pelanggan selalu tahu apa yang akan mereka lakukan selanjutnya mulai dari mendaftar hingga sukses dan tim Anda tetap fokus pada pekerjaan mereka yang paling berharga dengan otomatisasi alur kerja, pengingat email, dan pelaporan mendalam.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare adalah cara sederhana untuk melakukan orientasi pada klien, mengumpulkan dokumen, dan mendapatkan jawaban tanpa harus bolak-balik tanpa henti. Intuitif dan sangat mudah digunakan, ini adalah satu-satunya sumber kebenaran Anda saat mengumpulkan informasi dari klien. Berhenti tersesat dalam email, portal klien yang berantakan, dan spreadsheet yang membingungkan. Dicintai oleh 1200+ perusahaan di seluruh dunia, termasuk firma akuntansi, agen pemasaran, dan layanan profesional. Jika Anda memerlukan klien untuk mengirimkan informasi kepada Anda, Content Snare dapat membantu.

Flowla

flowla.com

Flowla adalah cara baru untuk melibatkan prospek Anda dengan perjalanan digital yang dipersonalisasi, di mana konten Anda dikonsumsi dengan cara yang menyenangkan dan menarik serta percakapan dimulai secara alami… Baik Anda ikut serta; - Penjualan dan penutupan kesepakatan, - Kesuksesan dan penerimaan klien baru, - Perekrutan dan kandidat yang memukau, - atau peran lain apa pun yang memungkinkan Anda membangun momentum dan selera, cobalah Flowla untuk menonjol dari yang lain dan bergerak lebih cepat

Setuply

setuply.com

Platform orientasi klien dan manajemen siklus hidup yang didukung AI dari Setuply dibuat khusus untuk mempercepat pengakuan pendapatan dan mengurangi biaya penyampaian solusi, membantu mengubah klien baru menjadi juara merek yang setia. Platform Setuply secara asli mengintegrasikan manajemen proyek, keterlibatan klien, PSA, pementasan data yang aman, dan banyak lagi ke dalam solusi kohesif yang menangani setiap aspek orientasi klien dan manajemen siklus hidup. Integrasi yang kaya memfasilitasi transisi yang mulus dalam organisasi klien—mulai dari penjualan hingga orientasi hingga kesuksesan klien—dan bekerja sejalan dengan mitra operasi pihak ketiga. Setuply adalah solusi ideal bagi penyedia yang ingin menyederhanakan dan menskalakan proses orientasi klien dan manajemen siklus hidup mereka. Kami melayani berbagai pasar B2B, termasuk manajemen sumber daya manusia (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech, dan perangkat lunak medis. Akses otomatisasi dan alat untuk membuat proses orientasi menjadi terukur, tingkatkan kapasitas tim Anda, dan jaga keamanan data historis, sehingga prosesnya menyenangkan bagi klien di setiap langkahnya.

Ascendr

ascendr.co.uk

Ascendr adalah alat orientasi pelanggan online yang dirancang untuk membantu ISV mengelola dan menerima pelanggan mereka secara efektif. Ini adalah alat yang sempurna untuk manajer kesuksesan pelanggan, manajer proyek, konsultan implementasi, dan analis sistem yang membutuhkan cara untuk memecah proyek kompleks menjadi hasil yang jelas. Dengan Ascendr, Anda akan memiliki akses ke portal pelanggan yang indah tempat Anda dapat berbagi informasi dan aktivitas secara real-time dengan pelanggan Anda.

Motion.io

motion.io

Motion.io membuat pekerjaan klien dapat diukur. Dengan mengintegrasikan alur kerja otomatis, berbagi file, tanda tangan elektronik, dan komunikasi klien ke dalam portal berlabel putih yang dapat dikelola tim Anda di dasbor terpusat, Motion.io menyediakan satu rumah untuk proyek klien. - Portal berlabel putih: Kustomisasi portal sepenuhnya dengan merek bisnis Anda untuk pengalaman yang mulus. Kirim email langsung dari alamat bisnis Anda dan atur domain khusus untuk portal. - Alat tertanam: Sambungkan 1000 alat perangkat lunak eksternal langsung ke motion.io sehingga pelanggan dapat menjadwalkan janji temu, melakukan pembayaran, dan banyak lagi tanpa meninggalkan portal mereka. - Loginless Access: Sederhana dan aman, klien mengakses portal mereka dengan mengklik tautan ajaib yang dikirim ke email mereka - tidak ada akun atau login yang diperlukan. -Tugas Klien: Tugas klien Motion.io menggantikan email bolak-balik dan secara otomatis memberi tahu pelanggan tentang apa pun yang Anda butuhkan untuk mereka lakukan. - Project Progress Tracker: Seperti pelacak pizza, tetapi untuk proyek klien. Klien dapat memantau tonggak sejarah untuk memahami status proyek mereka dan apa yang diminta dari mereka untuk pindah ke tahap berikutnya. -Otomatisasi bawaan + integrasi Zapier: Gunakan otomatisasi bawaan untuk menghilangkan tugas manual dan merampingkan kolaborasi klien dan tim dalam proyek motion.io Anda. Buat alur kerja Zapier untuk menghubungkan motion.io langsung ke alat lain yang digunakan bisnis Anda. - Manajemen Proyek Mudah: Kelola tugas internal dan klien yang menghadap ke satu tempat. - Templat Proyek: Gunakan templat proyek untuk dengan cepat mengatur proyek baru tanpa memulai dari awal. - Proyek Dasbor: Dasbor ini memberi tim Anda cara cepat untuk mengakses status, aktivitas, dan informasi penting lainnya tentang setiap proyek yang Anda kelola dalam satu tampilan terpusat.

