6. oldal – Alternatívák - Verint

Planoly

Planoly egy közösségi média tartalomtervező és ütemező alkalmazás, amely vizuális naptárt, több platformra automatikus közzétételt és mesterséges intelligencia-alapú feliratszerkesztőt kínál.

BirdEye

A Birdeye helyi és több telephelyes vállalkozásoknak segít online értékelések gyűjtésében, válaszadásban, ügyfélkommunikáció központosításában, listák és közösségi posztok kezelésében.

dscout

A dscout távoli kvalitatív kutatóplatform: résztvevők videó- és multimédiás válaszait gyűjti, felhasználói interjúkat és időbeli bejelentéseket szervez termék- és felhasználói ismeretekhez.

Faraday

A Faraday AI-platform ügyfélviselkedést és elköteleződést előrejelez, integrálható vállalati rendszerekkel, kezeli az elfogultságot, és megfelel adatvédelmi és szabályozási követelményeknek.

Pigment

A Pigment egy üzleti tervező platform, amely embereket, adatokat és folyamatokat egyesít, hogy stratégiai és operatív terveket készítsenek és frissítsenek a megalapozott döntéshozatalhoz.

Zimyo

A Zimyo egy HR-tech platform, amely automatizálja és kezeli a HR-folyamatokat: bérszámfejtés, jelenlét, toborzás, teljesítmény, elkötelezettség és alapvető HR-műveletek.

PostHog

PostHog nyílt forráskódú, mindent egyben platform: eseménygyűjtés, analitika, munkamenet-felvételek, A/B tesztek és feature flag kezelés fejlesztőknek.

TeleSign

A TeleSign kommunikációs és biztonsági platform: telefonszám-ellenőrzés, felhasználói hitelesítés és kétfaktoros beléptetés, RCS/SMS/MMS/e-mail üzenetküldés és hang API-k.

Fibery

Fibery termékfejlesztő platform: összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket, rendszerezi a munkafolyamatokat, integrál külső eszközöket és használ MI-t.

Gallabox

A Gallabox WhatsApp Business API alapú platform: többfelhasználós beérkező üzenetek, chatbotok, automatizálás és CRM‑integrációk az ügyfélkérések kezelésére, leadgenerálásra és kampányokhoz.

Leena AI

Leena AI: vállalati GenAI önálló ügynök, amely automatizálja IT/HR/pénzügy kéréseket, integrál több alkalmazást és támogatja a munkavállalói önkiszolgálást.

8x8 Work

Az 8x8 Work üzleti kommunikációs alkalmazás: felhőalapú telefonálás, videókonferencia és csevegés asztali és mobil eszközökön, központi kezeléssel.

RotaCloud

Online munkabeosztó és munkaerő-kezelő alkalmazás: műszakok tervezése, szabadság- és jelenlét nyilvántartása, időkövetés és dolgozói mobilalkalmazások.

Hudu

Hudu egy IT-dokumentációs és munkafolyamat-kezelő platform, amely központosítja a jegyeket, eszközöket, jelszavakat és integrálható PSA/RMM rendszerekkel.

Planday

A Planday webalapú munkaerő-menedzsment app, amely műszakok és beosztások kezelését, munkaidő-nyilvántartást, műszakcserét, szabadságkérelmeket, bérszámfejtés-integrációt és kommunikációt biztosít.

Ringover

Ringover felhőalapú többcsatornás kommunikációs megoldás: hívások, SMS, videó, e-mail, CRM-integráció, hívásrögzítés és felügyelet az ügyfélszolgálat és értékesítés támogatására.

Truescope

Truescope valós idejű médianyomon követést és elemzést nyújt: cikkeket, online és közösségi bejegyzéseket gyűjt, és élő riasztásokat, dashboardokat és riportokat biztosít.

ZenHR

A ZenHR felhőalapú HR rendszer a Közel-Keletre szabva: bérszámfejtés, jelenlét- és munkaidő-kezelés, biztosítás, adó- és jogszabályi megfelelés, valamint HR-feladatok automatizálása.

Chatfuel

A Chatfuel AI chatbot-készítő platform, amely ChatGPT-t használ ügyfélszolgálati és értékesítési beszélgetések automatizálására Facebookon, Instagramon, WhatsAppon, Telegramon és weboldalakon.

Epsilon3

Az Epsilon3 eljáráskezelő szoftver, amely kezeli és szinkronizálja komplex operatív eljárásokat, támogatja a jóváhagyást, verziókövetést, telemetriát és végrehajtást.

Mouseflow

A Mouseflow weboldalak felhasználói viselkedését elemzi: munkamenet-videókat rögzít, hat típusú hőtérképet készít, tölcséreket és űrlapelemzést végez, visszajelzéseket gyűjt és szűrhető adatokat ad.

Freshworks

A Freshworks ügyfélszolgálati, IT-szolgáltatás-menedzsment, értékesítési és marketing csapatok számára nyújt többcsatornás jegykezelést, automatizálást és teljesítményelemzést.

TextExpander

A TextExpander gyorsítja a gépelést: sablonok (snippetek) létrehozása és megosztása, ismétlődő szövegek automatikus kibővítése, helyesírásjavítás és csapatok egységes üzenetei.

Rho

Az Rho egy teljes körű pénzügyi platform cégeknek: bankszámla és vállalati kártyák, AP (fizetendő) automatizálás, költség- és kincstárkezelés, valamint integráció számviteli rendszerekkel.

Octadesk

Az Octadesk több csatornán központosítja az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja a feladatokat, integrál rendszereket és elemzéseket nyújt az ügyfélszolgálat és működés javításához.

Clarifai

A Clarifai képek, videók, szöveg és hang automatikus elemzését és címkézését végzi; egyéni modellek képzését, API/SDK és helyszíni integrációt támogat.

SaleSmartly

Omni‑csatornás ügyfélkommunikációs app: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, e‑mail és WeChat üzeneteket; támogat automatizálást, csapatmunkát, ügyféladatok és valós idejű fordítást.

Hiya

Hiya Connect Branded Caller ID megjeleníti a cég nevét a kimenő hívásokon több mint 400 millió mobilon, így a hívottak látják, ki hívja őket.

Smartlook

A Smartlook felhasználói munkameneteket rögzít és visszajátszik, hőtérképeket és eseménykövetést kínál weboldalak és mobilalkalmazások viselkedéselemzéséhez.

yellow.ai

A Yellow.ai generatív mesterséges intelligenciára épülő ügyfélszolgálati automatizálási platform, amely multicsatornás chatbotok és ügyfélinterakciók kezelését teszi lehetővé vállalatok számára.