2. oldal – Alternatívák - UXtweak
SurveyStance
A SurveyStance ügyfélvisszajelzéseket gyűjt egy érintéses smiley kioszk és e-mail aláírásos felmérés segítségével; a válaszok egy központi irányítópulton tekinthetők meg.
Quality Driven Software
A Quality Driven Software segíti munkaszakértő szolgáltatást nyújtó vállalkozások üzleti növekedését egyszerűsített, adatgazdag ügyfélfelmérések révén.
Frill
Frill ügyfélvisszajelzések gyűjtésére, rendszerezésére és kommunikálására szolgáló eszköz; tartalmaz roadmapet, changelogot, integrációkat és testreszabást.
Sogolytics
A Sogolytics online felmérés- és élménykezelő platform kérdőívek készítésére, terjesztésére, adatgyűjtésre, elemzésre és jelentéskészítésre ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekhez.
Indeemo
Az Indeemo videóalapú kutatási platform: résztvevők valós idejű videókat, képeket, képernyőfelvételeket és szöveget küldenek; kutatók gyűjtik, moderálják és elemzik az adatokat.
Userfeel
Használhatósági tesztplatform weboldalakhoz, mobilalkalmazásokhoz és prototípusokhoz: moderált és nem moderált tesztek, felvételek, hangátiratok, többnyelvű tesztelőpanel és videóexport.
Pendo
A Pendo elemzi az alkalmazáson belüli felhasználói viselkedést, gyűjt visszajelzéseket és kód nélküli in-app útmutatókat hoz létre a használat támogatására.
Canny
Visszajelzések gyűjtése, rendszerezése és elemzése egy helyen; funkciók prioritása, duplikátumok kezelése, közlemények és ütemtervek készítése, valamint külső integrációk.
Respondent Participant
Valós idejű piactér kutatási interjúk felkutatására és ütemezésére világszerte; segít eladási és versenykutatásban, problémák és igények feltárásában, valamint termék–piac illeszkedés vizsgálatában.
Field Agent
A Field Agent mobilalkalmazás kiskereskedelmi feladatokat kínál: üzletek meglátogatása, fotók/videók és kérdőívek készítése a piackutatáshoz, cserébe díjazásért.
DeepTalk
A DeepTalk elemzi ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket: kategorizálja, érzéseket azonosít, és NPS/CSAT adatokat szolgáltat valós idejű elemzéshez.
Zoho PageSense
Weboldalak teljesítményét méri és elemzi: látogatói viselkedés, hőtérképek, tölcsérek, A/B tesztek és személyre szabás a konverzió növeléséhez.
Global App Testing
A Global App Testing valós eszközökön és helyi környezetekben végzett tesztelést nyújt funkcionális, regressziós, feltáró és lokalizációs tesztekhez.
Userlytics
A Userlytics egy felhasználói élmény-kutató platform, amely moderált és nem moderált használhatósági teszteket, résztvevő-toborzást, munkamenet- és videófelvételeket és elemzéseket kínál.
Dynatrace
A Dynatrace megfigyeli és elemzi alkalmazásokat és infrastruktúrát valós időben, biztosít futásidejű alkalmazásbiztonságot, automatizálja üzemeltetési feladatokat és támogatja a megfelelést (pl. DORA).
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
Great Question
A Great Question kutatást támogat: résztvevők toborzása, interjúk, felmérések és fókuszcsoportok lebonyolítása, jutalmazás, valamint eredmények, felvételek és átírások tárolása és megosztása.
QueueBee
A QueueBee ügyfélsorok és időpontok kezelésére szolgál: központi portál, valós idejű sorállás, digitális kijelzők, ügyfélvisszajelzés és támogatás fizikai, virtuális és hibrid csatornákon.
OpenText
OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.
Ruttl
ruttl lehetővé teszi vizuális visszajelzés gyűjtését és együttműködést weboldalak, mobilalkalmazások és képek szerkesztésével, hibakövetéssel és megjegyzések hozzáadásával.
Userbrain
A Userbrain távoli, nem moderált videós használhatósági teszteket végez weboldalak, mobilalkalmazások és prototípusok számára, felhasználói felvételeket és elemzéseket biztosítva.
Crazy Egg
A Crazy Egg weboldal-látogatókat követő eszköz: hőtérképek, görgetési térképek, munkamenet-felvételek, felmérések és A/B tesztek.
Alchemer
Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.
Tellwut
A Tellwut egy észak-amerikai online közösség, ahol tagok véleményeket adnak felméréseken és közösségi tevékenységekben, pontokat és jutalmakat szerezve.
UXTesting
Mobil használhatósági tesztelés és felhasználói viselkedés elemzése fejlesztőknek, tervezőknek és vezetőknek; munkamenetek rögzítése, problémák azonosítása és adatalapú visszajelzés.
CoNote
A CoNote átírja, elemzi és rendszerezi a kvalitatív kutatás anyagait, miközben a csapatával együttműködve dolgozik.
WalkMe US
A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.
Contentsquare
A ContentSquare a webes és mobil felhasználói viselkedés és teljesítmény mérésére szolgáló eszköz: munkamenet-visszajátszás, hibaelemzés, valós és szintetikus megfigyelés a UX javításához.
Plerdy
A Plerdy webes analitika és optimalizációs eszköz: heatmap, munkamenet‑felvételek, A/B tesztek, pop‑upok, SEO‑ellenőrzés és konverzió- illetve e‑kereskedelem követés.
Flywheel
A Flywheel WordPress-webhelyek helyi fejlesztését, hosztolását és kezelését segíti: tartalmaz helyi fejlesztőeszközt (Local), hosztingot, telepítési és menedzsmentfunkciókat.