Halaman 9 - Alternatif - Appy Pie
Channel.io
channel.io
Channel Talk adalah AI Messenger lengkap yang didedikasikan untuk membantu Anda menyediakan layanan pelanggan tingkat VIP. Kami menyediakan fitur obrolan langsung, obrolan tim, CRM, pemasaran, dan chatbot yang dirancang untuk membantu Anda mengenali pelanggan utama, dan meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan di setiap tahap saluran pelanggan. Ini adalah hal yang paling mirip dengan pengalaman pelanggan di dalam toko untuk lingkungan online, membantu Anda mengubah pengunjung pertama kali menjadi pengunjung tetap merek Anda seumur hidup.
Workato
workato.com
Workato adalah Platform Integrasi dan Otomasi terkemuka. Diakui sebagai pemimpin, Workato memungkinkan tim bisnis dan TI untuk mengintegrasikan aplikasi mereka dan mengotomatisasi alur kerja bisnis tanpa mengorbankan keamanan dan tata kelola. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan hasil real-time dari acara bisnis. Tidak diperlukan pengkodean, dan platform ini menggunakan Pembelajaran Mesin serta teknologi yang dipatenkan untuk membuat pembuatan dan implementasi otomatisasi 10X lebih cepat dibandingkan platform tradisional. Lebih dari 7.000 merek terkemuka dunia dan inovator dengan pertumbuhan tercepat dijalankan di Workato termasuk perusahaan SaaS #1, perusahaan kolaborasi perusahaan #1, perusahaan jasa keuangan #1, jaringan kafe roti #1, perusahaan data besar #1, konten cloud #1 perusahaan manajemen, perusahaan perbaikan rumah #1, liga sepak bola profesional #1, toko ritel seni dan kerajinan #1, dan banyak lagi.
Capacity
capacity.com
Setiap perusahaan memiliki pelanggan dan karyawan yang membutuhkan dukungan. Ketika permintaan meningkat, tiket, email, dan panggilan telepon yang memerlukan perhatian juga meningkat—menciptakan proses dukungan yang berulang, mahal, dan menyakitkan yang membuat pelanggan menunggu dan tim kewalahan. Kapasitas adalah platform otomatisasi dukungan yang menggunakan AI praktis dan generatif untuk mengalihkan tiket, email, dan panggilan telepon—sehingga tim Anda dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Kami menawarkan solusi untuk layanan mandiri, bantuan agen, dan kampanye & alur kerja ke lebih dari 2.000 perusahaan di seluruh dunia. Saat ini, Kapasitas mengotomatiskan dukungan melalui obrolan, SMS, suara, web, email, meja bantuan, dan lainnya dalam satu platform, didukung oleh teknologi dan talenta dari Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, dan Textel. Kapasitas didirikan pada tahun 2017 oleh David Karandish dan Chris Sims, dan merupakan bagian dari inkubator Equity.com. Kami dengan bangga berkantor pusat di St. Louis.
Simvoly
simvoly.com
Simvoly adalah platform lengkap yang membantu Anda membangun situs web, corong, toko online, menerima janji temu, dan membangun pemasaran email dan alur otomatisasi. Simvoly adalah solusi label putih 100% di mana siapa pun dapat memiliki platform "Do-it-yourself" versi merek mereka sendiri dengan: - Domain khusus mereka sendiri - Sepenuhnya dengan merek mitra - Paket harga khusus - Untuk membuat templat khusus
Callbell
callbell.eu
Callbell membantu bisnis B2C untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik melalui saluran favorit mereka, termasuk Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, dan Telegram.
