23. oldal – Alternatívák - Verizon

Kriyam.ai

A Kriyam.ai terepi vizsgálatokhoz készült alkalmazás banki, pénzügyi és biztosítói ügyekhez: ügykezelés, valós idejű együttműködés, GPS/geo-címkézés, bizonyítékgyűjtés és titkosított adattárolás.

Tegsoft

A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

Zubie

A Zubie telematikai alkalmazás valós idejű GPS-követést, járműegészség-figyelést, vezetési teljesítmény elemzést és karbantartási riasztásokat nyújt flottakezeléshez.

Botbuz

A Botbuz egy kódmentes chatbot-platform, amely AI-alapú, többcsatornás chatbotok létrehozását, testreszabását és telepítését teszi lehetővé ügyfélszolgálat és folyamatok automatizálására.

Swiftsell

A Swiftsell egy no-code, generatív AI-alapú eszköz, amely több csatornán automatizálja a leadekkel folytatott párbeszédeket, támogatva értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot.

QuickReply.ai

QuickReply.ai WhatsApp-alapú kereskedelmi megoldás webáruházaknak: szinkronizál termékeket, készletet, kuponokat, vásárlókat és rendeléseket; automatizált kampányok és egy inbox emberi ügyintézéshez.

Laiye

A Laiye egy munkavégzési platform, amely egyesíti az intelligens dokumentumfeldolgozást, beszélgető AI-t, folyamatfeltárást és automatizált műveleteket, nagy nyelvi modelleket is használva.

Riverbed

A Riverbed alkalmazás a hálózati és alkalmazás teljesítményét figyeli és gyorsítja, átfogó láthatóságot nyújtva a felhasználói élményhez helyszíni, távoli és mobil környezetekben.

FieldEx

A FieldEx terepi munkák ütemezésére és nyomon követésére, készlet- és eszközkezelésre, megelőző karbantartásra és adatalapú döntéstámogatásra szolgáló mobil és webalkalmazás.

GeoOp

A GeoOp felhőalapú munkakezelő terepi szolgáltatásokhoz: ütemezés, árajánlatok, munkalapok, idő- és anyagnyilvántartás, számlázás és könyvelési integrációk.

contactSPACE

Felhőalapú contact centre szoftver: omnichannel kommunikáció, kampánykezelés, kimenő híváskezelés, teljesítmény-monitorozás, ügyfél- és hívásszűrés, valamint rendszerekbe integrálás és gyors üzembe helyezés.

Sharpen

A Sharpen egy ügyfélszolgálati kontaktközpont-platform, amely segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és növeli az ügyfél- és munkatársi hatékonyságot.

FleetIT

A FleetIT rendszám alapú útdíj-számlák és útdíjszabálysértések kezelésére szolgál flottáknál, bármilyen méretű cégnek, köztük autó-/teherautó-, utánfutó/felszerelés-kölcsönzőknek és lízingcégeknek.

Goodcall

A Goodcall beszélgető AI válaszszolgáltatás kisvállalkozásoknak: üzenetekre válaszol, megad nyitvatartást, COVID‑szabályzatot, helyszínt, ételrendelést és asztalfoglalást; egyéni vállalkozónak ingyenes, gyors beállítás.

Unifonic

Az Unifonic egy kommunikációs platform, amely egyesíti SMS-t, hangot, üzenetküldőket és webes csatornákat ügyfélkommunikáció, chatbotok és értesítések kezelésére.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

TracxTMS

Felhőalapú fuvarozás-kezelő rendszer: valós idejű GPS-követés, automatikus útvonaltervezés, szállítmánydíj-számlázás, EDI-integráció, ügyfélportál és flottaelemzések a működés optimalizálásához.

FieldServicely

A FieldServicely terepi szolgáltatáskezelő app: munkarendelések és ütemezés, valós idejű GPS-követés, geofence alapú jelenlét, munkaidő- és bérszámfejtés.

Saleswah CRM

A Saleswah CRM értékesítési és terepi ügyfélszolgálati alkalmazás: kezeli kapcsolatok, üzletek, feladatok és időpontok nyomon követését, Google-szinkront és GPS-alapú látogatáskövetést.

Upvoit

Az Upvoit terepi szolgáltatások kezelésére szolgáló web és mobil alkalmazás: feladatkiosztás, előrehaladás- és pénzforgalom nyomon követése, felhasználó- és bérkezelés.

Clue Insights

A Clue Insights építőipari gép- és projektkezelő szoftver: valós idejű eszközkövetés, adatelemzés, rendszerintegráció és ütemezés támogatása.

ChatForm

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

Louisebot

LouiseBot egy testreszabható AI chatbot platform, amely szöveges és videós beszélgetéseket kezel, személyre szabott áramlásokat és nonstop ügyféltámogatást biztosít.

Alltius

Az Alltius egy GenAI platform vállalati alkalmazások, weboldalak és ügyfélszolgálatok számára, amely AI-asszisztenseket készít az értékesítés és ügyféltámogatás hatékonyságának növelésére.

Unless

Az Unless lehetővé teszi, hogy felhasználók beszélgető jellegű felületen kommunikáljanak eszközeikkel; vállalatoknak könnyen integrálható, AI-alapú UI-összetevőket kínál.

Symphony

A Symphony biztonságos kommunikációs és piacok technológiai platform: üzenetküldés, hanghívás, címtár és elemzés vállalatoknak, kiemelt adatvédelem és megfelelés pénzügyi intézmények részére.

Flotilla IoT

Flotilla IoT GPS-alapú telematikai szolgáltatás jármű- és eszközmenedzsmenthez: valós idejű nyomkövetés, jelentéskészítés, karbantartás és műszakkezelés.

UseResponse

A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.