Eltropy
Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.
Layerise
A Layerise egy ügyféladat- és élményplatform, amely összekapcsolja vásárlói adatokat és eszközöket: termékregisztráció, digitális használati útmutatók, hűségprogramok és személyre szabott kommunikáció.
Stylo
Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.
Fluid Topics
A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.
Neuron7.ai
Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).
BOTWISE
A BOTWISE egy ügyfélsolgálati tudásbázis: létrehozza, kezeli és kereshetővé teszi a vállalati információkat, gyorsítja a válaszadást, csökkenti az ügyfélkezelési időt és a betanítást.
Workteam
Felhasználókezelő felhőalkalmazás, amely növeli a munkavállalói megtartást az elköteleződés és termelékenység javításával játékos elemekkel.
Inbenta
Az Inbenta beszélgető AI platform vállalati ügyfélszolgálat, keresés, jegykezelés és interaktív bemutatók automatizálására, ügyfélélmény javítására és költségcsökkentésre.
Algomo
Az Algomo egy generatív AI-platform, amely webes chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot: válaszol ismétlődő kérdésekre, kategorizál, továbbít és segíti az ügynököket.
BotSpice
A BotSpice platform DIY munkabotok készítését teszi lehetővé képzéshez, érdekeltek bevonásához, folyamatátalakításhoz és tudáskezeléshez; API-val backend integráció és RPA támogatás.
arabot
Az Arabot egy vállalati no-code/low-code chatbot platform, amely több csatornán automatizálja az ügyfélkommunikációt, ügyfélszolgálatot és az ügyfélinterakciók kezelését.
FranklyAI
FranklyAI képzést és Microsoft Teams-integrációt biztosít, hogy vállalatok biztonságos, szabályozott környezetben használhassák a generatív AI-t, és egyedi AI-megoldásokat fejleszt.
Noodle Factory
A Noodle Factory AI-alapú tanári segéd: személyre szabott chat-tutorálás és vizsgafelkészítés, feladatok létrehozása és automatikus értékelése, egyszerűsített adminisztráció.
Pingbix
A Pingbix egy online platform, amely feladat- és projektkezelést, csapatkommunikációt, munkafolyamat-automatizálást, integrációt, adatjelentést és testreszabható irányítópultot biztosít.
Thinkstack
Thinkstack: AI-alapú chatbotok gyors létrehozása és weboldalba integrálása; tudás importálása dokumentumokból és URL-ekből, többnyelvű ügyfélszolgálat, leadgyűjtés és emberi átadás.
CommBox
A CommBox vállalati ügyfélkommunikációs platform, amely egyetlen felületen kezeli az üzenetküldő csatornákat, automatizálja ismétlődő feladatokat és támogatja az AI-alapú chatbotokat.
Posh AI
Posh egy beszélgető AI platform pénzügyi intézmények számára; ügyfélkapcsolatokat és ügyfélszolgálati folyamatokat automatizál üzenet- és hangcsatornákon.
Vizury
A Vizury egy 2007-ben indult martech eszköz, amely ügyfélviselkedés elemzésével és célzott visszahozással javítja a konverziót és az ügyfélmegtartást.
HelpJuice
A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.
CINNOX
A CINNOX egy kommunikációs platform, amely egyesíti telefonos, digitális és közösségi csatornákat, lehetővé téve chat/hang/videó váltást, ügyfélkérések szakértőhöz irányítását és automatizálást.
CodeBaby
A CodeBaby avatar-alapú chatbot integrálható chatplatformokkal vagy LMS-sel; személyes, beszélgető támogatást nyújt, irányított kérdezéssel segít, és gyűjt felhasználói aktivitási adatokat.
Leadster
A Leadster egy marketingbeszélgetés-alapú chatbot és vezetékkezelő platform, amely gyűjti és nyomon követi az érdeklődőket, automatizálja munkafolyamatokat és készít jelentéseket.
InvoCom
Az InvoCom digitális marketing szolgáltatásokat nyújt világszerte: kampánykezelés, SEO, közösségi média és teljesítményelemzés, költséghatékony digitális megoldásokkal.
ProcedureFlow
ProcedureFlow egy felhőalapú tudásmenedzsment alkalmazás, amely AI segítségével lépésről lépésre útmutatókat/SOP-kat készít, szerkeszt és megoszt különböző formátumokban.
Gryphon.ai
Gryphon.ai valós idejű beszélgetéselemzést és automatikus megfelelőség-ellenőrzést nyújt értékesítési és ügyfélszolgálati hívásokhoz; javaslatokat ad, DNC/TCPA listákat ellenőriz és érzelemelemzést végez.
Support Hero
A Support Hero egy tudásbázis- és jegykezelő rendszer, amely csökkenti a beérkező támogatási kéréseket, központosítja kommunikációs csatornákat és segíti az ügyfélszolgálati munkát.
SupportBench
SupportBench ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés AI-alapú priorizálással, KCS tudásbázis, ChatGPT-botok, testreszabható irányítópultok, Salesforce-szinkron és API.
Corefactors
A Corefactors RevOps-platform összhangba hozza az értékesítés, marketing és ügyfélszolgálat folyamatait, csökkenti bevételkiesést, automatizálja leadkezelést és többcsatornás kommunikációt.
Desk.Help
A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.
VoiceBase
A VoiceBase omni‑csatornás beszéd- és szövegelemző platform: hívások és üzenetek átírása, érzelem- és tartalomfelismerés, adatok kinyerése és érzékeny adatok automatikus maszkolása.