2. oldal – Alternatívák - UXtweak
VideoAsk
Videoask lehetővé teszi aszinkron videó- és hangalapú kérdések létrehozását, megosztását, valamint a válaszok gyűjtését, átírását és exportját weben vagy mobilon.
Indeemo
Az Indeemo videóalapú kutatási platform: résztvevők valós idejű videókat, képeket, képernyőfelvételeket és szöveget küldenek; kutatók gyűjtik, moderálják és elemzik az adatokat.
SMG
Az SMG vállalati tapasztalatkezelő szoftver+szolgáltatás: ügyfélélmények mérését, elemzését végzi és támogatja a bevételnövelés, churn-csökkentés és működési hatékonyság javítását.
Pendo
A Pendo elemzi az alkalmazáson belüli felhasználói viselkedést, gyűjt visszajelzéseket és kód nélküli in-app útmutatókat hoz létre a használat támogatására.
Userfeel
Használhatósági tesztplatform weboldalakhoz, mobilalkalmazásokhoz és prototípusokhoz: moderált és nem moderált tesztek, felvételek, hangátiratok, többnyelvű tesztelőpanel és videóexport.
Global App Testing
A Global App Testing valós eszközökön és helyi környezetekben végzett tesztelést nyújt funkcionális, regressziós, feltáró és lokalizációs tesztekhez.
Vocal Video
A Vocal Video platform videóajánlások gyűjtésére, egyszerű szerkesztésére és megosztására szolgál ügyfél- és munkavállalói videókhoz, belső és külső kommunikációhoz.
Notably
Notably egy AI-alapú kutatási platform, amely adatimportot (audio, videó, felmérés, jegyzet), videóátiratot, automatikus elemzést, címkézést és projektátívelő keresést biztosít.
Canny
Visszajelzések gyűjtése, rendszerezése és elemzése egy helyen; funkciók prioritása, duplikátumok kezelése, közlemények és ütemtervek készítése, valamint külső integrációk.
DeepTalk
A DeepTalk elemzi ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket: kategorizálja, érzéseket azonosít, és NPS/CSAT adatokat szolgáltat valós idejű elemzéshez.
ProdPad
ProdPad egy termékmenedzsment szoftver, amely terméktervezést, ötlet- és visszajelzéskezelést, ütemezést és csapatok közötti együttműködést támogat a fejlesztési folyamat során.
Respondent Participant
Valós idejű piactér kutatási interjúk felkutatására és ütemezésére világszerte; segít eladási és versenykutatásban, problémák és igények feltárásában, valamint termék–piac illeszkedés vizsgálatában.
Looppanel
Looppanel egy AI-alapú kutatási eszköz, mely gyorsítja a kvalitatív adatok feldolgozását: transzkripció, témák azonosítása, összefoglalók és kereshető adattár kutatói együttműködéshez.
Userlytics
A Userlytics egy felhasználói élmény-kutató platform, amely moderált és nem moderált használhatósági teszteket, résztvevő-toborzást, munkamenet- és videófelvételeket és elemzéseket kínál.
Zoho PageSense
Weboldalak teljesítményét méri és elemzi: látogatói viselkedés, hőtérképek, tölcsérek, A/B tesztek és személyre szabás a konverzió növeléséhez.
Chatter Research
A Chatter Research beszélgetés alapú visszajelzéseket gyűjt és időben továbbítja a megfelelő csapatnak, hogy javítsák az ügyfél- és munkavállalói élményt.
StoryPrompt
A StoryPrompt videóalapú platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére, kezelésére és megosztására; aszinkron videók, szöveges beszámolók, márkázás és AI-eszközök összegzésekhez.
Forsta
A Forsta tapasztalat- és kutatási platform: ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtése, elemzése, riportálása és üzleti döntések támogatása.
Field Agent
A Field Agent mobilalkalmazás kiskereskedelmi feladatokat kínál: üzletek meglátogatása, fotók/videók és kérdőívek készítése a piackutatáshoz, cserébe díjazásért.
Placer.ai
Placer.ai gyalogos forgalmi adatokkal elemzi helyszínek látogatottságát, trendeket, demográfiát, versenytársakat és ügyfélutakat, exportálható riportokkal és API-val.
RealEye
RealEye: webkamerás szemkövetés, arcelemzés (érzelmek), egérmozgás/kattintás és online kérdőívek, résztvevők toborzása, online elemzés és CSV-export távkutatásokhoz.
Quantum Metric
A Quantum Metric gyűjti és vizualizálja a felhasználói interakciókat weben, mobilon és kioszkon; munkamenetek visszajátszását és viselkedéselemzéseket biztosít.
Frill
Frill ügyfélvisszajelzések gyűjtésére, rendszerezésére és kommunikálására szolgáló eszköz; tartalmaz roadmapet, changelogot, integrációkat és testreszabást.
User Evaluation
A User Evaluation MI-alapú platform ügyféladatok gyors elemzésére: szöveg, CSV, hang és videó átírása, érzelemelemzés, grafikonok, riportok és csapatmegosztás.
Quality Driven Software
A Quality Driven Software segíti munkaszakértő szolgáltatást nyújtó vállalkozások üzleti növekedését egyszerűsített, adatgazdag ügyfélfelmérések révén.
Experience.com
Az Experience.com egy AI-alapú SaaS platform, amely online hírnév, értékelések és jelenlét kezelését, ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtését és keresési rangsor javítását végzi.
featureOS
featureOS összegyűjti és elemzi a felhasználói visszajelzéseket több forrásból, priorizálja a kéréseket, készít ütemterveket és integrálja a munkafolyamatokat (pl. Jira).
Sogolytics
A Sogolytics online felmérés- és élménykezelő platform kérdőívek készítésére, terjesztésére, adatgyűjtésre, elemzésre és jelentéskészítésre ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekhez.
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
Dynatrace
A Dynatrace megfigyeli és elemzi alkalmazásokat és infrastruktúrát valós időben, biztosít futásidejű alkalmazásbiztonságot, automatizálja üzemeltetési feladatokat és támogatja a megfelelést (pl. DORA).