CareAR
carear.com
Dengan CareAR, Anda dapat mencapai penyelesaian masalah lebih cepat, mengurangi pengiriman, dan meningkatkan skor kepuasan pelanggan. Platform Manajemen Pengalaman Layanan (SXM) kami menyediakan dukungan AR jarak jauh dan instruksi mandiri kepada pelanggan dan tim manajemen layanan, sehingga sangat meningkatkan pengalaman pelanggan, karyawan, dan staf lapangan. Manfaat: • Waktu Penyelesaian Lebih Cepat: Dapatkan konteks visual instan – luangkan waktu untuk memecahkan masalah dibandingkan menilai situasi • Tingkat Perbaikan Pertama Kali Lebih Tinggi: Dapatkan resolusi lebih cepat berkat kotak alat anotasi • DeflectCostly Dispatches: Meningkatkan resolusi jarak jauh dan mengurangi pengiriman yang tidak diperlukan melalui bantuan dan panduan visual • Transfer Pengetahuan: Kurangi kesenjangan keterampilan Anda dan buat para ahli lebih mudah diakses oleh sumber daya lapangan atau kontraktor yang lebih junior • Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan kepuasan pelanggan dan NPS melalui kualitas, layanan, dan kemampuan yang tak tertandingi • Menurunkan jejak karbon Anda: Hilangkan atau kurangi truk yang terguling untuk mencapai penyelesaian masalah sekaligus menurunkan jejak karbon dan menghemat uang • Pengalaman Penyelesaian Mandiri: Tingkatkan efektivitas penyelesaian mandiri bagi pelanggan dan karyawan dengan arahan visual AR langkah demi langkah dalam setiap perangkat pengguna. CareAR Assist adalah alat terbaik bagi tim manajemen layanan yang ingin memberikan penyelesaian masalah yang lebih cepat dan efektif, mengurangi waktu henti, dan menghemat biaya perjalanan dan transportasi secara signifikan. CareAR Instruct memberikan petunjuk langkah demi langkah yang terperinci untuk pelanggan dan teknisi, memberdayakan mereka untuk menyelesaikan sendiri masalah yang mengarah pada peningkatan tingkat perbaikan pertama kali, pengurangan panggilan layanan pelanggan, dan peningkatan kepatuhan prosedur. Pembuatan CareAR Experience memungkinkan pengguna bisnis mana pun untuk membuat instruksi kerja digital bertenaga AR dan AI yang imersif melalui antarmuka tunjuk dan klik tanpa kode. Fitur Utama • Kolaborasi Multipihak: Berkolaborasi dengan sebanyak mungkin anggota tim secara real-time untuk memecahkan masalah dari jarak jauh, menggunakan umpan video langsung definisi tinggi. • Alat Anotasi AR: Gunakan kotak alat anotasi AR CareAR yang terdepan di industri untuk membuat anotasi pada feed video langsung dan gambar yang dibagikan, memberikan panduan visual terperinci untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. • Petunjuk Penyelesaian Mandiri: Memberikan petunjuk langkah demi langkah yang dipandu secara mandiri untuk memandu pelanggan dan teknisi melalui prosedur pengaturan, pemeliharaan rutin, panduan pemecahan masalah, dan perbaikan. • Experience Builder: Ciptakan pengalaman yang berisi secara cepat menggunakan Experience Builder tanpa kode tunjuk-dan-klik. Gunakan konten 3D, video, gambar, dan teks untuk petunjuk yang mudah diikuti guna memberdayakan layanan mandiri pelanggan dan teknisi. • Pencarian Terintegrasi: Meningkatkan akses pengguna terhadap informasi dengan menyediakan fungsi pencarian secara langsung dalam pengalaman penyelesaian mandiri. • Verifikasi Visual: Gunakan deteksi objek dan keadaan yang didukung AI dengan pengenalan gambar untuk mendorong kepatuhan prosedural dan memastikan tugas diselesaikan dengan benar dan aman. • Berbagi Pengetahuan Instan: Publikasikan instruksi kerja digital secara instan dan mudah diakses melalui tautan, kode QR, atau melalui aplikasi seluler CareAR. • Analisis dan Dasbor yang Kaya: Dapatkan wawasan lebih dalam tentang cara tim menyelesaikan masalah lapangan menggunakan dasbor dan analisis CareAR yang terperinci, tersedia untuk administrator, manajer, dan pemimpin tim. • Survei: Gunakan pembuat survei CareAR untuk melengkapi indikator kinerja utama yang penting bagi organisasi Anda dan mengumpulkan umpan balik terstruktur dari pelanggan dan teknisi untuk pengulangan yang cepat. • ROI yang sebenarnya: Memanfaatkan data yang disediakan oleh CareAR untuk menentukan laba atas investasi dalam hal peningkatan kinerja, peningkatan defleksi pengiriman, pengurangan waktu resolusi, pengurangan jumlah truk/kunjungan ke lokasi, dan peningkatan tingkat perbaikan pertama kali. • ServiceNow: CareAR untuk ServiceNow kompatibel dengan ServiceNow CSM, FSM, dan ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce kompatibel dengan CareAR dalam Salesforce Service Cloud dan Field Service Management • API: Integrasikan CareAR ke dalam layanan pelanggan atau aplikasi manajemen layanan lapangan Anda dengan mudah melalui API web
Signpost
signpost.com
Signpost adalah solusi lengkap dan otomatis untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mendapatkan ulasan yang lebih banyak dan lebih baik, memenangkan pelanggan baru, mendapatkan referensi, dan meningkatkan bisnis yang berulang.