Stagebase

stagebase.com

Stagebase adalah alat yang mudah digunakan namun tangguh untuk kesuksesan klien, implementasi, dan tim orientasi pelanggan. Platform kami meningkatkan waktu orientasi dan memastikan pengalaman luar biasa bagi pelanggan sekaligus menjaga akuntabilitas pelanggan dan karyawan. Melalui proses yang lebih baik, keterlibatan pelanggan yang lebih baik, dan pengalaman yang berkesan, Anda akan mempertahankan hubungan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan retensi, dan meningkatkan skala bisnis Anda.

Along

alongspace.com

Seiring adalah ruang kerja kolaboratif untuk penjualan B2B yang kompleks. Seperti meja virtual antara penjual dan pembeli, alat ini menghubungkan semua pemangku kepentingan dalam satu antarmuka. Daftar tugas bersama (Mutual Action Plan) digunakan sebagai pedoman utama untuk semua konten serta peserta atau informasi lain dari kesepakatan. Dengan menggunakan pelacakan dan analitik, perwakilan penjualan mendapatkan wawasan baru tentang perilaku pembeli dan dapat lebih memahami pada titik mana mereka harus mengoptimalkan atau mengapa prospek berhenti. Selain itu, alat ini memungkinkan manajer tingkat c untuk menghasilkan pengetahuan yang lebih mendalam tentang kinerja perwakilan mereka sendiri dan menggunakan informasi ini untuk membangun proses yang berulang dan terukur.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy menghilangkan kekacauan dari proses bisnis Anda. Ini adalah perangkat lunak alur kerja indah yang mengubah tugas dan persetujuan harian Anda menjadi proses otomatis dan berulang – sehingga menghemat waktu Anda. Pelanggan menggunakan Tallyfy untuk melacak setiap proses yang berulang. Kami juga dapat membantu Anda menjalankan alur kerja yang berhadapan dengan klien - di mana klien Anda perlu melacak suatu proses (untuk pengalaman bebas konflik) dan juga menyelesaikan tindakan pada akhirnya dengan pengingat otomatis untuk semua proses.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS adalah platform orientasi dan implementasi yang berpusat pada pelanggan yang membantu bisnis SaaS perusahaan mencapai waktu penilaian yang lebih cepat. Ini meminimalkan penggunaan silo alat; meningkatkan kolaborasi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan internal; melacak dan memprioritaskan ratusan proyek untuk penyampaian nilai melalui visualisasi data, visibilitas, dan akuntabilitas.

Custify

custify.com

Custify adalah platform kesuksesan pelanggan yang dirancang untuk bisnis SaaS B2B Anda. Ini membantu Anda memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, mengurangi churn, dan meningkatkan nilai seumur hidup. Anda dapat melihat wawasan penggunaan dalam produk serta data dari CRM, dukungan, penagihan, dan sistem lainnya di satu tempat. KPI keberhasilan pelanggan yang relevan dan interaksi klien ditampilkan dalam dasbor yang mudah dipahami. Custify juga mengidentifikasi klien yang mengalami kebuntuan selama orientasi, klien yang uji cobanya akan segera berakhir, dan klien yang penggunaannya menurun. Hal ini memungkinkan manajer sukses pelanggan menjangkau secara proaktif dan efisien. Ia juga memiliki mesin otomasi canggih yang dibangun untuk alur kerja dengan sentuhan rendah.

Userlane

userlane.com

Userlane adalah Platform Adopsi Digital pemenang penghargaan yang mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan adopsi di seluruh perangkat lunak. Temukan aplikasi perangkat lunak mana yang digunakan, pahami pola penggunaan dan area hambatan digital, serta tingkatkan produktivitas dan pengalaman karyawan. Sadarilah nilai penuh investasi perangkat lunak dengan Userlane.