13. oldal – Alternatívák - WIZ.AI

Pobuca Experience Cloud

A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.

CoSupport AI

A CoSupport AI ügyfélszolgálatot automatizáló és támogató rendszer: válaszjavaslatokat ad ügynököknek, önkiszolgáló válaszokat nyújt ügyfeleknek és üzleti elemzéseket készít a vállalati adatok alapján.

PodScribe.IO

A PodScribe.IO átalakítja a hanganyagokat (podcastok és egyéb) strukturált, időbélyegzett, kereshető tudásforrássá: témák, kulcsösszefoglalók és közös tudásbázis.

Cirrus Insight

Cirrus Insight egy Gmail/Outlook bővítmény értékesítőknek: e-mailek és naptárak automatikus szinkronizálása Salesforce-szal, nyomon követés, emlékeztetők, találkozóütemezés és rekordkezelés.

Supsis

A Supsis élő ügyfélszolgálati rendszer több csatornát integrál: élő chatet és chatbotot nyújt, automatizálja folyamatokat, és 24/7 kezel ügyfélkéréseket.

Lang.ai EU

A Lang.ai EU egy kódmentes szolgáltatásautomatizáló alkalmazás, amely ügyfélszolgálati csapatoknak lehetővé teszi saját AI-modellek létrehozását és Zendesk/Salesforce integrációt biztosít a támogatási feladatok automatizálásához.

Verloop.io

Verloop.io ügyfélszolgálati automatizációs platform; AI chat és hangalapú támogatással több csatornán kezeli a bejövő kérdéseket és elemzi a minőséget.

Demodesk

Demodesk egy GDPR-kompatibilis virtuális értékesítési platform: automatikus találkozóütemezés, böngészőalapú videóbemutatók, valós idejű jegyzetelés, CRM-integráció és értékesítői coaching.

CalendarHero

Találkozók ütemezését és naptárkezelését automatizálja: elérhetőség megosztása, időpontfoglalás, emlékeztetők, pufferidők és naptárintegrációk a rendezett időbeosztásért.

ReflexAI

A ReflexAI ügyfélszolgálatok számára AI-eszközöket biztosít szerepjátékos képzéshez, minőségellenőrzéshez, rutinfeladatok automatizálásához és interakciók elemzéséhez.

Salesforge

Salesforge egy AI-vezérelt értékesítési eszköz hideg e-mail kampányok személyre szabására, több postafiók és nyelv kezelésére, kézbesíthetőség biztosítására és automatizált szekvenciákra.

Ovatu Next

Az OVATU Next egy szalonkezelő alkalmazás: online foglalás, automatizált időpontkezelés, SMS/e-mail emlékeztetők, online fizetések, készlet- és ügyfélkezelés, jelentések.

Appointlet

Az Appointlet lehetővé teszi, hogy ügyfelek közvetlenül foglaljanak találkozókat weboldalról, e-mailből vagy értékesítési csatornákból; foglalások szinkronizálódnak Google és Office 365 naptárakkal.

Terminus

Terminus egy B2B platform, amely elsődleges adatokra támaszkodva azonosítja és eléri a fiókokat az ügyfél életciklusa során, ROI-mérést és csalásvédelem támogatást nyújt.

EasyCalendar

Időpontfoglaló vállalkozásoknak: ügyfelek pár kattintással foglalhatnak, egyezteti elérhetőségeket, szétosztja időpontokat csapattagok és időzónák között, integrálható más eszközökkel.

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

Full Slate

Full Slate online időpontfoglaló és ütemező: automatikusan foglal ügyfelektől érkező időpontokat weben, Facebookon és emailben, kezeli a naptárakat és küld emlékeztetőket.

MeetFox

MeetFox egy felhőalapú alkalmazás online találkozók ütemezésére, böngészőn belüli videohívások lebonyolítására, fizetések fogadására, automatikus számlázásra és átírásra.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Clickatell

A Clickatell üzenetküldő platform API-kon és csatornákon (SMS, WhatsApp, e‑mail) keresztül lehetővé teszi vállalkozások számára az ügyfelekkel folytatott kétirányú kommunikációt és tranzakciókat.

Qwaiting

A Qwaiting felhőalapú sor- és időpontkezelő rendszer, amely lehetővé teszi a távoli bejelentkezést, sorok és időpontok kezelését, valós idejű monitorozást és riportálást.

Bookitit

A Bookitit online foglalási rendszer: ügyfelek foglalhatnak weboldalon, Facebookon vagy Instagramon; időpontok, események és fizetések kezelése, értesítések és jelentések.

Practice

A Practice csökkenti az adminisztrációt alvállalkozókkal és ügyfelekkel dolgozó szolgáltató vállalkozások számára: egyszerűsíti az ütemezést és teljesítést, központosítja az ügyfélaktivitást és egyesíti az eszközöket.

Rasa

A Rasa egy nyílt forrású beszélgetési AI platform, amely NLU-t, többfordulós párbeszédkezelést, integrációkat és elemzést biztosít chatbotok és hangsegédek fejlesztéséhez és telepítéséhez.

Waitwhile

A Waitwhile virtuális várólisták és időpontfoglalás kezelő rendszere, SMS/e‑mail értesítéssel, kétirányú üzenetküldéssel és API‑integrációval az ügyfélforgalom és munkaszervezés kezelésére.

User.com

A User.com egy marketingautomatizálási platform, amely egy helyen kezeli az ügyféladatokat és kommunikációs csatornákat (email, chat, chatbot, push, dinamikus tartalom), személyre szabott üzenetek küldéséhez.

Provide Support

A Provide Support Live Chat valós idejű ügyfélszolgálati csevegőeszköz: élő chat, látogatói navigáció követése, proaktív segítség, fájlátvitel és statisztikák.

Watermelon

A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.