SOCi
meetsoci.com
SOCi adalah CoMarketing Cloud terkemuka untuk perusahaan multi-lokasi. Kami memberdayakan bisnis seperti Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon, dan Ford untuk mengotomatisasi dan meningkatkan upaya pemasaran mereka di semua lokasi dan saluran digital dengan cara yang diarahkan pada merek, disempurnakan secara lokal, dan terhubung dengan data. Melalui penggunaan AI generatif dan pembelajaran mesin terbaik di kelasnya, platform SOCi Genius memberikan wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan multi-lokasi sambil mengotomatiskan alur kerja terpenting mereka dalam skala besar. Dengan SOCi, bisnis dapat memperkuat kehadiran digital mereka di penelusuran lokal dan halaman sosial sekaligus melindungi reputasi online mereka dengan mendorong peningkatan keterlibatan pelanggan dan hasil yang unggul di pasar. Teknologi platform SOCi yang skalabel dan terpusat menyediakan setiap alat yang diperlukan bagi bisnis multi-lokasi dan multi-keluarga untuk mengelola upaya pemasaran lokal mereka termasuk: Dasbor Intuitif - setelah masuk ke SOCi, pengguna akan disambut dengan dasbor tingkat tinggi, namun komprehensif dan mudah dibaca yang menyoroti analitik, kinerja konten di semua lokasi menggunakan SOCi, percakapan dan komentar yang memerlukan perhatian, ulasan terkini, dan banyak lagi! * Daftar: Tingkatkan visibilitas pencarian lokal Anda dengan memastikan informasi yang akurat & konsisten di 100 atau 1000 daftar bisnis. * Mendengarkan: Temukan dan bangun strategi konten autentik, profil audiens yang kaya, dan buktikan ROI strategi kampanye Anda dengan Mendengarkan. Dengarkan pesaing Anda, buat analisis sentimen, dan konten buatan pengguna, semuanya dari SOCi. * Laman/Pencari Lokasi Lokal: Memberikan perjalanan konsumen yang bermerek dan terlokalisasi, mulai dari kesadaran hingga konversi, di ribuan laman yang dioptimalkan untuk penelusuran. * Ulasan: Koordinasikan tanggapan yang konsisten dengan merek terhadap ulasan, lacak sentimen ulasan, dan pantau wawasan reputasi kompetitif untuk mengubah reputasi Anda, di mana saja. * Sosial: Memungkinkan tim perusahaan dan lokal untuk memberikan tanggapan merek terhadap keterlibatan sosial dan mempublikasikan konten sosial berkinerja terbaik dengan alur kerja multi-lokasi yang disederhanakan. * Survei: Pertahankan dan kembangkan pelanggan Anda dengan secara proaktif meminta dan mengelola umpan balik pelanggan dengan solusi survei paling canggih untuk pemasar lokal. * Iklan: Memberdayakan pemasar multi-lokasi untuk secara efektif mengelola kampanye iklan sosial lokal dan meningkatkan postingan di 100 atau 1000 lokasi. * SmartBot: Dorong keterlibatan waktu nyata dan hasilkan prospek 24/7 di semua lokasi dengan chatbot otomatis di akun Facebook Messenger dan Google Business Messages, kemampuan SMS. Bangun topik yang dilokalkan dalam skala besar dengan mudah dalam hitungan menit dan mulailah menangkap informasi pelanggan dan jangan pernah melewatkan calon pelanggan potensial. * Wawasan & Pelaporan: Cari tahu lokasi mana yang berkinerja baik dan mana yang tidak, dan manfaatkan wawasan ini untuk memperkuat strategi pemasaran lokal Anda. Sesuaikan laporan yang sangat visual dan menarik dengan berbagai opsi pengiriman. SOCi Go (Aplikasi Seluler): Platform inti SOCi yang Anda sukai, kini hadir di perangkat seluler. Posting konten, tanggapi pelanggan, dan terima notifikasi di perangkat seluler apa pun, kapan pun. SOCi berfungsi sebagai infrastruktur tempat puluhan ribu halaman lokal dikelola. SOCi terintegrasi penuh dengan jaringan pencarian teratas, media sosial, dan manajemen reputasi seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Bisnisku, Yelp, dan banyak lagi.
