31. oldal – Alternatívák - Verint

Distrobird

Distrobird: HubSpot-felhasználóknak készült platform, amely hideg e‑mailek és SMS-sorozatokat, bejövő/kimenő hívásokat, megosztott postafiókot, űrlapkövetést és lead-irányítást kezel.

DeepOpinion

DeepOpinion egy kód nélküli platform szöveg- és dokumentumfolyamatok automatizálására; modellek tanítása, valós idejű monitorozás, API‑integráció, vállalati biztonság és autoscaling.

Syncly

Syncly AI-alapú platform ügyfélvisszajelzések, jegyek és beszélgetések automatikus kategorizálására és elemzésére, hogy azonosítsa a problémákat és priorizálja a fejlesztéseket.

DeveloperHub

Dokumentációs platform, amely lehetővé teszi csapatok számára az ügyfélorientált dokumentumok közös szerkesztését, kiadását, véleményezését, teljesítményük elemzését és visszajelzések gyűjtését.

Supahub

A Supahub ingyenes ügyfél-visszajelző eszköz, amely gyűjti, rendszerezi és priorizálja a funkciókéréseket; központi felületre konszolidálja a beszélgetéseket, kommentálást és státuszfrissítést tesz lehetővé.

Relative Insight

A Relative Insight AI-alapú szövegelemző platform: összehasonlítja ügyfelek, célcsoportok és versenytársak nyelvhasználatát, hogy feltárja a különbségeket és üzleti döntéseket segítő megállapításokat.

Watermelon

A Watermelon egy kódmentes beszélgető platform ügyfélszolgálat automatizálására: AI-chatbotok, csatornaintegráció (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), 24/7 ügyfélkiszolgálás.

OpenBlend

Teljesítménykezelő eszköz, amely rendszerezi és vezeti a vezető–munkavállaló beszélgetéseket az egyenlőség, következetesség és teljesítmény támogatása érdekében.

Decode

A Decode kutatócsapatoknak segít fogyasztói kutatások lebonyolításában és elemzésében: AI-alapú elemzések, kvant/kváli módszerek, globális panel és központi tudásbázis.

Spica Media

A Spica Media átfogó médiaszereplést figyel: közösségi média, napilapok, magazinok, TV, rádió és online hírek; elemzéseket és riportokat ad a teljesítmény javításához.

Hireology

A Hireology egy ATS, amely egy platformon centralizálja a toborzást: hirdetés, jelöltek kezelése, automatikus kommunikáció, képességtesztek, háttér‑ellenőrzés és onboarding.

Howuku

Howuku viselkedéselemző eszköz: hőtérképek, A/B‑tesztek és kérdőívek révén követi a kattintásokat és görgetést, valós idejű visszajelzést és eszközök szerinti összehasonlítást nyújt.

Refiner

Refiner: testreszabható alkalmazáson belüli felmérések SaaS felhasználóktól visszajelzés gyűjtésére; fejlett célzás, riportok és egykattintásos integrációk. 14 nap ingyen, bankkártya nélkül.

HelpTree

A HelpTree döntési-fa alapú tudáskezelő: lépésenként kapcsol cikkeket, videókat és hibakeresési lépéseket, valamint beépített AI-asszisztenssel ad válaszokat és segít e-mailek írásában.

Ringflow

A Ringflow egy felhőalapú ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a telefonhívásokat, e-maileket, csevegéseket és közösségi média üzeneteket, ügyfélprofilok és útválasztás kezelésével.

ZoomShift

Felhőalapú munkaidő-ütemező: műszakok létrehozása és kezelése, elérhetőség, szabadság, túlóra és ütközések kezelése, műszakok közzététele és értesítések küldése.

Inari

Inari AI-alapú termékfeltáró és visszajelzés-elemző eszköz: automatikusan kiemel ügyfélidézeteket, feltár trendeket, azonosít hasznos funkciókéréseket és kapcsol prioritási mutatókat a funkciókhoz.

Rankur

A Rankur közösségi média figyelésére, online hírnév kezelésére és márkavédelemre szolgáló eszköz; napi nagy mennyiségű bejegyzést, véleményt és hírt elemez.

Propel PRM

A Propel PRM PR-kezelő platform, amely segít megtalálni a megfelelő médiumokat, kezelni média­kapcsolatokat és kampányokat, figyelni megjelenéseket és mérni az eredményt.

Ender Turing

Az Ender Turing azonosítja a legjobb teljesítményű munkatársakat hívásokban, chatben és videómegbeszéléseken; megosztja gyakorlataikat önfejlesztéshez és nyomon követi a teljesítmény változását.

WEVO

A WEVO egy UX-kutató platform, amely kevesebb mint 30 perc munkával kvantitatív és kvalitatív visszajelzést, pontszámokat és ajánlásokat ad a weboldal konverziójának javításához.

Zelta

Zelta egy AI-alapú visszajelzés-elemző eszköz termék- és marketingcsapatoknak; feltárja ügyfelek legfájóbb problémáit sales hívások, support jegyek és felmérések alapján.

Aheeva

Aheeva: 2000 óta fejlesztett contact center szoftver, amely híváselosztást, különböző tárcsázási módokat, többnyelvű felületet, részletes riportokat, hívás- és videórögzítést, monitoringot és munkaerő-kezelést biztosít, weben elérhető.

Sloneek

A Sloneek egy felhőalapú HR rendszer, amely kezeli a munkavállalók teljes életciklusát: jelenlétet, távollétet, nyilvántartásokat, dokumentumokat, e-aláírást és külső integrációkat.

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

dlvr.it

dlvr.it automatizálja a tartalom megosztását és ütemezését több közösségi csatornán, illetve nyomon követi a közzétételek teljesítményét.

360dialog

360dialog: hivatalos WhatsApp Business API BSP, egyszerű API-hozzáférést és vállalati szolgáltatásokat biztosít vállalkozásoknak.

Sailes

A Sailes automatizálja a potenciális ügyfelek felkutatását és az értékesítési folyamatot: kutatás, kapcsolatfelvétel, ügyfélkommunikáció, lehetőségek priorizálása, többcsatornás együttműködés és rutinfeladatok kezelése.

Quantum Workplace

A Quantum Workplace app munkavállalói felméréseket, célkövetést, visszajelzést, elismerést, 1:1 megbeszéléseket és privát jegyzeteket biztosít, valamint összegzi az eredményeket elemzésre.

Oki-Toki

Oki-Toki belső és kiszervezett contact centerek számára professzionális megoldás: egységes telefon, üzenetek és közösségi média kezelése, autodialer/IVR, hangrobot, beszédelemzés, minőség- és műszakkezelés.