16. oldal – Alternatívák - Webex
HaloCRM
A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.
Boost.ai
A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.
Switchboard
Elsősorban aszinkron kollaborációs platform, ahol kevesebb értekezlettel megoszthatsz ötleteket, adhatsz visszajelzést és hozhatsz döntéseket interaktív szobákban fájlokkal és videóval.
Drift
A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.
Agile CRM
Az Agile CRM integrált ügyfélkezelő: kapcsolat- és leadkezelés, értékesítéskövetés, marketingautomatizálás, web-analitika, e-mail/telefon kommunikáció és helpdesk egy felületen.
Ringblaze
Virtuális üzleti telefonrendszer kisvállalkozásoknak: új vagy áthelyezett számok, hívás- és üzenetkezelés közös bejövő mappában, privát megjegyzések, webes click-to-call, Mac/Win/Web/iOS/Android.
Regal.io
A Regal valós idejű ügyíntenciókat érzékel, és AI- és emberi ügynökök kombinációjával automatikusan személyre szabott bejövő és kimenő ügyfélkapcsolatokat kezel.
Warmly
Warmly egy autonóm értékesítési koordinációs platform kisvállalati bevételcsapatoknak; összegyűjti és elemzi web-, intent- és CRM-adatokat, azonosít vásárlási szándékú látogatókat és javasol következő lépést.
UXPressia
Az UXPressia együttműködő ügyfélélmény-tervező webes eszköz: ügyfélutak, personák és impact térképek készítése, megosztása és exportálása.
Grape Messenger
A Grape biztonságos csapatkommunikációt biztosít minden eszközön, mély szolgáltatás-integrációval, hogy egy helyen érhesd el a vállalati adatokat és folyamatokat.
Arena
Arena élő interakciós eszközöket kínál (élő chat, élő blog, Arena Personas) elsődleges adatokkal, hogy weben, alkalmazásokban és eseményeken közönséget építsen és kezeljen.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
uShare.to
uShare.to: csapatoknak csoportos csevegés, hang/video konferencia, közös dokumentumok, naptár, feladatok; ügyfélszolgálatnak ügyfélmunkaterületek, webcsevegés, képernyőmegosztás, univerzális inbox.
Teamflow
Teamflow virtuális iroda távoli csapatoknak: videóbuborékok irodatérképen, képernyőmegosztás, fehértábla, közös jegyzet és beágyazott webes alkalmazások valós idejű együttműködéshez.
Rainbow
A Rainbow online, könnyen használható üzleti kommunikációs eszközök gyűjteménye, amely támogatja az együttműködést, időgazdálkodást, valamint a biztonságot és adatvédelmet.
DeepConverse
A DeepConverse AI-chatbotokkal automatikusan kezeli az ügyfélszolgálati kéréseket, jegykezelést, agent-átadást és analitikát biztosít több csatornán és integrációval.
Tresta
Virtuális telefonrendszer és mobilalkalmazás, amely bármely okostelefont üzleti telefonná alakít; hívásokat és üzeneteket kezel, valamint híváskezelési funkciókat biztosít.
Fuze
A Fuze egy kommunikációs platform, amely lehetővé teszi a hívást, értekezést, csevegést és fájlmegosztást eszköztől és helytől függetlenül.
TruHu
TruHu egy könnyen használható alkalmazás, amely összekapcsolja a munkavállalókat, és biztosítja a belső kommunikációt és tájékoztatást irodában és terepen.
Assembly
Az Assembly egy AI-alapú vállalati platform, amely elismerést és jutalmazást, belső kommunikációt, együttműködést, felméréseket, integrációkat és elemzéseket kezel.
CrankWheel
A CrankWheel böngészőalapú képernyőmegosztó: linkkel valós időben megoszthatsz képernyőt/hangos videót, rögzíthetsz, kérhetsz e‑aláírást, átadhatod az irányítást nézők regisztráció nélkül.
Gladly
A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.
injixo
Az injixo felhőalapú munkaerő-menedzsment alkalmazás: előrejelzés, ütemezés, valós idejű irányítás és dolgozói eszközök call centerekhez.
Nooks
Nooks egy MI-alapú virtuális tárcsázó és értékesítési felület, amely az SDR csapatok beszélgetésszámát ötszörösére növeli és javítja a munkavégzés hatékonyságát.
Serviceform
A Serviceform segít weboldal látogatóit ügyfelekké konvertálni: chatbot, élő chat, űrlapok, popupok, webanalitika, CRM, e‑mail/SMS kampányok és időpontfoglalás.
HuddleIQ
A HuddleIQ egy online digitális tábla és együttműködési platform meetingek, ötletelés, dokumentummegosztás, prezentációk és online órák lebonyolítására.
CircleLoop
UK felhőalapú telefonrendszer asztali és mobil appal: hívások indítása/fogadása, hangposta, hívásrögzítés, átadás, névjegykezelés, konferenciahívás és SaaS-integráció.
RemoteMeeting
Böngészőből működő videokonferencia: képernyő- és fájlmegosztás, interaktív jelölések, automatikus jegyzőkönyv készítés és a beszélő automatikus kiemelése.
Bria Teams
A Bria Teams többplatformos kommunikációs alkalmazás, amely összefogja a csapat hang- és videóhívásait, üzeneteit, képernyőmegosztását és híváskezelését több eszközön.
Teemyco
A Teemyco egy virtuális iroda platform: valós idejű jelenlét, ad hoc beszélgetések, vendéghívás, elérhetőség mutatása, testreszabható irodák és közösségi elemek.