Vendasta
vendasta.com
Vendasta menyediakan platform ecommerce end-to-end kepada 60.000+ mitra yang menjual produk dan layanan digital ke lebih dari 5,5 juta usaha kecil dan menengah (UKM) di seluruh dunia. Mitra ini mencakup agen pemasaran, vendor perangkat lunak independen (ISV), dan perusahaan media. Platform Vendasta memungkinkan kelompok-kelompok ini dengan mudah mengadopsi solusi baru dari pasar teknologi berbasis cloud yang dapat mereka jual dengan merek mereka sendiri kepada pelanggan UKM mereka. Platform ini menyediakan otomatisasi pemasaran berbasis AI, alat penjualan, dan CRM terintegrasi untuk memfasilitasi proses masuk ke pasar. Ini juga mencakup sistem manajemen proyek, pesanan, dan penagihan untuk membantu meningkatkan skala melalui otomatisasi proses robotik. UKM diberikan satu login untuk semua solusi yang dibeli dengan merek pelanggan Vendasta. Mereka menikmati satu dasbor terintegrasi dengan resep, konteks, dan pelacakan. Dengan menggunakan dasbor Aplikasi Bisnis, UKM dapat mengelola informasi dan solusi yang menjadikan bisnis mereka sukses secara online.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI adalah solusi chatbot AI yang dapat dilatih menggunakan data bisnis Anda sendiri, seperti konten situs web, PDF, dan Tanya Jawab. Hal ini memungkinkan chatbot memberikan tanggapan yang dipersonalisasi dan terinformasi terhadap pertanyaan pelanggan. Fitur utama LiveChatAI meliputi: * Kemampuan untuk mengintegrasikan chatbot ke situs web Anda, Slack, WhatsApp, dan platform lainnya * Tingkat resolusi AI rata-rata 70%, membantu mengurangi volume dukungan * Lokalisasi instan dalam 95 bahasa, menghilangkan hambatan bahasa * Integrasi dukungan manusia yang mulus bila diperlukan * Tidak diperlukan keahlian AI untuk menyiapkan dan mengelola chatbot LiveChatAI didukung oleh teknologi OpenAI dan dapat menangani masalah kompleks sekaligus memberikan respons yang aman dan akurat. Itu dapat belajar langsung dari konten unik merek Anda untuk memastikan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi. Platform ini mendukung fitur seperti menambahkan pertanyaan dan jawaban khusus, konten PDF/teks, dan mengintegrasikan seluruh situs web atau pusat bantuan Anda. Hal ini juga memberikan transparansi terhadap tanggapan AI. LiveChatAI dipercaya oleh lebih dari 2.000 bisnis di seluruh dunia dan disebut-sebut dapat mengubah dukungan pelanggan dengan mengurangi volume, menjawab masalah secara instan, menyediakan bot AI yang dapat dipercaya, dan bekerja lintas platform dan bahasa. Platform ini menawarkan harga terjangkau berdasarkan jumlah pesan, bukan jumlah total pelanggan, dan mencakup fitur seperti bot AI tanpa batas, obrolan langsung dengan manusia, dan akses API ke data terlatih. Singkatnya, LiveChatAI adalah solusi chatbot komprehensif bertenaga AI yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, memberikan keterlibatan dan dukungan pelanggan yang cerdas di berbagai saluran.
ElectroNeek
electroneek.com
Platform Otomatisasi Alur Kerja: Lem TI Perusahaan Anda. Hubungkan, Integrasikan, dan Otomatiskan untuk mendapatkan peningkatan efisiensi tanpa batas untuk proses bisnis Anda yang berulang. Otomatisasi Proses Robotik dan Pemrosesan Dokumen menjadi mudah digunakan dengan kekuatan AI. ElectroNeek adalah Platform Otomasi Cerdas yang mengubah manajemen proses bisnis di perusahaan dengan mengintegrasikan bot AI dengan alur kerja karyawan, mengotomatiskan rutinitas, dan membantu manusia untuk fokus pada tugas yang lebih kreatif dan strategis. ElectroNeek menyediakan berbagai alat otomatisasi kode rendah yang menarik berdasarkan teknologi RPA, IDP, AI, dan GPT-4 (Percakapan dan Generatif).
