Halaman 11 - Alternatif - Atomicwork
FireHydrant
firehydrant.com
Bunyikan alarm, kumpulkan tim, dan selesaikan masalahnya — semuanya tanpa perlu memutar kursi. FireHydrant adalah satu-satunya platform manajemen insiden lengkap yang membantu tim mengelola insiden mulai dari saat ada sesuatu yang tidak beres hingga Anda belajar dari pengalaman sebelumnya. Perusahaan seperti DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk, dan banyak lagi menggunakan FireHydrant untuk mengurangi pekerjaan manual, membuat semua orang memiliki pemikiran yang sama, dan meningkatkan waktu penyelesaian. Berikut cara kerja FireHydrant di seluruh siklus insiden: Peringatan berbasis tim dan penjadwalan on-call Anda yang membuatnya, Anda memilikinya, dan kini Anda dapat merancang jadwal, aturan, dan kebijakan eskalasi yang Anda perlukan. Dapatkan kendali penuh atas manajemen panggilan. Respons insiden yang otomatis dan terpadu Beralih dengan percaya diri dari yang dinyatakan ke diselesaikan di ruang kerja bersama yang menyatukan tim dan alat Anda di Slack tanpa harus mengubah konteks. Pembelajaran dan analitik yang dapat ditindaklanjuti Pengambilan data otomatis, retrospektif terpandu, dan metrik bawaan dalam segala hal mulai dari peringatan hingga kebisingan hingga MTTX memperkuat peningkatan berbasis wawasan dalam budaya Anda.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) memelopori Platform Adopsi Digital (DAP) terkemuka di dunia sehingga perusahaan dapat secara efektif menavigasi perubahan konstan yang disebabkan oleh teknologi. Dengan WalkMe, organisasi mendorong produktivitas perusahaan dan mengurangi risiko dengan memastikan penerapan perangkat lunak dan alur kerja yang didukungnya secara konsisten, bertanggung jawab, dan efisien. Platform WalkMe yang digerakkan oleh AI berada di puncak tumpukan teknologi organisasi, mengidentifikasi di mana orang-orang mengalami hambatan, dan memberikan panduan dan otomatisasi yang dipersonalisasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, langsung dalam alur kerja. Pelanggan seperti IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific, dan Departemen Pertahanan A.S. memercayai WalkMe untuk menciptakan pengalaman yang berpusat pada manusia yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitas alur kerja mereka dan memaksimalkan ROI perangkat lunak.
Kintaba
kintaba.com
Platform manajemen insiden Kintaba yang kolaboratif dan modern memudahkan tim dan perusahaan untuk merespons, melacak, mengotomatiskan, dan melakukan refleksi terhadap insiden besar dan pemadaman listrik.
Support Hero
supporthero.com
Solusi Basis Pengetahuan Terbaik untuk Mengurangi Permintaan Dukungan Masuk Support Hero adalah Sistem Manajemen Pengetahuan sederhana namun canggih yang memberdayakan bisnis untuk mengoptimalkan dukungan pelanggan, mengurangi volume tiket, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan antarmuka yang intuitif, penerapan yang mudah, dan fitur-fitur canggih, Support Hero adalah solusi terbaik untuk menyederhanakan operasi dukungan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ciptakan pelanggan yang lebih bahagia sekaligus menghemat waktu dan uang! Baik Anda meningkatkan situs web atau mengurangi pertanyaan pelanggan, Support Hero akan memberi Anda Solusi Basis Pengetahuan yang elegan dan mudah dikelola serta memungkinkan Anda menyajikannya kepada pelanggan di mana pun di situs web Anda.