2. oldal – Alternatívák - Zowie

CallRail

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.

WATI

WATI a WhatsApp Business API alapú ügyfélkommunikációs eszköz: megosztott postaládák, automatizált és tömeges üzenetküldés, valamint chatbotok vállalkozások számára.

ConnectWise Manage

A ConnectWise Manage egy felhőalapú PSA alkalmazás technológiai szolgáltatók számára; jegyeket, projekteket, értékesítést és ügyfélkapcsolatokat kezel, valamint folyamatokat automatizál.

Interakt

Az Interakt a WhatsApp Business API-alapú platform vállalkozásoknak: üzenetküldés, automatizált értesítések, csapatkezelés, ügyfélszolgálat és elemzés.

Zammad

A Zammad egy jegykezelő (helpdesk) rendszer, amely többcsatornás ügyféltámogatást, jegykezelést, jogosultságkezelést és jelentéskészítést nyújt csapatok számára.

Tidio

Tidio egy ügyfélszolgálati platform: élő csevegés, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök weboldalakon, közösségi csatornákon és integrációkon keresztül.

Atera

Az Atera egy AI-alapú IT-menedzsment platform MSP-k és vállalati IT-csapatok számára: RMM, helpdesk/jegykezelés, távoli hozzáférés, patching, automatizálás és monitoring egy felületen.

ZoomInfo

A ZoomInfo B2B adatplatform vállalati és kapcsolati adatokat, valós idejű elemzést és CRM-integrációt nyújt ügyfélszerzéshez és adattisztításhoz.

Chatway

A Chatway webes élő csevegő: valós idejű ügyfélkommunikáció, testreszabható widgetek, chatbotok, üzenetkezelő-integrációk és mobilalkalmazások.

AITable

AITable egy kódmentes platform, amellyel saját, táblázatok alapján működő AI ChatGPT-et hozhatsz létre és betaníthatsz vállalati ügyfélszolgálat vagy asszisztens céljára.

Voiceflow

A Voiceflow lehetővé teszi csapatok számára hang- és csevegőügynökök tervezését, tesztelését és telepítését kódolás nélkül, több csatornára, kiegészítő fejlesztői eszközökkel.

Teamwork

Projektmenedzsment platform csapatoknak: tervezés, feladatkezelés, határidők és erőforrások nyomon követése, időkövetés és együttműködés a projektek szállításához.

Helpwise

Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.

Sprout Social

Sprout Social közösségi média kezelő és elemző platform; bejegyzések ütemezése, üzenet- és ügyfélkezelés, teljesítményelemzés, influencer- és alkalmazotti kampányok kezelése.

Chatnode

ChatNode: AI chatbot készítő, amely saját weboldalakra, PDF-ekre és dokumentumokra tanítható chatbotokat hoz létre, beágyazható widgettel, Slack- és API-integrációval.

Appy Pie

Az Appy Pie egy kód nélküli platform, amely mesterséges intelligenciával segít mobilalkalmazások, weboldalak, chatbotok, automatizálások, dizájn, tudásbázis és ügyfélszolgálat létrehozásában és kezelésében.

tawk.to

A tawk.to ingyenes élő csevegő és ügyfélszolgálati alkalmazás: weboldal látogatóit figyeli, valós időben cseveg velük, jegyeket kezel és tudásbázist biztosít.

Front

Front egy ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti e‑mailt, üzeneteket és közösségi csatornákat, támogatja a csapatok valós idejű együttműködést, automatizálást, mesterséges intelligenciát és elemzést.

Cohere

A Cohere vállalati AI-platform API-n keresztül nyújt nyelvi modelleket, keresést, összegzést és automatizálást, helyi vagy felhőalapú telepítéssel az adatok védelme mellett.

Missive

A Missive egy csapatoknak készült alkalmazás, amely egyesíti a közös postafiókokat és belső csevegést, lehetővé teszi szabályokkal az automatizálást és külső szolgáltatások integrálását.

Userlike

Userlike egy német ügyfélszolgálati üzenetkezelő és támogatásautomatizáló szoftver; központosítja a web-, WhatsApp-, Messenger- és Telegram-üzeneteket, AI chatbotokkal és videóhívással.

Awario

Az Awario közösségi média és webfigyelő eszköz, amely valós időben követi márkaemlítéseket, versenytársakat, befolyásolókat, értékesítési lehetőségeket és alapvető elemzéseket ad.

Spike

A Spike egy kommunikációs platform, amely egyesíti az e‑mailt, csapatcsevegést, közös dokumentumszerkesztést és videómegbeszéléseket egyetlen feedben.

CustomGPT

Testreszabott chatbotok létrehozása és üzemeltetése a felhasználó saját tartalmaiból (dokumentumok, weboldalak, videók, hanganyagok) integrációval és API-támogatással.

Whippy

A Whippy SMS- és e-mail alapú kommunikációs platform, amely automatizációt, mesterséges intelligenciát, csapatpostafiókot, kampányokat, munkafolyamatokat és visszajelzéskezelést nyújt vállalkozásoknak.

Rocket.Chat

Csapatkommunikációs platform: biztonságos üzenetküldést, hang- és videohívást, beszélgetés-archiválást és rendszerek közti integrációt biztosít; önálló üzemeltetésre is alkalmas.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.

re:tune

A re:tune kódolás nélkül hoz létre és tanít AI-alkalmazásokat és chatbotokat különböző adatokból; integrálható meglévő eszközökkel, támogat fájlfeltöltést, webcrawlinget, memóriát és saját márkázást.

Qlik

A Qlik adatok integrálására, minőségellenőrzésére és elemzésére szolgáló platform; interaktív műszerfalakat, jelentéseket és beágyazott elemzést tesz lehetővé különböző környezetekben.

Guru

Vállalati tudásplatform: keresés, intranet és wiki egyben; integrálódik meglévő eszközökhöz, megtalálja és rendszerezi a vállalati információkat AI-támogatással és fordítással.