Shopney
shopney.co
Shopney adalah pembuat aplikasi seluler terbaik untuk merek Shopify dan Shopify Plus. Dengan editor desain drag-n-drop yang mudah, Anda dapat mengonversi toko Shopify Anda menjadi aplikasi seluler iOS & Android. Ini memiliki fitur unik seperti opsi tema dan obrolan dalam aplikasi. Jadi, Anda dapat memastikan aplikasi seluler Anda sesuai merek dan mendorong lebih banyak penjualan. Shopney terintegrasi dengan aplikasi Shopify populer untuk menghadirkan seluruh fungsi eCommerce situs web Anda ke dalam aplikasi seluler Anda.
Morph.ai
morph.ai
Chatbot & Solusi Bisnis WhatsApp Morph.ai adalah platform yang mendukung bisnis di WhatsApp dan memungkinkan mereka membuat alur obrolan untuk kasus penggunaan yang kompleks. Platform ini dapat dimanfaatkan untuk membuat chatbot WhatsApp untuk menghasilkan prospek, dukungan pelanggan, pemesanan e-niaga, pemesanan layanan, memelihara prospek, mengirimkan pemberitahuan, dan banyak lagi. Deskripsi lengkap * Morph.ai adalah solusi otomasi pemasaran berbasis cloud yang membantu usaha kecil dan menengah bisnis besar memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi melalui chatbot WhatsApp. Kemampuan platform dimulai dari orientasi klien pada WhatsApp Business API. Fitur-fitur platform ini mencakup pembuat alur obrolan, bot berbasis AI, berbagai saluran, pemeliharaan prospek, pemasaran web dan messenger, sinkronisasi CRM, analitik, dan banyak lagi. Selain itu, ia menawarkan berbagai alat bagi pengguna untuk mengelola beberapa kampanye pemasaran, widget situs web, pengujian A/B, siklus hidup prospek, dan tindak lanjut otomatis melalui plugin LiveChat. Morph.ai dilengkapi pembuat alur obrolan yang membantu pengguna menentukan arah percakapan, properti data, percabangan, blok modular, input pengguna, Rest API, komunikasi email dan SMS, templat, dan sinkronisasi CRM. Solusinya mencakup pemasaran obrolan yang membantu mengelola prospek palsu, pertanyaan, langganan topik, dan integrasi konten. Morph.ai dapat diintegrasikan dengan solusi SaaS populer seperti Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, dan banyak lagi.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI adalah platform yang memudahkan bisnis apa pun untuk memanfaatkan model AI canggih seperti GPT, Cohere, BARD, dan lainnya. Hal ini memungkinkan Anda dengan cepat membangun alat dan solusi bertenaga AI yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Beberapa hal penting yang perlu diketahui tentang IngestAI: * Didirikan untuk membuat AI lebih mudah diakses setelah melihat permintaan di Ukraina ketika akses OpenAI terbatas * 37.000+ pengguna telah membuat hampir 30.000 aplikasi AI khusus untuk berbagai tujuan * Fokus pada kecepatan, skala, dan penghematan biaya dibandingkan dengan pengembangan AI internal * Ekosistem yang beragam mengintegrasikan platform dan layanan teknologi terkemuka untuk pengalaman terbaik di kelasnya IngestAI bekerja dengan menyediakan komponen penting yang diperlukan untuk menciptakan solusi AI: * Model AI - Akses model teratas seperti GPT, Cohere, BARD, dan lainnya * Database Vektor - Menyimpan dan mengatur data untuk melatih model * Alat UI - Bangun antarmuka khusus untuk alat AI Anda * API - Integrasikan dan sambungkan solusi AI Anda ke aplikasi lain * Aplikasi Pra-Built - Mulai dengan templat yang dapat disesuaikan untuk kebutuhan umum Anda dapat memadupadankan komponen-komponen ini untuk dengan cepat membangun aplikasi AI yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Tidak diperlukan keterampilan teknis tingkat lanjut! IngestAI menawarkan banyak fitur dan manfaat, antara lain: * Buat chatbot AI, alat otomatisasi alur kerja, dan banyak lagi dengan cepat. * Jaga privasi dan keamanan data di lingkungan Anda sendiri. * Waktu pemasaran 3x lebih cepat dibandingkan pengembangan AI internal. * Hemat biaya hingga 70% dibandingkan dengan biaya internal. * Skalakan kemampuan AI di seluruh departemen dan kasus penggunaan. * Templat aplikasi siap pakai yang dapat disesuaikan untuk kebutuhan umum. * Mudah digunakan bahkan untuk pengguna non-teknis. * Terintegrasi dengan platform dan layanan lain
Zenfolio
zenfolio.com
Situs web dan galeri fotografi indah yang akan disukai klien Anda. Pamerkan dan jual foto Anda secara online dengan platform lengkap. Zenfolio adalah platform komprehensif yang menawarkan kepada fotografer berbagai alat dan fitur untuk membuat situs web profesional, membangun galeri klien, menjual karya mereka, dan mengelola bisnis fotografi mereka secara efisien.
Seismic
seismic.com
Seismic adalah pemimpin global dalam pemberdayaan, membantu organisasi melibatkan pelanggan, memberdayakan tim, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Seismic Enablement Cloud™ adalah platform pemberdayaan paling kuat dan terpadu yang membekali tim yang berhadapan dengan pelanggan dengan keterampilan, konten, alat, dan wawasan yang tepat untuk tumbuh dan menang. Dari perusahaan terbesar di dunia hingga perusahaan rintisan dan usaha kecil, lebih dari 2.200 organisasi di seluruh dunia mempercayai Seismic untuk kebutuhan pemberdayaan mereka. Seismic berkantor pusat di San Diego dengan kantor di seluruh Amerika Utara, Eropa, dan Australia. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Seismic.com dan ikuti kami di LinkedIn, Twitter, dan Instagram.
DoneDone
donedone.com
Jika Anda mencari fitur paling penting dalam pelacak tugas dan kotak masuk bersama, Anda bisa mencari DoneDone. Kami bekerja keras untuk membuat produk kami sederhana dan mudah digunakan, sehingga Anda dapat fokus menyelesaikan pekerjaan Anda. Dengan DoneDone, dukungan pelanggan dan tim produk dapat bekerja sama dengan lebih efisien dibandingkan sebelumnya.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.
Twig
twig.so
Twig adalah alat bertenaga AI yang dirancang untuk membantu pengguna dengan cepat dan mudah menemukan jawaban yang mereka perlukan dari dokumentasi teknis tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam memilah-milah halaman dokumen yang tak ada habisnya. Alat ini bekerja dengan menganalisis dokumentasi secara semantik, basis pengetahuan, tiket dukungan sebelumnya, dan sumber data lainnya untuk memberikan respons akurat terhadap pertanyaan kompleks pelanggan. Hal ini secara signifikan mengurangi biaya dukungan pelanggan hingga 30%. Model AI Twig dilatih berdasarkan data yang tersedia untuk umum, sehingga memungkinkannya menemukan dan merekomendasikan respons yang relevan terhadap pertanyaan pengguna dengan percaya diri. Respons yang direkomendasikan mencakup kutipan yang meningkatkan kepercayaan respons dengan menunjukkan kepada pengguna di mana menemukan informasi tambahan. Twig juga membantu agen pendukung menjadi lebih produktif dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang membosankan dan menyediakan alat canggih yang menggantikan kesibukan kerja dengan empati manusia. Hal ini memungkinkan agen untuk meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan dengan memberikan standar minimum yang lebih tinggi pada kualitas respons dan membantu mereka menyadari potensi risiko dalam respons. Twig dapat berintegrasi dengan sebagian besar dokumentasi populer dan produk basis pengetahuan, dan membersihkan data, menghapus informasi pengenal pribadi (PII) untuk memastikan perlindungan privasi. Twig adalah alat AI yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan dengan memberikan respons yang akurat, relevan, dan cepat terhadap pertanyaan teknis.
SyncSpider
syncspider.co
SyncSpider adalah alat pemasaran universal yang membantu Anda menyinkronkan data aplikasi web Anda di 100 saluran dan platform. Anda dapat menyinkronkan semua data aplikasi Web Anda seperti kontak, tiket dukungan, tugas, dan detail produk ke CRM Anda atau ke aplikasi lain. SyncSpider akan dengan mudah mengotomatiskan tugas-tugas harian Anda yang memakan waktu! SyncSpider menghilangkan kebutuhan untuk menyalin dan menempelkan data secara manual. Dari data pelanggan, penjualan, inventaris, tugas, tiket dukungan hingga yang lainnya – cukup perbarui data Anda di satu tempat dan SyncSpider akan menyinkronkannya dengan semua platform aktif Anda dalam hitungan detik.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First adalah platform chatbot berbasis AI yang dirancang untuk merevolusi dukungan dan keterlibatan pelanggan. Chatbot kami yang digerakkan oleh AI, Milly, didukung oleh teknologi pemrosesan bahasa alami canggih yang memungkinkannya memahami dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara real-time, 24/7. Dengan integrasi yang lancar ke pusat bantuan yang ada dan penyesuaian yang mudah, SAAS First memastikan pengalaman merek yang konsisten sekaligus mengurangi waktu respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Morphic
getmorphic.com
Morphic adalah platform SaaS tanpa kode yang mengotomatiskan layanan desain dan pengembangan situs web agensi, desain materi pemasaran, panduan gaya merek, dan panduan khusus perusahaan. Pengguna kami menghemat waktu dan uang dengan memberdayakan siapa pun yang memiliki visi merek untuk membangun dan mengelola situs web pesanan berkualitas tinggi yang terintegrasi ke dalam rangkaian teknologi lengkap Anda. Pengguna dapat menerapkan perubahan yang ingin mereka lihat dengan hasil berkualitas agensi profesional dan menggunakan Morfik sebagai sumber kebenaran untuk manajemen merek. Morphic terus meningkatkan platform untuk SEO, kepatuhan, tren desain, dan praktik terbaik, serta untuk mendukung lebih banyak fitur dan integrasi situs web. Hal ini juga memastikan semua situs web didukung oleh infrastruktur paling andal dan berkinerja terbaik yang tersedia. Situs web morfik sering kali menerima Praktik Terbaik Google Lighthouse dan skor SEO 100.
Blip
blip.ai
Para pemimpin visioner global memercayai platform AI Conversational kami untuk membawa merek, hubungan pelanggan, dan beragam strategi komunikasi mereka ke tingkat berikutnya. Kami telah membuka nilai melalui penciptaan lebih dari 125.000 asisten virtual dan hingga saat ini telah bertukar lebih dari 20 miliar pesan di seluruh dunia dengan lebih dari 2.000 pelanggan. Platform cloud dan layanan profesional kami yang intuitif dan mudah digunakan disesuaikan dengan perusahaan dan tantangan Anda. Kami memungkinkan merek untuk menjangkau dan melibatkan pelanggan kapan pun dan di mana pun mereka inginkan. Kami adalah mitra pilihan dari platform komunikasi multisaluran terkemuka - terintegrasi penuh, aman, dan patuh. Andalkan kami untuk mendukung pertumbuhan Anda melalui penciptaan hubungan dan percakapan yang berpotensi tidak terbatas dan relevan.
Builder.ai
builder.ai
Sekarang Anda dapat memesan aplikasi, seperti Anda memesan pizza. Kemudian kami membuat aplikasi khusus Anda, menggunakan jenis jalur perakitan yang digunakan untuk membuat mobil. Gartner® menyebut cara baru untuk membangun perangkat lunak ini, “Visioner”. Apa yang Builder.ai tawarkan kepada Anda: 1. Harga terjamin dan pengaturan waktu yang akurat, di muka 2. Tidak ada batasan pada apa yang dapat Anda buat 3. Prototipe gratis untuk memvisualisasikan cara kerja aplikasi Anda 4. Anda memiliki kode Anda 5. Dukungan pakar yang berkelanjutan – bahkan setelah aplikasi Anda berhasil dikirimkan
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co adalah platform yang didedikasikan untuk memberikan bantuan dan bimbingan tentang berbagai topik. Baik Anda menghadapi masalah teknis dengan perangkat Anda, mencari saran mengenai masalah pribadi, atau mencari bantuan profesional di bidang tertentu, SupportGuy.co menawarkan berbagai sumber daya untuk mendukung Anda. Dari panduan pemecahan masalah dan tutorial hingga konsultasi pribadi dengan para ahli, platform ini bertujuan untuk mengatasi kekhawatiran Anda dan membantu Anda menemukan solusi secara efektif. Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan pendekatan berbasis komunitas, SupportGuy.co berupaya memberdayakan individu untuk mengatasi tantangan dan membuat keputusan yang tepat. Baik Anda penggemar teknologi, pemecah masalah, atau seseorang yang membutuhkan bantuan, SupportGuy.co siap mendukung Anda di setiap langkah.
Kartra
home.kartra.com
Kartra lebih dari sekedar platform; ini adalah mitra dalam perjalanan kewirausahaan Anda, menyediakan segalanya mulai dari halaman arahan dan situs web dengan konversi tinggi, hingga solusi pemasaran email yang canggih, situs keanggotaan, dan banyak lagi. Platform Kartra dibangun untuk mendorong penjualan, menawarkan solusi lengkap yang menyederhanakan proses pemasaran dan penjualan digital, memungkinkan Anda fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan – menciptakan dan memberikan nilai kepada audiens Anda. * Berkreasi dengan Mudah: Libatkan audiens Anda dengan situs web, video, dan webinar yang menawan. Tawarkan keanggotaan transformatif atau kursus online dan kelola jadwal dan penagihan Anda melalui alat terintegrasi. * Pasarkan dengan Presisi: Perluas jangkauan Anda menggunakan teknik penangkapan prospek tingkat lanjut, dan pelihara prospek Anda dengan kampanye dan saluran yang ditargetkan. Komunikasikan penawaran Anda secara efektif melalui email atau SMS, dan proses pembayaran melalui pembayaran yang dapat disesuaikan. * Skalakan Visi Anda: Manfaatkan penandaan tingkat lanjut dan pesan berbasis perilaku untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda. Otomatiskan pertumbuhan Anda dan ambil keputusan yang tepat dengan analisis mendalam.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Otomatisasi Proses Cerdas untuk Dukungan Pelanggan Zingtree mengubah dukungan pelanggan untuk perusahaan B2C dengan mengotomatiskan alur kerja yang kompleks dan berintegrasi secara lancar dengan aplikasi perusahaan. Platform AI mereka menganalisis data Anda untuk membangun alur kerja yang memicu tindakan relevan sekaligus mengurangi waktu penyelesaian. Satu platform dasar yang berfungsi di seluruh saluran untuk pengalaman agen dan pelanggan, diterapkan dan dikelola dengan aman oleh pengguna bisnis. Mereka berspesialisasi dalam Otomatisasi Alur Kerja Dukungan Pelanggan untuk perusahaan B2C, khususnya perusahaan dengan produk kompleks, kepatuhan terhadap peraturan yang ketat, dan segmen pelanggan yang beragam. fokus industri utama mereka meliputi Layanan Kesehatan, Jasa Keuangan, Asuransi, dan Produk & Layanan Konsumen. - Mengurangi waktu ramp agen hingga 85% - Potong hingga 70% dari biaya pusat kontak Anda - Otomatiskan hingga 50% volume tiket Anda
Format
format.com
Format adalah platform online yang membantu ribuan fotografer profesional di 190 negara memamerkan karya mereka dan menjalankan bisnis mereka secara efisien - sehingga memberikan lebih banyak waktu untuk mengerjakan karya mereka. Kami percaya bahwa mengembangkan bisnis fotografi Anda itu mudah bila Anda memiliki alat bisnis yang tepat yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Dengan Format, fotografer profesional memiliki akses ke satu solusi untuk memamerkan karya mereka dalam portofolio online, melayani klien dengan alur kerja yang lancar, menjual hasil cetakan mereka secara online, dan banyak lagi.
Tars
hellotars.com
Tars membantu tim pemasaran dan layanan pelanggan mengoptimalkan saluran konversi, mengotomatiskan interaksi layanan pelanggan, dan mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan menggunakan chatbots. Di Chatbot atau Halaman Arahan Percakapan, pengunjung akan disambut dengan chatbot otomatis yang memulai percakapan yang lebih mirip manusia melalui teks, hanya memberi mereka informasi yang relevan tentang produk/layanan Anda, dan menanyakan informasi kontak mereka pada waktu yang tepat. Dengan pendekatan ini pengguna tidak kewalahan dengan semua informasi yang tercantum pada halaman arahan statis dan mereka fokus pada satu percakapan dengan chatbot. Hal ini meningkatkan kemungkinan pengguna memberikan informasi mereka dan mengubahnya menjadi petunjuk bagi Anda. Dipercaya oleh 500+ merek global seperti Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler, dan banyak lagi. Tars menampung perpustakaan templat chatbot terbesar di dunia dengan lebih dari 950+ templat chatbot di seluruh industri dan kasus penggunaan.
WeeBlok
weeblok.com
WeeBlok, platform pemasaran web lengkap untuk agensi digital, pemasar, bisnis, dan konsultan. Fungsionalitas Pembuat Situs Web, Pembuat Corong, Halaman Arahan, Pop Up, E-Commerce mencakup CRM dengan pemasaran Email, Pembuat Formulir, Pembuat Survei, Penjadwalan Online, Otomatisasi Alur Kerja, Analisis, Webhook, dan banyak lagi! Solusi tepat Anda. Tanpa kode, kesederhanaan drag-and-drop, dan serangkaian alat konversi memastikan ROI moneter Anda. Mulailah dengan uji coba gratis 14 hari!